simulado adm rh1

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1a Questão (Ref.: 201201524311)
	
	Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Capacitar os gestores para liderar suas equipes.
	
	Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa
	
	Descrever detalhadamente as tarefas do cargo.
	 
	Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
	
	Melhorar os resultados financeiros da organização
	
	 2a Questão (Ref.: 201201480295)
	
	A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o:
		
	
	Aplicação de RH.
	 
	Desenvolvimento de RH.
	
	Monitoração de RH.
	
	Captação de RH.
	
	Remuneração de RH.
	
	 3a Questão (Ref.: 201201524312)
	
	Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.
		
	 
	Reter os talentos
	
	Gerenciar o desempenho dos colaboradores
	
	Assegurar um bom clima organizacional
	
	Integrar socialmente os colaboradores
	 
	Suprir a empresa de recursos materiais
Aula 2
	1a Questão (Ref.: 201201387133)
	
	Por que outros profissionais, que não são da área de Administração, necessitam conhecer a ARH?
		
	 
	Porque administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201358632)
	
	Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
	 3a Questão (Ref.: 201201356027)
	
	Na chamada Era da Informação, o conhecimento está-se transformando no recurso organizacional mais importante das empresas, substituindo gradativamente o capital financeiro - que predominou na Era Industrial. Em um mundo onde os tradicionais fatores de produção - natureza, capital e trabalho - já esgotaram sua contribuição para os negócios, as empresas estão investindo no capital intelectual para aumentar a sua vantagem competitiva. Neste contexto, é fundamental que a empresa faça uma correta gestão de seu capital humano e intelectual, compreendendo que: I. O capital humano é constituído pelo lucro gerado pelas pessoas que fazem parte de uma organização. II. O capital humano é constituído pelas pessoas que pertencem a uma organização. III. O capital humano se difere do capital intelectual, pois o primeiro tem como foco as pessoas que ocupam cargos operacionais e o segundo trata dos gestores da empresa, que cuidam da estratégia organizacional. IV. Capital intelectual é um recurso obtido exclusivamente das pessoas, por meio do conhecimento e da inovação. V. Capital intelectual é a capacidade das pessoas de produzir mais e melhor. Estão corretas somente as afirmações:
		
	 
	II e IV
Aula 03
	1a Questão (Ref.: 201201387084)
	
	Entre as críticas mais frequentes ao departamento de recursos humanos da empresa, encontramos:
		
	
	não elimina as greves constantes
	 
	muita burocracia e distância dos negócios
	
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201471517)
	
	DE ACORDO COM IDALBERTO CHIAVENATO: ¿AS COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS RESULTAM DA CONJUGAÇÃO DE QUATRO FATORES [...].(CHIAVENATO, 2010, P. 130). APONTE-OS:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	CONHECIMENTO, HABILIDADE, JULGAMENTO E ATITUDE.
	
	CONHECIMENTO, HABILIDADE, FUNCIONAMENTO E ATITUDE.
	 3a Questão (Ref.: 201201471519)
	
	ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿:
		
	
	
	
	
	 
	APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL.
	
	
	
	
Aula 04
	1a Questão (Ref.: 201201524179)
	
	O que significa para um profissional da área de treinamento, mapear a real necessidade ou carência de treinamento identificada?
		
	
	
	 
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) - para formular a proposta mais adequada.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201480305)
	
	O termo programação, utilizado na área de RH, refere-se a:
	
	
	
	
	
	
	 
	uma sequência de atividades que devem ser executadas.
	 3a Questão (Ref.: 201201524178)
	
	Suponha o caso de uma empresa que tem como negócio o transporte de idosos para entreterimento e diversão. Qual das alternativas abaixo indica como foco a ser objeto de um programa de treinamento, para melhorar o desempenho do negócio e deixar os consumidores mais satisfeitos?
	
	
	
	
	
	
	
	 
	O foco deveria ser os motoristas e os acompanhantes, pois são os que estarão mais próximos dos idosos.
Aula 05
	1a Questão (Ref.: 201201356188)
	
	O índice de turnover de sua empresa tem aumentado nos últimos dois anos e é preciso fazer um diagnóstico da situação. Entre as ações a serem tomadas pela área de Recursos Humanos está a análise dos relatos de:
		
	
	Entrevistas estruturadas de seleção
	
	Pedidos de solicitação de emprego
	 
	Entrevistas de desligamento
	
	Testes grafológicos
	 
	Requisição de pessoal
	 2a Questão (Ref.: 201201356182)
	
	Como Gestor de Recursos Humanos, uma de suas responsabilidades é reter os talentos na empresa, evitando a excessiva rotatividade de pessoal. Para isso, você deverá criar mecanismos como:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Propor uma política de remuneração atrativa e possibilidades de crescimento na carreira.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201591606)
	
	Marque a resposta correta: Quais os principais temas abordados na ambientação do novo funcionário:
		
	
	Os aspectos disciplinares da empresa e o Regulamento de Pessoal;
	 
	Todas respostas acima estão corretas;
	
	
	
	
Aula 06
	1a Questão (Ref.: 201201524321)
	
	As técnicas de recrutamento de pessoal são formas de divulgação de vagas utilizadas pelas empresas para atrair candidatos. Assinale abaixo a alternativa que NÂO se refere a uma técnica de recrutamento.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Teste psicológico
	
	Agências de emprego
	 2a Questão (Ref.: 201201358949)
	
	O Programa de Integração para funcionário significa:
		
	
	apressar sua promoção.
	 
	fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa.
	
	dar-lhe treinamento operacional.
	
	avaliar seu desempenho.
	
	aumentar seu salário.
	
