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a administracao cientifica de frederick taylor

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A Administração Científica de Frederick Taylor
No final do século XIX na Inglaterra ocorre consolidação da indústria e do capitalismo de livre concorrência, promovendo um crescimento impressionante, com a construção de ferrovias, produção de ferro e aço. A grande responsável por este crescimento foi a Revolução Industrial, com dois aspectos importantes: a transferência de habilidade do artesão para a máquina e a substituição da força do animal ou do músculo humano pela potência da máquina a vapor. Porém, este crescimento teve um custo social, pois os camponeses (homens, mulheres e crianças) que vieram do campo para as cidades recebiam salários irrisórios pela sua força de trabalho, além de trabalharem até 16 horas por dia em condições difíceis. A máquina era o foco do processo produtivo e os trabalhadores deveriam se adaptar a ela. 
Outros pontos importantes para o surgimento das primeiras idéias administrativas, foi a intensa competição internacional decorrente fundamentalmente de um processo de abertura comercial, ampliação dos mercados e de significativos avanços no campo tecnológico, além do processo de fusões e incorporação de organizações.
Neste contexto, Frederick Winslow Taylor , propõe uma nova forma de gerenciar as organizações, o que ele denomine de Administração Científica. Taylor, nascido na Filadélfia, Estados Unidos em 1856, foi educado dentro de uma mentalidade de disciplina, devoção ao trabalho e poupança, iniciando a vida profissional como operário, formou-se engenharia em 1885 e foi trabalhar numa grande empresa siderúrgica, onde desenvolveu estudos que deram base para formular a sua teoria, na qual ela analisou a empresa a partir dos níveis operacionais, em direção aos níveis de direção. 
Nestes estudos, identificou alguns problemas que afetavam as organizações diminuindo a sua produtividade, que eram os seguintes:
A vadiagem no trabalho, onde afirmava que os empregados produziam muito menos do que eram capazes, e isto era causado pela forma de remuneração, pelo temor que o aumento de produtividade levaria ao desemprego.
Falta de conhecimento dos gerentes sobre o tempo necessário para realizar as tarefas, permitindo assim a indolência dos trabalhadores, já que estes, na visão de Taylor, têm o instinto natural de fazer o menor esforço.
Falta de métodos científicos que determinem a melhor maneira de executar uma tarefa, através do perfeito estudo dos tempos e movimentos, substituindo os métodos empíricos da observação dos colegas.
Para acabar com estes problemas, Taylor propôs uma série de princípios, que organizaria o trabalho de forma racional, aumentando assim a produtividade e a prosperidade dos trabalhadores e da organização. Estes princípios são os seguintes:
Análise e estudo de Tempos e Movimentos
- Racionalização do trabalho dos operários;
- Tempo para realizar tarefa de maneira racionalizada;
- Criação de um tempo-padrão para execução da tarefa;
- Especialização do operário para melhor realização do trabalho;
- Maior controle sobre operário;
- Busca da melhor maneira de executar a tarefa.
Estudo da Fadiga Humana
- Eliminação de movimentos que apenas desgastam e não são eficientes;
- Adaptação de movimentos a fisiologia humana;
- Fadiga Humana produz diversos efeitos maléficos como: mais acidentes, mais doenças, maior tempo para realizar tarefa, menor qualidade do trabalho e maior rotação de pessoal e menor produtividade.
Divisão do Trabalho e Especialização do Operário
- Conseqüências do estudo de tempos e movimentos;
- Melhora da eficiência do operário;
- Limitação do operário a uma tarefa repetitiva;
- Quanto maior a especialização, maior a eficiência;
Sofrimento de diversas críticas quanto a falta de liberdade e desmotivação do operário.
Desenho de Cargos e Tarefas
- Tarefa = menor unidade de um trabalho em uma organização;
- Diminuição do treinamento;
- Minimização da qualidade da mão-de-obra;
- Cargos mais simples.
Incentivos Salariais e Prêmios de Produção
- Recebimentos proporcionais à produtividade;
- Motivação para realizar tempos e movimentos "corretos"para a tarefa;
- Acréscimo percentual depois de atingir padrão obrigatório de produção.
Conceito de “homo economicus”
	- Homem movido por recompensas salariais, econômicas e materiais;
	- Homem trabalha porque precisa, não obrigatoriamente porque gosta 
	do que faz;
	- Incentivos individuais;
	- Deveria ser selecionado o homem fisicamente mais apto para a tarefa;
	- Através da racionalização do trabalho controlar-se-ia o operário.
Condições ambientais de trabalho
- Condições ambientais influenciam na produtividade do trabalhador;
- Condições ruins levam à fadiga e, conseqüentemente, à diminuição de produtividade;
- Melhores condições de trabalho deveriam ser oferecidas aos operários;
- Estas condições só deveriam acontecer porque resultava em maior produtividade e não maior satisfação ao operário.
Padronização dos métodos e de máquinas
- Todos os fatores envolvidos no processo produtivo deveriam estar padronizados;
- Padronização visando a simplificação das tarefas e treinamento; 
- Visava reduzir a variabilidade do processo produtivo.
Supervisão Funcional
- Supervisão deve acompanhar a especialização do subordinado;
- Supervisão funcional: diversos supervisores especializados em determinadas áreas têm autoridade sobre os mesmos operários;
Objetiva aumentar eficiência de cada homem, para aumentar eficiência geral;
Crítica quanto a superposição de supervisores (diferentes especialidades).
Princípio da Exceção
Sistema de informação que apresenta seus dados somente quando os resultados efetivamente verificados na prática divergem ou se distanciam dos resultados previstos em algum programa; 
Resumo do Pensamento de Taylor, a partir do conceito do “homo economicus”
Principais Críticas às idéias de Taylor
Após a aplicação das teorias clássicas nas organizações, estas sofreram críticas de outros autores, as principais são as seguintes: 
Visão mecanicista: Tem uma abordagem mecânica, lógica e determinística da organização. Basicamente, pregando que todo trabalho pode ser reduzido a um conjunto simples, repetitivo e mecânico de atividades que até mesmo o trabalhador mais estúpido, conforme a visão de Taylor, seria capaz de executar. Além disto, a proposta de determinar a única maneira certa de realizar um trabalho foi criticada, pois causa a desumanização do homem, não aumentando a produtividade em longo prazo.
 
Abordagem de sistema fechado: Trata a organização como sendo composta por algumas poucas variáveis perfeitamente conhecidas e previsíveis, as quais podem ser manipuladas através de princípios e normas. 
Abordagem simplificada da organização formal, pois somente se preocupou com a organização formal, dando ênfase na estrutura e concebe a organização apenas em termos lógicos e formais sem considerar seu aspecto psicológico e social.
Fontes:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6ª Ed. São Paulo: Campus, 2000.
MOTTA, Fernando C.P. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.
TAYLOR, Frederick W. Princípios da Administração Científica. 8ª ed. São Paulo: Atlas, 1990
Criticas a administração científica
O reflete a melhoria do ambiente físico (iluminação, ventilação, ruído, aspectos visuais da fábrica etc.) passam a ser valorizados, não por que as pessoas o merecessem, mas porque são essenciais para a melhoria do trabalhador isto leva a desvalorização do ser humano.     
A administração científica restringiu-se as tarefas e os fatores diretamente relacionados com o cargo  e a função do operário. Embora a organização seja constituída de pessoas deu-se pouca atenção ao elemento humano e concebeu-se a organização como “um arranjo rígido e estático de peças”, ou seja, como uma máquina. Daí a denominação “teoriada máquina” dada a administração científica.
O homem nesta teoria deveria produzir como uma máquina ou robô, uma vez que Taylor procurava, sem conhecer devidamente o organismo humano, conseguir o rendimento máximo, quando deveria conseguir o rendimento ótimo.
O fato de que o empregado age motivado pelo interesse do ganho material e financeiro, produzindo o máximo possível (conceito do homo economicus), mas sem levar em consideração outros fatores importantes, foi, sem dúvida, outro aspecto mecanista típico dessa teoria. De um modo geral, a abordagem dos engenheiros americanos concebeu a organização dentro de um sentido mecânico e o emprego de técnicas mecanistas passou a representar a desumanização do trabalho industrial.
A produção forçada aplicada por Taylor, conseguia melhores resultados produtivos, porém desabilitava as pessoas, a utilizarem seu poder de raciocínio para compartilhar novas formas de crescimento.
Servia bem para o sistema pós-guerra, onde produzir era a meta principal. Outra crítica sofrida e com respeito à manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade.
Manipulação dos trabalhadores - Bem como a Administração Científica, fora tachada de tendenciosa, desenvolvendo princípios que buscavam explorar os trabalhadores. Obsessão pelo comando - Tendo como ótica a visão da empresa a partir da gerência administrativa, Fayol focou seus estudos na unidade do comando, autoridade e na responsabilidade. Em função disso, é visto como obcecado pelo comando. 
Super especialização do operário
Busca da eficiência através da especialização do operário por meio da divisão e subdivisão de toda a operação, fazendo uma padronização das tarefas.
O papel positivo do taylorismo é a racionalização na forma de organização, mas seus resultados não foram satisfatórios.
Visão microscópica do homem
Administração científica ignora que o trabalhador com um ser humano social.
“Principal Virtude: obediência às ordens!”
Ausência de comprovação científica
A Administração Científica é critica da por pretender criar uma ciência sem o cuidado de apresentar comprovação científica de suas proposições e princípios.
Abordagem Incompleta da Organização
Ignora a vida social interna dos participantes da organização. As pessoas são tomadas como indivíduo isolado.
Limitações do Campo de Aplicação
Restrições aos problemas de produção na fábrica não considerada aspectos da vida da organização.
Abordagem Prescrita e Normativa
Preocupação em prescrever as principais normativas.
Objetivo: padronizar situações, para prescrever a maneira como estas deverão ser administradas. 
Abordagem de Sistemas Fechados
Visualiza somente aquilo que acontece dentro de uma organização sem levar em conta o meio ambiente em que ela esta situada.
Pioneirismo na Administração
1)Esforço científico para realizar e padronizar os processos produtivos com o objetivo de aumentar a produtividade e eficiência.
2)Obtenção de êxito na racionalização das empresas da época.
3)Completou a tecnologia da época obteve forte aumento na produtividade.
A Administração Científica teve a competência técnica como principal requisito para o gerente, adotando um pressuposto simplista, o que na verdade tem custado muito caro às organizações atuais!

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