competências gerencias 1

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05/12/2017 EPS: Alunos
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OMPETÊNCIAS GERENCIAIS
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Exercício: GST0615_EX_A2_201702318771_V3 Matrícula: 201702318771
Aluno(a): MIRIAM NETO RIBEIRO Data: 16/11/2017 21:05:29 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201702578370) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hos�lidades e lutas
internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expecta�vas dos par�cipantes tendem a ser esclarecidas e
elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. A que se refere este conceito:
TÍPICO
 AGITAÇÃO
FORMAÇÃO
NORMATIZAÇÃO
DESEMPENHO
 
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 2a Questão (Ref.: 201702402299) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento das restrições normais
ao seu comportamento, fazendo com que aja de forma impulsiva e desviante, é chamado de:
 Desindividuação.
Facilitação.
Comunicação.
Interação.
Integração.
 
 3a Questão (Ref.: 201702403530) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (1 de 1)
Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma
forma de comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar
uma solução que possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como:
Grupal.
 Negociação.
Interação.
Supervisão.
Decisão.
 
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 4a Questão (Ref.: 201702988518) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
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Marque a opção que melhor define o conceito de desindividuação:
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele
contexto.
Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como
consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não
podem ser observadas e avaliadas facilmente.
 Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
 
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 5a Questão (Ref.: 201702578340) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (1 de 1)
De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo
de pensamento em que é mais importante:
 Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
Manter a coesão e desinformação do grupo
 Manter a coesão e solidariedade do grupo
Manter a união e falta de comunicação do grupo
Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
 
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 6a Questão (Ref.: 201702403546) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van para o
transporte de ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles
constituíram um:
 Grupo informal.
Grupo organizacional.
Grupo formal.
Grupo Autônomo
Grupo temporário.
 
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 7a Questão (Ref.: 201702403566) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
Quando os grupos sociais se tornam grandes demais:
 Há um aumento na produtividade.
Há um aumento na capacidade individual.
Há uma melhoria da interação entre os membros.
Há uma melhoria da motivação
 Não há interação entre todos os membros.
 
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 8a Questão (Ref.: 201702376688) Fórum de Dúvidas (7 de 15) Saiba (1)
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva,
conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
 Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a
soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se
ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um
indivíduo que trabalha sozinho.
Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo
mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro
mais lento.
O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo
pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou
abaixo da média.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele
contexto.
 
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