Prova objetiva da disciplina Introdução a teoria geral da administração

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10/04/2016 AVA UNIVIRTUS
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21/03 a 08/04/2016
PROTOCOLO: 201603311296627792E21RAYLAINNE RAFAELA NASCIMENTO RIBEIRO - RU: 1296627 Nota: 50
Disciplina(s):
Introdução à Teoria Geral da Administração
Data de início: 31/03/2016 18:24
Prazo máximo entrega: 31/03/2016 19:24
Data de entrega: 31/03/2016 19:07
Questão 1/10
(FINEP) Antes de Taylor, trabalho era ação pura; trabalhava-se apenas. Não havia metodologia, só força bruta. Os gerentes
limitavam-se a estabelecer cotas de produção, não se preocupavam com processos. Era só o quê, não como. O taylorismo é o
germe de todas as propostas que vieram depois para formatar racionalmente o ato de se produzir qualquer coisa. Gerar
resultados por intermédio de pessoas. Administrar.
(Clemente da Nóbrega. Taylor superestar(com adaptações).
Tomando como base o texto acima, assinale a opção correta no que tange às ideias propostas por Taylor e pela teoria da
administração, da qual ele é representante.
A Em virtude de buscar resultados por intermédio das pessoas, Taylor é considerado representante da escola
das relações humanas.
B Taylor defendia a manutenção e a divulgação dos métodos de trabalho existentes, visando evitar, assim, que
o trabalho fosse feito de forma heterogênea pelos operários.
C Para Taylor, a responsabilidade pela elaboração do processo ideal de trabalho é dos empregados.
D Taylor defendia a especialização da tarefa, que deve ser encarada como o foco essencial do trabalho.
E Segundo Taylor, a administração deveria se pautar no pragmatismo, considerando a experiência pessoal do
trabalhador o mais importante, afastando, desse modo, a ciência do trabalho.
Letra D, Taylor é considerado o pai da Administração científica, ele defende que o trabalhador deve ser especializado
na tarefa que realiza.
Em virtude de buscar resultados por intermédio das pessoas, Taylor é considerado representante da escola das
relações humanas. – a escola das relações humanas é representada por Elton Mayo
Taylor defendia a manutenção e a divulgação dos métodos de trabalho existentes, visando evitar, assim, que o
trabalho fosse feito de forma heterogênea pelos operários.­ Taylor defendia a otimização do tempo no processo
produtivo
Para Taylor, a responsabilidade pela elaboração do processo ideal de trabalho é dos empregados.­ para Taylor o
trabalhador não deve pensar no processo, somente executar
Segundo Taylor, a administração deveria se pautar no pragmatismo, considerando a experiência pessoal do
trabalhador o mais importante, afastando, desse modo, a ciência do trabalho.­ esse pensamento pertence a Fayol.

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Questão 2/10
Os estudo de Taylor sobre o desempenho dos funcionários, remuneração e mesmo falhas administrativas, permitiram o início do
Movimento da Administração Científica. A palavra científica vem ciência, quer dizer que houve um interesse científico sobre o
assunto. Da mesma forma, foram divididios esse movimento em três momentos na administração cientifica.
Avalie as afirmações seguintes sobre a fase II.
 
I – Taylor apresentou uma proposta de remuneração de piece-rate system (um sistema de pagamento por peça).
II – Na época o pagamento era realizado por dia ou peça produzida. Em ambos os casos isso desmotivava o trabalhador.
III – Era necessário realizar uma seleção científica dos funcionários, significa dizer que se o trabalhador se identificar com a
tarefa realizada, o trabalho será de melhor qualidade.
IV – Era necessário treinar cientificamente os funcionários, para que todos realizem suas atividades de um mesmo modo padrão,
que será o modelo padrão de produção. Desta forma o trabalhador deixa de agir na produção de modo empírico.
 
É correto o que se afirma em
A I, apenas.
B III, apenas.
C  I e II apenas.
D I e III apenas.
E III e IV apenas.
Questão 3/10
A eficiência organizacional estabelecida por Taylor no processo produtivo foi repensada por Peter Drucker. Observou-se que havia
na empresa muitas preocupações com o modo de fazer e pouca preocupação com o resultado efetivo da empresa. Surge então a
Administração Por Objetivo (APO).
A característica de uma organização com aplicação da APO é aquela que:
 
A focaliza no futuro.
B tem estilo autoritário.
C tem ênfase no “como”.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois apenas as afirmações III e IV fazem parte da fase II, as
demais pertencem a fase I.

Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois ela apresenta característica de uma organização com
aplicação da APO. As demais apresentam característica de uma organização Pré APO.

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D tem orientação para produtos.
E tem controle centralizado.
Questão 4/10
A análise de Taylor incluía a relação entre os gerentes e os funcionários, e que em muitos momentos essa má relação entre
ambos prejudicava a produtividade. Taylor observou alguns problemas no processo produtivo, que deram início as suas
pesquisas.
Avalie as afirmações seguintes sobre os problemas produtivos observados pelo autor.
 
