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Planejamento Estratégico

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Questão 1
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O ambiente externo é composto de todos os fatores externos à organização. Identificar e mapear esses fatores é de extrema importância para o sucesso do seu planejamento. Portanto , quando avaliam-se as variáveis políticas e legais busca-se:
Escolha uma:
a. Avaliar os pontos fracos da concorrência e sua vulnerabilidade quanto ao cumprimento de regulamentos legais. 
b. Definir ações para melhorar a performance da empresa frente à inconstância do ambiente econômico e social, principalmente em um país como o Brasil. 
c. Avaliar oportunidades na concorrência, clientes e fornecedores do ponto de vista da competitividade de mercado. 
d. Entender o ambiente regulatório a que a empresa está submetida e tomar ações para evitar perdas de capital ou danos à imagem por descumprimento de suas obrigações. 
e. Identificar as variáveis tecnológicas que permitam à empresa tomar ações para se prevenir contra ações guerras fiscais entre estados e países e regulamentações que reduzem alíquotas de importação de produtos concorrentes. 
Feedback
A resposta correta é: Entender o ambiente regulatório a que a empresa está submetida e tomar ações para evitar perdas de capital ou danos à imagem por descumprimento de suas obrigações..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Planejar é raciocinar sobre trabalhos e ações necessárias hoje para se atingir um determinado futuro. Quando este conceito se junto ao de estratégia, surge o planejamento estratégico. Sobre planejamento estratégico é correto afirmar:
Escolha uma:
a. O planejamento estratégico desconsidera o processo de tomada de decisão estratégica. 
b. O planejamento estratégico não considera influências exercidas e sofridas do ambiente interno e externo à organização. 
c. O planejamento estratégico considera ações que se devem desenvolver hoje para que no futuro consiga-se chegar ao objetivo almejado. 
d. O planejamento estratégico considera a situação atual do ambiente externo e não considera a situação atual da empresa. 
e. O planejamento estratégico condissera a definição de um plano, porém a definição de objetivos é definido na etapa de pensamento estratégico. 
Feedback
A resposta correta é: O planejamento estratégico considera ações que se devem desenvolver hoje para que no futuro consiga-se chegar ao objetivo almejado..
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Em uma avaliação estratégica do ambiente econômico, qual das alternativas abaixo contém todos os elementos que podem ser analisados sob este aspecto?
Escolha uma:
a. Tamanho da população, taxa de inflação, taxa de juros da economia. 
b. Taxa de juros da economia, nível de inovação tecnológica, balança comercial. 
c. Lei e regulações, distribuição da idade das pessoas, estrutura racial da sociedade, taxa de juros da economia. 
d. Leis e regulações, tamanho da população, distribuição da idade das pessoas, distribuição demográfica da população. 
e. Taxa de juros da economia, taxa de inflação, taxa de câmbio, balança comercial. 
Feedback
A resposta correta é: Taxa de juros da economia, taxa de inflação, taxa de câmbio, balança comercial..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Em uma avaliação estratégica do ambiente social, qual das alternativas abaixo contém todos os elementos que podem ser analisados sob este aspecto?
Escolha uma:
a. Tamanho da população, taxa de emprego e desemprego, taxa de juros da economia e taxa de inflação. 
b. Nível educacional, estrutura racial da sociedade, leis e regulamentos. 
c. Tamanho da população, distribuição da idade das pessoas, nível educacional. 
d. Tamanho da população, taxa de emprego e desemprego, taxa de juros da economia. 
e. Estrutura religiosa da sociedade, taxa de câmbio da economia, tamanho da população. 
Feedback
A resposta correta é: Tamanho da população, distribuição da idade das pessoas, nível educacional..
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Althaus Junnior (2012) os indicadores podem ser entendidos como uma grandeza medida por meio da relação de fatores variáveis na organização, normalmente relacionados às estratégias adotadas. Um acompanhamento da evolução periódica desses indicadores pode ser necessário para visualizar o comportamento da organização em face dos resultados obtidos pelas estratégias que estão sendo executadas. Escolha a assertiva abaixo que apresente a forma como Althaus Junnior (2012) diz que deve ser o acompanhamento da evolução periódica desses indicadores:
Escolha uma:
a. a leitura etapa a etapa é que dirá como anda o atingimento das metas definidos no planejamento; 
b. o controle período a período é que avisará onde estão as falhas nos objetivos definidos no planejamento; 
c. a leitura período a período é que reforçará o atingimento das metas definidas no orçamento; 
d. a leitura período a período é que dirá como anda o atingimento dos objetivos definidos no planejamento; 
e. o controle período a período é que dirá como anda o atingimento das metas definidos no orçamento. 
Feedback
A resposta correta é: a leitura período a período é que dirá como anda o atingimento dos objetivos definidos no planejamento;.
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Althaus Junnior (2012) existem diversos métodos para se desenvolver planejamento estratégico que podem ser vistos em muitas fontes de pesquisa. Entretanto, cabe ressaltar que praticamente a totalidade dos métodos hoje utilizados e reconhecidamente aceitos como válidos para as organizações na prática do seu dia a dia envolvem etapas e conceitos comuns a todos eles. Tais métodos possuem algumas etapas básicas. Assinale a assertiva que apresenta essas etapas básicas:
Escolha uma:
a. definição do negócio, diagnóstico, diretrizes da organização, determinação de objetivos, formulação de estratégias, elaboração das ferramentas de acompanhamento, implementação, acompanhamento e revisão do planejamento estratégico; 
b. definição do negócio, diagnóstico, diretrizes financeiras, determinação de parceiros, formulação de marketing, elaboração campanhas publicitárias, implementação, acompanhamento e revisão dos custos. 
c. afirmação do negócio, avaliação, finanças da organização, fixação de objetivos, formulação de estratégias, elaboração das ferramentas de acompanhamento, implementação, acompanhamento e fixação do planejamento estratégico; 
d. busca de sócio para o negócio, diretrizes financeiras, determinação de clientes, formulação de marketing, elaboração das ferramentas de vendas, implementação, acompanhamento e revisão do planejamento estratégico; 
e. consolidação do negócio, avaliação, diretrizes de mercado, determinação de objetivos, formulação de estratégias, elaboração das ferramentas de acompanhamento, implementação, acompanhamento e escolha de parceiros comerciais; 
Feedback
A resposta correta é: definição do negócio, diagnóstico, diretrizes da organização, determinação de objetivos, formulação de estratégias, elaboração das ferramentas de acompanhamento, implementação, acompanhamento e revisão do planejamento estratégico;.
Questão 7
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O ambiente interno à organização diz respeito aos fatores internos, ou seja, aos elementos que estão dentro da empresa. Sobre este ambiente é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. O ambiente interno diz respeito à maneira como a empresa executa seus processos. 
b. Os fatores do ambiente interno não são controláveis pela organização. 
c. Os fatores do ambiente interno não influenciam a organização. 
d. Os fatores do ambiente interno são responsáveis indiretos do desempenho da empresa. 
e. O ambiente interno considera a concorrência, a economia e acultura, dentre outros. 
