Apol 5 Canais de Distribuição

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Questão 1/5 - Logística Mctericis e Armczencmento
Um armazém inteligente é aquele em que todos os processos são geridos
informaticamente, ou seja, que possuam um sistema que controle todas as suas
atividades. Este tipo de armazém permite atingir melhores níveis de
produtividade, pois os operadores são integralmente guiados pela ferramenta de
suporte. A aplicação apoia os operadores na execução de todas as tarefas e
permite reportar aos seus gestores os índices de produtividade, as quantidades
manuseadas (entradas / pickings / saídas), e um maior controle do inventário de
uma forma bastante flexível. O sistema de gestão de armazenagem está ligado a
todos os tipos de periféricos utilizados no armazém, quer sejam, computadores
fixos, terminais de leitura óptica. Estes softwares permitem trabalhar em cenários
de Radiofrequência ou RFID, possibilitando um acompanhamento online das
atividades do armazém.
 
Fonte do texto: Adaptado do artigo “Armazém inteligente em destaque na
Logitrans”. Texto disponível em:
http://www.logisticaetransporteshoje.com/armazm-inteligente-em-destaque-no-
logitrans/
 
A partir do exposto no texto, analise as afirmações a seguir:
 
I – Um armazém inteligente utilizará capital humano em abundância para
gerenciar os sistemas informatizados.
II – Um armazém inteligente possui alto grau de automatização e gerencia as
operações a partir de sistemas informatizados. 
III – Um armazém inteligente alcançará melhores resultados se os colaboradores
(peopleware) estiverem capacitados.
IV – Um armazém inteligente exige investimentos vultosos frequentemente em
tecnologia para continuar a desenvolver suas atividades. 
V – Um armazém inteligente oferecerá alta acuracidade nos controles dos
estoques se os dados forem inseridos corretamente.
É correto o que se afirma em:
A I, II,III, apenas.
B III, IV, apenas.
C III, IV, V, apenas.
D II, III, V, apenas.
E IV, V, apenas. 
Questão 2/5 - Ccncis de Distribuição
A satisfação do cliente sempre estará diretamente relacionada com o nível de
serviço que entregará a ele, por conta disso se torna essencial para o
profissional de logística o desenvolvimento de indicadores que auxiliarão a
tomada de decisões dessa natureza. Assinale a alternativa que apresentem
somente pontos que podem gerar uma percepção de qualidade por parte do
cliente, consequentemente um nível de serviço maior.
A Escolha de 
trabalhadores e 
publicidade.
B Publicidade e 
propaganda.
C Cumprimento de prazo
e pós venda eficiente.
D Escolha de fornecedor e 
controle de qualidade.
E Treinamento de 
funcionários e vendas.
Questão 3/5 - Ccncis de Distribuição
Os indicadores sejam estratégico ou não, ou seja, não importa se temos um KPI
ou um sistema de medição, sabemos que em ambos os casos estamos diante
de números importantes para entender como e de que forma estão acontecendo
as operações da empresa que gerencio ou mesmo do setor da qual sou
responsável. Uma vez isso implantado é necessário começar a pensar no plano
de ação
I. Um plano de ação é uma ferramenta que permite o desenho adequado dos
projetos e programas que a organização pretende implementar.
PORQUE
II. Será responsável por organizar projetos de implementação ou mais de um
projeto (programa) se estratégias, por exemplo, de melhorias para um
determinado setor de sua cadeia logística.
A As asserções I e II são 
proposições 
verdadeiras, e a II é 
uma justificativa da I.
B As asserções I e II são 
proposições 
verdadeiras, mas a II 
não é uma justificativa 
da I.
C A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e
a II é uma proposição 
falsa.
D A asserção I é uma 
proposição falsa, e a II é
uma proposição 
verdadeira.
E As asserções I e II são 
proposições falsas.
Questão 4/5 - Ccncis de Distribuição
Não faz sentido falarmos em indicadores de desempenho sem falarmos de
processos de melhorias, não faz sentido querer gerenciar determinado processo
logístico se o intuito não for de aperfeiçoa-lo sempre a fim de otimizar seus
recurso melhorando sua qualidade e automaticamente a satisfação de seus
clientes, podendo se tornar cada vez mais referência no mercado, para isso é
necessário implantar melhorias com base nos dados. Marque a alternativa que
representa uma metodologia de melhoria contínua:
A Kaizen.
B Just in time.
C Kanban.
D Cross docking.
E Trade off.
Questão 5/5 - Logística Mctericis e Armczencmento
A Tecnologia da Informação trouxe inúmeras facilidades para o dia a dia dos
armazéns. Para atuar na área de logística, o indivíduo necessita de
conhecimento prático, conceitual e tecnológico para lidar com equipamentos de
movimentação automatizados, sistemas informatizados de vanguarda e
informação em tempo real.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
I – Os investimentos em Tecnologia para armazéns cresceram
exponencialmente nos últimos anos em busca de melhoria da eficiência e da
produtividade.
Porque
II – Com o passar dos anos, as empresas buscaram substituir a força física do
colaborador por equipamentos de movimentação automatizados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A As asserções I e II, são
proposições 
verdadeiras.
B As asserções I e II, são 
proposições falsas.
C A asserção I é falsa, e a 
asserção II é verdadeira.
D A asserção I é 
verdadeira, e a asserção
II é falsa.
E As asserções I e II são 
falsas e a II justifica a I.