500 Questões Comentadas de Administração Geral e Pública - Banca FCC
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Aula 00

500 Questões Comentadas de Administração Geral e Pública - Banca FCC

Professor: Rodrigo Rennó

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500 Questões FCC de Administração Geral e Pública

Questões comentadas

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Aula Demonstrativa: Motivação e Liderança

Olá pessoal, tudo bem?

Meu nome é Rodrigo Rennó, e tenho o grande prazer de iniciar com
vocês um curso de questões comentadas de Administração Geral e
Pública da FCC.

Esse será um curso diferente! Normalmente, os meus cursos que
lanço aqui no Estratégia são de teoria e questões. Esse será de questões
comentadas, muitas delas!

Professor, e como será o curso?

Nesse curso, veremos todo o conteúdo de Administração Geral e
Pública que costuma ser cobrado pela Fundação Carlos Chagas, no modo
que eles cobram a matéria. Serão no mínimo 500 questões da banca.

Tenho o hábito de escrever como se estivesse conversando com o
DOXQR��SRUWDQWR�QmR�HVWUDQKHP�R�HVWLOR�³OHYH´��SRLV�DFUHGLWR�TXH�ILFD�PDLV�
fácil de passar o conteúdo, e, principalmente, mais agradável para vocês
dominarem essa matéria.

Estarei junto a você, comentando os principais temas e as
³SHJDGLQKDV´�GD FCC, de modo que você possa chegar preparado para o
que der e vier na hora da prova.

Além disso, temos um fórum de dúvidas que você poderá interagir
conosco e ver não só as suas, mas também as dúvidas dos colegas
respondidas. Tenho certeza de que esse curso fará a diferença na sua
preparação!

Antes de qualquer coisa, vou dizer um pouquinho sobre mim: como
você, já fui concurseiro e disputei diversos concursos da área de
Administração e sei como é encarar esse desafio.

Quando eu estudava para concursos, eu trabalhava durante o dia e
tinha somente poucas horas para me dedicar aos estudos. Raramente,
conseguia estudar mais de 3 horas por dia (só nos meus finais de semana
FRQVHJXLD�GDU�XP�³JiV´�PDLRU�HP�DOJumas matérias).

 Sei o que é chegar em casa cansado e enfrentar duras horas de
estudo, abrindo mão do lazer e do convívio com a família. Por isso mesmo,
WHQWR�PRQWDU�XP�PDWHULDO�PDLV�OHYH�H�IRFDGR��VHP�³ILUXODV´�H�WHPDV�TXH�
não costumam ser cobrados.

Sou professor de Administração especializado em concursos há
muitos anos e tive o prazer de ajudar milhares de candidatos a atingir seu
sonho: alcançar o objetivo de ser aprovado!

Atualmente, sou Especialista em Políticas Públicas e Gestão
Governamental no Ministério do Planejamento, tendo sido também Auditor

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de Controle Interno na Secretaria de Fazenda do Governo do Distrito
Federal.

Sou carioca e formado em Administração pela PUC do RJ, com Pós-
Graduação em Gestão Administrativa. Além disso, sou autor de três livros
na área:

3DUD�PH�DMXGDU�QHVVH�FXUVR��FRQWR�FRP�D�DMXGD�GH�XPD�³IHUD´�QD�
área: o professor Marco Túlio, gestor federal como eu, aprovado em
diversos concursos públicos que. Ele estará presente no fórum de dúvidas.

Os tópicos cobrados pela banca serão disponibilizados de acordo o
cronograma abaixo:

Aula 0: Motivação e Liderança.

Aula 1: Planejamento e Estratégia. Balanced Scorecard. Estrutura
Organizacional. Departamentalização. Processo Organização.

Aula 2: Controle. Indicadores de Gestão. Gestão de processos.
Conceitos da abordagem por processos. Técnicas de mapeamento, análise
e melhoria de processos. Processos e certificação ISO 9000:2000.

Administração Geral para Concursos 2º Edição -

Teoria e mais de 800 questões

Administração Geral e Pública ʹ Cespe/UnB
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Administração de Recursos Materiais para

Concursos - Teoria e mais de 370 questões

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Aula 3: Gestão da Qualidade. Ferramentas da Qualidade. Melhoria
Contínua. Método Kaizen e 5S. Gestão de Conflitos nas Organizações.
Trabalho de Equipe.

Aula 4: Processo decisório. Tomada de decisões nas organizações.
Gestão do Conhecimento. Aprendizagem Organizacional. Gestão de
Pessoas por Competências.

Aula 5: Teorias da Administração. Evolução do estudo da
Administração. Comunicação. Clima e Cultura Organizacional. Gestão de
Projetos.

Aula 6: Modelos Teóricos de Administração Pública: Patrimonialista
e Burocrático e Gerencial; Evolução dos modelos/paradigmas de gestão: a
nova gestão pública. Gestão por resultados na produção de serviços
públicos. Novas formas de gestão de serviços públicos: formas de
supervisão e contratualização de resultados.

Aula 7: Experiências de reformas administrativas; O processo de
modernização da Administração Pública. Controle da Administração
Pública. Controle social e cidadania. O Sistema de Freios e Contrapesos:
autotutela; Controle Interno, Controle Externo, o papel da CGU; revisão
jurisdicional dos atos administrativos. Governo eletrônico.

Aula 8: Organização do Estado e da Administração Pública.
Mudanças institucionais: conselhos, organizações sociais, organização da
sociedade civil de interesse público (OSCIP), agência reguladora, agência
executiva. Transparência.

Aula 9: Governabilidade, governança e accountability. Ética no
exercício da função pública. Gestão Pública empreendedora.

Aula 10: Convergências e Divergências entre a Gestão Pública e
a Gestão Privada. Intermediação de interesses (clientelismo,
corporativismo e neocorporativismo). Temas Correntes em Administração
Pública: Lei da Ficha-Limpa; responsabilidade fiscal; responsabilidade
orçamentária.

Vamos então para o que interessa, não é mesmo?

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Sumário

Questões Comentadas ............................................................................. 6
Lista de Questões Trabalhadas na Aula. ........................................................ 41
Gabarito .......................................................................................... 59

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