Feedback
A resposta correta é: O ambiente interno diz respeito à maneira como a empresa executa seus processos..
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A elaboração dos cenários estratégicos é focada nos fatores diagnosticados como partesimportantes dos ambientes estratégicos. Normalmente utiliza-se a técnica de construir três possíveis cenários. Estes cenários são:
Escolha uma:
a. De curto prazo, de médio prazo, de longo prazo. 
b. Externo, interno, governamental. 
c. Otimista, realista, pessimista. 
d. Estratégico, tático, operacional. 
e. Econômico, social, tecnológico. 
Feedback
A resposta correta é: Otimista, realista, pessimista..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A palavra “estratégia”, assim como seu conceito, está sempre ligada a decisões que precisam ser tomadas, que têm grande influência na organização e em seus stakeholders. Considerando isto, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Essas decisões afetam externamente apenas as organizações competidoras. 
b. Essas decisões não são influenciadas pelas decisões de outras organizações. 
c. Essas decisões influenciam tão somente a organização em questão. 
d. Essas decisões não afetam as partes interessadas no sucesso da organização. 
e. Essas decisões influenciam externamente as decisões de outras organizações. 
Feedback
A resposta correta é: Essas decisões influenciam externamente as decisões de outras organizações..
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O ambiente externo à organização diz respeito aos fatores exteriores, ou seja, aos elementos que estão fora da empresa. Sobre este ambiente é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Os fatores do ambiente externo são controláveis pela organização. 
b. O ambiente externo diz respeito a como a empresa executa seus processos. 
c. O ambiente externo considera a concorrência, a economia e acultura, dentre outros. 
d. Os fatores do ambiente externo não influenciam a organização. 
e. O ambiente externo refere-se aos trabalhadores da empresa que não são proprietários. 
Feedback
A resposta correta é: O ambiente externo considera a concorrência, a economia e acultura, dentre outros..
O Gestor estratégico trabalha com a premissa de que seus produtos e serviços poderão suprir necessidade e desejos de seus clientes. Entender quais são estas necessidades e desejos é útil para:
Escolha uma:
a. Implantar o plano estratégico. 
b. Eliminar atividades relacionadas à inovação. 
c. Efetuar a análise do ambiente externo da organização. 
d. Definir o negócio da empresa. 
e. Gerenciar as expectativas de todos os stakeholders da organização. 
Feedback
A resposta correta é: Definir o negócio da empresa..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O conceito de estratégia tem sido aprimorado ao longo do tempo em um processo evolutivo e adaptativo. Sobre este assunto, considere as afirmações a seguir: 
I. O conceito de estratégia vem da Antiguidade e tem origem no âmbito das empresas familiares da idade média. 
II. O conceito de estratégia vem da Antiguidade e tem origem no âmbito militar. 
III. A estratégia, historicamente, trata das maneiras de se estruturar forças em uma guerra, com o objetivo de vencê-la. 
V. A estratégia, historicamente, trata das maneiras de se estruturar forças em uma guerra, com o objetivo de ter o maior exército. 
IV. O conceito de estratégia estava relacionado, na Grécia Antiga, às posições de comando na hierarquia das famílias. 
Considerando as afirmações acima, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. São corretas as afirmações I, II e V. 
b. São corretas as afirmações I e IV. 
c. São corretas as afirmações II e IV. 
d. São corretas as afirmações III, IV e V. 
e. São corretas as afirmações II e III. 
Feedback
A resposta correta é: São corretas as afirmações II e III..
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
As decisões estratégicas tomadas por uma organização são influenciadas pelas decisões de outros participantes do mercado. Sobre estes participantes do mercado, pode-se considerar correto afirmar que estes são:
Escolha uma:
a. Todos os stakeholders. 
b. Clientes, fornecedores, competidores, governo, grupos interessados. 
c. Clientes, fornecedores e competidores. 
d. Competidores e governo. 
e. Clientes, grupos interessados e fornecedores. 
Feedback
A resposta correta é: Clientes, fornecedores, competidores, governo, grupos interessados..
Questão 4
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O poder de negociação dos fornecedores é a intensidade da pressão que os fornecedores podem exercer para obter vantagens nos contratos de fornecimento e que podem enfraquecer a empresa cliente. Sobre este assunto, considere as seguintes afirmações: 
I - Geralmente, pequenos volumes de compras favorecem o fornecedor e lhe dão vantagem na negociação das condições comerciais. 
II - O fornecedor é fortalecido quando o produto ou serviço vendido tem grande influência na composição dos custos do cliente. 
III - A compra de produtos ou serviços padronizados aumentam o poder de negociação do fornecedor. 
IV - Os processos de compras de produtos e serviços pela internet aumentam o poder de negociação do fornecedor. 
Sobre as afirmações acima, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. São falsas as alterativas I, II, III e IV. 
b. São verdadeiras as afirmações I e II. 
c. São verdadeiras as afirmações I e IV. 
d. São verdadeiras as alterativas III e IV. 
e. São verdadeiras as afirmações I e III. 
Feedback
A resposta correta é: São verdadeiras as afirmações I e II..
Questão 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O processo de construção plano estratégico é composto por diversas etapas que ocorrem sequencialmente. Considere três etapas deste processo descritas a seguir: 
1 – Formulação das estratégias. 
2 – Diagnóstico da situação atual. 
3 – Determinação de objetivos. 
Assinale a alternativa a seguir que representa a ordem de execução de cada uma destas etapas no processo de planejamento estratégico:
Escolha uma:
a. 1, 3, 2. 
b. 2, 3, 1. 
c. 1, 2, 3. 
d. 2, 1, 3. 
e. 3, 2, 1. 
Feedback
A resposta correta é: 2, 3, 1..
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A definição do negócio da empresa tem fundamental importância não só para a elaboração de um planejamento estratégico, mas para direcionar as ações e as decisões sobre o futuro da empresa. Uma das configurações de negócios que podem ser encontrada no mercado refere-se à empresa que “faz de tudo um pouco”. Sobre este tipo de empresa, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Este tipo de empresa tende a ter maior efetividade na atuação mercadológica. 
b. Este tipo de empresa tem mais facilidade em fortalecer sua marca. 
c. Este tipo de empresa tem foco definido de atuação. 
d. Este tipo de empresa tem mais dificuldade em ser reconhecida como de maior valor para o cliente. 
e. Este tipo de empresa tem um entendimento claro de seu core business. 
Feedback
A resposta correta é: Este tipo de empresa tem mais dificuldade em ser reconhecida como de maior valor para o cliente..
Questão 7
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Quando se aborda as diferenças metodológicas para o processo de planejamento estratégico empresarial, pode-se considerar que estas diferenças referem-se a:
Escolha uma:
a. cronologia das etapas específicas de cada metodologia. 
b. metodologias específicas para segmentos de mercado específicos. 
c. ordenação das etapas específicas de cada metodologia. 
d. ordenação e a cronologia em que as etapas são desenvolvidas. 
e. etapas específicas para cada metodologia. 
