N2 ANHEMBI Morumbi

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Gestão por Processo pode ser entendida como um “Sistema ou Modelo de Gestão Organizacional” orientado para gerir a organizações com foco nos processos. Uma organização, ao adotar um sistema ou modelo desse tipo, precisa, inicialmente, pensar em sua melhor forma de fazer negócios, levando em consideração os processos críticos do seu negócio e, com base neles, procurar identificar, mapear, analisar, documentar e melhorar continuamente tais processos. Um Modelo de Gestão Organizacional possibilita a visualização, o entendimento e administração da organização como “um todo”, tal como um sistema completo e integrado. (Fonte: aedb.b).
O texto acima enfatiza a gestão por processos, você deve ler as afirmações abaixo e optar pela alternativa correta.
Afirmação I
Processo é um conjunto de atividades estruturadas que por influencia de procedimentos, treinamentos e informações, possibilitam agregar valor e gerar resultados que podem ser mensurados.
Afirmação II
A gestão por processo pressupõe que os gestores e os colaboradores da empresa entendam que os processos realizados possuem um objetivo claro e que suas atividades dependem das funções de conhecimentos necessários para sua realização e de forma geral são internos em uma área especifica da empresa.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
A afirmação II esta incorreta.
	Resposta Correta:
	e. 
A afirmação II esta incorreta.
	Feedback da resposta:
	A afirmação II esta incorreta. A primeira afirmação faz referencia ao conceito de processo e não a segunda. A segunda afirmação esta incorreta porque suas atividades na verdade independem das funções de conhecimento e permeiam e até transcendem as fronteiras da organização.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Responde pelo abastecimento dos elos da cadeia, de forma contínua, e deverá ser realizado de forma puxada, ou seja, a demanda do estágio anterior é calculada com base na demanda do estágio que o precede e de forma sincronizada, com toda a cadeia interligada. Este conceito descrito acima, refere-se a qual dos fluxos principais presentes na cadeia de suprimentos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Fluxo de materiais
	Resposta Correta:
	c. 
Fluxo de materiais
	Feedback da resposta:
	O fluxo de materiais  responde pelo abastecimento dos elos da cadeia, de forma contínua, e deverá ser realizado de forma puxada, ou seja, a demanda do estágio anterior é calculada com base na demanda do estágio que o precede e de forma sincronizada, com toda a cadeia interligada.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma empresa possui uma lista de materiais de estoque apresentado na tabela abaixo, indicando o material o custo e o consumo em certo período. Deseja classificar estes materiais utilizando a classificação ABC considerando o critério:
Classe A deve representar 70% do valor total de consumo.
Classe B deve representar 20% do valor total de consumo.
Classe C deve representar 10% do valor total de consumo.
Você deve elaborar a classificação e escolher a alternativa correta quanto ao resultado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Os materiais classificados como itens A são J e F.
	Resposta Correta:
	a. 
Os materiais classificados como itens A são J e F.
	Feedback da resposta:
	Os materiais classificados como itens A são J e F.
	Material
	Consumo
	Valor
	VC
	 
	%
	 
	Classif
	 
	 
	 
	Definição pelo valor
	D
	450
	2,35
	1057,50
	 
	1,37
	 
	J
	 
	A
	 
	29520,00
	 
	E
	23590
	0,45
	10615,50
	 
	13,74
	 
	F
	 
	A
	 
	24651,25
	54171,25
	F
	12025
	2,05
	24651,25
	 
	31,92
	 
	E
	 
	B
	 
	10615,50
	 
	G
	670
	3,60
	2412,00
	 
	3,12
	 
	I
	 
	B
	 
	5232,00
	15847,50
	H
	25
	150,00
	3750,00
	 
	4,86
	 
	H
	 
	C
	 
	3750,00
	 
	I
	6540
	0,80
	5232,00
	 
	6,77
	 
	G
	 
	C
	 
	2412,00
	 
	J
	2460
	12,00
	29520,00
	 
	38,22
	 
	D
	 
	C
	 
	1057,00
	7219,50
	??
	??
	Total =
	77238,25
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	77238,25
	77238,25
	 
	%
	Valor
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	A
	70
	54067,00
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	B
	20
	15448,00
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	C
	10
	7723,80
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	77238,00
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	 
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As políticas de segurança têm por objetivo prover uma orientação e apoio da direção para a Segurança da Informação, de acordo com os requisitos do negócio e com as leis e regulamentações relevantes. É por meio da política que as informações são classificadas. Quanto à classificação da informação, as informações divulgadas de forma livre são?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Informações públicas
	Resposta Correta:
	b. 
Informações públicas
	
	
	
Pergunta 5
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Hoff Júnior, Silva e Miranda, os executivos, certos de que as melhores práticas podem apoiar suas empresas na busca de vantagens competitivas, possuem algumas expectativas com a implantação de sistemas ERP, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Garantia de uso dos procedimentos definidos
	Resposta Correta:
	d. 
Redução do custo de produção
	Feedback da resposta:
	1.Garantia de melhores tomadas de decisão com base na informação certa, no momento correto;
2. Meio propício para a integração entre as áreas de negócio da empresa, usando dados compartilhados e integrados
3. Redução nas interfaces entre sistemas e informações;
4. Garantia de uso dos procedimentos definidos, com mais transparência, baseado na definição sistêmica de responsabilidades e papéis.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os riscos de ter informações expostas devem ser levados em consideração para que a empresa possa definir um nível aceitável de segurança física e lógica das informações, que podem estar armazenadas em seus sistemas. A respeito desta afirmação analise as afirmativas a seguir:
I. Quando a empresa não tem políticas e níveis de alçada claramente definidos, o acesso externo não ocorre.
II. A Segurança da Informação deve permitir que indivíduos consigam acesso de forma não autorizada ou uso não autorizado de computadores e redes.
III. A Segurança da Informação deve proteger a informação dos seus diversos tipos de ameaças, minimizando danos e maximizando o retorno dos investimentos.
Estão CORRETAS somente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
III.
	Resposta Correta:
	e. 
III.
	Feedback da resposta:
	Quando a empresa tem políticas e níveis de alçada claramente definidos, o acesso externo não ocorre, e, a Segurança da Informação não deve permitir que indivíduos consigam acesso de forma não autorizada ou uso não autorizado de computadores e redes.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O acesso não autorizado ocorre quando a empresa não tem políticas e níveis de alçada claramente definidos ou quando seus sistemas não estão preparados para liberar acesso por meio de senhas e perfis específicos. O uso não autorizado ocorre quando alguém que possui o acesso a determinadas informações ou recursos, utiliza-os de maneira inapropriada. De acordo com a norma ISSO 17.799, a segurança da informação possui algumas propriedades importantes na sua gestão. Observe as alternativas abaixo e escola a que NÃO apresenta duas das propriedades citadas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Disponibilidade e Portabilidade.
	Resposta Correta:
	e. 
Disponibilidade e Portabilidade.
	Feedback da resposta:
	Disponibilidade e Portabilidade. Portabilidade não é uma das propriedades estudadas.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Dada a diversidade de softwares ERP no mercado, como determinaro que melhor se adapta à em¬presa? Os executivos possuem algumas expectativas com a implantação de sistemas ERP em suas empresas. Fazem parte dessas expectativas, EXCETO:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Melhoria dos sistemas de Qualidade
	Resposta Correta:
	c. 
Melhoria dos sistemas de Qualidade
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A melhor maneira de explorar a importância da segurança da informação é contabilizar quanto custará para a empresa não se preparar nesse tema. A melhoria da segurança não é uma solução puramente tecnológica e não há uma solução para todos os casos. Sobre os conceitos de segurança na informação leia a afirmação abaixo e escolha a alternativa correta.
Afirmação I
Seu objetivo principal é garantir que uma informação não seja acessada por pessoas não autorizadas. Isso é necessário porque parte-se do princípio que a informação pode ser capturada por pessoas não autorizadas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A afirmação I faz referencia ao objetivo da criptografia.
	Resposta Correta:
	a. 
A afirmação I faz referencia ao objetivo da criptografia.
	Feedback da resposta:
	A afirmação I faz referencia ao objetivo da criptografia. A criptografia é um conjunto de técnicas matemáticas utilizadas para proteger uma informação. Permite transformar palavras em outros tipos de mensagem de tal forma que estas sejam inteligíveis para qualquer um que não conheça a chave necessária para decifrar a mensagem.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Segurança da Informação é o ato de prevenir que indivíduos consigam acesso, de forma não autorizada ou uso não autorizado, de computadores e redes. Existe muitas atitudes que as organizações precisam realizar a fim de garantir a segurança de suas informações. Uma delas diz respeito a diz respeito à confiança que na fonte da informação, na credibilidade dessa informação para o processo. Estamos nos referindo a?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Autenticidade
	Resposta Correta:
	d. 
Autenticidade
	
	
	
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Vários fatores vêm contribuindo para evidenciar a importância de as organizações refletirem sobre a diversidade da força de trabalho e a forma de gerenciá-la, visando obter uma vantagem competitiva. Movimentos crescentes de fusão e aquisição de empresas, internacionalização dos negócios, avanços em tecnologia de comunicação, permitindo um mundo virtual de trabalho 24h por dia, mudanças comportamentais da sociedade, alteração no perfil demográfico da população têm contribuído para que grupos de trabalho se tornem heterogêneos em diferentes aspectos da natureza humana.
Com o fenômeno da globalização, um dos grandes desafios do trabalho em equipe é lidar com a diversidade grupal. Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. A diversidade pode ser apresentada de várias formas. São fatores de conhecimento: habilidades, valores, idade, sexo, raça, etnia etc. 
II. Os grupos diferentes apresentam melhor desempenho em trabalhos que podem ser feitos de forma independente. 
III. Os grupos diferentes apresentam pior desempenho em trabalhos que exijam a coordenação com os parceiros de equipe. 
IV. Quando há a necessidade de trabalhar em conjunto, a dificuldade da diversidade diminui como também pode haver vantagens significativas na qualidade e na satisfação.
Está correta a afirmação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas as afirmações I e IV.
	Resposta Correta:
	c. 
Apenas as afirmações I e IV.
	Feedback da resposta:
	A composição de uma equipe de trabalho tende à homogeneidade ou à diversidade, sendo possível pensá-la em cinco dimensões: Atributos demográficos, tais como idade, etnia, gênero, orientação sexual, religião, educação, etc.. Conhecimentos, habilidades e capacidades relativas à tarefa. Valores, crenças e atitudes. Personalidade, estilos cognitivos e comportamentais. Status na organização, como, por exemplo, nível hierárquico, especialização ocupacional, etc. Estas dimensões conceituais podem ser associadas à variedade de conhecimentos, e atitudes que se bem gerenciadas potencializam a aprendizagem, tanto individual como organizacional.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Caracteriza-se como uma transferência do trabalhado, só que para outro país, geralmente sendo a pessoa acompanhada pela família. Este processo de RH é denominado
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Expatriação
	Resposta Correta:
	b. 
Expatriação
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	XPTO é uma empresa que produz e comercializa brinquedos. Diferentemente da Volvo, o esquema de remuneração na empresa é confidencial. Os colaboradores desconhecem os detalhes sobre as faixas salariais, sua relação com a classificação por pontos e não recebem salários de acordo com a pontuação correspondente aos seus cargos. A cada ano a empresa realiza uma avaliação formal, depois da qual alguns colaboradores recebem aumento por mérito, geralmente um pequeno aumento percentual. Os gestores da empresa não divulgam dados a respeito do valor monetário disponível para aumentos por mérito. Quando questionados pelos colaboradores por qual motivo os aumentos por mérito e os salários são administrados dessa forma, a resposta geralmente dada é que se trata de política da empresa não divulgar essas informações. A atual direção repassou um montante alto, relativo à participação nos lucros, para os colaboradores do departamento de pesquisa e desenvolvimento de produtos. O atual Gerente de Pessoas recebeu a recomendação de distribuir esse montante para os quatro gestores desse departamento, observando a seguinte regra: os gestores que desenvolveram mais produtos por ano e aqueles que possuem avaliações anteriores positivas deverão receber mais que os demais.
Com referência à situação hipotética apresentada acima e aos sistemas de gestão e avaliação do desempenho, pode-se afirmar que.
(I) A omissão dos critérios referentes ao aumento de remuneração por mérito, por parte da empresa, é correta por inibir a tentativa dos colaboradores de apresentarem comportamentos adequados somente durante o período de avaliação. 
(II) No processo de avaliação 360o, a diversidade de pareceres e feedbacks permite uma avaliação mais completa do comportamento do colaborador. 
(III) A perspectiva atual da avaliação de desempenho estabelece orientações tais como informar ao colaborador como a organização e os demais colaboradores o enxergam, o que esperam dele e como acham que ele pode se desenvolver. 
(IV) Os critérios de avaliação de desempenho devem ser elaborados pelos gestores de topo, não havendo necessidade de participação dos avaliados ou da área de gestão de pessoas nesse processo. 
(V) Os indicadores de desempenho são elaborados para garantir a uniformidade e a objetividade durante a gestão e a avaliação. 
Estão corretas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
II, III e V
	Resposta Correta:
	b. 
II, III e V
	Feedback da resposta:
	O desempenho é entendido enquanto ponto de apoio e suporte para decisões centradas na melhoria de resultados e desenvolvimento de pessoas e equipes. A avaliação de desempenho, mais do que simplesmente permitir conhecer se os objetivos da empresa foram alcançados ou não, possibilita gerenciar o processo, assegurando que os objetivos – das pessoas e da organização - sejam atingidos, configurando-se como um sistema de gestão de desempenho. Os responsáveis pela avaliação têm variado, de acordo com a política adotada pelas empresas. Na avaliação 360º cada pessoa é avaliada pelas demais pessoas que compõem o entorno, ou seja, participam da avaliação todas as pessoas  que mantém alguma forma de interação ou intercâmbio com o avaliado.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	A cultura organizacional é formada por um conjunto de valores éticos e morais,crenças, princípios e políticas institucionais. É ela que determina as regras que todos os membros da organização devem seguir, influenciando assim, o comportamento dos funcionários, postura, atitudes no trabalho e padrões de comunicação. A cultura organizacional define também o modo de ser da empresa, suas características e particularidades e terá o papel primordial na união dos membros da organização em torno desse modo de ser. A cultura tem várias funções dentro da organização, dentre elas podemos destacar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Aumentar a motivação para o trabalho
	Resposta Correta:
	d. 
Manter a organização coesa
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os principais agentes do desenvolvimento econômico de um país são as empresas, onde seus avanços tecnológicos e a grande capacidade de geração de recursos fazem com que cada vez mais precisem de ações cooperativas e integradas onde possam desenvolver processos que tem por objetivo a Gestão Ambiental e a Responsabilidade Social. Deste modo, com relação à Gestão Ambiental e Responsabilidade Social, pode-se afirmar que:
(I) Uma empresa que possua um modelo de Gestão Ambiental já está correlacionada à responsabilidade social. A responsabilidade empresarial frente ao meio ambiente é centrada na análise de como as empresas interagem com o meio em que habitam e praticam suas atividades 
(II) Os investimentos destinados a Gestão Ambiental e a consciência da Responsabilidade Social pelas empresas são aspectos que fortalecem a imagem positiva das organizações diante dos mercados em que atuam, dos seus colaboradores, concorrentes e fornecedores, mesmo tendo posturas diferenciadas e não positivadas em outras área ambientais. 
(III) Um pressuposto que justifica a responsabilidade social é aquele que afirma que a atuação da organização enquanto unidade econômica utiliza somente seus próprios recursos, o que garante o dever de só praticar responsabilidade social se isto gerar mais lucro. 
(IV) em geral, o discurso da responsabilidade social argumenta que a finalidade da organização é, antes de tudo, gerar resultados benéficos aos seus diversos stakeholders. 
(V) as empresas adotam ações de responsabilidade social com vistas a implementar ações sociais e ambientais que as diferenciem dos concorrentes 
Estão CORRETAS as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, IV e V
	Resposta Correta:
	d. 
I, IV e V
	Feedback da resposta:
	Espera-se cada vez mais que as organizações sejam capazes de reconhecer seus impactos ambientais, econômicos e sociais e, a partir desse pano de fundo, construam relacionamentos de valor com os seus diferentes públicos de interesse, os stakeholders (público interno, fornecedores, clientes, acionistas, comunidade, governo e sociedade, meio ambiente, etc.). As ações empreendidas da empresa visam à diferenciação perante os cocorrentes, somada à sua conscientização quanto ao seu papel e à sua responsabilidade social. Cabe destacar que uma empresa pode ter ações de responsabilidade social, entretanto, se for uma empresa que agride ao meio ambiente, sua imagem no conjunto estará comprometida.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A adoção de gestão ambiental é importante para uma empresa por diversos motivos. Em primeiro lugar porque ela associa sua imagem ao da preservação ambiental, melhorando no mercado as imagens das marcas de seus produtos. Empresas que adotam este sistema conseguem reduzir seus custos, evitando desperdícios e reutilizando materiais que antes eram descartados. Empresas com gestão ambiental melhoram suas relações comerciais com outras empresas que também seguem estes princípios. O sistema de gestão ambiental pode ser definido como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
Processo de transformação em que a necessidade de exploração dos recursos e a orientação dos investimentos reforcem a preservação do ambiente, de forma a manter e, se possível, ampliar seu potencial para atender às necessidades humanas futuras.
	Resposta Correta:
	d.
Processo de transformação em que a necessidade de exploração dos recursos e a orientação dos investimentos reforcem a preservação do ambiente, de forma a manter e, se possível, ampliar seu potencial para atender às necessidades humanas futuras.
	Feedback da resposta:
	A Gestão Ambiental tornou-se uma ferramenta relevante para a capacitação e criação de condições competitivas para as organizações, independente do seu segmento econômico. As empresas têm procurado estabelecer formas de gestão com objetivos explícitos de controle da poluição e de redução das taxas de efluentes, controlando e/ou minimizando os impactos ambientais, assim como otimizando o uso de recursos naturais – controle de uso da água, energia, outros insumos, etc. A prática de um sistema de gestão ambiental (SGA) tornou-se indispensável para as organizações se manterem competitivas e atenderem a satisfação de todos os envolvidos. É uma ferramenta que permite à empresa avaliar e controlar os impactos causados ao meio ambiente por suas atividades, produtos ou serviços oferecidos.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na gestão de pessoas, devemos considerar o perfil psicológico de cada indivíduo ao tomar decisões na contratação, desenvolvimento e promoção de pessoas. O conhecimento técnico somente não garante o sucesso de um profissional, é preciso entender em que ambiente ele terá mais chances de sucesso em função de suas características pessoais. O recrutamento e a seleção são considerados um dos pontos mais estratégico na gestão de pessoas por muitos autores, pois é por meio desse processo, que trazemos os verdadeiros talentos para dentro da organização. Assim, é função do processo de recrutamento e seleção:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Identificar e selecionar a pessoa que case com as necessidades da função e que entenda os objetivos estratégicos da organização
	Resposta Correta:
	c. 
Identificar e selecionar a pessoa que case com as necessidades da função e que entenda os objetivos estratégicos da organização
	Feedback da resposta:
	A função do processo de recrutamento e seleção é primordialmente identificar e selecionar a pessoa que case com as necessidades da função e que entenda os objetivos estratégicos da organização
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O fluxo para a captação de pessoas e posteriormente a seleção do profissional adequado ao cargo perpassa pelas seguintes etapas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Identificação das necessidades organizacionais; definição do perfil do profissional; identificação das fontes de divulgação; recepção dos candidatos e processo seletivo.
	Resposta Correta:
	a. 
Identificação das necessidades organizacionais; definição do perfil do profissional; identificação das fontes de divulgação; recepção dos candidatos e processo seletivo.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na busca incessante por novas políticas de gestão de pessoas, a inovação tornou-se um dos fatores essenciais para as organizações dos novos tempos. As exigências de conhecimentos práticos, assim como teóricos, além das novas atitudes e habilidades decorrentes da introdução das inovações tecnológicas e sócio-organizacionais veem alterando o perfil dos talentos humanos na organização. No que concerne à perspectiva estratégica de gestão de pessoas nas organizações atuais, pode-se afirmar que:
(I) A missão de Gestão de Pessoas deve ser a de fiscalizar e controlar a satisfação e de felicidade dos colaboradores 
(II) A gestão da diversidade da força de trabalho é responsável pela implantação de ações que minimizem, dentre outros, os choques demográficos e culturais dos colaboradores. 
(III) Uma das funções da gestão de pessoas é o gerenciamento de mudanças organizacionais. 
(IV) A área de gestão de pessoas desempenha papel importante na “preparação” dos colaboradorespara a implementação de mudanças decorrentes da adoção de novas tecnologias. 
(V) A definição de comportamentos e diretrizes de ação que orientam os esforços estratégicos da gestão de pessoas não perpassa a discussão acerca da cultura organizacional
Estão corretas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
II, III e IV
	Resposta Correta:
	a. 
II, III e IV
	Feedback da resposta:
	O papel de gestão de pessoas hoje, por mais que fatores como clima organizacional sejam relevantes, não é garantir simplesmente a “felicidade dos colaboradores”, mas antes, seu papel preponderante é coordenar o desenvolvimento de recursos estratégicos e de competências organizacionais por meio do suporte especializado às equipes. Estas seriam, de fato, responsáveis pela construção de ambientes organizacionais nos quais essas competências possam ser desenvolvidas. Conforme pode ser visto na Volvo, o alinhamento das estratégias e práticas de gestão de pessoas às necessidades e estratégias do negócio é um aspecto fundamental para dar sentido e coerência às ações de gestão de pessoas , assim como o alinhamento dessas iniciativas de gestão de pessoas à cultura organizacional, pois isso promove aderência interna e demonstra a consistência das práticas de gestão. Deste modo as afirmações referentes à missão de gestão de pessoas e a relação com a cultura estão incorretas.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Lauriano (2012), foi Elkington quem cunhou, em 1994, o termo Triple Bottom Line- TBL - e, desde então, o conceito tem se tornado referência para muitas empresas na busca pelo equilíbrio de suas atividades, visando à sustentabilidade. O que significa esse conceito?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
As organizações devem levar em consideração não somente questões econômicas, mas também questões sociais e ambientais
	Resposta Correta:
	a. 
As organizações devem levar em consideração não somente questões econômicas, mas também questões sociais e ambientais
	
	
	
	
 O controle cambial ocorre quando o governo impõe restrições administrativas nas transações de divisas, ou seja, a dificuldade se dá pela imposição na compra de moeda estrangeira, ou mesmo pelo aumento da taxa cambial conforme o governo queira impedir o aumento de importação de determinado produto.
Porque 
 
A quota é caracterizada quando o governo impõe um limite quantitativo para uma empresa importar determinado bem. Neste caso, o governo não recebe nenhuma receita, como no caso das tarifas, pois apenas impõe uma restrição de quantidade de importação de um bem. (KRUGMAN e OBSTFELD, 2005, p. 149). 
 
Assinale a opção correta a respeito dessas afirmações. 
		Resposta Selecionada:
	a. 
As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
 
	Resposta Correta:
	a. 
As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
 
	Feedback da resposta:
	 A “As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.” Isto porque, quotas/cotas e controle cambial são dois mecanismos distintos de proteção do mercado nacional em relação ao mercado estrangeiro. A quota é caracterizada quando o governo impõe um limite quantitativo para uma empresa importar determinado bem. Neste caso, o governo não recebe nenhuma receita, como no caso das tarifas, pois apenas impõe uma restrição de quantidade de importação de um bem. (KRUGMAN e OBSTFELD, 2005, p. 149). O controle  cambial ocorre quando  o governo impõe restrições administrativas nas transações de divisas, ou seja, a dificuldade se dá pela imposição na compra de moeda estrangeira, ou mesmo pelo aumento da taxa cambial conforme o governo queira impedir o aumento de importação de determinado produto.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Krugman (2001) desde a época de Adam Smith, os economistas têm defendido o livre comércio como um ideal pelo qual a política de comércio deveria se empenhar. [...] Os modelos teóricos sugerem que o livre comércio evita as perdas de eficiência associadas à proteção. Muitos economistas acreditam que o livre comércio produza ganhos que vão além da eliminação das distorções de produção e consumo, apesar de sua política não ser tão perfeita; acreditam que seja melhor do que qualquer outra política que o governo pretenda adotar no comércio.
A expressão empregada no texto “livre comércio” pode ser definida como:
I. Instrumento capaz de promover o aumento da produção de um país devido à especialização, realização de trocas e aumento do consumo.
II.Uma regra imposta pelo economistas que garante a especialização dos produtos.
III. Um instrumento político que pode gerar uma melhoria nas relações comerciais para os povos envolvidos.
IV. Um instrumento que destrói a produção e o consumo dos povos participantes.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Somente as alternativas I. e III estão corretas.
	Resposta Correta:
	e. 
Somente as alternativas I. e III estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Correta: Somente as alternativas I. e III estão corretas.
I. Instrumento capaz de promover o aumento da produção de um país devido à especialização, realização de trocas e aumento do consumo.
III. Um instrumento político que pode gerar uma melhoria nas relações comerciais para os povos envolvidos.
Incorreta. IV. Um instrumento que destrói a produção e o consumo dos povos participantes. – O objetivo é o contrário, gerar benefícios na produção e consumo.
Incorreta. II.Uma regra imposta pelo economistas que garante a especialização dos produtos.- Não se trata de uma regra imposta por economistas e sim governo.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na relação do comércio internacional há práticas legais, porém também surgem práticas desleais. As práticas mais comuns são dumping e subsídios.
No que concerne a tais práticas pode-se afirmar que:
I. Se um país exporta um produto ao preço de US$ 10 e vende internamente a US$ 12 é considerado dumping.
II. Se um país exporta um produto ao preço de US$ 12 e vende internamente a US$ 10 é considerada uma prática desleal.
III. Os subsídios são oferecidos pelo governo de um país para incentivar a exportação de seus produtos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Somente as alternativas I e III estão corretas.
	Resposta Correta:
	e. 
Somente as alternativas I e III estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Correta: Somente as alternativas I e III estão corretas.
I. Se um país exporta um produto ao preço de US$ 10 e vende internamente a US$ 12 é considerado dumping.
III. Os subsídios são oferecidos pelo governo de um país para incentivar somente a exportação de seus produtos.
Incorreta:  II. Se um país exporta um produto ao preço de US$ 12 e vende internamente a US$10 é considerada uma prática desleal. – Não há prática ilegal nesta relação, pois apenas está conseguindo vender a um preço melhor no mercado internacional. O Dumping é quando um país exportador exporta sua mercadoria por um valor menor do que o que é praticado no próprio país produtor.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O presidente do Equador, Rafael Correa, determinou empenho de seus embaixadores nas negociações para adesão do país ao Mercosul. (JCRS.UOL, ago/2012)
No tocante à expressão Mercosul  pode-se afirmar que:
I. Sua criação foi iniciada devido ao comércio entre Brasil e a Argentina.
II. Um dos objetivos do Mercosul é a livre circulação de mercadorias e serviços entre os países acordados.
III. O Mercosul  possibilitou a formação de novas alianças com a União Europeia e outros países da América do Sul.
IV. O Mercosul é definido como Mercado Comum da América do Sul.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
	RespostaCorreta:
	d. 
Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Correta: Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
Incorreta:  IV. O Mercosul é definido como Mercado Comum da América do Sul. – É Mercado Comum do Sul.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 O GATT (General Agreement for Trade and Tariffs) – Acordo Geral sobre Tarifas e Comércio – realmente contribuiu para que fosse reduzido o protecionismo nas nações e auxiliasse no comércio mundial.
Porque
 
Qualquer país que participasse não deveria aumentar tarifas ou criar barreiras restritivas ao comércio internacional. Quaisquer benefícios que um exportador conseguisse de redução de tarifas no país importador, este benefício era assegurado aos demais membros do GATT.
 
Assinale a opção correta a respeito dessas afirmações.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	Resposta Correta:
	e. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	Feedback da resposta:
	 A “As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.” Isto porque, O GATT (General Agreement for Trade and Tariffs) – Acordo Geral sobre Tarifas e Comércio – realmente contribuiu para que fosse reduzido o protecionismo nas nações e auxiliasse no comércio mundial. Isso ocorreu porque qualquer país que participasse não deveria aumentar tarifas ou criar barreiras restritivas ao comércio internacional. Quaisquer benefícios que um exportador conseguisse de redução de tarifas no país importador, este benefício era assegurado aos demais membros do GATT. Um importante conquista do GATT está expressa na cláusula NMF, cláusula da não discriminação, ou seja, todos os membros do acordo poderiam usufruir de qualquer redução de barreiras alfandegárias praticas. O Brasil participou deste acordo desde o início das negociações.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 A Associação Latinoamericana de Integração (ALADI) foi criada em 1980, com a assinatura do Tratado de Montevidéu, dando continuidade a Associação Latino-Americana de Livre Comércio (Alalc) em 1960. É formada por treze países-membros: Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Cuba, Equador, México, Panamá, Paraguai, Peru, Uruguai e Venezuela. Em 16/3/2012, foi publicado na Revista Exame que a América Latina deve aproveitar para o momento de prosperidade para fazer as reformas
Montevidéu - O secretário-geral da Associação Latino-Americana de Integração (Aladi), Carlos Álvarez, afirmou nesta sexta-feira que a América Latina vive 'o melhor momento em muitos anos' em matéria econômica e deve aproveitá-lo para ter uma estratégia para resolver seus problemas estruturais. 'É o melhor momento há muitos anos na América Latina, pela primeira vez começamos a pensar por nós mesmos', afirmou Álvarez no início de um fórum sobre modelos de desenvolvimento econômico, na 53ª Assembleia anual de Governadores do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), que começou na quinta-feira em Montevidéu. Ao inaugurar o seminário, organizado pela Aladi em colaboração com a Comissão Econômica Para a América Latina e o Caribe (Cepal), Álvarez lembrou que durante anos 'a maioria dos países' da região dirigiu a economia a partir de 'políticas exteriores', especialmente incentivadas por organismos internacionais. Ao contrário, no momento atual, 'pela primeira vez temos uma certa estabilidade que nos permite pensar em termos estratégicos', afirmou o funcionário. Uma vez deixadas para trás as crises de balanço de pagamentos externos e de endividamento, entre outras, agora é 'um momento muito propício para pensarmos mais estrategicamente' e aproveitar a bonança econômica. 'Parece que apesar do conflito que temos em termos comerciais, os países estão pensando em suas estratégias de desenvolvimento e como influenciam na integração latino-americana', afirmou. Por isso, o próximo desafio deve ser 'como os países podem trocar propostas sobre os modelos de desenvolvimento nacionais' e 'buscar complementaridades e convergências', disse. Além de construir 'um grande mercado', a América Latina tem que trabalhar na 'ideia de comunidade', acrescentou. A Assembleia do BID, que foi inaugurada na quinta-feira pelo presidente do banco, Luis Alberto Moreno, terá sua sessão plenária na próxima segunda-feira. A crise europeia, o emprego juvenil, a segurança pública, a mudança climática e a cooperação entre Ásia e América Latina serão os assuntos tratados neste encontro. (REVISTA EXAME. ALADI: América Latina deve aproveitar para fazer reformas. Disponível em <http://exame.abril.com.br/economia/noticias/aladi-america-latina-deve-aproveitar-para-fazer-reformas>. Acesso em 11 de Agosto de 2013. 
 
Na estrutura jurídica da ALADI, cabem os mais vigorosos acordos sub-regionais, plurilaterais e bilaterais de integração, que surgem, cada vez mais, no Continente. Por conseguinte, cabe à Associação – como âmbito ou “guarda-chuvas” institucional e normativo da integração regional – apoiar e fomentar estes esforços a fim de que confluam progressivamente para a criação de um espaço econômico comum. O objetivo da ALADI é promover a integração do comércio na região latino-americano. Identifique a alternativa que contem os três mecanismos utilizados pela ALADI para alcançar seu objetivo.   
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
 Preferência tarifária regional, acordos de alcance regional e acordos de  alcance  parcial.
 
 
	Resposta Correta:
	e. 
 Preferência tarifária regional, acordos de alcance regional e acordos de  alcance  parcial.
 
 
	Feedback da resposta:
	 A “Preferência tarifária regional, acordos de alcance regional e acordos de alcance parcial”. Isto porque, a ALADI foi criada em 1980, com a assinatura do Tratado de Montevidéu, dando continuidade a Associação Latino-Americana de Livre Comércio (Alalc) em 1960. É formado por treze países-membros: Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Cuba, Equador, México, Panamá, Paraguai, Peru, Uruguai e Venezuela. O objetivo é promover a integração do comércio na região latino-americano, por meio de três mecanismos, segundo a Associação Latino-Americana de Integração:
· uma preferência tarifária regional, aplicada a produtos originários dos países-membros frente às tarifas em vigor para terceiros países;
 
· acordos de alcance regional (comuns a todos os países-membros); e
 
· acordos  de  alcance  parcial,  com  a  participação  de  dois  ou  mais  países  da área.
 
Na estrutura jurídica da ALADI, cabem os mais vigorosos acordos sub-regionais, plurilaterais e bilaterais de integração, que surgem, cada vez mais, no Continente. Por conseguinte, cabe à Associação – como âmbito ou “guarda-chuvas” institucional e normativo da integração regional – apoiar e fomentar estes esforços a fim de que confluam progressivamente para a criação de um espaço econômico comum.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O NAFTA (North American Free Trade Agreement,) é, sem qualquer dúvida, um tratado de grande amplitude temática, regulando vários aspectos da relação comercial entre os países membros (EUA, Canadá e México). Deste modo as cláusulas que envolvem os tratados Internacionais de Comércio abordam:
I. Reciprocidade de tratamento; paridade nas taxas com aplicação dos mesmos impostos em produtos similares; privilégios igualitários aos países membros.
II. Reciprocidade de tratamento; direitos aduaneiros; heterogeneidade na aplicação dos impostos aos produtos similares.
III. Reciprocidade de tratamento; acordos mútuos para a aplicação de sanções em produtos similares; paridade de taxas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Somente a alternativa I está correta.
	Resposta Correta:
	b. 
Somente a alternativa I está correta.
	Feedback da resposta:
	Correta: I. Reciprocidade de tratamento; paridade nastaxas com aplicação dos mesmos impostos em produtos similares; privilégios igualitários aos países membros.
Somente a alternativa I está correta.
Incorreta: II. Reciprocidade de tratamento; direitos aduaneiros; heterogeneidade na aplicação dos impostos aos produtos similares. – os mesmos impostos são aplicados aos produtos similares.
Incorreta: III. Reciprocidade de tratamento; acordos mútuos para a aplicação de sanções em produtos similares; paridade de taxas. – não comenta sobre sanções a produtos similares.
Veja na apostila a ilustração denominada – Características dos Tratados Internacionais de Comércio.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Após a Rodada do Uruguai setores como serviços e agricultura foram incorporados nas negociações internacionais e o comércio internacional pôde crescer. No entanto as relações de comércio precisam ser regulamentadas pelo governo de um país. Deste modo são utilizados meios específicos para a formação da política comercial, tais como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Limitações nas relações de trocas no mercado internacional.
	Resposta Correta:
	b. 
Limitações nas relações de trocas no mercado internacional.
	Feedback da resposta:
	Correta: Limitações nas relações de trocas no mercado internacional.
Incorreta: Leis que desestimulem a competitividade das empresas no âmbito internacional. – A competitividade deve ser estimulada e não o contrário.
Incorreta: Ajuda a determinados setores da economia, como serviços domésticos e inovação. – O apoio a setores específicos da economia está relacionado ao desenvolvimento tecnológico e inovação ou mesmo setores industriais específicos e não a serviços domésticos.
Incorreta: Políticas protecionistas dos produtos internacionais. – As políticas protecionistas são para proteger a produção interna e não a internacional.
Incorreta: Medidas tarifárias para controle dos produtos exportados. – As medidas tarifárias são aplicadas para barrar a entrada de certos produtos importados.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 O crescimento do comércio internacional propiciou a criação dos acordos internacionais com o intuito de regular essas relações comerciais internacionais. Entretanto, o que são acordos internacionais?
O acordo toma o nome de Ajuste ou Acordo Complementar quando o ato dá execução a outro, anterior, devidamente concluído. Em geral, são colocados ao abrigo de um acordo-quadro ou acordo-básico, dedicados a grandes áreas de cooperação (comércio e finanças, cooperação técnica, científica e tecnológica, cooperação cultural e educacional). Esses acordos criam o arcabouço institucional que orientará a execução da cooperação. Acordos podem ser firmados, ainda, entre um país e uma organização internacional, a exemplo dos acordos operacionais para a execução de programas de cooperação e os acordos de sede. (MINISTÉRIO DAS RELAÇÕES EXTERIORES. Tipos de atos internacionais. Disponível em: <http://dai-mre.serpro.gov.br/clientes/dai/dai/apresentacao/tipos-de-atos-internacionais>. Acesso em 11 de Agosto de 2013. 
 
 
 
Identifique entre as alternativas abaixo aquela que apresenta um exemplo de um acordo internacional que contenha as características específicas no material referencial. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
GATT (General Agreement for Trade and Tariffs).
 
	Resposta Correta:
	d. 
GATT (General Agreement for Trade and Tariffs).
 
	Feedback da resposta:
	 A  “GATT (General Agreement for Trade and Tariffs)”. Isto porque, Com o crescimento do comércio internacional e para evitar abusos nas práticas do comércio, surgem acordos internacionais com o intuito de regular essas relações comerciais internacionais. Em 1947, surge o GATT (General Agreement for Trade and Tariffs) – Acordo Geral sobre Tarifas e Comércio. Mesmo sendo concentrado mais na área industrial, este acordo foi responsável por reduzir a tarifa média de importação de 35% para 6% em países industrializados (VASCONCELOS et al., 2010, p. 2). 
 
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 A Política Comercial pode ser entendida como um conjunto de mecanismos que os governos dos países utilizam para interferir no comércio exterior com determinado objetivo. Os conceitos básicos do comércio Internacional são: barreiras tarifárias, barreiras não-tarifárias e blocos econômicos. Em 25/06/2012, foi publicada a matéria da jornalista Mariana Schreiber com informações a respeito da relação comercial entre Brasil e Argentina no que se refere a barreiras tarifárias no comércio internacional. 
A Argentina, terceiro país que mais compra do Brasil, atrás de EUA e China, intensificou as barreiras comerciais. A partir deste ano, as empresas devem avisar ao governo o que querem importar e aguardar uma autorização. Sem esperanças numa mudança, empresários brasileiros buscam outros mercados. "Não vemos solução. Ano passado estava ruim, mas agora ficou pior", diz Solange Isidoro, da Abicab, associação do setor de chocolate, cacau, amendoim e balas. Isidoro conta que no início de 2011 o governo argentino passou a atrasar as licenças para livre circulação de doces importados do Brasil. Os produtos entravam no país, mas apodreciam nos armazéns. Em 2012, com as novas barreiras, as exportações do setor para lá já caíram 24%. A Argentina, antes o principal comprador de doces sem ser chocolate, perdeu o posto para os EUA. As vendas para os americanos sobem 59%. Na indústria de móveis, a situação é parecida. Ivo Cansan, que representa o setor no Rio Grande do Sul, conta que o volume de vendas do Brasil para Argentina caiu 60% em menos de três anos. Ele considera o governo brasileiro passivo e não vê solução de longo prazo. "Meu lema é: esquecer a Argentina e buscar novos rumos". A secretária de Comércio Exterior, Tatiana Prazeres, reconhece que a situação é preocupante, mas argumenta que a negociação requer cuidado: "A Argentina é muito importante para nosso manufaturados. Precisamos ter um bom relacionamento." Marcelo Elizondo, da consultoria argentina de comércio exterior DNI, diz que o governo aumenta as barreiras na tentativa de contornar a perda de competitividade nacional devido à inflação alta. A taxa acumulada em 12 meses está em 25%, segundo estimativas extraoficiais. Sem acesso ao mercado externo de crédito, desde que suspendeu os pagamentos de sua dívida em 2002, a Argentina depende do comércio exterior para se financiar e tentar controlar a saída de dólar. (SCHREIBER, Mariana. Barreiras comerciais da Argentina reduzem interesse de empresários. Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/poder/1109945-barreiras-comerciais-da-argentina-reduzem-interesse-de-empresarios.shtml>. Acesso em 11 de Agosto de 2013.)
Após uma reflexão a respeito destes mecanismos da política comercial e das práticas adotadas pela Argentina, avalie as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.  
I. Barreiras tarifárias - São todos os impostos e contribuições diretamente relacionados ao fato de um bem entrar (na importação) ou sair (na exportação) de um país.
II. Barreiras de entrada - As barreiras de entradas são mecanismos que dificultam o empreendedor a participar de um novo negócio. 
III. Barreiras não tarifárias - Qualquer medida pública que não seja um direito aduaneiro e tenha por efeito criar uma distorção nas trocas comerciais.
IV. Blocos econômicos - Conjunto de países com características semelhantes, que acordam constituir-se em um mercado relativamente homogêneo com determinadas regras comuns.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas a afirmativa II está incorreta.
	Resposta Correta:
	c. 
Apenas a afirmativa II está incorreta.
	Feedback da resposta:
	 A “Apenas a afirmativa II está incorreta”. Isto porque, os conceitos básicos do comércio internacional são: a) Barreiras tarifárias - São todos os impostos e contribuições diretamente relacionados ao fato de um bem entrar (na importação) ou sair (na exportação) deum país; b) Barreiras não tarifárias - Qualquer medida pública que não seja um direito aduaneiro e tenha por efeito criar uma distorção nas trocas comerciais; c) Blocos econômicos - Conjunto de países com características semelhantes, que acordam constituir-se em um mercado relativamente homogêneo com determinadas regras comuns. As barreiras a entrada são mecanismos do mercado empresarial e envolvem discussões no âmbito do marketing e da economia.
	
	
	
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para Bill Leisy, da Ernst & Young as companhias brasileiras com atividades no exterior ainda têm que melhorar seus processos. - Mesmo com o pé no freio, a economia continua crescendo. As empresas nacionais, por sua vez, estão ficando maiores e mais globais. As multinacionais brasileiras estão presentes em quase 90 países do mundo. A gestão de pessoas dentro dessas companhias, por outro lado, não vem evoluindo no mesmo compasso.
A tarefa de contratar e gerir profissionais está cada vez mais difícil em um mundo tão interconectado. Mas ao contrário de empresas sediadas em economias maduras, que vêm lidando com o desafio de internacionalização há décadas, as companhias tupiniquins - e suas equivalentes em mercados emergentes - ainda estão fazendo a lição de casa.  "Há muito foco voltado para remuneração e retenção de talentos, mas os executivos 'top management' têm essa lacuna de experiência no exterior", afirma Leisy, que sustenta que a falta dessa bagagem seria o ponto mais crítico na gestão de profissionais graduados por aqui. Para ele, as temporadas internacionais deveriam ser obrigatórias na formação dos gestores. Mais tarde, seriam naturalmente adotadas como pré-requisito para a nomeação de cargos de liderança. Recrutar funcionários é uma estratégia adotada por muitas companhias que não conseguem preencher o quadro com colaboradores da casa, mas o processo pode ser "autodestrutivo" ao aumentar as taxas de rotatividade e a inflação salarial, já que uma generosa remuneração costuma ser ofertada para fisgar os executivos da concorrência.
Em seu estudo também comenta que é preciso valorizar as ambições pessoais dos funcionários, relacionando as estratégias de negócios com seus objetivos pessoais e abrindo janelas para que demonstrem um bom conjunto de habilidades. Vale lembrar que o que pode estimular os funcionários em uma cultura pode desanimá-los em outras. E uma das dores da expansão internacional pode ser a perda de sintonia entre os líderes da alta gestão e sua base de funcionários devido a comunicação inadequada. A conexão entre a matriz e as subsidiárias também pode ser ameaçada diante da descentralização das atividades. (Texto adaptado, Exame, ago/2012)
No que se refere ao texto pode-se concluir que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
A falta de vivência internacional é um empecilho na carreira de certos profissionais.
	Resposta Correta:
	e. 
A falta de vivência internacional é um empecilho na carreira de certos profissionais.
	Feedback da resposta:
	Correta: A falta de vivência internacional é um empecilho na carreira de certos profissionais.
Incorreta: As empresas brasileiras sofrem com a falta de crescimento econômico. – O texto comenta que a economia continua crescendo.
Incorreta: Não há líderes no Brasil devido ao baixo grau de educação nacional. – O texto não comenta o grau de educação nacional.
Incorreta: A inflação é a grande vilã que promove altos salários. – O problema da inflação está relacionado à correção salarial, e as empresas oferecem altos salários para atrair profissionais.
Incorreta: A comunicação eficiente é quem tem rompido os entraves nas empresas. – O texto comenta exatamente ao contrário: - uma das dores da expansão internacional pode ser a perda de sintonia entre os líderes da alta gestão e sua base de funcionários devido a comunicação inadequada
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Sabemos, a partir da literatura considerada, que a empresa pode optar por diferentes modos de entrada no mercado internacional. Esses modos podem ser classificados em três categorias: por exportação, através de contratos (forma contratual) e via investimentos no exterior. Partindo dessas considerações, leia as três situações a seguir e defina o modo de entrada considerado em cada caso:
I. A Empresa X produz bolsas no Brasil e distribui seus produtos a partir de intermediários no exterior.
II. A Empresa Y é responsável por uma importante marca de lanchonetes. Seu crescimento internacional está baseado na compra de empresas já estabelecidas no exterior. As empresas adquiridas passam a atuar com a marca Y.
III. A Empresa Z dedica-se ao desenvolvimento de patentes de medicamentos. Seus medicamentos são produzidos por diversos laboratórios internacionais mediante o pagamento de royalties.
Os modos de entrada considerados em cada um dos três casos são, respectivamente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
(I) Exportação Indireta, (II) Aquisição e (III) Licenciamento.
	Resposta Correta:
	e. 
(I) Exportação Indireta, (II) Aquisição e (III) Licenciamento.
	Feedback da resposta:
	Correta:  (I) Exportação Indireta, (II) Aquisição e (III) Licenciamento.
Trata de Exportação Indireta - I. A Empresa X produz bolsas no Brasil e distribui seus produtos a partir de intermediários no exterior.
Trata de Aquisição - II. A Empresa Y é responsável por uma importante marca de lanchonetes. Seu crescimento internacional está baseado na compra de empresas já estabelecidas no exterior. As empresas adquiridas passam a atuar com a marca Y.
Trata de Licenciamento - III. A Empresa Z dedica-se ao desenvolvimento de patentes de medicamentos. Seus medicamentos são produzidos por diversos laboratórios internacionais mediante o pagamento de royalties.
OBS:  As demais combinações de respostas tornam-se incorretas em razão da identificação das respostas dadas.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A adoção da internacionalização como meio de ultrapassar barreiras comerciais é uma das motivações mais antigas considerada pelas grandes empresas de manufatura europeias e norte-americanas. Inclusive, esta foi a motivação para o estabelecimento de empresas no Brasil e em outros países da América Latina no século XIX (RICUPERO e BARRETO, 2007). Uma das motivações para a adoção da internacionalização entre empresas brasileiras, como a Vale, Datasul, Gerdau, Natura, Petrobras, Sadia, Tigre, Votorantim Cimentos e WEG pode ser em virtude das taxas de crescimento internas já terem sido alcançadas, principalmente a partir da década de 1990. Nesse sentido, as empresas analisadas passaram a considerar a internacionalização a partir da redução das possibilidades de crescimento no mercado doméstico para seus produtos e serviços, conforme descrito na sequência (TANURE et al, 2007).
 
	(I) 
	Busca por liderança global  
 
	(A) 
	As empresas aqui consideradas buscaram a internacionalização como meio de garantir o acesso ao capital internacional (Votorantim Cimentos), matérias-primas (Petrobrás e Vale), tecnologia e know how (Petrobrás e Oxford Cerâmica) (ROCHA et al., 2007). A aprendizagem para atuação no mercado internacional foi considerada como motivação para a Natura (TANURE et al, 2007). 
	(II) 
	Manutenção do crescimento 
 
	(B) 
	As empresas que consideram essa motivação reconhecem o investimento direto no exterior como uma maneira de superar as barreiras tarifárias e não tarifárias, o que não poderia ser realizado somente através das exportações de seus produtos. A Gerdau e a CSN são os principais exemplos (COUTINHO et al., 2008). 
	(III) 
	Acesso a recursos estratégicos 
 
	(C) 
	Nessa categoria, estão empresas que formalizaram investimentos no exterior e operações de fusão e aquisição, que possibilitaram o posicionamento das mesmas como global players em seus setores. 
	(IV) 
	Superação de barreiras alfandegárias (tariff jumping) 
 
	(D) 
	Nessa categoria, há empresas que já dominam umaparcela importante do mercado brasileiro e reconhecem na internacionalização um caminho para a continuidade de crescimento. 
	(V) 
	Acompanhamento  proximidade de clientes 
 
	(E) 
	A Bematech e O Boticário, por exemplo, passaram a adotar a internacionalização como forma de aproveitar oportunidades surgidas para a comercialização de seus produtos no exterior. 
	(VI) 
	Estabelecimento de canais de distribuição como apoio para exportações 
 
	(F) 
	Nessa  categoria,  estão  empresas que adotaram a internacionalização das suas operações como uma estratégia de defesa frente à maior competitividade a que estão expostas no mercado doméstico. 
	(VII) 
	Globalização e valorização da marca no exterior 
 
	(G) 
	É a motivação considerada por alguns autores  
como ROCHA et al. (2007) na análise de processos de internacionalização de empresas como Amil,  
Rede Globo e Habib’s. 
	(VIII) 
	Valorização da marca no mercado interno 
 
	(H) 
	Essa categoria envolve empresas que encontraram limites à expansão de suas vendas no exterior e/ou aumento da rentabilidade de suas vendas principalmente devido à falta de canais de distribuição mais adequados, como a Cutrale, Sadia e Perdigão (COUTINHO et al, 2008). 
	(IX) 
	Internacionalização  como  estratégia  para  a  redução  de  custos 
 
	(I) 
	Para empresas como a Natura, a internacionalização também é motivada pela possibilidade de contribuir para o fortalecimento da marca no mercado brasileiro (TANURE et al., 2007), aspecto também considerado na análise do processo de internacionalização de empresas como Florense e Marisol (ROCHA et al., 2007). 
	(X) 
	Internacionalização como desejo dos dirigentes 
 
	(J) 
	As empresas aqui classificadas consideram os  
ativos intangíveis como vantagem competitiva. A valorização da marca no exterior através de ações  
de marketing, promoção e vendas representa o maior custo do investimento externo. 
	(XI) 
	Oportunidades no exterior 
 
	(K) 
	Nessa categoria, estão as empresas exportadoras  
que reconheceram a necessidade de estar próximas de seus principais clientes no exterior, como meio  
de estreitar os laços com estes mercados por meio do estabelecimento de unidades produtivas ou  
mesmo unidades de montagem de seus produtos. 
 
