COMPETENCIAS GERENCIAIS

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A primeira abordagem de gestão de desempenho surgiu com a definição de padrões de avaliação dentro do contexto da administração científica proposta por Taylor no início dos anos 1900. Basicamente, o desempenho dos funcionários era medido da mesma forma como o desempenho de máquinas. O foco para alcançar bons resultados no processo de produção era avaliar padrões de produtividade, qualidade e tempo levado na execução. Algum tempo depois, durante a primeira guerra mundial, a capacidade das pessoas de executar as atividades tornou-se o centro da gestão de desempenho. Oficiais do exército americano eram continuamente avaliados por sua capacidade de liderança, e essa abordagem acabou se espalhando para outros contextos, como o governo e a indústria. Por volta dos anos 1950 a medição do desempenho passou a avaliar também as questões comportamentais dos colaboradores e as entregas dos trabalhos realizados. Ao perceber que avaliar o desempenho pelos resultados entregues (metas, lucro obtido, quantidade de clientes, comportamentos) era algo simples, as empresas começaram a encarar o desempenho como uma consequência e não como um processo de acompanhamento a ser feito a longo prazo.Em 1954 surgiu o conceito de Administração por objetivos (APO) de Peter Drucker e logo foi adotado por várias organizações. Com isto, a avaliação de desempenho dos funcionários começou a ser estruturada com base nos objetivos definidos pela empresa. Porém, como selecionar objetivos mensuráveis para cada departamento e cargo não era uma tarefa trivial muitas empresas também deixaram de utilizar este método. Antes de 1990 a nova tendência que surgiu foi medir a parte comportamental dos funcionários, pois foi visto como um método mais simples; e entre 1990 e 2000 o foco tornou-se a avaliação por competências. Em que consiste avaliar as competências?
		
	
Resposta:
	
Gabarito: consiste em avaliar conhecimentos, habilidades, atitudes e outras capacidades
		
	
	 2.
	Ref.: 854380
	Pontos: 0,0  / 1,0
	
	É preciso admitir que o autoconhecimento permitirá que tenhamos melhores atuações no papel de gestão, porque poderemos exercitar o autogerenciamento. E, dentre as diversas estratégias que temos para que este autogerenciamento seja melhor, temos a auto-observação e as metas autoestabelecidas. Baseado nestas afirmativas, explique como podemos comprovar a eficácia das Metas Autoestabelecidas, segundo o que estudamos.
		
	
Resposta:
	
Gabarito: Esta eficácia pode ser comprovada ao atestar que metas conduzem a atenção para elas e para fora de atividades irrelevantes, quando há comprometimento; Energizam as pessoas, principalmente as que exigem mais; Afetam positivamente a persistência, prolongam esforços e criam velocidade no trabalho quando os prazos são curtos; Motivam o desenvolvimento de objetivos para realizá-las.
		
	
	 3.
	Ref.: 573794
	Pontos: 0,0  / 1,0
	
	Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a:
		
	 
	Controle.
	
	Avaliação.
	 
	Desenvolvimento.
	
	Descrição.
	
	Função.
		 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 4.
	Ref.: 22397
	Pontos: 1,0  / 1,0
	
	Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
		
	 
	4
	
	7
	
	6
	
	8
	
	2
		
	
	 5.
	Ref.: 637863
	Pontos: 1,0  / 1,0
	
	Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
		
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	 
	Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
		
	
	 6.
	Ref.: 232136
	Pontos: 0,0  / 1,0
	
	Dentro dos tipos de avaliação, existem dois tipos que são separadas em objetiva e subjetiva, porém a subjetiva ainda é dividida em duas, quais são os subtipos da avaliação subjetiva:
		
	
	Subjetiva sintética e absoluta
	 
	Subjetiva analítica e absoluta
	 
	Subjetiva absoluta e relativa
	
	Subjetiva analítica e relativa
	
	Subjetiva absoluta e analitica
		 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7.
	Ref.: 574469
	Pontos: 0,0  / 1,0
	
	O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais organizações contemporâneas tem-se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma coalizão orientadora é preciso:
		
	 
	Identificar uma administração que torne-se participativa, ponha em evidência as iniciativas pessoais.
	 
	identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas receberem ajuda para que influenciem os outros a participar do processo.
	
	entender que as organizações não devem mudar para se manterem atualizadas com as variações ocorridas no ambiente ao seu redor.
	
	perceber a tendência a fazer-nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e no ambiente de trabalho, supõe-se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível de ação.
	
	entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade natural do ser humano.
		 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8.
	Ref.: 575441
	Pontos: 0,0  / 1,0
	
	Fazer com que todas as pessoas da organização caminhem na mesma direção não é tão difícil quanto parece. É necessário muita estratégia, objetivos definidos, comunicação eficaz, feedbacks constantes e lideranças compartilhadas. Este é o ideal de toda equipe e caracteriza a equipe de alta performance, onde todas as potencialidades são usadas da melhor forma. Neste caso, para o melhor desempenho das equipes é necessário realizar quatro ações. Uma delas é:
		
	
	ser baseada nas habilidades que agregam valor aos produtos da empresa
	 
	aprender a viver com diferenças e extrair do ambiente a diversidade que existe dentro de organização.
	
	perceber a satisfação a fim de que pessoa esteja ligada ao significado maior do trabalho, que é o diferencial, e ver o mesmo como um desafio.
	 
	respeitar a individualidade e estimular a diversidade da equipe, conhecer o perfil dos integrantes da mesma.
	
	entender que trabalhando em equipe temos menos chances reais de superar nossos limites
		 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9.
	Ref.: 658588
	Pontos: 0,0  / 0,5
	
	Christopher Neck desenvolveu estudos de uma associação que isola três elementos da boa condição física, são eles:
		
	 
	condição pessoal, social e emocional
	
	condição alimentar, física e social
	
	condição mental, financeira e social
	 
	condição do corpo, condição de nutrição e condição mental
	
	condição orgânica, emocional e mental
		 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10.
	Ref.: 115717
	Pontos: 0,0  / 0,5
	
	Sobre a liderança, assinale como verdadeira ( V ) ou falsa ( F ) cada afirmativa. ( ) Liderança é o processo de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance de objetivos. ( ) Liderança é uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida através do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. ( ) Liderança é umafunção das necessidades existentes em uma determinada situação e consiste em uma relação entre um individuo e um grupo. ( ) Liderança é uma característica exclusiva das funções de chefia e decorre da estrutura formal da organização. ( ) Liderança é a capacidade de justificar legalmente o exercício do poder. Assinale a alternativa que contém a seqüência CORRETA.
		
	 
	V, V, V, F, V.
	
	V, F, V,V , V.
	
	V, V, F, V, V.
	
	F, V, V, F, F.
	 
	V, V, V, F, F.
		 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.
	
	 Gabarito Comentado.