Feedback
A resposta correta é: ordenação e a cronologia em que as etapas são desenvolvidas..
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O processo de elaboração do planejamento estratégico utiliza metodologias e técnicas que facilitam o trabalho do gestor aumentam a efetividade de seus resultados. A técnica de fatores PEST é utilizada pelo gestor para:
Escolha uma:
a. Definir os objetivos estratégicos da organização. 
b. Efetuar a análise de ambientes estratégicos e cenários. 
c. Definir as diretrizes organizacionais que orientação o plano estratégico. 
d. Elaborar o plano de ações estratégicas.e. Organizar ideias e elaborar a missão e visão da empresa. 
Feedback
A resposta correta é: Definir os objetivos estratégicos da organização..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Na análise do ambiente externo, os fatores econômicos dizem respeito às questões da economia que envolvem a sociedade na qual está inserida a organização. São considerados fatores econômicos:
Escolha uma:
a. aumento do comércio entre países, Internet, nível educacional, taxa de juros. 
b. responsabilidade social, Internet, telecomunicações, taxa de juros, fim do emprego. 
c. aumento do comércio entre países, valorização da moeda nacional, taxa de juros. 
d. responsabilidade social, valorização da moeda nacional, taxa de juros, fim do emprego. 
e. aumento do comércio entre países, legislação tributária, taxa de juros. 
Feedback
A resposta correta é: aumento do comércio entre países, valorização da moeda nacional, taxa de juros..
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Carlos é dono de uma empresa de informática e acredita que seus produtos podem ser produtos substitutos em um novo segmento de mercado onde ele ainda não atua. Carlos acredita nisto porque:
Escolha uma:
a. Como novo entrante poderá concorrer com os mesmos produtos que o concorrente tem, porém com vantagem de preço. 
b. Seus produtos são diferentes dos produtos concorrentes, mas tem a mesma função e servem para os mesmos fins. 
c. Apesar de seus produtos terem qualidade superior, são iguais aos do concorrente em suas características físicas. 
d. Seus produtos são iguais aos produtos concorrentes, tem a mesma função e servem para os mesmos fins. 
e. Seus produtos são iguais aos produtos concorrentes, porém Carlos necessita ser um novo entrante no mercado alvo. 
Feedback
A resposta correta é: Seus produtos são diferentes dos produtos concorrentes, mas tem a mesma função e servem para os mesmos fins..
A execução do planejamento estratégico em uma empresa ocorre por meio da interação das pessoas e pelo uso de informações internas e externas para que se possa tomar decisões sobre caminhos a seguir. Sobre os possíveis métodos de execução do planejamento estratégico é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Existem vários métodos reconhecidamente eficazes para a execução do planejamento estratégico. 
b. Existe apenas um método reconhecidamente eficaz para a execução do planejamento estratégico. 
c. Os diferentes métodos existentes utilizam as mesmas etapas e conceitos. 
d. Os diferentes métodos existentes utilizam diferentes etapas e conceitos. 
e. Não existe uma metodologia organizada para a execução do planejamento estratégico. 
Feedback
A resposta correta é: Os diferentes métodos existentes utilizam diferentes etapas e conceitos..
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O negócio pode ser definido como a arena em que irá agir e jogar o jogo do mercado. Sobre o processo de definição do negócio da empresa é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. O Core Business existe para que os gestores possam concentrar sua atenção em outros negócios da empresa. 
b. Algumas empresas possuem mais de um negócio. 
c. Na maioria dos casos, quando a empresa possui mais de um negócio, não é possível identificar o negócio principal. 
d. Todas as empresas possuem apenas um negócio. 
e. Core Business é o negócio central de empresas que possuem apenas um negócio. 
Feedback
A resposta correta é: Algumas empresas possuem mais de um negócio..
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O modelo proposto por Michael Porter na década de 1970, chamado de Modelo das 5 Forças Competitivas de Porter é utilizado no processo de planejamento estratégico como uma metodologia chave para a efetividade na construção do plano. Esta metodologia é utilizada para:
Escolha uma:
a. Realizar a análise do ambiente externo. 
b. Realizar a análise dos cenários estratégicos. 
c. Realizar a análise das diretrizes organizacionais. 
d. Realizar a análise do ambiente interno. 
e. Realizar a análise do ambiente setorial. 
Feedback
A resposta correta é: Realizar a análise do ambiente setorial..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Conhecer e compreender o negócio da organização é ponto-chave para seu sucesso e para o sucesso na elaboração e implementação de qualquer processo de gestão estratégica. Sobre a definição de negócio é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. O entendimento do negócio propicia a dispersão de forças empresa em diferentes focos de atuação com baixo desempenho em todos eles. 
b. Negócio é campo no qual a organização atua. 
c. O entendimento do negócio auxilia na definição do público-alvo, mas dificulta na especificação de produtos e serviços. 
d. Os limites de atuação da empresa não são providos pela definição do negócio e sim pelo seu plano estratégico. 
e. A definição do negócio aumenta a incerteza gerada na atuação mercadológica da empresa. 
Feedback
A resposta correta é: Negócio é campo no qual a organização atua..
Questão 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Para orientar a elaboração dos cenários deve-se ter foco nos fatores diagnosticados como partes atuantes do ambiente geral. No caso de se utilizarem os fatores PEST como exemplo, a elaboração dos cenários ficaria orientada por algumas forças delineadoras desses cenários. Estas forças são:
Escolha uma:
a. Missão, visão, objetivos, diretrizes estratégicas. 
b. Clientes, fornecedores, competidores, governo. 
c. Dinâmica social, fatores econômicos, fatores político-legais, atores tecnológicos. 
d. Mercado interno, mercado externo, clientes, consumidores. 
e. Cenários estratégicos, análise ambiental, variáveis econômicas. 
Feedback
A resposta correta é: Dinâmica social, fatores econômicos, fatores político-legais, atores tecnológicos..
Questão 6
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Paula é uma empresária que busca remodelar seu negócio. Um consultor sugeriu que ela efetue a definição de seu negócio principal. Paula concordou e, como ponto de partida para a definição do negócio Paula deve considerar:
Escolha uma:
a. Avaliar a competência profissional de cada funcionário para fortalecer pontos fracos com treinamentos. 
b. Avaliar a competência profissional de cada funcionário, premiar os competentes e substituir os incompetentes. 
c. Entender quais são as necessidades e desejos dos clientes que são atendidos pelos seus produtos e serviços. 
d. Medir o desempenho de seus produtos em relação às tecnologias e competências que os suportam. 
e. Entender quais são as tecnologias e habilidades de sua empresa que suportam os produtos atuais e futuros. 
Feedback
A resposta correta é: Entender quais são as necessidades e desejos dos clientes que são atendidos pelos seus produtos e serviços..
