AVALIAÇÃO PARCIAL ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	
	Avaiação Parcial: GST0432_SM_2016 V.1 
	 
	Aluno(a): 
	Matrícula: 2016
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 11/04/2017 19:16:58 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201607247773)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação aos conceitos sistêmicos relacionados a um sistema de informações, podemos conceituar adaptabilidade como:
		
	
	a garantia de manutenção da rotina do sistema
	
	Sinônimo de Homeostasia
	
	a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo seu ¿status quo¿ interno;
	
	Um processo relacionado à escolhas dos insumos que compõe a entrada de um sistema;
	 
	a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo, mas alterando seu status quo;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201607833303)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto às características de um sistema faça a correlação dos textos abaixo com suas respectivas definições: 
Textos: 
1) É considerada uma variável independente. Está fora do controle do sistema, condiciona seu funcionamento e é constituído por fatores externos e outros sistemas. 
2) São variáveis dependentes. São as informações, capital, recursos, inputs, mão-de-obra, energia, matéria-prima etc.; 
3) São as variáveis resultantes, os outputs. Buscam atender ao propósito; são constituídas de respostas desejadas (que devem ser maximizadas) e por respostas indesejadas que devem ser minimizadas. 
( ) Saídas (resultados ou produtos). 
( ) Meio ambiente. 
( ) Entradas ou insumos (recursos). 
Associando as definições com seus termos, será encontrada a seguinte sequência:
		
	
	3, 2 e 1.
	
	2, 1 e 3.
	 
	3, 1 e 2.
	
	1, 3 e 2.
	
	1, 2 e 3.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201607638206)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o processamento, a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados em produtos de informação.
		
	 
	Hardware, software, dados e redes.
	
	Hardware, software, máquinas e redes.
	
	Hardware, software, input e output.
	
	Hardware, software, máquinas e informações.
	
	Hardware, software, dados e informações.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201607918324)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O modelo básico de Sistema de Informação, mostra que um SI consiste em cinco recursos principais, sendo: I. Recursos Humanos é formado pelos especialistas, analistas, programadores, operadores e usuários finais. II. Recursos de Hardware é formado por programas de sistemas operacionais, programas e procedimentos. III. Recursos de Software é formado pelas máquinas, monitores, impressoras, scanners e mídias. IV. Recursos de Dados é formado pelo banco de dados e bases do conhecimento. V. Recursos de Rede é formado por meios de comunicação, acesso a redes e software de controle. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	Somente a I, III e V são verdadeiras.
	
	Somente a I, II e V são verdadeiras.
	 
	Somente a I, IV e V são verdadeiras.
	
	Somente a I, II, III e V são verdadeiras.
	
	Somente a I, II, III e IV são verdadeiras.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201607768648)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual dos conceitos abaixo não corresponde a um elemento lógico de dados?
		
	
	Arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados.
	
	Campo é um grupamento de caracteres que representa uma característica.
	
	Banco de dados é uma coleção integrada de registros ou arquivos inter-relacionados.
	 
	Realimentação é uma coleção de dados inter-relacionados.
	
	Registro é uma coleção de campos inter-relacionados.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201607768644)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A atividade de processamento da informação na qual os dados e informações são guardados para uso posterior é denominada:
		
	
	Programa ou aplicativo.
	
	Processamento de dados.
	 
	Armazenamento.
	
	Memória de massa.
	
	Computação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201607768649)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar para uma organização?
		
	 
	Suporte técnico para o desenvolvimento de programas.
	
	Suporte de seus processos e operações.
	
	Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
	
	Suporte à tomada de decisões de seus funcionários.
	
	Suporte à tomada de decisões de seus gerentes.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201607306764)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
		
	 
	Pagamentos dos Funcionários.
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico.
	
	Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja.
	
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping.
	
	Estacionamento.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201607677392)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
		
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
	
	O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
	 
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
	
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201607306805)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. Logo, quais são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação?
		
	
	Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio.
	
	Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas.
	
	Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	 
	Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos.