Introdução à Administração

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06/12/2017 EPS: Alunos
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 1a Questão (Ref.: 201610807250) Fórum de Dúvidas (19) Saiba (6)
Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma
pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que:
I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
 II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído. 
 III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas. 
 IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários
dependem dos resultados finais esperados.
Somente as afirmativas I e II estão corretas
Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
 Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
 
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201610094968) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (6)
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a
alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
evitam a insatisfação.
são extrínsecos ou insatisfacientes.
são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
são fatores de manutenção da satisfação.
 incentivam o melhor desempenho.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201610094965) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (6)
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a
alternativa que apresenta um Fator Motivacional:
condições físicas de trabalho.
segurança.
políticas da empresa.
salários.
 possibilidade de crescimento.
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
 4a Questão (Ref.: 201610243373) Fórum de Dúvidas (5 de 19) Saiba (2 de 6)
A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o
comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as
pessoas e se fundamenta na:
Motivação, Liderança e Controle.
Planejamento, Liderança e Comunicação.
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 Motivação, Liderança e Comunicação.
Motivação, Planejamento e Comunicação.
Motivação, Liderança e Planejamento.
 
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 5a Questão (Ref.: 201610303253) Fórum de Dúvidas (5 de 19) Saiba (2 de 6)
A função administrativa de dirigir pessoas precisa ser bem cuidada para que os objetivos organizacionais sejam
perseguidos de modo uníssono pelos colaboradores. Podemos afirmar que a função direção no nível institucional da
empresa:
 É a responsável pela condução e orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades
realizadas em todas as áreas e níveis.
É a responsável pela estrutura organizacional de modo a garantir que as pessoas se adequem ao perfil dos
cargos no plano de carreira.
É uma função voltada para o desenho dos processos de trabalho de modo a garantir a eficiência e a eficácia
da organização.
É uma função voltada para monitoramento e correção na execução dos planos estabelecidos no
planejamento estratégico.
É a função desempenhada pelos dirigentes do nível intermediário a fim de compatibilizar os planos e
objetivos entre as áreas.
 
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 6a Questão (Ref.: 201610305313) Fórum de Dúvidas (5 de 19) Saiba (2 de 6)
De todas as funções do administrador, diversos autores consideram a direção como a mais complexa, isso se deve
ao fato dela lidar diretamente com pessoas. Como atribuições da direção temos:
Comunicar; liderar; controlar.
Organizar; liderar; comunicar.
Controlar; liderar; prover.
 Comunicar; liderar; motivar.
Organizar; comunicar; motivar.
 
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 7a Questão (Ref.: 201610908009) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (1 de 6)
A liderança pode ser definida como o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados,
levando-os à realização dos objetivos. O papel do líder, portanto, está intimamente relacionado com a direção e
motivação dos empregados. Dentre as linhas de estudos sobre a liderança desenvolvidas pelos pesquisadores,
destacam-se aquelas que investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam eficácia do líder. Segundo
essa perspectiva, não existem traços ou comportamentos importantes com relação à liderança, ou seja, para ser
eficaz o estilo tem de ser apropriado à situação. Como denominamos essa perspectiva de liderança?
Perspectiva comportamental
Perspectiva contemporânea da liderança
 Perspectiva dos traços de liderança
Perspectiva de substitutos de liderança
 Perspectiva contingencial
 
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06/12/2017 EPS: Alunos
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 8a Questão (Ref.: 201610902671) Fórum de Dúvidas (19) Saiba (6)
Um importante aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de
uma pessoa para outra. Sobre o processo de comunicação, podemos afirmar:
As comunicações devem ser formais e escritas para influênciar o comportamento humano nas empresas.
O processo de comunicação pode ser influenciado por estímulos tecnológicos, hierárquicos e
comportamentais.
As comunicações devem ser informais e orais para influênciar o comportamento humano nas empresas.
O processo das comunicações formais e escritas é estimulado por barreiras tecnológicas, hierárquicas e
comportamentais.
 O processo de comunicação pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas.