INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 2

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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 
 
Simulado: CCT0189_SM_201001487184 V.2 VOLTAR 
Aluno(a): GLEICI LUCI LIMA TRINDADE RIBEIRO Matrícula: 201001487184 
Desempenho: 4,0 de 8,0 Data: 08/10/2013 09:07:12 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 200569306629) Pontos: 1,0 / 1,0 
Não é exemplo de decisão estruturada a: 
 
 
aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo 
 construção de uma nova fábrica 
 
contratação de colaboradores para substituir outros demissionários 
 
contratação de serviços para manutenção de rotina 
 
programação da produção, considerando o volume de vendas projetado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 200569306783) Pontos: 1,0 / 1,0 
O grande desafio do profissional de TI que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados à função que 
exerce em uma organização. Essa análise deve ser feita com as ferramentas e os dados disponíveis, permitindo aos 
executivos e gerentes detectar as tendências e tomar as decisões com eficiência e eficácia. Devido a essa necessidade, 
surgiu o conceito de Business Intelligence - "BI". Assinale a alternativa que indique duas características dos atuais 
sistemas de Business Intelligence. 
 
 procurar relações de causa e efeito / extrair e integrar dados de múltiplas fontes. 
 
trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos / procurar relações de causa e efeito 
 
evitar a utilização de ferramentas automatizadas / desprezar dados contextualizados 
 
extrair e integrar dados de múltiplas fontes / evitar a utilização de ferramentas automatizadas 
 
desprezar dados contextualizados / trabalhar exclusivamente com fatos reais e não hipotéticos 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 200569310684) Pontos: 0,0 / 1,0 
A base do conhecimento (ou memória organizacional) é o conjunto de dados, regras, procedimentos e relacionamentos 
que precisam ser seguidos para agregar valor ou alcançar resultados adequados. Desta forma, podemos considerar 
integrantes desta base de conhecimento de uma empresa: 
 
 
Endereço dos funcionários, valor da folha de pagamento, consumo mensal de energia elétrica. 
 
Endereço e telefone dos funcionários, lista dos gerentes da empresa classificada por salário, tempo médio dos 
telefonemas externos feitos por funcionários da empresa. 
 Especialistas em produtos com respectivo ramal e email (páginas amarelas), consumo médio de café no 
refeitório da empresa, custo da cesta básica. 
 
Curriculum vitae dos funcionários, valor do salário dos funcionários terceirizados, endereço e telefone dos 
funcionários. 
 Curriculum vitae dos funcionários, plano de emergência das unidades de negócio da empresa, endereço dos 
fornecedores. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 200569306781) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha, 
Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência. 
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades 
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade 
c) Seleção de um curso de ação 
d) Coloca-se a solução em prática 
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados 
Indique a alternativa que possui a sequência correta: 
 
 
projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento 
 
inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha 
 
escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento 
 
inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação 
 inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 200569306790) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sob qual das condições a seguir seria mais provável que você operasse se você não tem ideia de qual será o resultado 
de uma alternativa implementada? 
 
 
condição de competição 
 condição de incerteza total 
 condição de risco 
 
condição de certeza total 
 
condição de realidade 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 200569310327) Pontos: 0,0 / 1,0 
Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e controle 
de dados: 
 
 
aleatórios 
 
sequenciais 
 
identificados 
 repetitivos 
 documentados 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 200569310336) Pontos: 0,0 / 1,0 
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das empresas 
porque 
 
 
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos. 
 
Indicam organização na sua vertente administrativa. 
 
Garantem o emprego de seus funcionários. 
 Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados. 
 Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 200569306618) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem 
estas fases: 
 
 
Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar. 
 
Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar. 
 
Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar. 
 Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar. 
 
Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 200569310332) 
Podemos dizer que a Inteligência Empresarial atua sobre a Inteligência Competitiva? Se sim, de que forma. Se não, por 
que? 
 
 
Sua Resposta: A IE REFERE-SE A DADOS QUE PODEM SER TRANSFORMADOS EM CONHECIMENTO. A IC 
 
 
Compare com a sua resposta: A Inteligência Empresarial refere-se aos dados que podem ser convertidos em 
conhecimento e o uso deste conhecimento para a tomada de decisão. Já a Inteligência Competitiva refere-se aos 
métodos, meios e técnicas para gerenciar estrategicamente as informações nas empresa. Dito isto, a resposta à questão 
formulada é Não. O correto seria o inverso, ou seja, usamos a Inteligência Competitiva para o gerenciamento da 
Inteligência Empresarial. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 200569310690) 
Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma, 
identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e 
chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m. 
 
 
Sua Resposta: DADO: 1,7,0 INFORMAÇÃO: ALTURA DE UMA PESSOA 1,70 INFORMAÇÃO: MÉDIA DOS ALUNOS DO 
PRIMEIRO PERÍODO 
 
 
Compare com a sua resposta: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. 
Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m. 
 
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