Distribuição Lean na Logística e Cadeia de Suprimentos 2

Prévia do material em texto

QUESTÃO 1
Correto
	Marcar questão	
Texto da questão
No relatório intitulado 21st Century Manufacturing Strategy, os pesquisadores vislumbravam um ambiente caracterizado pela incerteza e por mudanças constantes, ou seja, eles anteviram desafios que precisariam ser enfrentados de uma maneira diferente. Assim, surgia a manufatura ágil com o objetivo de desenvolver propriedades ágeis (KIDD, 1994a, 1994b). A manufatura ágil, então, se apresentava como extremamente adequada a ambientes de mudanças rápidas e com alta incerteza. Ainda segundo Kidd, a manufatura ágil segue cinco princípios básicos:
I. Mudança contínua; resposta rápida; melhoria da qualidade; responsabilidade social; e foco total no cliente.
II. Mudança contínua; resposta rápida; melhoria da qualidade; responsabilidade social; e foco total no processo.
III. Mudança contínua; resposta rápida; melhoria do fornecedor; responsabilidade social; e foco total no processo.
Estão corretas as afirmações em:
Escolha uma:
a. I apenas 
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na página 35: Define: mudança contínua; resposta rápida; melhoria da qualidade; responsabilidade; social; e foco total no cliente. Resposta A.
b. II e III
c. I, II e III
d. I, e II
e. I e III
Feedback
A resposta correta é: I apenas.
QUESTÃO 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Entre os séculos XV e XVIII, estruturou-se uma ordem socioeconômica, denominada capitalismo comercial. Durante esse período, a nobreza, cuja posição social era ainda garantida por suas propriedades rurais e títulos, passou a buscar ansiosamente meios para se impor segundo os novos padrões econômicos (GEOCITIES, 2009). Onde: Por seu lado, a burguesia, mesmo prosperando nos negócios, estava longe de ser a classe social dominante. Nas cidades, as relações produtivas eram mescladas: o artesanato, praticado em oficinas, nas quais o mestre artesão e os artesãos auxiliares eram produtores e donos dos meios de produção necessários à confecção do produto, dominando todas as etapas da transformação, da matéria-prima até chegar ao produto final; e as manufaturas, onde os trabalhadores urbanos eram muitas vezes reunidos num mesmo local de trabalho, cada um desempenhando uma atividade específica, utilizando principalmente as mãos para transformar a matéria-prima (um sistema de produção caracterizado basicamente pela divisão do trabalho e aumento da produtividade, mas ainda sem o auxílio de máquinas em grande escala) (PORTAL BRASIL, 2009). Analisando as afirmações acima conclui- se que:
Escolha uma:
a. Aduas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na página 27: Define As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
b. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira
c. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
d. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
e. As duas afirmações são falsas.
Feedback
A resposta correta é: As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
QUESTÃO 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O Sistema Toyota de Produção TPS, também chamado de produção enxuta e Lean manufacturing, surgiu no Japão, na fábrica de automóveis Toyota, logo após a Segunda Guerra Mundial. Nesta época a indústria japonesa tinha uma produtividade muito baixa e uma enorme falta de recursos, o que naturalmente a impedia de adotar o modelo de produção em massa. Nessa fase foram criados os princípios básicos do Lean que são facilmente definidos. Na sequência de ações mostrada abaixo, qual não pertence aos princípios Lean?
Escolha uma:
a. De maneira cada vez mais eficaz (melhoria contínua) 
Gabarito comentado: Segundo o autor Edmilson Rampazzo Klen, do Livro Distribuição Lean na Logística na página 40: Define: Os princípios básicos do Lean são facilmente definidos na sequência de ações mostrada abaixo: • especificar valor sob a ótica do cliente (foco no valor). • alinhar na melhor sequência as atividades que criam valor (fluxo de valor). • realizar essas atividades sem interrupção (fluxo contínuo). • Sempre que alguém as solicita (produção puxada). • de maneira cada vez mais eficaz (melhoria contínua). Veja que melhorar o desempenho do produto não faz parte desses princípios.
b. Sempre que alguém as solicita (produção puxada
c. Melhorar o desempenho do produto
d. Realizar essas atividades sem interrupção (fluxo contínuo)
e. Especificar valor sob a ótica do cliente (foco no valor)
Feedback
A resposta correta é: Melhorar o desempenho do produto.