	 3a Questão (Ref.: 201201591607)
	
	O objetivo do treinamento e desenvolvimento é:
		
	 
	Conceitos, Habilidades e Competências
	 
	Conhecimentos, Habilidades e Competências;
Aula 07
	1a Questão (Ref.: 201201424398)
	
	Segundo I. Chiavenato, o levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico e, como tal, deve basear-se em informações relevantes. Nesse aspecto, os principais meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento incluem
		
	 
	avaliações do desempenho dos trabalhadores.
	
	reuniões e discussões isoladas
	
	Não é necessario relatórios periódicos da empresa .
	
	Não é necessario envolver os supervisores e gerentes.
	
	percepções de grupo dos trabalhadores
	
	 2a Questão (Ref.: 201201524326)
	
	A aplicação de testes psicológicos em candidatos é utilizada como ferramenta acessória no processo de seleção para determinados cargos, pois eles avaliam:
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Aptidões e traços de personalidade
	 3a Questão (Ref.: 201201356235)Como responsável pelas atividades de Treinamento e Desenvolvimento de sua empresa, Flávia Costa deve avaliar os programas aplicados. Um dos instrumentos a ser utilizado é a avaliação de resultados, que:
		
	
	
	
	
	 
	Identifica as mudanças de comportamento e melhoria de performance dos treinandos.
Aula 08
	1a Questão (Ref.: 201201530126)
	
	Abbad, Freitas e Pilati In Borges-Andrade, Abbad e Mourão (Treinamento, Desenvolvimento e Educação em Organizações de Trabalho, 2006) reforçam que, para ser bem realizada e tecnicamente válida, uma avaliação de necessidades de treinamento deve levar em conta:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	os objetivos dos gestores em relação às metas que eles desejam ver cumpridas por suas equipes de trabalho.
	
	 2a Questão (Ref.: 201201577075)
	
	Cargos e Salários é uma especialização da área de RH, que, por sua vez, é parte da administração geral; ou seja, é um subsistema de RH, gerador de um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer ou manter estruturas de cargos e salários equitativas e justas na organização. Assina a ÚNICA opção VERDADEIRA:
	
	
	
	
	
	
	
	 
	O PCS (Plano de Cargos e Salários), é muito mais que dar conta de estruturar a análise e definição dos cargos; deve representar uma oportunidade de se discutir toda a política de pessoal da organização.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201359090)
	
	Como podemos definir o significado da palavra absenteísmo?
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Faltar ao trabalho
Aula 09
	1a Questão (Ref.: 201201391047)
	
	São ações inerentes à etapa de Planejamento de um Treinamento, exceto:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	expor os planos aos executores
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201579262)
	
	Existem nove etapas que estruturam o plano de cargos e salários. A primeira etapa é referente à Política Salarial e a última é Administração dos Salários. Algumas etapas intermediárias são:
		
	 
	análise de cargos / descrição de cargos / pesquisa salarial /classificação de cargos .
	
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201551698)
	
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar também as influências organizacionais internas sobre os processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	
	sindicatos
	
	leis e regulamentos legais
	 
	visão, objetivos e estratégia
Aula 10
	1a Questão (Ref.: 201201575493)
	
	Os benefícios constituem pagamentos financeiros indiretos oferecidos aos funcionários. Eles incluem saúde, segurança, férias, pensões, planos de educação e descontos em produtos da companhia. Ao considerar essa definição, entende-se que existem dois tipos de benefícios, o social e o legal. Entre as alternativas abaixo, identifique os benefícios que são de direito do trabalhador por exigência legal:
		
	
	a) vale transporte, assistência médica e seguro de vida.
	
	b) cesta básica, auxílio funeral e cartão de crédito.
	 
	e) férias, 13º salário e auxílio doença.
	
	c) empréstimo, auxílio educação e previdência privada.
	
	d) férias, auxílio alimentação e adiantamento salarial.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201386843)
	
	Qual a aplicabilidade da prática de ofertar "Benefícios" aos trabalhadores da organização? Assinale a alternativa que melhor descreve esta prática.
		
	 
	O conjunto proposto das alternativas de resposta atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201386831)
	
	Em um passado recente, os números relativos à desatenção com os aspectos que envolvem a Segurança do Trabalho no Brasil eram assustadores, chegando a casa dos milhares de incapacitados e/ou mortos. Assinale a alternativa que indica, corretamente, os custos que este tipo de situação pode trazer para a imagem do País no cenário do trabalho mundial.
		
	
	A imigração de grandes talentos para países desenvolvidos.
	 
	Danos para o bem-estar social e para a produtividade.
	
	
	
	
	
	
Simulado
	1a Questão (Ref.: 201201356027)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na chamada Era da Informação, o conhecimento está-se transformando no recurso organizacional mais importante das empresas, substituindo gradativamente o capital financeiro - que predominou na Era Industrial. Em um mundo onde os tradicionais fatores de produção - natureza, capital e trabalho - já esgotaram sua contribuição para os negócios, as empresas estão investindo no capital intelectual para aumentar a sua vantagem competitiva. Neste contexto, é fundamental que a empresa faça uma correta gestão de seu capital humano e intelectual, compreendendo que: I. O capital humano é constituído pelo lucro gerado pelas pessoas que fazem parte de uma organização. II. O capital humano é constituído pelas pessoas que pertencem a uma organização. III. O capital humano se difere do capital intelectual, pois o primeiro tem como foco as pessoas que ocupam cargos operacionais e o segundo trata dos gestores da empresa, que cuidam da estratégia organizacional. IV. Capital intelectual é um recurso obtido exclusivamente das pessoas, por meio do conhecimento e da inovação. V. Capital intelectual é a capacidade das pessoas de produzir mais e melhor. Estão corretas somente as afirmações:
		
	
	III e IV
	 
	II e IV
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201355946)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual dos processos abaixo integra a função recursos humanos na organização?
		
	 
	Seleção
	
	
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201355451)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A globalização da economia e a forte concorrência mudaram a forma de gerir os diferentes recursos organizacionais. Neste contexto, é necessário que a Administração de Recursos Humanos adote práticas inovadoras de gestão, visto que é responsável por um dos aspectos considerados estratégicos, que é:
		
	
	
	
	
	 
	a administração de todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho.
	
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201357060)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH:
		
	 
	Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; manter a qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa.
	 
	Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201355922)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	1. Integra a função recursos humanos na organização, como processo:
		
	
	logística
	 
	seleção
	
	
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201356218)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Você coordena as atividades de Recrutamento e Seleção de sua empresa e está orientando uma estagiária, que é aluna do curso de Gestão de Recursos Humanos. Ela o está ajudando a organizar os processos seletivos em andamento. Há quatro processos iniciados nos quais as etapas de triagem, entrevistas com os selecionadores e aplicação de testes foram realizadas. Neste caso, você deve instruir a estagiária a separar os processos e encaminhar para:
		
	
	
	
	
	
	
	 
	os requisitantes, ou seja, os gestores das áreas que solicitaram a seleção, para realização da entrevista técnica.
	
	a área de Administração de Pessoal, que enviará os selecionados para o exame médico. Caso sejam considerados aptos, os candidatos terão sua contratação efetivada.
	
	 7a Questão (Ref.: 201201356387)Pontos: 1,0  / 1,0
	O conceito de talento humano conduz necessariamente ao conceito de capital humano - o patrimônio inestimável que uma organização pode reunir para alcançar a competitividade e o sucesso. O capital humano é composto de dois aspectos principais. Quais são estes aspectos? Marque a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	 
	O aspecto do conhecimento, habilidades e competências que constantemente são atualizadas, reforçadas e recompensadas. Pessoas com a capacidade de coexistir em um contexto que lhes permita liberdade de inovar, autonomia de ações e de expansão. Também o aspecto do ambiente interno adequado para que os talentos floresçam e cresçam.
	
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201354122)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A qual dos processos da Gestão de Pessoas o gestor deveria dar mais atenção quando a organização está partindo para a expansão e a ampliação de suas atividades?
 
		
	 
	
	
	
	 
	Processo de agregar pessoas. São os processos de captação e de inclusão de talentos por meio do recrutamento e seleção de pessoas que possuem o potencial adequado para o desenvolvimento e o crescimento competitivo da empresa.
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201410646)
	
	O recrutamento e a seleção de pessoas ocorrem sempre que há uma vaga a ser preenchida na empresa. Estes processos podem acontecer dentro ou fora da empresa; identifique quais são as vantagens e desvantagens de recrutar e selecionar candidatos internamente.
		
	
Sua Resposta: D
	
Compare com a sua resposta: A resposta deverá apontar para os efeitos sobre o clima organizacional e o custo de recrutamento que tende a ser muito menor, entre outros.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201357181)
	
	Para atender às necessidades de preenchimento de cargos em sua estrutura, as empresas podem utilizar o Recrutamento Interno ou o Recrutamento Externo. Cite 3 (três) vantagens da utilização do Recrutamento Interno.
		
	
Sua Resposta: DDD
	
Compare com a sua resposta: Melhor aproveitamento do potencial humano da organização/ Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários/ Incentiva a permanência e a fidelidade dos funcionários à organização/ Não requer socialização organizacional de novos membros/ Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos já são conhecidos pela empresa / Custo financeiro menor do que utilizar recrutamento externo.