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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Encontro 1 S1E1 S1E1 Conhecer ferramentas de Planejamento Estratégico; Conscientizar-se de que o planejamento de ações, de forma ordenada e articulada, contribui para a perenidade da atividade empreendedora; Aplicar ferramentas de planejamento para melhorar o desempenho de sua microempresa, com aumento de sua competitividade, de modo sustentável. COMPETÊNCIAS DO CURSO S2E1 ENCONTRO 1 ENCONTRO 2 ENCONTRO 3 Introdução ao Planejamento Formulários sobre a microempresa Informações básicas da Microempresa Missão, Visão e Valores. Contornos da Empresa e Análise Ambiental Plano de Ação e Indicadores Formulários sobre a microempresa Formulários sobre a microempresa Formulários sobre a microempresa Definição da Missão, Visão e Valores da Microempresa Stakeholders e Análise SWOT da Microempresa Indicadores e Avaliação da Microempresa Estrutura do Planejamento Estratégico da Microempresa ESTRUTURA DO CURSO E PRODUTOS GERADOS S3E1 ENCONTRO 1 Reflexão sobre planejamento: os primeiros passos S4E1 Conhecer os principais conceitos básicos e pensamentos sobre planejamento estratégico; Reconhecer a importância do planejamento para a tomada de decisão empresarial; Realizar a avaliação inicial da microempresa, identificando os principais pontos de dificuldades para a elaboração do planejamento empresarial. COMPETÊNCIAS DO ENCONTRO 1 S5E1 Inserido ponto e vírgula (;) ao final do segundo item. ATIVIDADE 1 Planejamento: definições, pensamentos e posicionamento x fatores críticos de sucesso S6E1 Receita para o sucesso da microempresa: Direção Foco Determinação de resultado Atualização PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO S7E1 Provê alinhamento entre os setores da microempresa; Constrói uma visão compartilhada; Otimiza o uso de recursos reais e financeiros da microempresa. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO S8E1 Uma empresa serve para atender a tríade seguinte: COLABORADORES CLIENTE INVESTIDOR PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO S9E1 As decisões atuais implicam no futuro; Ações inter-relacionadas e interdependentes visam alcançar os objetivos estabelecidos; O futuro revestido de ação e não somente ideias; Elaborar cenários futuros para as ações propostas; Cenários estratégicos alternativos comprometidos com o futuro. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Características S10E1 “PLANEJAMENTO É MAIS IMPORTANTE DO QUE O SEU PRODUTO FINAL” Peter Drucker PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Características S11E1 Pensar Monitorar Agir Concordar CICLO DO PLANEJAMENTO S12E1 1) Aprender sem pensar é tempo perdido. 2) Aquele que não prevê as coisas longínquas expõe-se a desgraças próximas. 3) Se queres prever o futuro, estuda o passado. 4) Não importa que você vá devagar, contanto que você não pare. 5) Ouvi, esqueci. Vi, me lembrei. Fiz, aprendi. FRASES IMPORTANTES DO FILÓSOFO CHINÊS CONFÚCIO S13E1 OBJETIVOS Expressam o que a microempresa deseja atingir: devem ser específicos e possuir resultados mensuráveis (metas). Alcançar em 5 anos a produção de 500 pares de sapatos; Aumentar em 10% o número de atendimentos; Crescer a venda do produto 1: 5% ao ano; Crescer a venda do produto 2: 10% ao ano. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Conceitos Básicos S14E1 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO Prontidão (impacto externo); Liderança de Base (forma de compartilhar com os subordinados); Processo flexível baseado nas necessidades (cultura); Participação em todos os níveis (externos e internos); Senso de realidade (metas realistas). PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Conceitos Básicos S15E1 Inserido ponto e vírgula (;) ao final de cada subitem. FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO Apuração de resultados através de indicadores (medir); Estabelecimento de prioridades (quais as prioridades?); Natureza cíclica (o processo de planejamento deve ser revitalizado); Consciência das condições externas (atenção aos fatores externos). PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: Conceitos Básicos S16E1 Inserido ponto e vírgula (;) ao final de cada subitem. Se a Microempresa tem: O resultado é: Visão Incentivos Competências Recursos Plano de Ação Motivação e Crescimento XXXXX Incentivos Competências Recursos Plano de Ação Confusão e Enfado Visão XXXXX Competências Recursos Plano de Ação Desmotivação e Estagnação Visão Incentivos XXXXX Recursos Plano de Ação Ansiedade e Fracasso Visão Incentivos Competências XXXXX Plano de Ação Frustração e Crescimento Limitado Visão Incentivos Competências Recursos XXXXX Incerteza e Falsas Partidas AVALIAÇÃO INICIAL S17E1 Quesito Operacional Realizado? Necessita de melhoria? SIM NÃO NADA POUCO MUITA A empresa possui um plano estratégico documentado e atualizado? A empresa revê seu plano estratégico periodicamente? Se um plano estratégico formal existe, a empresa ao menos procurou estabelecer reuniões para discutir o planejamento estratégico e sua relevância no último ano? A empresa encoraja o pensamento estratégico ou vive de“apagar incêndios”? A empresa inclui pessoas de fora (clientes) no processo de planejamento? A empresa é fortemente comprometida com o processo de planejamento? A empresa orienta sua gerência, equipe e voluntários a respeito do processo de planejamento? A empresa desenvolveu uma estrutura de planejamento contínuo e de desenvolvimento de habilidades de planejamento entre os colaboradores? INSTRUMENTO DA AVALIAÇÃO INICIAL S18E1 Para onde vamos? O que fazemos? Como fazemos? Para quem fazemos? Descobrir a FUNÇÃO da MICROEMPRESA POR QUE FAZER A AVALIAÇÃO INICIAL? S19E1 Descobrir a FUNÇÃO da MICROEMPRESA POR QUE FAZER A AVALIAÇÃO INICIAL? O que eles querem? Como entregamos? Outras empresas fazem melhor? Como podemos melhorar? S20E1 Descobrir a FUNÇÃO da MICROEMPRESA POR QUE FAZER A AVALIAÇÃO INICIAL? Como trabalhamos? Como divulgamos nossas realizações? Como gerenciamos? Nosso cliente está satisfeito? S21E1 ATIVIDADE 2 Avaliação inicial da microempresa S22E1 ATIVIDADE 3 Avaliação inicial da microempresa S23E1
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