QUESTÃO 4
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A complexidade e abrangência do termo governança torna difícil expressá-lo em apenas uma definição. Atualmente vem sendo utilizado em conexão com várias ciências sociais contemporâneas – especialmente as ciências política e econômica. Foi originado nas necessidades advindas dessas ciências (econômica, no que concerne à governança corporativa; e política, no que tange a governança estatal) para ser um conceito capaz de abarcar e fazer convergir diversos significados que não eram cobertos pelo termo tradicionalmente conhecido como “governo” (EU, 2005). De acordo com o cientista político Roderick Rhodes (1996), o conceito de governança é usado atualmente associado a pelo menos seis diferentes significados:
Escolha uma:
a. o Estado mínimo, governança colaborativa, nova gestão pública, boa governança, sistemas sociocibernéticos e redes organizadas 
o Estado mínimo, governança corporativa, nova gestão pública, boa governança, sistemas sociocibernéticos e redes auto-organizadas. Através do capítulo 5, página 77, será verificado que a afirmativa ‘a’ é a correta: De acordo com o cientista político Roderick Rhodes (1996), o conceito de governança é usado atualmente associado a pelo menos seis diferentes significados: o Estado mínimo, governança corporativa, nova gestão pública, boa governança, sistemas sociocibernéticos e redes auto-organizadas). O (a) acadêmico (a) que estiver atento e tenha estudado o conteúdo irá verificar que demais afirmativas “b, c, d, e” estão incorretas por conterem termos não relacionados como, por exemplo, governança colaborativa, governança cooperativa, gestão pública renovada, governança otimizada, entre outros.
b. o Estado, governança empresarial, a gestão pública, governança otimizada, governanças sócio cibernéticas e redes organizadas
c. o Estado minimizado, governança cooperativa, nova gestão privada, boa governança, sistemas cibernéticos e redes alto-organizadas
d. o Estado mínimo, governança corporativa, gestão pública renovada, boa governança, sistemas sócio virtuais e redes auto-organizadas
e. o Estado mínimo, governança corporativa, nova gestão pública, boa governança, sistemas sociocibernéticos e redes auto-organizadas
Feedback
A resposta correta é: o Estado mínimo, governança corporativa, nova gestão pública, boa governança, sistemas sociocibernéticos e redes auto-organizadas.
QUESTÃO 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Durand (1998 1999, apud HARB 2001) sugere um conceito de competência baseado em três dimensões – conhecimentos, habilidades e atitudes associado a aspectos cognitivos, técnicos, sociais e afetivos vinculados ao trabalho. Dessa maneira, competência é definida como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes interdependentes e necessários ao desenvolvimento de um objetivo específico. Essa definição vem de encontro ao conceito de parcerias e técnicas colaborativas na cadeia de suprimento. Sobre isso, analise as afirmativas abaixo :A atitude é o modo de proceder ou agir ou maneira de se manifestar um propósito. A habilidade pode ser definida na sua parte técnica como entendimento e proficiência em uma atividade específica, que particularmente envolva métodos, processos, técnicas e procedimentos. O conhecimento é a capacidade de criar um modelo mental que descreva o objeto e identifiqueas ações a implementar e as decisões a tomar. PORQUE; A OECD (2005) define governança corporativa como o sistema pelo qual as corporações de negócios são dirigidas e controladas. Direção e gestão executiva (acionistas, conselho de administração e fiscal, diretoria e auditoria independente) devem definir as regras e procedimentos para tomada de decisões corporativas, provendo a estrutura para o estabelecimento dos objetivos, meios para alcançá-los e seu monitoramento. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Escolha uma:
a. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. A primeira afirmação é correta e trata do Capitulo 6 (Competências no mundo colaborativo), páginas 100. Já a segunda afirmação também correta trata do Capitulo 5 (Governança e parcerias colaborativas), página 79. Logo, ambas as afirmações estão corretas, porém não se complementam e nem se justificam por tratar de temas distintos – governança e habilidades.
b. As duas afirmações são falsas
c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
d. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
e. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
Feedback
A resposta correta é: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
QUESTÃO 6
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Baseados na lista de características de boa governança do UNDP (United Nations Development Program) Graham et al. (2003) apresentam cinco princípios para se obter uma boa governança. Lembrando que, Stakeholder é entendido como parte interessada ou interveniente e que é um termo usado em administração para referenciar qualquer pessoa ou entidade que afeta ou é afetada pelas atividades de uma empresa. Com relação ao anterior, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda. 
