ESAB ADM (Prova Presencial Teoria Geral da Administração)

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Teoria Geral da Administração 
 
 
 
 
Questão 1 : 
Os autores neoclássicos classificam as organizações pelo seu tipo de estrutura, que podem ser: organização 
linear, funcional e linha-staff. 
Relacione os tipos de organização listados na primeira coluna com suas referidas características, dispostas na 
segunda coluna. 
Tipos de organizações Características 
( 1 ) Organização linear 
 
( 2 ) Organização funcional 
 
( 3 ) Organização linha-staff 
( ) Junção de tipos de estrutura; coexistência entre as linhas 
formais e as linhas diretas de comunicação; separação entre órgãos 
operacionais (executivos) e órgãos de apoio e suporte de 
assessoria; hierarquia versus especialização. 
( ) Autoridade única; linhas formais de comunicação; centralização 
das decisões; aspecto piramidal. 
( ) Autoridade dividida; linhas diretas de comunicação; 
descentralização das decisões; ênfase na especialização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
A sequência correta está na alternativa C, pois contempla corretamente as características de cada tipo de 
organização. Ou seja, a organização linear possui autoridade única; linhas formais de comunicação; centralização 
das decisões; aspecto piramidal. Já na organização funcional, temos: autoridade dividida; linhas diretas de 
comunicação; descentralização das decisões; ênfase na especialização. E, por fim, na organização linha-
staff, temos a junção de tipos de estrutura; coexistência entre as linhas formais e as linhas diretas de 
comunicação; separação entre órgãos operacionais (executivos) e órgãos de apoio e suporte de assessoria; 
hierarquia versus especialização. 
A 
 
3, 2, 1 
B 
 
2, 3, 1 
C 
 
3, 1, 2 
D 
 
2, 1, 3 
Questão 2 : 
Assinale com verdadeiro (V) ou falso (F) as alternativas que fazem parte dos aspectos centrais da Escola do 
Comportamento Humano. 
( )Visão formal e informal da organização. 
( )Substituição do mecanicismo pelo modelo burocrático. 
( )Autoridade como um fenômeno psicológico. 
( )Indivíduo como um ser atuante na organização. 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Nos aspectos centrais da Escola Comportamental, não há nenhuma relação entre mecanicismo e a burocracia, 
portanto, a segunda sentença é falsa. As outras são verdadeiras, de acordo com os aspectos centrais dessa escola. 
A 
 
F – F – V – V 
B 
 
F – V – V – F 
 
C 
 
V – V – F – V 
 
D 
 
V – F – V – V 
Questão 3 : 
Preencha a lacuna, depois assinale a alternativa correta. 
O administrador ou o gestor não é um mero executor de tarefa, mas o responsável pelo trabalho das pessoas a 
ele subordinadas, conseguindo abranger e dosar todas as cinco variáveis básicas da Teoria Administrativa, que 
são: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente, e uma sexta variável, que a Teoria Moderna estabelece: 
______________. 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
A Teoria Moderna estabelece a competitividade como a mais recente variável básica da TGA. 
A 
 
a complexidade 
B 
 
a flexibilidade 
 
C 
 
a competitividade 
 
D 
 
o comprometimento 
Questão 4 : 
De acordo com seus estudos, analise as assertivas a seguir sobre a organização formal: 
I. A organização formal é baseada em uma divisão do trabalho racional, na diferenciação e integração dos 
participantes de acordo com algum critério estabelecido por aqueles que detêm o processo decisório. 
II. É a organização planejada, a que está formulada no papel. 
III. É geralmente aprovada pela direção e comunicada a todos por meio de manuais de organização, de descrições 
de cargos, de organogramas, de regras e regulamentos etc. 
Dentre as afirmativas: 
A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
As três assertivas são verdadeiras, conforme estudamos nas considerações acerca da Teoria Científica da 
Administração. 
 
A 
 
Apenas a I está correta. 
B 
 
Apenas a II está correta. 
C 
 
Apenas I e II estão corretas. 
D 
 
Todas estão corretas. 
Questão 5 : 
Leia as assertivas a seguir, sobre as principais fases do processo de Desenvolvimento Organizacional (DO), e 
assinale a alternativa correta. 
I. A coleta de dados é a busca de dados com o objetivo de mostrar as características do sistema organizacional, 
identificando suas relações com os demais elementos organizacionais. 
II. O diagnóstico organizacional envolve a análise da situação, buscando estabelecer soluções para problemas que 
eventualmente são diagnosticados, para a elaboração de estratégias e preparação da organização para a 
mudança. 
III. A sequência das principais fases do processo de DO são: 1ª–diagnóstico organizacional; 2ª– coleta de dados; 
3ª– ação de intervenção, em um processo contínuo na organização. 
IV. Ação de intervenção é a ação planejada posteriormente ao diagnóstico, ou seja, por meio do diagnóstico é 
possível identificar qual a intervenção mais adequada. Vale ressaltar que esta não é a fase final, pois o DO é um 
processo contínuo na organização. 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
A sequência correta das principais fases do processo de DO é a seguinte: 1ª –coleta de dados; 2ª– diagnóstico 
organizacional; 3ª– ação de intervenção em um processo contínuo na organização. 
A 
 
Apenas I, II e III estão corretas. 
B 
 
Apenas II e III estão corretas. 
C 
 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
D 
 
Todas estão corretas. 
Questão 6 : 
A propósito das origens da Escola Estruturalista, analise as assertivas a seguir. 
I. O movimento estruturalista foi predominantemente europeu e teve um caráter mais filosófico, na tentativa de 
obter a interdisciplinaridade das ciências. 
II. A Escola Estruturalista se preocupa com o todo, com a interdependência entre as partes que formam o todo 
organizacional; dessa forma, o estruturalismo surgiu por entender que as organizações são sistemas abertos que 
interagem com o ambiente, pouco identificado nas escolas anteriores. 
III. O principal precursor da Escola Estruturalista foi o sociólogo alemão Amitai Etzioni, com seus estudos na 
década de 1960, que pregava a divisão do trabalho, a atribuição de poder e responsabilidades, os centros de 
poder, a substituição de pessoal e os meios de controle, classificando as organizações com base na obediência. 
Está(ão) correta(s): 
A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Todas as afirmações são verdadeiras, de acordo com nossos estudos sobre as origens da Escola Estruturalista, 
estudadas na Unidade 31. Esta questão serve para reforçar importantes conceitos vistos em nossos estudos. 
A 
 
Apenas a afirmativa III. 
B 
 
Apenas as afirmativas I e III. 
 
C 
 
Apenas as afirmativas II e III. 
 
D 
 
Todas estão corretas. 
Questão 7 : 
As organizações militares influenciaram significativamente a Administração ao longo da história, com conceitos 
como o da estrutura linear. Indique quais das alternativas abaixo relacionadas são verdadeiras (V) ou falsas (F) 
com relação aos principais aspectos de estrutura linear adotados pelas organizações militares. A seguir, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) A escala hierárquica. 
( ) O princípio da unidade de comando. 
( ) O princípio democrático. 
( ) O princípio da direção. 
 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
 Ao longo da história, as organizações militares não adotam princípios democráticos. As outras alternativas são 
aspectos de uma estrutura linear, portanto, são verdadeiras. 
A 
 
F – V – F – V 
B 
 
V – V – V – V 
C 
 
V – V – F – V 
D 
 
V – F – F – V 
Questão 8 : 
Com relação às principais disfunções da burocracia,apontadas por Robert K. Merton, indique quais das 
proposições abaixo relacionadas são verdadeiras (V) ou falsas (F). A seguir, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
( ) Personalização do relacionamento. 
( ) Internalização das regras e apego aos regulamentos. 
( ) Excesso de formalismo e de papelório. 
( ) Propensão a mudanças planejadas. 
 
 
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
A Personalização do relacionamento e a Propensão a mudanças não são disfunções da burocracia, por isso são 
falsas. O correto seria despersonalização do relacionamento e resistência a mudanças. As outras duas 
alternativas: Internalização das regras e apego aos regulamentos e Excesso de formalismo e de papelório são 
verdadeiras. 
 
A 
 
F – V – V – F 
B 
 
F – V – F – V 
C 
 
V – V – V – F 
D 
 
V – F – F – V 
Questão 9 : 
Preencha a lacuna, depois assinale a alternativa correta. 
____________________: é a linha de autoridade que interliga as posições da organização e especifica quem se 
subordina a quem. 
A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A frase é a própria definição de cadeia escalar, não cabendo outras alternativas. 
A 
 
Hierarquia 
B 
 
Cadeia escalar 
 
C 
 
Linha-staff 
 
D 
 
Organograma 
Questão 10 : 
Com relação às definições sobre a motivação ser intrínseca ao ser humano, analise as sentenças listadas e, a 
seguir, assinale quais delas estão corretas. 
I. A motivação é interna ao ser humano. 
II. A motivação intrínseca está relacionada as recompensas tangíveis ou materiais. 
III. A motivação está relacionada a recompensas psicológicas, tais como a oportunidade de usar a habilidade de 
alguém. 
IV. A motivação está relacionada com um sentido de desafio e realização; o recebimento de um reconhecimento 
positivo ou uma apreciação. 
Estão corretas as seguintes afirmativas: 
A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
A assertiva II está relacionada à motivação extrínseca, ou seja, à motivação externa, e não interna. As demais 
assertivas estão corretas. 
A 
 
Apenas II, III e IV. 
B 
 
Todas estão corretas. 
 
C 
 
Apenas I, II e III. 
 
D 
 
Apenas I, III e IV.