ATV 1 COMP

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GST0253_EX_A1_201401218547_V1
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
1a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: GST0253_EX_A1_201401218547_V1 Matrícula: 201401218547
Aluno(a): INGRID DE CASTRO SOUSA Data: 15/02/2017 12:27:28 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201401291748) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de
informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e
distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do
interlocutor.
V, V, F.
V, F, V.
F, V, F.
F, V, V.
V, V, V.
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2a Questão (Ref.: 201402063130) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
Sobre o processo de Comunicação: I- A recepção da mensagem não garante sua compreensão, por isso o receptor
deverá compartilhar do mesmo referencial no qual a mensagem do emissor está baseada. II- A Mensagem é o
objeto da comunicação, ou seja, refere-se ao conteúdo das informações veiculadas. III- O Canal é o meio de
circulação das mensagens, possibilitando algum tipo de contato entre o emissor e o receptor. IV- O Código
constitui-se num conjunto de signos, representa a base na qual a mensagem foi elaborada. Marque a alternativa
correta:
( ) Apena a afirmativas III está correta.
( ) Todas as alternativas estão corretas.
( ) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
( ) As afirmativas II e IV estão corretas.
( ) Apenas a afirmativa II está correta.
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3a Questão (Ref.: 201401814183) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando ideias sobre a seguinte
definição: a comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e
não verbais que contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema da
conversa:
negociação.
comunicação interpessoal.
fatores de desempenho.
recrutamento.
administração de conflitos.
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4a Questão (Ref.: 201401878259) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de
comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
Utilizar sempre o e-mail.
Utilizar um único canal de comunicação.
Utilizar sempre a comunicação simbólica.
Utilizar diferentes canais de comunicação.
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5a Questão (Ref.: 201401986659) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (8 de 8)
Segundo o que estudamos nesta disciplina, qual competência é considerada como condição necessária para o
convívio e a colaboração entre os indivíduos? Assinale a resposta certa
Conhecimento tecnológico
Compromisso
Comunicação
cumprimento de prazos
Inteligência
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6a Questão (Ref.: 201401291724) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
Codificação.
Sintonia.
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Feedback.
Afinação.
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7a Questão (Ref.: 201401291866) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado
que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da
comunicação:
Comunicador
Receptor.
Fonte.
Regulador.
Interpretação.
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8a Questão (Ref.: 201401291899) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
Comunicação não verbal
Comunicação eletrônica.
Comunicação simbólica.
Comunicação verbal.
Comunicação escrita.
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