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Negócios Eletrônicos
Aula 2
Prof. Luciano Furtado C. 
Francisco
Conversa Inicial
Negócios na era 
digital
Globalização
Economia digital
Mercado eletrônico
Integração eletrônica
Negócios na Era Digital
Processos migram 
para plataformas 
digitais
Empresas devem 
observar o que os 
clientes fazem
Clientes mais 
exigentes
Quem não inovar está 
fora do jogo!
Estratégias para o 
mercado digital: 
“toda empresa tem 
que ir onde o cliente 
está”
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Globalização
Inicia-se no final dos 
anos 1980
Internet comercial 
(1995)
Ideia de “não-
fronteira”
Informação circula 
livremente
Investimento mais 
importante é na 
inovação
Brasil: inovar é 
preciso!
Obs.: por que não 
nasce um Google no 
Brasil?
Economia Digital
Início: sites de e-
procurement
Bolha da internet 
(final da década de 
90)
Internet converge 
todas as mídias
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Economia digital: 
fluxo de serviços, 
pagamentos e 
informações ocorrem 
totalmente no meio 
digital
Mercado Eletrônico
Possibilitado pela 
economia digital
Sem necessidade de 
locais fixos
Home-offices
Novas profissões
Integração Eletrônica
Evolução constante 
das tecnologias
Integração passou a 
ser uma necessidade 
cada vez maior
Processos manuais 
são arcaicos, tudo 
pode(rá) ser 
automatizado
Dificuldades: cada 
integrante tem seus 
sistemas
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Portanto, sistemas 
têm de se 
“conversar”.
Tecnologias têm 
surgido para essa 
conversa (XMLs, APIs
etc.)
Integração entre 
sistemas é 
praticamente uma 
prerrogativa!
Na Prática
Estudo de caso:
Uma empresa de 
cosméticos deseja 
entrar fortemente 
no e-commerce
Leia o caso e 
responda as questões 
propostas na rota de 
aprendizagem
Quais passos esta 
empresa deve 
seguir? Ela ainda não 
tem loja virtual
Junto à loja virtual, 
que outras 
estratégias ela deve 
adotar?
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Finalizando
Nessa aula 
estudamos sobre:
Relação entre a 
globalização e os 
negócios 
eletrônicos
O significado do 
termo “economia 
digital”
Fluxo de todo o 
processo comercial 
na web
O Mercado 
Eletrônico
Locais físicos já não 
importam
Novas profissões
Novas empresas
Integração 
eletrônica
Necessidade, não é 
mais “luxo”
Sistemas diferentes 
em cada 
participante do 
mercado eletrônico
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Tecnologias 
surgiram para 
integrar sistemas 
diferentes
Exemplo: API