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Para que o processo de análise do ambiente setorial tenha valor para a empresa, este deve estar focado em:
Escolha uma:
a. Clientes, funcionários e pensamento sistêmico, dentre outras variáveis. 
b. Fornecedores, funcionários e produtos substitutos, dentre outras variáveis. 
c. Fornecedores, funcionários e concorrentes, dentre outras variáveis. 
d. Concorrentes, funcionários e novos entrantes, dentre outras variáveis. 
e. Clientes, fornecedores e concorrentes, dentre outras variáveis. 
Feedback
A resposta correta é: Clientes, fornecedores e concorrentes, dentre outras variáveis..
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa a seguir que demonstra os três níveis de análise dos ambientes estratégicos das empresas:
Escolha uma:
a. Individual, organizacional e de criatividade. 
b. Organizacional, criativo e de inovação. 
c. Organizacional, setorial e explícito. 
d. Interno, setorial, externo. 
e. Individual, do grupo e de mercado. 
Feedback
A resposta correta é: Interno, setorial, externo..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Para que se possa construir uma boa definição de negócio, uma dasrecomendações a serem seguidas pelo gestor é:
Escolha uma:
a. Evite pensar no negócio do ponto de vista da concorrência; isto limita o pensamento estratégico. 
b. Dissocie o pensamento estratégico sobre o produto do pensamento estratégico sobre o cliente. 
c. Pense no produto como um meio de satisfazer as necessidades de lucratividade da empresa. 
d. Entenda quais são as necessidades do consumidor. 
e. Concentre o pensamento estratégico nos produtos e não desperdice esforços como pensamento estratégico em produtos. 
Feedback
A resposta correta é: Entenda quais são as necessidades do consumidor..
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Althaus Junnior (2012) o planejamento estratégico, por sua vez, constante crítica e revisão, permanente avaliação estratégicas das decisões, ainda que operacionais, no dia a dia da organização. A importância da prática do planejamento estratégico como ferramenta de gestão nas empresas reside em diversas ações. Escolha a assertiva abaixo que contenha quatro dessas ações:
Escolha uma:
a. 1 definir novos rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a interação entre setores e pessoas; 3 acostumar a pensar no curto, médio e longo prazo; 4 assumir controle sobre o destino; 
b. 1 repetir velhos rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a competição entre setores e pessoas; 3 acostumar a agir no curto, médio e longo prazo; 4 delegar controle sobre o destino; 
c. 1 pensar novos rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a separação entre setores e pessoas; 3 acostumar a agir no curto, médio e longo prazo; 4 passar o controle sobre o destino; 
d. 1 definir novos rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a interação entre empresa e governo; 3 acostumar a avaliar no curto, médio e longo prazo; 4 delegar controle sobre o destino; 
e. 1 manter os rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a interação entre empresa e a concorrência; 3 acostumar a avaliar no curto, médio e longo prazo; 4 assumir controle sobre o planejamento. 
Feedback
A resposta correta é: 1 definir novos rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a interação entre setores e pessoas; 3 acostumar a pensar no curto, médio e longo prazo; 4 assumir controle sobre o destino;.
Segundo Althaus Junnior (2012) a essa habilidade de considerar as possibilidades interativas com o ambiente interno e externo à organização, envolvendo as influências recebidas e promovidas nos participantes do segmento, chama-se habilidade de pensar estrategicamente, ou seja, de se promover o pensamento estratégico. Escolha a assertiva abaixo que apresente as características para que uma pessoa possa, através do pensamento estratégico, crescer em uma organização:
Escolha uma:
a. pensar estrategicamente é a habilidade que toda pessoa que pretende aventurar-se e crescer no mundo organizacional deve possuir; 
b. pensar estrategicamente é a habilidade que toda organização que pretende aventurar-se e crescer no mundo dos negócios deve possuir; 
c. agir estrategicamente é a capacidade que toda pessoa que pretende aventurar-se e crescer com o seu negócio deve possuir. 
d. apoiar intensamente é a habilidade que toda pessoa que pretende se tornar um empreendedor e crescer no mundo organizacional deve possuir; 
e. agir estrategicamente é a capacidade que toda pessoa que pretende aventurar-se e crescer no mundo organizacional deve copiar; 
Feedback
A resposta correta é: pensar estrategicamente é a habilidade que toda pessoa que pretende aventurar-se e crescer no mundo organizacional deve possuir;.
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Para que uma correta definição de negócio seja construída, ela não deve ter a amplitude adequada para a delimitação de sua arena de atuação mercadológica. Sobre esta amplitude da definição de negócio é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Uma definição muito ampla pode deixar a ideia do negócio muito vaga, sem delinear os campos de atuação da organização. 
b. Uma definição muito estreita pode deixar a ideia do negócio muito vaga. 
c. Uma definição muito ampla pode deixar a ideia do negócio muito específico e com particularidades em excesso. 
d. Uma definição ampla e uma definição estreita de negócio deve ser elaborada no processo de planejamento estratégico. 
e. Uma definição muito ampla pode impedir de enxergar perigos e oportunidades dos ambientes. 
Feedback
A resposta correta é: Uma definição muito ampla pode deixar a ideia do negócio muito vaga, sem delinear os campos de atuação da organização..
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
No processo de construção do planejamento estratégico, há três etapas típicas que devem ser consideradas, assinale a alternativa que comtempla essas etapas corretamente:
Escolha uma:
a. Gestão do conhecimento das pessoas, análise de ambientes estratégicos, definição de missão e visão. 
b. Análise de ambientes estratégicos, definição de objetivos operacionais, definição de planos de ação de longo prazo. 
c. Análise de ambientes estratégicos, definição de missão e visão, definição de estratégias. 
d. Gestão do conhecimento das pessoas, análise de ambientes estratégicos, definição de planos de longo prazo. 
e. Análise de ambientes estratégicos, definição de objetivos operacionais, definição de planos de ação de curto prazo. 
Feedback
A resposta correta é: Análise de ambientes estratégicos, definição de missão e visão, definição de estratégias..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Para que se possa construir uma boa definição de negócio, uma das recomendações a serem seguidas pelo gestor é:
Escolha uma:
a. Dissocie o pensamento estratégico sobre o produto do pensamento estratégico sobre o cliente. 
b. Evite pensar no negócio do ponto de vista da concorrência; isto limita o pensamento estratégico. 
c. Pense no produto como um meio de satisfazer as necessidades de lucratividade da empresa. 
d. Concentre o pensamento estratégico nos produtos e não desperdice esforços como pensamento estratégico em produtos. 
e. Entenda quais são as necessidades do consumidor. 
Feedback
A resposta correta é: Entenda quais são as necessidades do consumidor..
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O ambiente interno à organização diz respeito aos fatores internos, ou seja, aos elementos que estão dentro da empresa. Sobre este ambiente é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Os fatores do ambiente interno não são controláveis pela organização. 
b. O ambiente interno considera a concorrência, a economia e acultura, dentre outros. 
c. Os fatores do ambiente interno não influenciam a organização. 
d. O ambiente interno diz respeito à maneira como a empresa executa seus processos. 
e. Os fatores do ambiente interno são responsáveis indiretos do desempenho da empresa. 