I – Não havia uma noção clara da divisão de trabalho da administração e do trabalhador.
II – Não havia incentivos para o trabalhador melhorar seu desempenho.
III – Os administradores decidiam apoiados em intuições e em palpites.
IV – Havia conflitos entre supervisores e operários sobre a quantidade de produção.
 
É correto o que se afirma em
A I, apenas.
B II, apenas
C III e IV apenas.
D II, III e IV, apenas.
E I, II, III e IV.
Questão 5/10
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles:
 
Com a saída das pessoas do campo, se fortalece uma nova categoria profissional: o artesão, que são os tecelões, os artistas, os
fabricantes de armas, entre outros.
 
PORQUE
 
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois todas as afirmativas são verdadeiras observações de
Taylor. Tais como: Não havia uma noção clara da divisão de trabalho da administração e do trabalhador; Não havia
incentivos para o trabalhador melhorar seu desempenho; Muitos trabalhadores não faziam suas funções.
Os administradores decidiam apoiados em intuições e em palpites; Não havia integração entre os departamentos das
empresas; Os trabalhadores realizavam tarefas nas quais não haviam aptidão; e havia conflitos entre supervisores e
operários sobre a quantidade de produção.

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Eles abandonaram a agricultura e passaram a viver à custa de seu trabalho manual.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6/10
Os estudo de Taylor sobre o desempenho dos funcionários, remuneração e mesmo falhas administrativas, permitiram o início do
Movimento da Administração Científica. A palavra científica vem ciência, quer dizer que houve um interesse científico sobre o
assunto.
Tais momentos na administração cientifica são divididos em:
A Dois.
B Três.
C Seis.
D Sete.
E Dez.
Questão 7/10
(UFSM 2012_adaptado) A escola de Relações Humanas, na qual Elton Mayo sedestaca como principal pesquisador, estudou as
características dos grupos informais. Assinale a alternativa correta sobre os grupos informais:
A São também chamados de grupos de lazer.
Pois a relação aqui se faz em causa­efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando a nova
categoria profissional; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito­justificativa; já
a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque
ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar
a I.

Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois são três momentos na administração cientifica, sendo
na primeira fase: o tempo de produção e os salários; na segunda fase: da produtividade para o aprimoramento; e por
fim na terceira fase: os objetivos da administração científica.

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B Preservam sempre a hierarquia existente nos grupos formais.
C Não são encontrados dentro da organização formal.
D Organizam­se de forma planejada.
E Exercem controle social sobre os hábitos no trabalho e atitudes individuais.
Questão 8/10
Em todos os momentos da sociedade e da história, os grupos sociais e as organizações sempre foram administrados por algum
tipo de líder. Significa que a administração é praticada desde que existiram os primeiros grupos sociais.
 
Considerando a evolução da administração, avalie as afirmações seguintes.
 
I – A administração deu grande salto na era medieval.
II – O homem das cavernas administrava seu meio social.
III – A administração enquanto uma ciência, se fortaleceu durante o século XX.
IV – A administração que conhecemos hoje é resultado de pesquisas e transformações na sociedade.  
 
É correto o que se afirma em
A I, apenas.
B II, apenas.
C III e IV apenas.
D II, III e IV, apenas.
Você acertou!
Letra E
Segundo Elton Mayo, os grupos informais exercem coerção sobre os hábitos e atitudes dos indivíduos.
Os grupos informais não são chamados de grupos de lazer, não há nenhuma relação entre informal e lazer.
Por serem informais, os grupos não preservam a hierarquia existente nos grupos formais.
Dentro da estrutura da organização formal, é possível encontrar muitos grupos informais.
Por serem informais, os grupos não são organizados de modo planejado.
 

Você acertou!
Pois apenas as afirmativas II, III e IV são corretas, II – de certa forma aceitamos que o homem das cavernas era um
administrador, mesmo que limitado, pois ele administrava ações para sua sobrevivência; III –  administração deu um
salto e se fortaleceu durante o século XX com a contribuição teórica de vários pensadores interessados