pode ser em virtude das taxas de crescimento internas já terem sido alcançadas, principalmente a partir da década de 1990. Nesse sentido, as empresas analisadas passaram a considerar a internacionalização a partir da redução das possibilidades de crescimento no mercado doméstico para seus produtos e serviços, conforme descrito na sequência (TANURE et al, 2007). 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os motivos pelos quais as empresas passaram a considerar a internacionalização, em virtude das taxas de crescimento interna já terem sido alcançadas, à suas respectivas explicações.  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I-C, II-D, III-A, IV-B, V-K, VI-H, VII-J, VIII-I, IX-F, X-G, XI-E.
	Resposta Correta:
	b. 
I-C, II-D, III-A, IV-B, V-K, VI-H, VII-J, VIII-I, IX-F, X-G, XI-E.
	Feedback da resposta:
	Resposta: “I-C, II-D, III-A, IV-B, V-K, VI-H, VII-J, VIII-I, IX-F, X-G, XI-E”. Isto porque, nessa  fase,  as  empresas  brasileiras  passaram  a  considerar  novamente  a  atuação  no mercado externo. Isso ocorreu, principalmente, por causa do maior acesso a crédito e a condições internacionais que beneficiavam as empresas brasileiras produtoras de commodities em sua maioria. Assim, são elencados a seguir alguns motivos e vantagens de empresas brasileiras buscarem a internacionalização.
1.     Busca por liderança global: nessa categoria, estão empresas que formalizaram investimentos no exterior e operações de fusão e aquisição, que possibilitaram o posicionamento das mesmas como global players em seus setores. Tais aspectos contribuem, de maneira positiva, para a valorização das empresas nos mercados acionários e na capacidade de alavancagem em mercados financeiros no exterior. Nesse primeiro grupo, destacam-se empresas altamente eficientes: Vale, JBS Friboi, Petrobrás e Embraer (COUTINHO et al., 2008). A busca pela liderança global também é entendida como uma maneira de acompanhar as tendências setoriais globais. Como exemplos, são consideradas Gerdau, Usiminas, CSN, Votorantim, Camargo Corrêa, Random, Tigre e São Paulo Alpargatas (ROCHA et al., 2007).
2.     Manutenção do crescimento: nessa categoria, há empresas que já dominam uma parcela importante do mercado brasileiro e reconhecem na internacionalização um caminho para a continuidade de crescimento. Os principais exemplos são WEG e Marcopolo (ROCHA et al., 2007). Internacionalização de empresas brasileiras
3.     Acesso a recursos estratégicos: as empresas aqui consideradas buscaram a internacionalização como meio de garantir o acesso ao capital internacional (Votorantim Cimentos), matérias-primas (Petrobrás e Vale), tecnologia e know how (Petrobrás e Oxford Cerâmica) (ROCHA et al., 2007). A aprendizagem para atuação no mercado internacional foi considerada como motivação para a Natura (TANURE et al, 2007).
4.    Superação de barreiras alfandegárias (tariff jumping): as empresas que consideram essa motivação reconhecem o investimento direto no exterior como uma maneira de superar as barreiras tarifárias e não tarifárias, o que não poderia ser realizado somente através das exportações de seus produtos. A Gerdau e a CSN são os principais exemplos (COUTINHO et al., 2008). Assim, a internacionalização das atividades também é entendida como um caminho para acessar mercados protegidos, como é o caso de da Andrade Gutierrez, CSN e Oderbrecht (ROCHA et al, 2007).
5.     Acompanhamento e proximidade de clientes: nessa categoria, estão as empresas exportadoras que reconheceram a necessidade de estar próximas de seus principais clientes no exterior, como meio de estreitar os laços com estes mercados por meio do estabelecimento de unidades produtivas ou mesmo unidades de montagem de seus produtos. Como exemplos, destacam-se a Marcopolo, a Sabó, a WEG, a Votorantim e a Tigre (COUTINHO et al, 2008).
6.     Estabelecimento de canais de distribuição como apoio para exportações: essa categoria envolve empresas que encontraram limites à expansão de suas vendas no exterior e/ou aumento da rentabilidade de suas vendas principalmente devido à falta de canais de distribuição mais adequados, como a Cutrale, Sadia e Perdigão (COUTINHO et al, 2008). Além da contribuição para as atividades de distribuição, a internacionalização pode também contribuir para a armazenagem dos produtos no exterior, como a Vale, Sadia, Perdigão, Duratex, Eucatex, Hering, São Paulo Alpargatas, Schuler, WEG, Portobello e Tramontina (ROCHA et al., 2007).
7.     Globalização e valorização da marca no exterior: as empresas aqui classificadas consideram os ativos intangíveis como vantagem competitiva. A valorização da marca no exterior através de ações de marketing, promoção e vendas representa o maior custo do investimento externo. Os principais exemplos são: Natura, Boticário e São Paulo Alpargatas (COUTINHO et al, 2008).
8.     Valorização da marca no mercado interno: para empresas como a Natura, a internacionalização também é motivada pela possibilidade de contribuir para o fortalecimento da marca no mercado brasileiro (TANURE et al., 2007), aspecto também considerado na análise do processo de internacionalização de empresas como Florense e Marisol (ROCHA et al., 2007).
9.     Internacionalização  como  estratégia  para  a  redução  de  custos:  nessa  categoria,  estão  empresas que adotaram a internacionalização das suas operações como uma estratégia de defesa frente à maior competitividade a que estão expostas no mercado doméstico. A partir da valorização da taxa de câmbio e da redução dos preços dos produtos importados, as empresas nacionais passaram a replicar as estratégias adotadas por seus concorrentes externos. Um exemplo é a subcontratação da produção no exterior como uma estratégia deredução dos custos de produção. Entre as empresas que adotam essas estratégias, COUTINHO et al. (2008) destaca a Coteminas e a Azaléia.
10.   Internacionalização como desejo dos dirigentes: é a motivação considerada por alguns autores como ROCHA et al. (2007) na análise de processos de internacionalização de empresas como Amil, Rede Globo e Habib’s.
11.    Oportunidades no exterior: ROCHA et al. (2007) consideram que a Bematech e O Boticário, por exemplo, passaram a adotar a internacionalização como forma de aproveitar oportunidades surgidas para a comercialização de seus produtos no exterior.
As motivações para a adoção de processos de internacionalização consideradas em estudos desenvolvidos sobre empresas brasileiras não se esgotam nem são excludentes, uma vez que um conjunto delas pode explicar a internacionalização de uma única empresa bem como há motivações que explicam os casos de várias empresas.
 
	I A
	Busca por liderança global
 
	A
	C As empresas aqui consideradas buscaram a internacionalização como meio de garantir o acesso ao capital internacional (Votorantim Cimentos), matérias-primas (Petrobrás e Vale), tecnologia e know how (Petrobrás e Oxford Cerâmica) (ROCHA et al., 2007). A aprendizagem para atuação no mercado internacional foi considerada como motivação para a Natura (TANURE et al, 2007).
	II B
	Manutenção do crescimento
 
	B
	D As empresas que consideram essa motivação reconhecem o investimento direto no exterior como uma maneira de superar as barreiras tarifárias e não tarifárias, o que não poderia ser realizado somente através das exportações de seus produtos. A Gerdau e a CSN são os principais exemplos (COUTINHO et al., 2008).
	III C
	Acesso a recursos estratégicos
 
	C
	A Nessa categoria, estão empresas que formalizaram investimentos no exterior e operações de fusão e aquisição, que possibilitaram o posicionamento das mesmas como global players em seus setores.
	IV D
	Superação de barreiras alfandegárias (tariff jumping)
 
	D
	B Nessa categoria, há empresas que já dominam uma parcela importante do mercado brasileiro e reconhecem na internacionalização um caminho para a continuidade de crescimento.
 
	V E
	Acompanhamento e proximidade de clientes
 
	E
	K  A Bematech e O Boticário, por exemplo, passaram a adotar a internacionalização como forma de aproveitar oportunidades surgidas para a comercialização de seus produtos no exterior.
	VI F
	Estabelecimento de canais de distribuição como apoio para exportações
 
	F
	I  Nessa  categoria,  estão  empresas que adotaram a internacionalização das suas operações como uma estratégia de defesa frente à maior competitividade a que estão expostas no mercado doméstico.
	VII G
	Globalização e valorização da marca no exterior
 
	G
	J  É a motivação considerada por alguns autores
como ROCHA et al. (2007) na análise de processos de internacionalização de empresas como Amil,
Rede Globo e Habib’s.
	VIII H
	Valorização da marca no mercado interno
 
	H
	F  Essa categoria envolve empresas que encontraram limites à expansão de suas vendas no exterior e/ou aumento da rentabilidade de suas vendas principalmente devido à falta de canais de distribuição mais adequados, como a Cutrale, Sadia e Perdigão (COUTINHO et al, 2008).
	IX i
	Internacionalização como  estratégia  para  a  redução  de  custos
 
	I
	H  Para empresas como a Natura, a internacionalização também é motivada pela possibilidade de contribuir para o fortalecimento da marca no mercado brasileiro (TANURE et al., 2007), aspecto também considerado na análise do processo de internacionalização de empresas como Florense e Marisol (ROCHA et al., 2007).
	X J
	Internacionalização como desejo dos dirigentes
 
	J
	G  As empresas aqui classificadas consideram os
ativos intangíveis como vantagem competitiva. A valorização da marca no exterior através de ações
de marketing, promoção e vendas representa o maior custo do investimento externo.
	XI K
	Oportunidades no exterior
 
	K
	E  Nessa categoria, estão as empresas exportadoras
que reconheceram a necessidade de estar próximas de seus principais clientes no exterior, como meio
de estreitar os laços com estes mercados por meio do estabelecimento de unidades produtivas ou
mesmo unidades de montagem de seus produtos.
 
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O investimento brasileiro líquido em aquisição de participação de capital no exterior ficou em US$ 2,81 bilhões, no primeiro semestre. Segundo o Banco Central (BC), no primeiro semestre deste ano, US$ 7,058 bilhões saíram do país para a compra de participação no capital de empresas no exterior, mas US$ 4,248 bilhões de vendas de ativos voltaram para o Brasil.
No que concerne às motivações  estudas nesta unidade para a realização de investimentos diretos no exterior por companhias brasileiras, pode-se afirmar que:
I. As taxas de crescimento do mercado interno se tornam limitadas ou mesmo se esgotam, o que estimula a busca por novos mercados.
II. Busca de um posicionamento como global players.
III. Ampliação do acesso a mercados protegidos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
As alternativas I; II e III estão corretas.
	Resposta Correta:
	c. 
As alternativas I; II e III estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Correta: As alternativas I; II e III estão corretas.
Correta: I. As taxas de crescimento do mercado interno se tornam limitadas ou mesmo se esgotam, o que estimula a busca por novos mercados.
Correta: II. Busca de um posicionamento como global players.
Correta: III. Ampliação do acesso a mercados protegidos.
OBS: Amplie o seu conhecimento, neste sentido, na leitura da unidade 8.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os estudos iniciais sobre o desenvolvimento de empresas multinacionais consideravam, em sua maioria, empresas com forte presença em seus mercados domésticos. Porém, empresas menores e com menores participações em seus respectivos mercados também passaram a competir no cenário internacional, o que ocasionou mudanças nas características das empresas consideradas multinacionais. (OVIATT e MCDOUGALL, 2005). Mas então, o que é Internacionalização de empresa? Para responder a essa inquietação, é preciso entender os conceitos de Internacionalização, desde as teorias clássicas. O quadro apresenta as cinco teorias e seus objetivos.
 
	(I) 
	Teoria do poder de mercado 
 
	(A) 
	Analisar como o desenvolvimento de atividades de inovação e de novos produtos Influenciam a localização das funções de uma empresa e, de maneira direta, o processo de internacionalização de empresas. 
 
	(II) 
	Teoria do ciclo de vida do produto 
	(B) 
	Analisar  o  processo  de  internacionalização,  considerando  como  foco  o  desenvolvimento individual da firma, de maneira mais precisa, o uso do conhecimento sobre mercados e operações conquistado a partir da expansão das operações da firma em mercados individuais. A empresa não precisa produzir no exterior. 
 
	(III) 
	Teoria dos custos de transação 
	(C) 
	Analisar o processo de internacionalização das empresas (a partir do estabelecimento de unidades de produção no exterior) considerando três grupos de vantagens: de propriedade, localização e internalização. A empresa precisa produzir no exterior. 
 
 
	(IV) 
	Paradigma eclético da produção internacional (OLI) 
	(D) 
	Analisa o processo de internacionalização das empresas com foco na escolha entre contratação externa e estrutura da própria firma. Para atuar no exterior, a empresa deve considerar duas alternativas: ou ela se utiliza de sua estrutura e adapta suas funções (marketing, finanças, distribuição, produção e recursos humanos) ou ela contrata empresas capazes de desenvolver essas funções no exterior (terceirização de atividades).
 
	(V) 
	Modelo Uppsala 
	(E) 
	Demonstrar  que  dois  aspectos:  a  formalização  de  operações  internacionais por empresas nacionais é uma maneira de explorar, no mercadointernacional, vantagens já conquistadas no mercado local e as operações internacionais contribuem para a redução da competição entre empresas de países diferentes. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as fases do processo de integração e suas respectivas explicações.  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I-E, II-A, III-D, IV-C, V-B.
 
	Resposta Correta:
	e. 
I-E, II-A, III-D, IV-C, V-B.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta:“I-E, II-A, III-D, IV-C, V-B”. Isto porque, para BUCKLEY e PEARCE (1979), as empresas multinacionais e suas decisões quanto à localização e aos mercados para exportação têm sido o foco de muitos estudos sobre internacionalização, estabelecendo diversas abordagens ao tema. Os estudos iniciais sobre o desenvolvimento de empresas multinacionais consideravam, em sua maioria, empresas com  forte  presença  em  seus  mercados  domésticos.  Porém, empresas  menores  e com  menores  participações  em  seus  respectivos  mercados  também  passaram  a  competir  no  cenário internacional, o que ocasionou mudanças nas características das empresas consideradas multinacionais. (OVIATT e MCDOUGALL, 2005). Mas então, o que é Internacionalização de empresa? Para responder a essa inquietação, é preciso entender os conceitos de Internacionalização, desde as teorias clássicas, conforme abordado a seguir.
 
	I  
	Teoria do poder de mercado 
 
	E- Demonstrar  que  dois  aspectos:  a  formalização  de  operações  internacionais por empresas nacionais é uma maneira de explorar, no mercado internacional, vantagens já conquistadas no mercado local e as operações internacionais contribuem para a redução da competição entre empresas de países diferentes. 
 
	II 
	Teoria do ciclo de vida do produto 
	A- Analisar como o desenvolvimento de atividades de inovação e de novos produtos Influenciam a localização das funções de uma empresa e, de maneira direta, o processo de internacionalização de empresas. 
 
	III  
	Teoria dos custos de transação 
	D - analisa o processo de internacionalização das empresas com foco na escolha entre contratação externa e estrutura da própria firma. Para atuar no exterior, a empresa deve considerar duas alternativas: ou ela se utiliza de sua estrutura e adapta suas funções (marketing, finanças, distribuição, produção e recursos humanos) ou ela contrata empresas capazes de desenvolver essas funções no exterior (terceirização de atividades).
 
 
	IV  
	Paradigma eclético da produção internacional (OLI) 
	C - Analisar o processo de internacionalização das empresas (a partir do estabelecimento de unidades de produção no exterior) considerando três grupos de vantagens: de propriedade, localização e internalização. A empresa precisa produzir no exterior. 
	V  
	Modelo Uppsala 
	B- Analisar  o  processo  de  internacionalização,  considerando  como  foco  o  desenvolvimento individual da firma, de maneira mais precisa, o uso do conhecimento sobre mercados e operações conquistado a partir da expansão das operações da firma em mercados individuais. A empresa não precisa produzir no exterior. 
 
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nas dimensões da internacionalização e a mundialização, o processo de internacionalização passa a ser analisado a partir da consideração de quatro dimensões. De maneira diferente quando comparado à maioria das abordagens clássicas, o conceito desenvolvido por Chesnais (1996) considera as atividades de exportação de uma firma como uma das dimensões da internacionalização.
 
“É a partir do movimento do capital produtivo que se deve pensar as relações recíprocas que se estabelecem entre as três modalidades principais de internacionalização. É esse movimento que comanda a criação de valor e de riqueza. É evidente que produção e circulação (ou produção e comercialização) estão estreitamente ligadas, e, consequentemente, a produção e o comércio exterior”. (CHESNAIS, 1996, p. 52)  
 
Assinale a alternativa correta quanto às três dimensões consideradas por Chesnais (1996) ao analisar o processo de internacionalização de empresas. 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As três dimensões são o intercâmbio comercial, o investimento produtivo no exterior e os fluxos de capital monetário, ou capital financeiro.
 
	Resposta Correta:
	d. 
As três dimensões são o intercâmbio comercial, o investimento produtivo no exterior e os fluxos de capital monetário, ou capital financeiro.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta:“As três dimensões são o intercâmbio comercial, o investimento produtivo no exterior e os fluxos de capital monetário, ou capital financeiro”. Isto porque, Nas dimensões da internacionalização e a mundialização, o processo de internacionalização passa a ser analisado a partir da consideração de quatro dimensões. De maneira diferente quando comparado à maioria das abordagens clássicas, o conceito desenvolvido por Chesnais (1996) considera as atividades de exportação de uma firma como uma das dimensões da internacionalização. Chesnais (1996) analisa o processo de internacionalização de empresas a partir da consideração de três dimensões: o intercâmbio comercial, o investimento produtivo no exterior e os fluxos de capital monetário, ou capital financeiro.
“É a partir do movimento do capital produtivo que se deve pensar as relações recíprocas que se estabelecem entre as três modalidades principais de internacionalização. É esse movimento que comanda a criação de valor e de riqueza. É evidente que produção e circulação (ou produção e comercialização) estão estreitamente ligadas, e, consequentemente, a produção e o comércio exterior”. (CHESNAIS, 1996, p. 52)
 
Considera-se que o desenvolvimento de atividades de exportação é uma das dimensões do processo, definida como internacionalização comercial. Entre as outras possíveis estão:
•&νβσπ;a internacionalização produtiva, caracterizada pelo estabelecimento de unidades de produção no exterior;
•&νβσπ;a internacionalização financeira, caracterizada pela intensificação de fluxos de capital financeiro entre os países.
Essas três dimensões do processo de internacionalização estão presentes entre empresas multinacionais. Porém, Furtado  (1999)  reforça  que  a  mundialização  não  pode  ser  entendida  como  uma  continuidade de tendências anteriores, mas representa uma ruptura com o passado. Em cada país, tem-se a eliminação voluntária ou mesmo destruição das restrições à expansão e ao pleno desenvolvimento do capital por meio da ação de blocos de interesses dominantes. O fenômeno da mundialização não pode ser compreendido a partir dos critérios de análise criados para a avaliação e entendimento dos processos de internacionalização, pois apresenta modalidades específicas que rompem com o passado.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A análise das principais motivações para internacionalização demonstra a possibilidade de uma empresa ter mais de uma motivação, as quais interagem diferenciadamente. A classificação das empresas entre as categorias de motivação não apresentam fronteiras claramente definidas. Dessa maneira, em alguns casos, cada autor classifica de acordo com uma perspectiva diferente. Como resultado, uma mesma empresa aparece como exemplo em mais de uma categoria de motivação.
Porque 
As motivações para a adoção de processos de internacionalização consideradas em estudos desenvolvidos sobre empresas brasileiras são únicas e excluem outras abordagens, uma vez que há um conjunto de motivações único com capacidade de explicar a internacionalização de uma única empresa bem como há motivações que explicam os casos de várias empresas. 
 
Assinale a opção correta a respeito dessas afirmações. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 
	Resposta Correta:
	a. 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta:“A primeira afirmação