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A resposta correta é: O ambiente interno diz respeito à maneira como a empresa executa seus processos..
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Em uma avaliação estratégica do ambiente social, qual das alternativas abaixo contém todos os elementos que podem ser analisados sob este aspecto?
Escolha uma:
a. Tamanho da população, distribuição da idade das pessoas, nível educacional. 
b. Estrutura religiosa da sociedade, taxa de câmbio da economia, tamanho da população. 
c. Tamanho da população, taxa de emprego e desemprego, taxa de juros da economia. 
d. Nível educacional, estrutura racial da sociedade, leis e regulamentos. 
e. Tamanho da população, taxa de emprego e desemprego, taxa de juros da economia e taxa de inflação. 
Feedback
A resposta correta é: Tamanho da população, distribuição da idade das pessoas, nível educacional..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Na análise do ambiente externo, os fatores econômicos dizem respeito às questões da economia que envolvem a sociedade na qual está inserida a organização. São considerados fatores econômicos:
Escolha uma:
a. responsabilidade social, Internet, telecomunicações, taxa de juros, fim do emprego. 
b. aumento do comércioentre países, Internet, nível educacional, taxa de juros. 
c. aumento do comércio entre países, legislação tributária, taxa de juros. 
d. aumento do comércio entre países, valorização da moeda nacional, taxa de juros. 
e. responsabilidade social, valorização da moeda nacional, taxa de juros, fim do emprego. 
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A resposta correta é: aumento do comércio entre países, valorização da moeda nacional, taxa de juros..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Paula é uma empresária que busca remodelar seu negócio. Um consultor sugeriu que ela efetue a definição de seu negócio principal. Paula concordou e, como ponto de partida para a definição do negócio Paula deve considerar:
Escolha uma:
a. Medir o desempenho de seus produtos em relação às tecnologias e competências que os suportam. 
b. Avaliar a competência profissional de cada funcionário para fortalecer pontos fracos com treinamentos. 
c. Entender quais são as tecnologias e habilidades de sua empresa que suportam os produtos atuais e futuros. 
d. Entender quais são as necessidades e desejos dos clientes que são atendidos pelos seus produtos e serviços. 
e. Avaliar a competência profissional de cada funcionário, premiar os competentes e substituir os incompetentes. 
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A resposta correta é: Entender quais são as necessidades e desejos dos clientes que são atendidos pelos seus produtos e serviços..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Em uma avaliação estratégica do ambiente econômico, qual das alternativas abaixo contém todos os elementos que podem ser analisados sob este aspecto?
Escolha uma:
a. Taxa de juros da economia, nível de inovação tecnológica, balança comercial. 
b. Lei e regulações, distribuição da idade das pessoas, estrutura racial da sociedade, taxa de juros da economia. 
c. Leis e regulações, tamanho da população, distribuição da idade das pessoas, distribuição demográfica da população. 
d. Taxa de juros da economia, taxa de inflação, taxa de câmbio, balança comercial. 
e. Tamanho da população, taxa de inflação, taxa de juros da economia. 
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A resposta correta é: Taxa de juros da economia, taxa de inflação, taxa de câmbio, balança comercial..
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
As decisões estratégicas tomadas por uma organização são influenciadas pelas decisões de outros participantes do mercado. Sobre estes participantes do mercado, pode-se considerar correto afirmar que estes são:
Escolha uma:
a. Clientes, fornecedores e competidores. 
b. Todos os stakeholders. 
c. Competidores e governo. 
d. Clientes, grupos interessados e fornecedores. 
e. Clientes, fornecedores, competidores, governo, grupos interessados. 
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A resposta correta é: Clientes, fornecedores, competidores, governo, grupos interessados..
Questão 1
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Quando se aborda as diferenças metodológicas para o processo de planejamento estratégico empresarial, pode-se considerar que estas diferenças referem-se a:
Escolha uma:
a. ordenação e a cronologia em que as etapas são desenvolvidas. 
b. ordenação das etapas específicas de cada metodologia. 
c. etapas específicas para cada metodologia. 
d. cronologia das etapas específicas de cada metodologia. 
e. metodologias específicas para segmentos de mercado específicos. 
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A resposta correta é: ordenação e a cronologia em que as etapas são desenvolvidas..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O processo de construção plano estratégico é composto por diversas etapas que ocorrem sequencialmente. Considere três etapas deste processo descritas a seguir: 
1 – Formulação das estratégias. 
2 – Diagnóstico da situação atual. 
3 – Determinação de objetivos. 
Assinale a alternativa a seguir que representa a ordem de execução de cada uma destas etapas no processo de planejamento estratégico:
Escolha uma:
a. 1, 3, 2. 
b. 2, 1, 3. 
c. 1, 2, 3. 
d. 2, 3, 1. 
e. 3, 2, 1. 
Feedback
A resposta correta é: 2, 3, 1..
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O ambiente externo é composto de todos os fatores externos à organização. Identificar e mapear esses fatores é de extrema importância para o sucesso do seu planejamento. Portanto , quando avaliam-se as variáveis políticas e legais busca-se:
Escolha uma:
a. Avaliar oportunidades na concorrência, clientes e fornecedores do ponto de vista da competitividade de mercado. 
b. Definir ações para melhorar a performance da empresa frente à inconstância do ambiente econômico e social, principalmente em um país como o Brasil. 
c. Identificar as variáveis tecnológicas que permitam à empresa tomar ações para se prevenir contra ações guerras fiscais entre estados e países e regulamentações que reduzem alíquotas de importação de produtos concorrentes. 
d. Entender o ambiente regulatório a que a empresa está submetida e tomar ações para evitar perdas de capital ou danos à imagem por descumprimento de suas obrigações. 
e. Avaliar os pontos fracos da concorrência e sua vulnerabilidade quanto ao cumprimento de regulamentos legais. 
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A resposta correta é: Entender o ambiente regulatório a que a empresa está submetida e tomar ações para evitar perdas de capital ou danos à imagem por descumprimento de suas obrigações..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Planejar é raciocinar sobre trabalhos e ações necessárias hoje para se atingir um determinado futuro. Quando este conceito se junto ao de estratégia, surge o planejamento estratégico. Sobre planejamento estratégico é correto afirmar:
Escolha uma:
a. O planejamento estratégico não considera influências exercidas e sofridas do ambiente interno e externo à organização. 
b. O planejamento estratégico considera a situação atual do ambiente externo e não considera a situação atual da empresa. 
c. O planejamento estratégico considera ações que se devem desenvolver hoje para que no futuro consiga-se chegar ao objetivo almejado. 
d. O planejamento estratégico desconsidera o processo de tomada de decisão estratégica. 
e. O planejamento estratégico condissera a definição de um plano, porém a definição de objetivos é definido na etapa de pensamento estratégico. 
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A resposta correta é: O planejamento estratégico considera ações que se devem desenvolver hoje para que no futuro consiga-se chegar ao objetivo almejado..
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Para que uma correta definição de negócio seja construída, ela não deve ter a amplitude adequada para a delimitação de sua arena de atuação mercadológica. Sobre esta amplitude da definição de negócio é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Uma definição muito ampla pode deixar a ideia do negócio muito vaga, sem delinear os campos de atuação da organização. 
b. Uma definição ampla e uma definição estreita de negócio deve ser elaborada no processo de planejamento estratégico. 
c. Uma definição muito ampla pode deixar a ideia do negócio muito específico e com particularidades em excesso. 
d. Uma definição muito estreita pode deixar a ideia do negócio muito vaga. 
e. Uma definição muito ampla pode impedir de enxergar perigos e oportunidades dos ambientes. 
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A resposta correta é: Uma definição muito ampla pode deixar a ideia do negócio muito vaga, sem delinear os campos de atuação da organização..
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Althaus Junnior (2012) a essa habilidade de considerar as possibilidades interativas com o ambiente interno e externo à organização, envolvendo as influências recebidas e promovidas nos participantes do segmento, chama-se habilidade de pensar estrategicamente, ou seja, de se promover o pensamento estratégico. Escolha a assertiva abaixo que apresente as características para que uma pessoa possa, através do pensamento estratégico, crescer em uma organização:
Escolha uma:
a. pensar estrategicamente é a habilidade que toda organização que pretende aventurar-se e crescer no mundo dos negócios devepossuir; 
b. pensar estrategicamente é a habilidade que toda pessoa que pretende aventurar-se e crescer no mundo organizacional deve possuir; 
c. agir estrategicamente é a capacidade que toda pessoa que pretende aventurar-se e crescer com o seu negócio deve possuir. 
d. agir estrategicamente é a capacidade que toda pessoa que pretende aventurar-se e crescer no mundo organizacional deve copiar; 
e. apoiar intensamente é a habilidade que toda pessoa que pretende se tornar um empreendedor e crescer no mundo organizacional deve possuir; 
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A resposta correta é: pensar estrategicamente é a habilidade que toda pessoa que pretende aventurar-se e crescer no mundo organizacional deve possuir;.
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Conhecer e compreender o negócio da organização é ponto-chave para seu sucesso e para o sucesso na elaboração e implementação de qualquer processo de gestão estratégica. Sobre a definição de negócio é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Os limites de atuação da empresa não são providos pela definição do negócio e sim pelo seu plano estratégico. 
b. O entendimento do negócio propicia a dispersão de forças empresa em diferentes focos de atuação com baixo desempenho em todos eles. 
c. Negócio é campo no qual a organização atua. 
d. A definição do negócio aumenta a incerteza gerada na atuação mercadológica da empresa. 
e. O entendimento do negócio auxilia na definição do público-alvo, mas dificulta na especificação de produtos e serviços. 
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A resposta correta é: Negócio é campo no qual a organização atua..
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativa a seguir que demonstra os três níveis de análise dos ambientes estratégicos das empresas:
Escolha uma:
a. Organizacional, criativo e de inovação. 
b. Interno, setorial, externo. 
c. Individual, organizacional e de criatividade. 
d. Individual, do grupo e de mercado. 
e. Organizacional, setorial e explícito. 
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A resposta correta é: Interno, setorial, externo..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A elaboração dos cenários estratégicos é focada nos fatores diagnosticados como partes importantes dos ambientes estratégicos. Normalmente utiliza-se a técnica de construir três possíveis cenários. Estes cenários são:
Escolha uma:
a. De curto prazo, de médio prazo, de longo prazo. 
b. Otimista, realista, pessimista. 
c. Estratégico, tático, operacional. 
d. Externo, interno, governamental. 
e. Econômico, social, tecnológico. 
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A resposta correta é: Otimista, realista, pessimista..
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A palavra “estratégia”, assim como seu conceito, está sempre ligada a decisões que precisam ser tomadas, que têm grande influência na organização e em seus stakeholders. Considerando isto, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Essas decisões não são influenciadas pelas decisões de outras organizações. 
b. Essas decisões influenciam tão somente a organização em questão. 
c. Essas decisões não afetam as partes interessadas no sucesso da organização. 
d. Essas decisões afetam externamente apenas as organizações competidoras. 
e. Essas decisões influenciam externamente as decisões de outras organizações. 
Feedback
A resposta correta é: Essas decisões influenciam externamente as decisões de outras organizações..
Questão 1
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O negócio pode ser definido como a arena em que irá agir e jogar o jogo do mercado. Sobre o processo de definição do negócio da empresa é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Todas as empresas possuem apenas um negócio. 
b. Na maioria dos casos, quando a empresa possui mais de um negócio, não é possível identificar o negócio principal. 
c. Core Business é o negócio central de empresas que possuem apenas um negócio. 
d. O Core Business existe para que os gestores possam concentrar sua atenção em outros negócios da empresa. 
e. Algumas empresas possuem mais de um negócio. 
Feedback
A resposta correta é: Algumas empresas possuem mais de um negócio..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O ambiente externo à organização diz respeito aos fatores exteriores, ou seja, aos elementos que estão fora da empresa. Sobre este ambiente é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. O ambiente externo diz respeito a como a empresa executa seus processos. 
b. Os fatores do ambiente externo não influenciam a organização. 
c. O ambiente externo refere-se aos trabalhadores da empresa que não são proprietários. 
d. O ambiente externo considera a concorrência, a economia e acultura, dentre outros. 
e. Os fatores do ambiente externo são controláveis pela organização. 
Feedback
A resposta correta é: O ambiente externo considera a concorrência, a economia e acultura, dentre outros..
Questão 3
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Althaus Junnior (2012) os indicadores podem ser entendidos como uma grandeza medida por meio da relação de fatores variáveis na organização, normalmente relacionados às estratégias adotadas. Um acompanhamento da evolução periódica desses indicadores pode ser necessário para visualizar o comportamento da organização em face dos resultados obtidos pelas estratégias que estão sendo executadas. Escolha a assertiva abaixo que apresente a forma como Althaus Junnior (2012) diz que deve ser o acompanhamento da evolução periódica desses indicadores:
Escolha uma:
a. o controle período a período é que dirá como anda o atingimento das metas definidos no orçamento. 
b. o controle período a período é que avisará onde estão as falhas nos objetivos definidos no planejamento; 
c. a leitura período a período é que dirá como anda o atingimento dos objetivos definidos no planejamento; 
d. a leitura período a período é que reforçará o atingimento das metas definidas no orçamento; 
e. a leitura etapa a etapa é que dirá como anda o atingimento das metas definidos no planejamento; 
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A resposta correta é: a leitura período a período é que dirá como anda o atingimento dos objetivos definidos no planejamento;.
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Para orientar a elaboração dos cenários deve-se ter foco nos fatores diagnosticados como partes atuantes do ambiente geral. No caso de se utilizarem os fatores PEST como exemplo, a elaboração dos cenários ficaria orientada por algumas forças delineadoras desses cenários. Estas forças são:
Escolha uma:
a. Mercado interno, mercado externo, clientes, consumidores. 
b. Clientes, fornecedores, competidores, governo. 
c. Missão, visão, objetivos, diretrizes estratégicas. 
d. Dinâmica social, fatores econômicos, fatores político-legais, atores tecnológicos. 
e. Cenários estratégicos, análise ambiental, variáveis econômicas. 
