Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Avaiação Parcial: GST0432_SM_2016 V.1 Aluno(a): Matrícula: 2016 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 11/04/2017 19:16:58 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201607247773) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação aos conceitos sistêmicos relacionados a um sistema de informações, podemos conceituar adaptabilidade como: a garantia de manutenção da rotina do sistema Sinônimo de Homeostasia a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo seu ¿status quo¿ interno; Um processo relacionado à escolhas dos insumos que compõe a entrada de um sistema; a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo, mas alterando seu status quo; Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201607833303) Acerto: 1,0 / 1,0 Quanto às características de um sistema faça a correlação dos textos abaixo com suas respectivas definições: Textos: 1) É considerada uma variável independente. Está fora do controle do sistema, condiciona seu funcionamento e é constituído por fatores externos e outros sistemas. 2) São variáveis dependentes. São as informações, capital, recursos, inputs, mão-de-obra, energia, matéria-prima etc.; 3) São as variáveis resultantes, os outputs. Buscam atender ao propósito; são constituídas de respostas desejadas (que devem ser maximizadas) e por respostas indesejadas que devem ser minimizadas. ( ) Saídas (resultados ou produtos). ( ) Meio ambiente. ( ) Entradas ou insumos (recursos). Associando as definições com seus termos, será encontrada a seguinte sequência: 3, 2 e 1. 2, 1 e 3. 3, 1 e 2. 1, 3 e 2. 1, 2 e 3. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201607638206) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o processamento, a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados em produtos de informação. Hardware, software, dados e redes. Hardware, software, máquinas e redes. Hardware, software, input e output. Hardware, software, máquinas e informações. Hardware, software, dados e informações. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201607918324) Acerto: 1,0 / 1,0 O modelo básico de Sistema de Informação, mostra que um SI consiste em cinco recursos principais, sendo: I. Recursos Humanos é formado pelos especialistas, analistas, programadores, operadores e usuários finais. II. Recursos de Hardware é formado por programas de sistemas operacionais, programas e procedimentos. III. Recursos de Software é formado pelas máquinas, monitores, impressoras, scanners e mídias. IV. Recursos de Dados é formado pelo banco de dados e bases do conhecimento. V. Recursos de Rede é formado por meios de comunicação, acesso a redes e software de controle. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: Somente a I, III e V são verdadeiras. Somente a I, II e V são verdadeiras. Somente a I, IV e V são verdadeiras. Somente a I, II, III e V são verdadeiras. Somente a I, II, III e IV são verdadeiras. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201607768648) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual dos conceitos abaixo não corresponde a um elemento lógico de dados? Arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados. Campo é um grupamento de caracteres que representa uma característica. Banco de dados é uma coleção integrada de registros ou arquivos inter-relacionados. Realimentação é uma coleção de dados inter-relacionados. Registro é uma coleção de campos inter-relacionados. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201607768644) Acerto: 1,0 / 1,0 A atividade de processamento da informação na qual os dados e informações são guardados para uso posterior é denominada: Programa ou aplicativo. Processamento de dados. Armazenamento. Memória de massa. Computação. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201607768649) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar para uma organização? Suporte técnico para o desenvolvimento de programas. Suporte de seus processos e operações. Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva. Suporte à tomada de decisões de seus funcionários. Suporte à tomada de decisões de seus gerentes. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201607306764) Acerto: 1,0 / 1,0 Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações. Pagamentos dos Funcionários. Propaganda de outro segmento mercadológico. Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja. Entradas diárias dos Clientes em um Shopping. Estacionamento. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201607677392) Acerto: 1,0 / 1,0 Acerca do CRM, assinale a alternativa correta: CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos. O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização. O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros. O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos. O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente. 10a Questão (Ref.: 201607306805) Acerto: 1,0 / 1,0 Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. Logo, quais são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação? Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio. Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas. Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing. Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing. Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos.
Compartilhar