Aula 4_Motivação

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MOTIVAÇÃO
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O que/ou quem te motiva?
Para estudar?
Para superar-se?
Para acordar todo o dia pela manha?
Para sorrir?
Para se expor?
Para ser o melhor?
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Motivação = Motivo + Ação
Atitude: acredita, não acredita
Conhecimento: sabe, não sabe
Comportamento: faz, não faz
QUANDO A PESSOA...
ACREDITA NA MUDANÇA (Atitude) E 
SABE DO QUE SE TRATA (Conhecimento)... 
ELA PASSA A FAZER (Comportamento)
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“Motivação - são os fatores que 
provocam, canalizam e sustentam 
o comportamento
de um indivíduo”
Processo pelo qual o comportamento 
É mobilizado e sustentado 
No interesse da realização 
Das metas organizacionais.
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Motivação é o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos ESFORÇOS de uma pessoa para atingir uma determinada meta.
(Druker, 1954)
Intensidade
Esforço despendido
Direção
Qualidade
do esforço
Persistência
Tempo do esforço
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A Dinâmica Da Motivação
“ A motivação é uma força que se encontra no interior de cada pessoa e que pode estar ligada a um desejo. 
A motivação depende diretamente do envolvimento da pessoa no processo.
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PROCESSO BÁSICO DE MOTIVAÇÃO
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Motivar é inspirar ao melhor...
Melhorar é superar-se
Superar é romper com a resignação
Resignar-se é desistir
Desistir é humano, mas frustrante
Frustração leva a acomodação, a falta de estímulo
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Motivação
Desejos Humanos
Desejo de Propriedade – possuir um trabalho, ser responsável por ele
Desejo de poder – controlar seus destinos, liberdade de escolhas
Desejo de afiliação – pertencer a um grupo, socializar-se
Desejo de realização – sentimento de sucesso/orgulho
Desejo de reconhecimento – ser positivamente reconhecido por méritos e contribuições.
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Motivação, acontece, quando você percebe que não está sozinho, desamparado, em uma jornada.
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Motivação nas organizações
Motivação salarial: tem um empresa reconhecendo seu trabalho.
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Motivação de cargos: oportunidades lhe são dadas por uma organização por causa do seu desempenho
Motivação nas organizações
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Motivação nas organizações
Motivação pessoal: sua superação representa orgulho, conquistas, e isso faz com que pessoas tenham admiração.
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Motivadores por atitude de grupo
 Os gestores devem encorajar as discussões e avaliações.
Os gestores devem agir rapidamente para contrariar boatos falsos e informações incorretas.
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Motivadores pela comunicação
 Se você quer motivar alguém, comunique-se.
 Comunique-se abertamente.
Compartilhe informações: os colaboradores querem saber sobre a estratégia, metas, vendas, custos, lucros...
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Fatores Desmotivadores
Política – é menosprezada pelos colaboradores quando mal informadas, geram dúvidas, eticamente incorretas.
Expectativas obscuras – geram ansiedade por parte dos colaboradores e podem comportar-se divergentemente.
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Fatores Desmotivadores
Regras desnecessárias – normalmente informa-se o que o colaborador não deve fazer ao invés de o que ele deve fazer.
Trabalho mal planejado – burocracia, desperdícios, obstáculos freqüentes, tarefas desnecessárias.
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Fatores Desmotivadores
Desonestidade – ressentem quando são enganados.
Sonegação de informações – os colaboradores querem contribuir, fazer parte, buscar a solução do problema.
Excesso de controle– excesso de gerenciamento destitui a responsabilidade pessoal, o orgulho e auto estima.
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Frustração – quando necessidades não são atendidas
Comportamentos:
Fuga ou Compensação – procura de outro emprego, filiação a associação profissional ou sindicato
Resignação – se deixa abater pela frustração e se entrega ao desânimo, apatia, depressão e desinteresse pela organização e seus objetivos
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Frustração – quando necessidades não são atendidas
Comportamentos:
Agressão – ataque físico ou verbal, associado a sentimento de ira. Quando não pode soltar a raiva no “alvo”, ocorre a substituição ou deslocamento (passa para o nível inferior)
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Hierarquia das Necessidades de Maslow
Necessidades de Auto- Realização – consolidar, inovar, participar, auto-realizar-se
Necessidade de Auto-estima – ter prestígio, reconhecimento, status, poder, promoção
Necessidades Sociais – pertencer ao grupo, amizade, compartilhar conhecimentos e experiências
Necessidades de Segurança – manter emprego, comprar casa, poupança, treinamento, seguros
Necessidades Fisiológicas – comer, morar, vestir, divertir-se, sustentar a família
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TEORIA X e TEORIA Y (McGregor)
	Teoria X:
Premissa de que os funcionários não gostam de trabalhar (evitam o trabalho), são preguiçosos, evitam responsabilidade, precisam ser coagidos e controlados para mostrar desempenho e colocam a segurança acima de todos os fatores associados ao trabalho.
Teoria Y:
	Premissa de que os funcionários gostam de trabalhar, são criativos (têm a capacidade de tomar decisões inovadoras), buscam responsabilidades e podem demonstrar auto-orientação.
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HERZBERG
Teoria dos Dois Fatores
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Revendo coisas...
Culturas diferentes precisam conviver, e em ambientes organizacionais, estabelecer metas conjuntas 
COMUNICAÇÃO
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Revendo coisas...
Vimos que para a comunicação interpessoal ter efeito estratégico, eficiente, precisamos desenvolver nossa Inteligência Emocional
AUTO CONHECIMENTO
AUTO CONTROLE
AUTO MOTIVAÇÃO
EMPATIA
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
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Revendo coisas...
No processo de conhecimento próprio, temos que entender nossa capacidade de inspirar pessoas a se superarem, em um processo denominado Resiliência
REALISMO
CRIATIVIDADE
SUPERAÇÃO
MOTIVAÇÃO
MULTIPLICAÇÃO
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