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A resposta correta é: Dinâmica social, fatores econômicos, fatores político-legais, atores tecnológicos..
Questão 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Althaus Junnior (2012) existem diversos métodos para se desenvolver planejamento estratégico que podem ser vistos em muitas fontes de pesquisa. Entretanto, cabe ressaltar que praticamente a totalidade dos métodos hoje utilizados e reconhecidamente aceitos como válidos para as organizações na prática do seu dia a dia envolvem etapas e conceitos comuns a todos eles. Tais métodos possuem algumas etapas básicas. Assinale a assertiva que apresenta essas etapas básicas:
Escolha uma:
a. definição do negócio, diagnóstico, diretrizes da organização, determinação de objetivos, formulação de estratégias, elaboração das ferramentas de acompanhamento, implementação, acompanhamento e revisão do planejamento estratégico; 
b. consolidação do negócio, avaliação, diretrizes de mercado, determinação de objetivos, formulação de estratégias, elaboração das ferramentas de acompanhamento, implementação, acompanhamento e escolha de parceiros comerciais; 
c. definição do negócio, diagnóstico, diretrizes financeiras, determinação de parceiros,formulação de marketing, elaboração campanhas publicitárias, implementação, acompanhamento e revisão dos custos. 
d. busca de sócio para o negócio, diretrizes financeiras, determinação de clientes, formulação de marketing, elaboração das ferramentas de vendas, implementação, acompanhamento e revisão do planejamento estratégico; 
e. afirmação do negócio, avaliação, finanças da organização, fixação de objetivos, formulação de estratégias, elaboração das ferramentas de acompanhamento, implementação, acompanhamento e fixação do planejamento estratégico; 
Feedback
A resposta correta é: definição do negócio, diagnóstico, diretrizes da organização, determinação de objetivos, formulação de estratégias, elaboração das ferramentas de acompanhamento, implementação, acompanhamento e revisão do planejamento estratégico;.
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O Gestor estratégico trabalha com a premissa de que seus produtos e serviços poderão suprir necessidade e desejos de seus clientes. Entender quais são estas necessidades e desejos é útil para:
Escolha uma:
a. Eliminar atividades relacionadas à inovação. 
b. Efetuar a análise do ambiente externo da organização. 
c. Implantar o plano estratégico. 
d. Gerenciar as expectativas de todos os stakeholders da organização. 
e. Definir o negócio da empresa. 
Feedback
A resposta correta é: Definir o negócio da empresa..
Questão 7
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Para que o processo de análise do ambiente setorial tenha valor para a empresa, este deve estar focado em:
Escolha uma:
a. Fornecedores, funcionários e concorrentes, dentre outras variáveis. 
b. Fornecedores, funcionários e produtos substitutos, dentre outras variáveis. 
c. Clientes, funcionários e pensamento sistêmico, dentre outras variáveis. 
d. Concorrentes, funcionários e novos entrantes, dentre outras variáveis. 
e. Clientes, fornecedores e concorrentes, dentre outras variáveis. 
Feedback
A resposta correta é: Clientes, fornecedores e concorrentes, dentre outras variáveis..
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
No processo de construção do planejamento estratégico, há três etapas típicas que devem ser consideradas, assinale a alternativa que comtempla essas etapas corretamente:
Escolha uma:
a. Análise de ambientes estratégicos, definição de objetivos operacionais, definição de planos de ação de longo prazo. 
b. Gestão do conhecimento das pessoas, análise de ambientes estratégicos, definição de planos de longo prazo. 
c. Gestão do conhecimento das pessoas, análise de ambientes estratégicos, definição de missão e visão. 
d. Análise de ambientes estratégicos, definição de missão e visão, definição de estratégias. 
e. Análise de ambientes estratégicos, definição de objetivos operacionais, definição de planos de ação de curto prazo. 
Feedback
A resposta correta é: Análise de ambientes estratégicos, definição de missão e visão, definição de estratégias..
Questão 9
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O poder de negociação dos fornecedores é a intensidade da pressão que os fornecedores podem exercer para obter vantagens nos contratos de fornecimento e que podem enfraquecer a empresa cliente. Sobre este assunto, considere as seguintes afirmações: 
I - Geralmente, pequenos volumes de compras favorecem o fornecedor e lhe dão vantagem na negociação das condições comerciais. 
II - O fornecedor é fortalecido quando o produto ou serviço vendido tem grande influência na composição dos custos do cliente. 
III - A compra de produtos ou serviços padronizados aumentam o poder de negociação do fornecedor. 
IV - Os processos de compras de produtos e serviços pela internet aumentam o poder de negociação do fornecedor. 
Sobre as afirmações acima, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. São verdadeiras as alterativas III e IV. 
b. São verdadeiras as afirmações I e IV. 
c. São verdadeiras as afirmações I e II. 
d. São falsas as alterativas I, II, III e IV. 
e. São verdadeiras as afirmações I e III. 
Feedback
A resposta correta é: São verdadeiras as afirmações I e II..
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O conceito de estratégia tem sido aprimorado ao longo do tempo em um processo evolutivo e adaptativo. Sobre este assunto, considere as afirmações a seguir: 
I. O conceito de estratégia vem da Antiguidade e tem origem no âmbito das empresas familiares da idade média. 
II. O conceito de estratégia vem da Antiguidade e tem origem no âmbito militar. 
III. A estratégia, historicamente, trata das maneiras de se estruturar forças em uma guerra, com o objetivo de vencê-la. 
V. A estratégia, historicamente, trata das maneiras de se estruturar forças em uma guerra, com o objetivo de ter o maior exército. 
IV. O conceito de estratégia estava relacionado, na Grécia Antiga, às posições de comando na hierarquia das famílias. 
Considerando as afirmações acima, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. São corretas as afirmações I, II e V. 
b. São corretas as afirmações I e IV. 
c. São corretas as afirmações II e IV. 
d. São corretas as afirmações III, IV e V. 
e. São corretas as afirmações II e III. 
Feedback
A resposta correta é: São corretas as afirmações II e III..
Questão 1
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Carlos é dono de uma empresa de informática e acredita que seus produtos podem ser produtos substitutos em um novo segmento de mercado onde ele ainda não atua. Carlos acredita nisto porque:
Escolha uma:
a. Como novo entrante poderá concorrer com os mesmos produtos que o concorrente tem, porém com vantagem de preço. 
b. Seus produtos são iguais aos produtos concorrentes, porém Carlos necessita ser um novo entrante no mercado alvo. 
c. Seus produtos são diferentes dos produtos concorrentes, mas tem a mesma função e servem para os mesmos fins. 
d. Seus produtos são iguais aos produtos concorrentes, tem a mesma função e servem para os mesmos fins. 
e. Apesar de seus produtos terem qualidade superior, são iguais aos do concorrente em suas características físicas. 
