Avaliação On Line 5 (AOL 5) Questionário Psicologia Organizacional

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 Pergunta 1 
 
A Socialização da Cultura Organizacional pode ser feita: 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Contando a própria história da organização, quando foi fundada 
e por quem, abordagens à cerca dos momentos de crises 
enfrentados pela empresa. 
Respostas: a. 
A arquitetura do prédio da empresa, as salas e mesas, o tamanho 
e arranjo físico dos escritórios representam o quanto a empresa 
gasta com engenheiros e arquitetos. 
 
b. 
Através de rituais como o de cantar o hino nacional uma vez por 
mês. 
 
c. 
Através das histórias de surgimento e ascensão das grandes 
multinacionais. 
 
d. 
Contando a própria história da organização, quando foi fundada 
e por quem, abordagens à cerca dos momentos de crises 
enfrentados pela empresa. 
 e. 
Os símbolos materiais não compõem a cultura organizacional. 
 
 
 Pergunta 2 
 
A respeito das políticas e práticas de RH todos os enunciados a seguir estão 
corretos com exceção do item: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Recrutamento e Seleção apresentam o mesmo significado. 
Respostas: a. 
Escolher o candidato certo é optar por aquele que possui maior 
probabilidade de corresponder às expectativas da empresa. 
 
b. 
O Recrutamento de pessoal consiste em atrair os candidatos 
para as vagas. 
 c. 
Recrutamento e Seleção apresentam o mesmo significado. 
 
d. 
A Seleção de Pessoal é a escolha da pessoa certa para o lugar 
certo. 
 
e. 
A seleção de pessoal está relacionada ao suprimento de pessoas 
para uma organização. 
 
 
 Pergunta 3 
 
A Socialização ou aculturação é o processo por meio do qual os indivíduos 
aprendem e adquirem a cultura de uma organização. A respeito da Cultura 
Organizacional, todos os enunciados a seguir estão corretos com exceção do 
item: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A cultura organizacional pode ser comparada a um iceberg: 
apenas 10 ou 20% representam os aspectos informais e 90 ou 
80% representam os aspectos formais. 
Respostas: a. 
Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, 
estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, 
compartilhadas por todos os membros da organização. 
 
b. 
A cultura organizacional pode ser comparada a um iceberg: 
apenas 10 ou 20% representam os aspectos informais e 90 ou 
80% representam os aspectos formais. 
 
c. 
Cultura organizacional representa as normas informais e não 
escritas que orientam o comportamento e as ações para o alcance 
dos objetivos organizacionais. 
 
d. 
Cultura organizacional é um sistema de significados 
compartilhados por todos os membros e que distingue uma 
organização das outras. 
 
e. 
Os aspectos formais e visíveis da cultura organizacional são 
políticas e diretrizes, métodos e procedimentos, objetivos, 
estrutura organizacional e tecnologia adotada. 
 
 
 Pergunta 4 
 
A respeito da administração do estresse todas as alternativas a seguir estão 
corretas, com exceção da letra: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Os mecanismos de defesa contra o estresse aparecem mais rápido 
em funcionários menos experientes. 
Respostas: a. 
Pesquisas comprovam que o excesso de trabalho está relacionado 
ao aumento da suscetibilidade a doenças respiratórias e fraco 
funcionamento do sistema imunológico. 
 
b. 
As estratégias para administrar o estresse de forma individual 
podem ser práticas de administração do tempo, exercícios físicos 
e técnicas de relaxamento. 
 
c. 
O apoio social minimiza os efeitos negativos do estresse no 
trabalho. 
 
d. 
As estratégias para administrar o estresse de forma individual 
podem ser práticas de administração do tempo, técnicas de 
relaxamento e expansão da rede de apoio social. 
 e. 
 
Os mecanismos de defesa contra o estresse aparecem mais rápido 
em funcionários menos experientes. 
 
 Pergunta 5 
 
A respeito da Cultura Organizacional, todos os enunciados a seguir estão 
corretos com exceção do item: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A única forma de se transmitir com clareza a cultura de uma 
organização é falando aos novos funcionários como é a cultura 
daquela empresa. 
Respostas: a. 
A única forma de se transmitir com clareza a cultura de uma 
organização é falando aos novos funcionários como é a cultura 
daquela empresa. 
 
b. 
As organizações são diferentes umas das outras, não apenas pelos 
produtos ou serviços que oferecem, mas pela cultura corporativa 
que estabeleceu. 
 
c. 
A cultura organizacional envolve um conjunto de crenças, 
valores, comportamentos, histórias, mitos que compõem uma 
organização. 
 
d. 
Ao ingressar em uma organização, um profissional do RH, um 
gerente, o funcionário mais antigo ou qualquer outro membro da 
corporação pode transmitir para os novatos como é a cultura 
daquela empresa. 
 
e. 
A cultura organizacional é a maneira como a organização trata 
seus funcionários, clientes, fornecedores, acionistas e parceiros 
de negócio. 
 
 
 Pergunta 6 
 
A respeito das mudanças que ocorrem nas organizações, todos os enunciados a 
seguir estão corretos com exceção da alternativa: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A resistência à mudança sempre ocorre nas organizações, pois as 
pessoas enxergam as mudanças como ameaças. 
Respostas: a. 
As mudanças não planejadas são mudanças que ocorrem sem 
uma preparação antecipada dos funcionários, sendo imposta 
principalmente por uma gestão do tipo autocrática. 
 
b. 
Os agentes de mudança são as pessoas responsáveis por 
administrar a mudança nas organizações, podem ser consultores 
externos ou funcionários. 
 c. 
 
As mudanças planejadas são mudanças intencionais e orientadas 
aos objetivos organizacionais, uma de suas características é 
promover a mudança de comportamento dos funcionários. 
 
d. 
A resistência à mudança nem sempre acontece nas organizações, 
pois a maioria das pessoas percebem as mudanças como 
oportunidades de novos hábitos. 
 
e. 
A resistência à mudança sempre ocorre nas organizações, pois as 
pessoas enxergam as mudanças como ameaças. 
 
 Pergunta 7 
 
A respeito da administração do estresse podemos afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Diferenças Individuais como percepção, experiências de trabalho 
e personalidade permitem que um mesmo estímulo ao estresse 
seja experimentando de forma diferente por cada indivíduo. 
Respostas: a. 
Fatores organizacionais como a multiplicidade de tarefas, bem 
como fatores individuais como problemas familiares, são fontes 
potenciais de estresse para os funcionários de uma organização, 
não havendo outros fatores potenciais de estresse. 
 
b. 
Sintomas físicos como dores de cabeça e hipertensão arterial são 
consequências de um ambiente de trabalho estressante; sintomas 
psicológicos como ansiedade e depressão são consequências de 
um ambiente de estresse familiar. 
 
c. 
Diferenças Individuais como percepção, experiências de trabalho 
e personalidade permitem que um mesmo estímulo ao estresse 
seja experimentando de forma diferente por cada indivíduo. 
 
d. 
Um estímulo ao estresse, como constantes demissões, será um 
fator de estresse percebido da mesma forma por todos os 
funcionários de uma organização. 
 
e. 
Fatores ambientais como a incerteza política e econômica ou 
mudanças tecnológicas não são fontes potenciais de estresse para 
os funcionários de uma organização, pois os fatores estressantes 
se encontram em nível organizacional e pessoal. 
 
 
 Pergunta 8 
 
A respeito das políticas e práticas de RH, todos os enunciados a seguir estão 
corretos com exceção do item: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Um método que já foi bastante utilizado é aavaliação 360 graus, 
em que todas as pessoas que atuam direta ou indiretamente com o 
 
avaliado participam do processo avaliativo, porém, hoje em dia, é 
considerado ineficaz. 
Respostas: a. 
Um método que já foi bastante utilizado é a avaliação 360 graus, 
em que todas as pessoas que atuam direta ou indiretamente com o 
avaliado participam do processo avaliativo, porém, hoje em dia, é 
considerado ineficaz. 
 b. 
O desenvolvimento se trata de uma qualificação profissional. 
 
c. 
A avaliação de desempenho tem por objetivo identificar os 
colaboradores que precisam de aperfeiçoamento. 
 
d. 
A avaliação de desempenho consiste em mensurar a competência 
comportamental e técnica. 
 
e. 
A avaliação de desempenho tem por objetivo definir o grau de 
contribuição individual ou grupal nos resultados da empresa. 
 
 Pergunta 9 
 
São funções da Cultura Organizacional o que segue em todos os enunciados 
abaixo com exceção do item: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Apresenta aos funcionários os comportamentos esperados por 
todas as organizações. 
Respostas: a. 
Revela como devem ser os comportamentos na organização. 
 
b. 
Representa as normas formais e informais, escritas e não 
escritas da empresa. 
 c. 
Exprime a identidade da organização. 
 
d. 
Apresenta aos funcionários os comportamentos esperados por 
todas as organizações. 
 e. 
Serve de elo entre o presente e o passado. 
 
 
 Pergunta 10 
 
A respeito das políticas e práticas de RH, todos os enunciados, a seguir, estão 
corretos com exceção do item: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Quando um funcionário foi recém-contratado, ele recebe um 
desenvolvimento profissional. 
Respostas: a. 
Treinamento consiste em orientar o novo funcionário na 
realização das atividades que serão por ele desempenhadas. 
 
 
b. 
O treinamento é algo pontual, visa apenas preparar o 
funcionário para um cargo ou função. 
 
c. 
A seleção é um processo de comparação entre os requisitos do 
cargo e o perfil dos candidatos. 
 
d. 
O desenvolvimento serve para o funcionário conquistar um 
cargo melhor, dentro ou fora da organização. 
 
e. 
Quando um funcionário foi recém-contratado, ele recebe um 
desenvolvimento profissional.