AV2 EAD PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
FINAL 2017.1B – 08/07/2017 
 
 
 
 
 
 
 
1. Os métodos de treinamento podem ser 
classificados como formais ou informais e feitos no 
trabalho ou fora dele. Sobre este tema, analise as 
afirmativas e assinale a alternativa 
correspondente. 
 
I. Treinamento formal é planejado com 
antecedência e de forma estruturada. 
II. Treinamento informal não é estruturado nem 
planejado e se adapta facilmente à situações e 
indivíduos, sendo hoje o tipo mais adotado 
para ensinar e atualizar habilidades. 
III. Treinamento no trabalho inclui rodízio de 
tarefas, programas de aprendizagem, 
preparação de substitutos. 
IV. Treinamento fora do trabalho é feito em forma 
de palestras, sessão de vídeo, seminários, etc. 
 
a) Todas as afirmativas estão corretas. 
b) Todas as afirmativas estão incorretas. 
c) I e II estão corretas. 
d) I e IV estão corretas. 
e) I e III estão incorretas. 
Alternativa correta: Letra A 
Identificação do conteúdo: A resposta correta está 
na unidade 4 do BUP, onde encontramos que pode ser 
classificado 4 métodos de treinamentos. 
Comentário: Podemos classificar o treinamento em 4 
métodos. 
 
 
 
2. Há alguns motivos pessoais pelos quais as 
pessoas resistem à mudança. Qual a alternativa 
que não corresponde a um dos motivos? 
 
a) Hábito. 
b) Segurança. 
c) Fatores econômicos. 
d) Medo do desconhecido. 
e) Ameaça à especialização. 
Alternativa correta: Letra A 
Identificação do conteúdo: A resposta está na 
unidade 4 do BUP, onde encontramos que existe, 
também, resistência organizacional, dentre elas está a 
ameaça à especialização. 
Comentário: Sabemos que existe, também, 
resistência organizacional, dentre elas está a ameaça à 
especialização. 
 
3. ______________ grau em que a função dá 
liberdade à pessoa para planejar o trabalho e 
decidir como o fará. 
O conceito acima refere-se a: 
 
a) Feedback. 
b) Autonomia. 
c) Variedade de habilidades. 
d) Identificação da tarefa. 
e) Significância da tarefa. 
Alternativa correta: Letra B 
 
GABARITO 
QUESTÕES COMENTADAS 
Disciplina PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL 
Professor (a) TATIANA VARELA 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
A E B B A C D C B B 
 
 
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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL PROFESSOR (A): TATIANA VARELA 
MOURA 
 
Identificação do conteúdo: A resposta está na 
unidade 2 do BUP, onde encontramos o modelo de 
características do trabalho criado por Hackman e 
Oldham. 
Comentário: Sabemos que é o modelo de 
características do trabalho criado por Hackman e 
Oldham. 
 
4. Existem diversas maneiras de aplicar a 
motivação dos funcionários. Dentre elas está(ao) 
_____________ que possibilita(m) suprir as 
diferentes necessidades dos colaboradores. A 
alternativa que apresenta o termo que preenche 
corretamente a lacuna no texto é: 
 
a) Programas de remuneração variáveis. 
b) Benefícios flexíveis. 
c) Programa de reconhecimento dos funcionários. 
d) Rodízio de tarefas. 
e) Horário flexível. 
Alternativa correta: Letra B 
Identificação do conteúdo: A resposta está na 
unidade 2 do BUP, onde encontramos que os 
funcionários podem ser recompensados 
individualmente de acordo com as suas necessidades, 
podendo existir um programa de benefícios flexíveis. 
Comentário: Sabemos que os funcionários podem ser 
recompensados individualmente de acordo com as 
suas necessidades, podendo existir um programa de 
benefícios flexíveis. 
 
5. Sabemos que as equipes diferem em relação à 
sua forma e estrutura. O que determina uma equipe 
eficaz? Muito já estudou para se responder a essa 
pergunta. Desta maneira foram identificados alguns 
fatores que contribuem para isso. Sobre este tema, 
qual a alternativa corresponde a definição a 
seguir? 
 