Feedback
A resposta correta é: Seus produtos são diferentes dos produtos concorrentes, mas tem a mesma função e servem para os mesmos fins..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Segundo Althaus Junnior (2012) o planejamento estratégico, por sua vez, constante crítica e revisão, permanente avaliação estratégicas das decisões, ainda que operacionais, no dia a dia da organização. A importância da prática do planejamento estratégico como ferramenta de gestão nas empresas reside em diversas ações. Escolha a assertiva abaixo que contenha quatro dessas ações:
Escolha uma:
a. 1 pensar novos rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a separação entre setores e pessoas; 3 acostumar a agir no curto, médio e longo prazo; 4 passar o controle sobre o destino; 
b. 1 manter os rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a interação entre empresa e a concorrência; 3 acostumar a avaliar no curto, médio e longo prazo; 4 assumir controle sobre o planejamento. 
c. 1 repetir velhos rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a competição entre setores e pessoas; 3 acostumar a agir no curto, médio e longo prazo; 4 delegar controle sobre o destino; 
d. 1 definir novos rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a interação entre empresa e governo; 3 acostumar a avaliar no curto, médio e longo prazo; 4 delegar controle sobre o destino; 
e. 1 definir novos rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a interação entre setores e pessoas; 3 acostumar a pensar no curto, médio e longo prazo; 4 assumir controle sobre o destino; 
Feedback
A resposta correta é: 1 definir novos rumos e caminhos a seguir; 2 desenvolver a interação entre setores e pessoas; 3 acostumar a pensar no curto, médio e longo prazo; 4 assumir controle sobre o destino;.
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A execução do planejamento estratégico em uma empresa ocorre por meio da interação das pessoas e pelo uso de informações internas e externas paraque se possa tomar decisões sobre caminhos a seguir. Sobre os possíveis métodos de execução do planejamento estratégico é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Não existe uma metodologia organizada para a execução do planejamento estratégico. 
b. Existem vários métodos reconhecidamente eficazes para a execução do planejamento estratégico. 
c. Os diferentes métodos existentes utilizam as mesmas etapas e conceitos. 
d. Existe apenas um método reconhecidamente eficaz para a execução do planejamento estratégico. 
e. Os diferentes métodos existentes utilizam diferentes etapas e conceitos. 
Feedback
A resposta correta é: Os diferentes métodos existentes utilizam diferentes etapas e conceitos..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A definição do negócio da empresa tem fundamental importância não só para a elaboração de um planejamento estratégico, mas para direcionar as ações e as decisões sobre o futuro da empresa. Uma das configurações de negócios que podem ser encontrada no mercado refere-se à empresa que “faz de tudo um pouco”. Sobre este tipo de empresa, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Este tipo de empresa tem foco definido de atuação. 
b. Este tipo de empresa tem um entendimento claro de seu core business. 
c. Este tipo de empresa tende a ter maior efetividade na atuação mercadológica. 
d. Este tipo de empresa tem mais facilidade em fortalecer sua marca. 
e. Este tipo de empresa tem mais dificuldade em ser reconhecida como de maior valor para o cliente. 
Feedback
A resposta correta é: Este tipo de empresa tem mais dificuldade em ser reconhecida como de maior valor para o cliente..
Questão 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O processo de elaboração do planejamento estratégico utiliza metodologias e técnicas que facilitam o trabalho do gestor aumentam a efetividade de seus resultados. A técnica de fatores PEST é utilizada pelo gestor para:
Escolha uma:
a. Organizar ideias e elaborar a missão e visão da empresa. 
b. Elaborar o plano de ações estratégicas. 
c. Efetuar a análise de ambientes estratégicos e cenários. 
d. Definir as diretrizes organizacionais que orientação o plano estratégico. 
e. Definir os objetivos estratégicos da organização. 
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A resposta correta é: Definir os objetivos estratégicos da organização..
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O modelo proposto por Michael Porter na década de 1970, chamado de Modelo das 5 Forças Competitivas de Porter é utilizado no processo de planejamento estratégico como uma metodologia chave para a efetividade na construção do plano. Esta metodologia é utilizada para:
Escolha uma:
a. Realizar a análise das diretrizes organizacionais. 
b. Realizar a análise do ambiente setorial. 
c. Realizar a análise do ambiente interno. 
d. Realizar a análise dos cenários estratégicos. 
e. Realizar a análise do ambiente externo. 
Feedback
A resposta correta é: Realizar a análise do ambiente setorial..
Questão 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Conhecer e compreender o negócio da organização é ponto-chave para seu sucesso e para o sucesso na elaboração e implementação de qualquer processo de gestão estratégica. Sobre a definição de negócio é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. A definição do negócio aumenta a incerteza gerada na atuação mercadológica da empresa. 
b. O entendimento do negócio auxilia na definição do público-alvo, mas dificulta na especificação de produtos e serviços. 
c. Negócio é campo no qual a organização atua. 
d. O entendimento do negócio propicia a dispersão de forças empresa em diferentes focos de atuação com baixo desempenho em todos eles. 
e. Os limites de atuação da empresa não são providos pela definição do negócio e sim pelo seu plano estratégico. 
Feedback
A resposta correta é: Negócio é campo no qual a organização atua..
Questão 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O negócio pode ser definido como a arena em que irá agir e jogar o jogo do mercado. Sobre o processo de definição do negócio da empresa é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Algumas empresas possuem mais de um negócio. 
b. O Core Business existe para que os gestores possam concentrar sua atenção em outros negócios da empresa. 
c. Todas as empresas possuem apenas um negócio. 
d. Core Business é o negócio central de empresas que possuem apenas um negócio. 
e. Na maioria dos casos, quando a empresa possui mais de um negócio, não é possível identificar o negócio principal. 
Feedback
A resposta correta é: Algumas empresas possuem mais de um negócio..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O Gestor estratégico trabalha com a premissa de que seus produtos e serviços poderão suprir necessidade e desejos de seus clientes. Entender quais são estas necessidades e desejos é útil para:
Escolha uma:
a. Gerenciar as expectativas de todos os stakeholders da organização. 
b. Implantar o plano estratégico. 
c. Efetuar a análise do ambiente externo da organização. 
d. Definir o negócio da empresa. 
e. Eliminar atividades relacionadas à inovação. 
Feedback
A resposta correta é: Definir o negócio da empresa..
Questão 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A palavra “estratégia”, assim como seu conceito, está sempre ligada a decisões que precisam ser tomadas, que têm grande influência na organização e em seus stakeholders. Considerando isto, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Essas decisões afetam externamente apenas as organizações competidoras. 
b. Essas decisões influenciam tão somente a organização em questão. 
c. Essas decisões não são influenciadas pelas decisões de outras organizações. 
d. Essas decisões influenciam externamente as decisões de outras organizações. 
e. Essas decisões não afetam as partes interessadas no sucesso da organização. 
Feedback
A resposta correta é: Essas decisões influenciam externamente as decisões de outras organizações..

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