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* * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Apreciação crítica da Administração Científica e Outras Considerações Julio Morais * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Mecanização da Organização A organização considerada como uma máquina – arranjo rígido e estático de peças; Tempos e movimentos definem o melhor método de trabalho; Organização Racional do Trabalho, visando a máxima eficiência, a “a única e melhor maneira de fazer a coisa”; Teoria destinava-se a estabelecer a harmonia industrial; * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF O Processo da Mecanização Organização Racional do Trabalho Estudo dos Tempos e Movimentos Definição do Método Lei da Fadiga Seleção e Treinamento do trabalhador Padrão de Produção Condições do Ambiente Supervisão Funcional Plano de incentivo Salarial Máxima Eficiência Maiores Lucros e maiores Salários * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Antes e Depois o que aconteceu com o processo produtivo Antigamente Atualmente * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Subdivisão da operação; Padronização no desempenho; Torna supérfluo a qualificação profissional, facilitando a seleção e a troca do operário; Adestramento e não educação. Superespecialização * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Operário é vadio, preguiçoso e ineficiente. Simples obediência a ordens Homem considerado como um apêndice da máquina industrial Considera o homem um ser individual, sem considerar o aspecto social O único tipo de incentivo é financeiro Visão microscópica do homem (Homem econômico) * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Trabalhos repetitivos geram... * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Por isso as organizações... * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Abordagem incompleta e campo de aplicação limitado Analisa somente a organização formal, desconsiderando a organização informal no âmbito da empresa; O enfoque é somente na área da produção, sem considerar outras áreas como comercial, financeira, pessoal e outras; No mundo moderno a permanência funciona como um limitador do processo de mudança e inovação. * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Organização - Sistema Fechado Visualizar somente o que acontece dentro da empresa, sem considerar os acontecimentos exteriores; O sistema fechado é mecânico e previsível, suas partes funcionam dentro de uma lógica irrepreensível. CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Cesf TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF * * REFLEXÕES SOBRE A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA DE TAYLOR CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Qual destas visões parece ser mais válida? Muitos experts consideram o Taylorismo obsoleto. Outros dizem que suas idéias são dominantes no mercado de trabalho de hoje em dia. * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Questão Desde que os métodos de Taylor para “trabalhar de forma mais inteligente” o tornaram famoso, o apetite das empresas por uma maior produtividade tem sido insaciável. Taylor fornecia cartões de instruções para que o trabalhador não tivesse de pensar - é o início das padronizações de tarefa, amplamente utilizadas em diversas empresas nos dias de hoje. * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF A escola científica nos dias de hoje No pós-guerra, os japoneses “devoraram” os escritos de Taylor. No seu primeiro momento, o sucesso japonês foi muito mais vinculado a sistemas otimizados de produção do que com a idéia de “cliente em primeiro lugar”. Tudo relacionado com maximização de recursos no tempo tem algo a aprender com Taylor: da Federal Express (entregas expresso) aos robôs das linhas de montagem informatizadas. * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF A escola científica nos dias de hoje Taylor teve o discernimento decisivo: é possível aplicar conhecimento ao trabalho. É possível otimizar a produção descobrindo e prescrevendo a maneira certa de se fazer as coisas, “the one best way”, para atingir o máximo em eficiência. O taylorismo é o início de todas as propostas posteriores para formatar racionalmente o ato de produzir qualquer coisa. * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF A escola científica nos dias de hoje Da concepção de operação da McDonald ao advogado que contabiliza cada centavo do tempo que dedica a cada cliente, da universidade ao estádio de futebol, do hospital ao partido político, das igrejas às organizações não governamentais, o taylorismo é algo profundamente entranhado na nossa maneira não só de gerir, mas de viver. * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF A escola científica nos dias de hoje Para Taylor, o trabalhador não precisava pensar, mas teria de participar, senão nada funcionaria. É a participação no resultado, não na formulação e processos ou das decisões que levam aos melhores resultados. Na empresa moderna, isto não basta, mas o fato é que até hoje não há uma alternativa que torne viável a participação de todos nas decisões, sem distinção hierárquica, tanto que os mais bem pago são aqueles responsáveis por identificar o “one best way”. A inteligência continua separada da execução. CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF A escola científica nos dias de hoje “A economia da Internet nos ensinou que o mundo físico em que Taylor vivia determina cada vez menos o que valorizamos.” “O que os trabalhadores têm entre as orelhas, evitado por Taylor e mal tolerado por Ford, tornou-se um tesouro para os gestores de hoje.” Ann Harrington Revista Fortune, 22/11/1999 * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF A escola científica nos dias de hoje As pressões geradas pelo aumento da competição no mundo globalizado no final do século XX fizeram com que a busca por aumentos em eficiência seja a prioridade de todos os executivos - tema surgido com Taylor em 1911. * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF A escola científica nos dias de hoje “Taylor fez da eficiência o modus operandi da indústria americana e a virtude central da cultura deste país. Ele teve provavelmente mais influência que qualquer outro indivíduo sobre a vida pública e privada de homens e mulheres no século XX.” Clemente Nóbrega Diretor de Marketing da Amil Assistência Médica Autor do livro “Em Busca da Empresa Quântica * * CESF TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO I - CESF Tempos Modernos Eu vejo a vida melhor no futuro Eu vejo isso por cima do muro de hipocrisia Quem insiste em nos rodear Eu vejo a vida mais clara e farta Repleta de toda satisfação que se tem direito do firmamento ao chão Pa pa pa ra, pa pa pa pa pa pa ra Eu quero crer no amor numa boa E que isso valha pra qualquer pessoa Que realizar a força que tem uma paixão Eu vejo um novo começo de era De gente fina, elegante e sincera Com habilidade pra dizer mais sim do que não Hoje o tempo voa amor Escorre pelas mãos Mesmo sem se sentir Que não há tempo que volte amor Vamos viver tudo que há para viver Vamos nos permitir Pa pa pa ra, pa pa pa pa pa pa ra * * * * * * * * * * * * * * *
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