 A sequência correta, de cima para baixo, está na opção:
Escolha uma:
a. 2 – 1 – 5 – 4 – 3 
A sequência correta, de cima para baixo, está na opção 3 – 1 – 4 – 5 - 2. Conforme página 78, o (a) acadêmico (a) que estiver atento e tenha estudado o conteúdo irá verificar que a sequência correta é 3 – 1 – 4 – 5 -2.
b. 3 – 1 – 4 – 5 – 2
c. 2 – 3 – 5 – 4 – 1
d. 2 – 3 – 4 – 5 – 1
e. 1 – 3 – 5 – 4 – 2
Feedback
A resposta correta é: 3 – 1 – 4 – 5 – 2.
QUESTÃO 7
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Baseados na lista de características de boa governança do UNDP (United Nations Development Program) Graham et al. (2003) apresentam cinco princípios para se obter uma boa governança: Legitimidade e Expressão; Direção; Desempenh; Responsabilidade e Justiça. Direcionando o termo governança para o setor empresarial têm-se outras definições. Considerando esta citação, avalie as afirmações abaixo:
I. Governança descreve o processo de tomada de decisão e de implementação ou não implementação das decisões tomadas.
II. É o conjunto de responsabilidades e práticas exercido pelo corpo de gestão executiva com o objetivo de prover direção estratégica, assegurando que os objetivos sejam alcançados, averiguando se os riscos estão gerenciados apropriadamente e verificando se os recursos da organização são usados de forma responsável.
III. Constitui um arcabouço de responsabilidade da organização com duas dimensões que precisam estar em balanço: conformidade (também chamado de corporate governance) e desempenho (business governance).
IV. É o caminho da estruturação organizacional que necessita da governança cooperativa balanceada com a gestão de negócios diários.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. As afirmativas III e IV são verdadeiras 
Todas as afirmativas são verdadeiras. O (a) acadêmico (a) que estiver atento e tenha estudado irá verificar que todas as afirmativas estão corretas. Poderá ainda ser constatado que as afirmativas são coerentes e bem elaboradas – questão tem a finalidade de reforçar o conteúdo e consequentemente a importância da governança.
b. As afirmativas II e III são falsas
c. Todas as afirmativas são verdadeiras
d. As afirmativas I e II são verdadeiras
e. As afirmativas I, II e III são falsas
Feedback
A resposta correta é: Todas as afirmativas são verdadeiras.
QUESTÃO 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Redes colaborativas proveem uma base para competitividade, excelência mundial, e agilidade em condições turbulentas de mercado (ECOLEAD, 2004). Essas condições turbulentas aceleram o aparecimento de novas demandas que obrigam o gestor a rever continuamente as propriedades das pessoas e das estruturas, faz com que a competência gerencial seja produzida por capacidades racionais e intuitivas que funcionam energizadas pela cooperação e o compromisso – duas características que podem ser entendidas como fundamentais para as competências gerenciais (MALVEZZI, 2005). A respeito do anterior, analise as afirmativas abaixo. Em um ambiente dinâmico e competitivo, não é possível considerar o trabalho como um conjunto de tarefas ou atividades predefinidas e estáticas. Competência significa “assumir responsabilidades frente a situações de trabalho complexas aliado ao exercício sistemático de uma reflexividade no trabalho” permitindo ao profissional lidar com eventos inéditos, surpreendentes e de natureza singular. PORQUE; Definindo-se competência como a faculdade de mobilizar redes de atores em torno das mesmas situações, de fazer com que os atores compartilhem as implicações de suas ações fazendo-os, assim, assumir áreas de corresponsabilidade, destaca-se a importância da cooperação e do compromisso. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Escolha uma:
a. As duas afirmações são falsas 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. Ao observar as páginas 103 e 104, capitulo 6, item 6.1. Classificação de competência, poderá ser verificado que a questão se refere a dois parágrafos respectivos (adaptados)
b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
d. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
e. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
Feedback
A resposta correta é: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
QUESTÃO 9
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A gestão de competências pode ser visualizada como uma tecnologia derivada da Resource-Based Management Theory (teoria da gestão baseada nos recursos). Essa teoria argumenta que certos atributos organizacionais (recursos) são condicionantes do sucesso da empresa com relação à concorrência. O pressuposto é que o domínio de recursos raros, valiosos e difíceis de serem imitados confere à organização certa vantagem competitiva (BRANDÃO; GUIMARÃES, 2002). Considerando esta citação, avalie as afirmações abaixo.
