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PROVA COMPETENCIAS GERENCIAIS

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07/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=68652360&p1=201401399819&p2=1874349&p3=GST0253&p4=103065&p5=AV&p6=14/11/2017&p10=88432675 1/3
 
 
Avaliação: GST0253_AV_201401399819 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201401399819 - HERBIA CASTRO LIMA
Professor: ANDREA GUERRA VIEIRA
 
Turma: 9007/AG
Nota da Prova: 9,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 14/11/2017 17:10:58
 
 1a Questão (Ref.: 201401492521) Pontos: 1,0 / 1,0
Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
Não verbal
 Verbal oral.
Simbólica.
Eletrônica.
Verbal escrita.
 
 2a Questão (Ref.: 201401491480) Pontos: 1,0 / 1,0
O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco
aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:
Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado.
Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados.
Fazer elogios quando necessário
Estabelecer metas mensuráveis.
 Apontar no grupo o culpado pelos erros.
 
 3a Questão (Ref.: 201401678846) Pontos: 1,0 / 1,0
A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos
funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado dele. Quais são os dois tipos de
avaliação
Sintética e Pessoal
Subjetiva e Pessoal
 Objetiva e Subjetiva
Promocional e Demissional
Objetiva e sintética
 
 4a Questão (Ref.: 201401466098) Pontos: 1,0 / 1,0
kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre
forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três
estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
 Descongelar; mudar e Recongelar.
07/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=68652360&p1=201401399819&p2=1874349&p3=GST0253&p4=103065&p5=AV&p6=14/11/2017&p10=88432675 2/3
Mudar, Descongelar; e Recongelar.
Recongelar; mudar e Descongelar.
Descongelar; Recongelar e Mudar.
 
 5a Questão (Ref.: 201401491768) Pontos: 0,0 / 1,0
É a fase em que o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de
modo criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do mesmo.
Segundo Baldwin, Rubin e Bommer o texto refere-se a qual fase do desenvolvimento de equipes?
 Normatização.
Produção.
Formação.
 Desempenho.
Agitação.
 
 6a Questão (Ref.: 201401491811) Pontos: 1,0 / 1,0
Como são definidos os principais componentes do aprendizado por observação, que facilitam a conversão entre
o conhecimento e a manifestação do conhecimento, abordados na 'Teoria do Aprendizado Social'?
Conduta, atenção, atendimento e atitude.
Atenção, conduta, atitude, e modificação.
Atendimento, conduta, confiança e motivação.
 Atenção, retenção, reprodução e motivação.
Atitude, reprodução, atenção e atendimento.
 
 7a Questão (Ref.: 201401492367) Pontos: 1,0 / 1,0
Não são todos os funcionários que desenvolvem sintomas de estresse, mesmo que a quantidade de
aborrecimentos diários e eventos estressantes no ambiente de trabalhos sejam distribuídos entre eles. Quais os
comportamentos relacionados abaixo estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico? I- Perseverando em
tempos difíceis, comprometido com resultados. II- Evitando o desespero e falta de esperança. III- Estudando o
ambiente que o cerca e suas variações. IV. Considerando problemas como desafios e não como ameaças.
Apenas as questões I, III e IV estão corretas.
Apenas as questões I, II e III estão corretas.
Apenas as questões II e IV estão corretas.
Apenas as questões II, III e IV estão corretas.
 Apenas as questões I, II e IV estão corretas.
 
 8a Questão (Ref.: 201401709906) Pontos: 1,0 / 1,0
Em uma empresa que fabrica pneus, os vendedores compõem uma equipe de 10 pessoas e o seu líder atua de
forma que todos possam atingir os objetivos traçados pela empresa, agindo de forma a influenciar os mesmos
na busca incessante pelos resultados a esta características damos o nome de:
Autonomia
Autoritarismo
Democrático
Liberal
 Poder
07/12/2017 BDQ Prova
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=68652360&p1=201401399819&p2=1874349&p3=GST0253&p4=103065&p5=AV&p6=14/11/2017&p10=88432675 3/3
 
 9a Questão (Ref.: 201402099297) Pontos: 1,0 / 1,0
O líder transformacional é um complemento, como vimos, para o gestor transacional. Seu papel é:
conceber as estruturas e estabelecer as regras, políticas e procedimentos mais adequados aos planos
nem sempre desenvolvidos
 de efetivar mudança e manter a organização orientada para metas específicas, alcançadas por valores
delineados.
desenvolver as atividades de coordenação e supervisão e desempenharem com eficiência e eficácia as
suas funções consideradas isoladamente
lidar com pessoas, procurando manter a sinergia entre elas, a estrutura da empresa e os recursos
existentes a nível material
contribuir para o seu desenvolvimento e para a satisfação dos interesses somente dos seus
colaboradores
 
 10a Questão (Ref.: 201401492718) Pontos: 1,0 / 1,0
Quando os grupos sociais se tornam grandes demais:
 Não há interação entre todos os membros.
Há uma melhoria da motivação
Há uma melhoria da interação entre os membros.
Há um aumento na capacidade individual.
Há um aumento na produtividade.
Período de não visualização da prova: desde 01/09/2017 até 24/11/2017.

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