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E I, II, III e IV.
Questão 9/10
A partir de meados do século XIX, percebemos uma evolução no que tange à prática administrativa dos processos produtivos e
gerenciais nas organizações. Esses estudos começaram com Frederick Winslow Taylor com a abordagem clássica da
administração, passam pela teoria das relações humanas e se estendem até hoje com os desdobramentos da teoria
contingencial. Em cada uma das abordagens temos alguns estudiosos que se destacaram e suas teorias.
Sendo assim, observe os nomes dos pensadores abaixo e relacione a frase que expressa as ideias de cada um.
 I. Frederick Winslow Taylor 
II. Henry Ford 
III. Henri Fayol 
IV. Max Weber 
V. Elton Mayo 
VI. Abraham Maslow 
(   ) Suas teorias foram um passo pioneiro na história da administração, apesar de ter limitado seu campo de aplicação ao
processo fabril e não ao todo empresarial. Defendia que o que ocorre dentro dos padrões não deve ocupar a atenção do
administrador, devendo este se preocupar apenas com o que se afasta dos padrões para fazer as devidas correções. 
(   ) O que mais se destacou nos seus estudos foi a relação entre os meios utilizados e os objetivos a serem alcançados. Para ele,
existem três tipos de sociedade: a tradicional, a carismática e a legal, também chamada de racional ou burocrática. 
(   ) Estudou modelos organizacionais e estabeleceu a divisão do trabalho vertical e horizontal e do órgão de linha e de staff. O
vertical trata dos níveis de autoridade, o horizontal da departamentalização, os órgãos de linha dizem respeito à autoridade linear
e os de staff à autoridade para prestação de serviços e consultoria. 
(   ) Se destacou na abordagem comportamental afirmando que os serem humanos possuem necessidades básicas e que estas
podem ser dispostas em uma hierarquia de importância. 
(   ) Foi o defensor da produção em massa, que se baseia em três aspectos: o fluxo do produto no processo produtivo é planejado,
ordenado e contínuo; o trabalho é entregue ao operário ao invés dele ir busca-lo; e as operações são analisadas em seus
elementos constituintes. 
(   ) Dentro da teoria das relações humanas, afirma que a organização era composta de indivíduos que participam de um grupo.
Nos seus estudos, defendia que o que o trabalhador pensava, sentia e seu comportamento era de interessa da empresa, pois, de
uma forma ou de outra isso iria influenciar o processo produtivo.
 Em seguida assinale a alternativa que contém a sequência correta de numeração do segundo grupo:
A III, IV, II, V, I, VI.
B I, IV, III, VI, II, V.
especificamente nesta matéria; IV – A administração que conhecemos hoje é resultado de pesquisas e
transformações na sociedade, especialmente, no período histórico conhecido como Modernidade; e a afirmação I 
está incorreta, pois o salto foi na idade moderna.
A sequência correta é I, IV, III, VI, II e V.
As teorias de Frederick Winslow Taylor foram um passo pioneiro na história da administração, apesar de ter limitado
seu campo de aplicação ao processo fabril e não ao todo empresarial. Defendia que o que ocorre dentro dos padrões
não deve ocupar a atenção do administrador, devendo este se preocupar apenas com o que se afasta dos padrões
para fazer as devidas correções.
O que mais se destacou nos estudos de Max Weber foi a relação entre os meios utilizados e os objetivos a serem
alcançados. Para ele, existem três tipos de sociedade: a tradicional, a carismática e a legal, também chamada de
racional ou burocrática.

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C II, V, III, VI, I, VI.
D I, IV, II, VI, III, V.
E III, V, I, VI, II, IV.
Questão 10/10
Todo estudante de administração deve conhecer as influências dos gregos, romanos, das organizações militares, e conhecer
figuras importantes tais como Sun-Tzu e Maquiavel, pois há termos chave que são recorrentes na trajetória história da
administração na antiguidade, tais como planejamento, organização, direção, controle, formalização, estrutura, dirigente.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação as
influências da administração:
( ) Os gregos inventaram e implantaram a administração democrática das cidades-estados. 
( ) Conceitos sobre estratégia, planejamento, logística e hierarquia são usados até hoje em todos os tipos de organização, e estes
nasceram com os militares. 
( ) As ideias de Maquiavel influenciaram sobremaneira a administração, especialmente, no que se refere a princípios de comando
e atitude do líder e administrador público. 
( ) Roma apresentava um império multinacional, assim, para seu gerenciamento teve de criar diferentes tipos de executivos: reis,
imperadores césares, magistrados, entre outros.Agora, marque a sequência correta:
A V, V, V, V.
B V, F, V, V.
C V, V, V, F.
D F, F, V, V.
E F, F, F, V.
Henri Fayol estudou modelos organizacionais e estabeleceu a divisão do trabalho vertical e horizontal e do órgão de
linha e de staff.
Abraham Maslow se destacou na abordagem comportamental afirmando que os serem humanos possuem
necessidades básicas e que estas podem ser dispostas em uma hierarquia de importância.
Henry Ford foi o defensor da produção em massa, que se baseia em três aspectos: o fluxo do produto no processo
produtivo é planejado, ordenado e contínuo; o trabalho é entregue ao operário ao invés dele ir buscá­lo; e as
operações são analisadas em seus elementos constituintes.
Dentro da teoria das relações humanas, Elton Mayo afirma que a organização era composta de indivíduos que
participam de um grupo. Nos seus estudos, defendia que o que o trabalhador pensava, sentia e seu comportamento
era de interessa da empresa, pois, de uma forma ou de outra isso iria influenciar o processo produtivo.
Pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, todas apresentam verdadeiramente as
contribuições dos gregos, romanos, das organizações militares, e de figuras importantes como Maquiavel.