I - A gestão estratégica de recursos humanos contribui para conferir vantagem competitiva sustentável à organização por promover o desenvolvimento de habilidades, produzir um complexo de relações sociais e gerar conhecimento tácito.
II - Gestão de competência é o ato de gerenciar tanto as habilidades como o nível de habilidades dos empregados (individualmente e de forma geral) buscando conhecer o conjunto de competências e sub competências no trabalho.
III - A gestão de competências deve trazer as competências, geralmente dispersas, sob controle e assim poder usá-las de maneira melhor por meio das habilidades dos empregados.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. Apenas os itens I e II estão corretos 
Os itens I, II e III estão corretos. De acordo com o Capítulo 7 - Gestão da competência em ambiente colaborativo, página 118, todas as afirmações relacionadas a gestão de competências estão corretas (parágrafos adaptados à questão).
b. Apenas o item I está correto
c. Os itens I, II e III estão corretos
d. Apenas o item III está correto
e. Apenas os itens I e III estão incorretosFeedback
A resposta correta é: Os itens I, II e III estão corretos.
QUESTÃO 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Como visto no item anterior, as competências organizacionais têm origem nas competências individuais, ou seja, dos empregados da organização. Entretanto, as mesmas competências que hoje asseguram a vantagem competitiva da empresa podem-se constituir em uma fonte de dificuldades para a empresa no futuro. É tarefa da administração prospectar e investir no desenvolvimento de novas competências enquanto as antigas ainda estão rendendo os frutos esperados (OLIVEIRA JR., 2001, p. 127). Dave Ulrich (apud ARAÚJO DA SILVA, 2002) descreve oito motivos do porquê são necessárias novas competências. Alguns destes motivos são apresentados a seguir e descritos de forma resumida: Assim, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao controle externo:
(__) Atração, retenção e mensuração do capital intelectual – construção de confiabilidade, flexibilidade e mudança, abolição de fronteiras hierárquicas horizontais e externas, aprendizagem etc.;
(__) Mudança de parâmetros – como desaprender o que aprendemos? Como mudar e aprender rapidamente? etc.;
(__) Foco na capacidade – a competição das organizações por: melhor talento, formas rápidas de aprendizado, elevação do nível de liderança, formação de equipes, descentralização etc.;
(__) Sensibilidade ao consumidor – organizações atuando na cadeia de valor – relacionamento em toda cadeia de valor, liderança de preço ou valor, decisões mais rápidas, atividades de recursos humanos redefinidas segundo critérios do consumidor etc.;
(__) Equacionar lucratividade entre custo e crescimento – desafios: alcançar crescimento sem aumentar custos, encontrar novas maneiras de conceber e aplicar práticas organizacionais etc.;
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. F, V, F, V, V 
I e III, apenas. Para responder a esta questão caberá ao (a) aluno (a) recorrer a página 112 – Capitulo 6 Competências no mundo colaborativo, onde consta citação e os oito motivos elencados. Nesta página, poderá ser constado que as afirmativas II, IV e V são verdadeiras (correlações para “mudança de parâmetro, sensibilidade ao consumidor e equacionar lucratividade entre custo e crescimento”). As afirmativas I e III estão equivocadas e são falsas por estarem invertidas (em I deveria constar ‘foco na capacidade’ ao invés de ‘atração, retenção e mensuração do capital intelectual’ e em III deveria constar ‘atração, retenção e mensuração do capital intelectual’ ao invés de ‘foco na capacidade’).
b. F, V, V, F, V
c. V, V, F, V, V
d. F, V, F, V, F
e. V, F, V, F, V
Feedback
A resposta correta é: F, V, F, V, V.