“A equipe precisa funcionar conforma os 
orçamentos, políticas e práticas estabelecidas pela 
organização da qual faz parte.” 
 
a) Recursos adequados. 
b) Liderança e estrutura. 
c) Clima de confiança. 
d) Sistemas de avaliação de desempenho e de 
recompensas. 
e) Habilidades . 
Alternativa correta: Letra A 
Identificação do conteúdo: A resposta pode ser 
encontrada na unidade 3 BUP, onde encontramos os 
quatro fatores contextuais mais importantes associados 
ao desempenho das equipes. 
 
 
 
Comentário: Sabemos que são os quatro fatores 
contextuais mais importantes associados ao 
desempenho das equipes. 
 
6. A composição inclui as contribuições que cada 
um pode dar à equipe. Sobre este tema, analise a 
definição a seguir, e assinale a alternativa 
correspondente. 
 
“O gestor deve escolher os membros do grupo com 
base em seus pontos fortes e distribuir as tarefas 
conforme o perfil de cada um.” 
 
a) Habilidades. 
b) Personalidade. 
c) Alocação de papéis. 
d) Diversidade. 
e) Tamanho das equipes. 
Alternativa correta: Letra C 
Identificação do conteúdo: A resposta está na 
unidade 3 do BUP, onde encontramos que a eficácia 
de uma equipe pode estar baseada no contexto e na 
composição. 
Comentário: Sabemos que a eficácia de uma equipe 
pode estar baseada no contexto e na composição. 
 
7. A comunicação pode ser entendida como 
transferência de informações e ideias e a 
compreensão do seu significado. Sabemos que 
nenhum grupo funciona sem comunicação, desta 
maneira, existem quatro funções básicas. Qual 
delas não corresponde a função da comunicação? 
 
a) Controle. 
b) Motivação. 
c) Informação. 
d) Intenção do humor. 
e) Expressão emocional. 
Alternativa correta: Letra D 
Identificação do conteúdo: A resposta está na 
unidade 3 do BUP onde encontramos que a intenção 
do humor não contempla as funções. 
Comentário: Sabemos que a intenção do humor não 
contempla as funções. 
 
8. É um importante sistema informal de 
comunicação. A maioria dos funcionários de uma 
empresa tem acesso às informações por esse 
canal, que inclui diversos níveis hierárquicos, dos 
mais baixos à diretoria. Que forma de 
comunicação é essa? 
 
a) Redes formais de pequenos grupos. 
b) Redes formais de grandes grupos. 
c) Rede de rumores. 
 
 
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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL PROFESSOR (A): TATIANA VARELA 
MOURA 
 
d) Comunicação eletrônica. 
e) Comunicação remota. 
Alternativa correta: Letra C 
Identificação do conteúdo: A resposta está na 
unidade 3 do BUP, onde encontramos que a rede de 
rumores não é possível de ser controlada pela alta 
gestão da empresa. 
Comentário: Sabemos que a rede de rumores não é 
possível de ser controlada pela alta gestão da 
empresa. 
 
9. É o agrupamento de tarefas comuns para que 
possam ser coordenadas. Que estrutura 
organizacional é essa? 
 
a) Especialização do trabalho 
b) Departamentalização 
c) Cadeia de comando 
d) Amplitude e controle 
e) Centralização e descentralização 
Alternativa correta: Letra B 
Identificação do conteúdo: A resposta está na 
unidade 4 do BUP, onde encontramos que a 
departamentalização é a forma mais comum de 
agrupar atividades. 
Comentário: Sabemos que a departamentalização é a 
forma mais comum de agrupar atividades. 
 
10. Há quatro categorias básicas de habilidades 
abordadas nos treinamentos empresariais. Qual a 
alternativa não corresponde a uma dessas 
categorias? 
 
a) Habilidades de linguagem. 
b) Habilidades de gestão. 
c) Habilidades técnicas. 
d) Habilidades interpessoais. 
e) Habilidades para resolução de problemas. 
Alternativa correta: Letra B 
Identificação do conteúdo: A resposta está na 
unidade 4 do BUP, onde encontramos que as 
habilidades de gestão não correspondem as categorias 
básicas. 
Comentário: Sabemos que as habilidadesde gestão 
não correspondem às categorias básicas.