AV1 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Disciplina:  INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Avaliação:         Data: 29/11/2016 09:06:50 (A)       Critério: AV
	Aluno 
	Nota Prova: 8,0 de 8,0      Nota Partic.: 1,5     Av. Parcial.: 2,0
	Nota SIA: 10,0 pts
	 
		
	INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	 
	 
	 1a Questão (Ref.: 68519)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre as fases do planejamento, uma das mais importantes é a fase do diagnóstico estratégico. Nesta fase analisa‐se o ambiente externo e interno da empresa, para que o gestor saiba qual a real situação que se encontra a organização e possa definir que tipos de estratégia são mais adequados no momento. Qual a diferença entre ambiente interno e externo na organização?
		
	
Resposta: O Ambiente interno são os que tem influência direta na organização como por exemplo, colaboradores, gestores, diretores, o prédio e a estrutura interna da organização. Ambiente externo é a sociedade, concorrência, fornecedores, governo.
	
Gabarito: O ambiente interno é o nível de ambiente da organização que esta dentro dela e normalmente tem implicação imediata e específica na administração da organização e que pode ser controlado. O ambiente externo- é tudo que envolve externamente a organização e que não podem ser controlados.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 603689)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um plano de marketing deve conter decisões sobre o "mix de marketing" para atingir o posicionamento desejado. Explique quais são estes quatro aspectos envolvidos no "mix de marketing", objeto das decisões.
		
	
Resposta: O Mix de Marketing é formado pelos 4 "P's sendo eles: O Produto, alvo de análise quanto a qualidade, matéria prima, etc. O Preço, compatível com o mercado e concorrência, para obtenção de lucros. A Praça, avaliação o público alvo a ser destinado tais produtos ou serviços(mercado). E Promoção, visando atrair e alavancar as vendas dos produtos ou serviços.
	
Gabarito:
Comunicação -diz respeito às decisões que tornem o produto conhecido, que exaltem as suas funcionalidades e que estimulem a sua aquisição.
Canais de Distribuição -definir um sistema de escoamento por meio do qual a empresa colocará o produto nas mãos de seus consumidores.
Preço - envolve a definição do preço de venda, condições de pagamento e financiamento, e descontos não promocionais.
Produto -especificação das características do produto, seus benefícios, marca, rótulo, qualidade, design, serviços e garantias acoplados, além de formas e cuidados no uso do produto, além de outras.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 634149)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados.
Correlacione os itens abaixo:
I - A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. 
II - É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser.
III - São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual.
(  ) - Missão
(  ) - Visão
(  ) - Valores
		
	
	III, II, I
	 
	I, II, III
	
	II, I, III
	
	I, III, II
	
	III, I, II
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	 4a Questão (Ref.: 566021)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa Excel está elaborando a missão, visão e os objetivos de longo prazo. Sendo assim, ela busca no processo de gestão desenvolver e manter um ajuste razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado. Visa também reorientar os negócios da empresa de modo a obter lucros e crescimento satisfatórios. Qual das alternativas abaixo se refere melhor ao tipo de planejamento que está sendo elaborado pela empresa:
		
	
	Planejamento de processos
	
	Planejamento tático
	
	Planejamento operacional
	 
	Planejamento estratégico
	
	Planejamento setorial
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	 Gabarito Comentado.
	
	 5a Questão (Ref.: 241119)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
		
	
	Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
	 
	Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
	
	Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
	
	Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
	
	Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
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	 Gabarito Comentado.
	
	 6a Questão (Ref.: 730159)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo.
ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR:
I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos.
II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais.
III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta:
		
	
	Somente o item I está incorreto.
	
	Somente os itens I, III e IV estão corretos.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Todos os itens estão incorretos.
	
	Somente o Item IV está incorreto.
		
	
	 7a Questão (Ref.: 753258)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER:
		
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho individual em destaque.
	
	Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade.
	
	Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, paradigmas
	 
	Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, objetivos divergentes, força-tarefa.
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	 Gabarito Comentado.
	
	 8a Questão (Ref.: 578709)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em que momento o controle operacional toma forma de ação disciplinar?
		
	
	Quando as metas não são atingidas, apesar de todo o treinamento que possa ser realizado.
	 
	Quando sua ação recaí sobre as pessoas, no sentido de orientar e ou corrigir e não simplesmente punir ou castigar as pessoas.
	
	Quando não há a possibilidade de trabalhar sem o fator humano e suas implicações sobre o controle.
	
	Quando as ações corretivas devem surtir efeito de forma mais rápida.
	
	Quando sua ação recaí sobre as pessoas, permitindo maior eficiência e punindo ou castigando as pessoas, quando necessário.
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	 Gabarito Comentado.
	
	 9a Questão (Ref.: 660943)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Área de Operações é uma das principais áreas da organização. Das opções apresentadas, assinale a que NÃO corresponde a uma das atividades desmpenhadaspor essa área.
		
	
	Administração de Estoques
	
	Organização do Trabalho
	
	Planejamento da Produção
	 
	Remuneração e Compensação
	
	Planejamento do Produto
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	 Gabarito Comentado.
	
	 10a Questão (Ref.: 243711)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O administrador desempenha várias funções no contexto empresarial. Assinale a opção que se refere às funções típicas do administrador financeiro neste contexto.
		
	
	Tomada de decisões de financiamento, Análise, planejamento e controle financeiro e Plano de Cargos e Salários.
	
	Plano de Cargos e Salários, Avaliação de desempenho, Implementação de programa de capacitação.
	
	Avaliação de desempenho, Implementação de programação de capacitação e Tomada de decisões de financiamento.
	 
	Análise, planejamento e controle financeiro, Tomada de decisões de investimento e Tomada de decisões de financiamento.
	
	Implementação de programa de capacitação, Tomada de decisões de investimento e Plano de Cargos e Salários.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.