Pesquisa de Mercado - AV 2017.2

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Avaliação: GST0371_AV » PESQUISA DE MERCADO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: MARCIA DA SILVEIRA JULIAO Turma: 9004/AD 
Nota da Prova: 8,5 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 14/11/2017 18:06:11 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502353680) Pontos: 0,5 / 1,0 
Na fase de recrutamento dos participantes de uma pesquisa qualitativa com DG (discussão em grupo) é 
recomendável que não haja mistura, ou seja, deve-se trabalhar com um grupo homogêneo. Qual o principal 
motivo para este tipo de procedimento. 
 
 
Resposta: Evitar o comprometimento das informações a serem recolhidas, quanto melhor for definido o grupo, 
mais precisa será a pesquisa. 
 
 
Gabarito: 
Para que os participantes apresentem semelhança no perfil de comportamento, hábitos, consumo etc. 
As diferenças de padrão entre as pessoas do grupo pode trazer vieses para o resultado do trabalho, 
pois inibem a participação espontânea dos entrevistados. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502478527) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quais são as vantagens e desvantagens da utilização de perguntas fechadas ou estruturadas na elaboração do 
questionário? 
 
 
Resposta: As vantagens são maior facilidade para resposta e interpretação do questionário, economia de tempo 
e maior facilidade de mensurar os resultados. A desvantagem é não ter uma opinião mais "completa" que pode 
ser necessária em casos específicos. 
 
 
Gabarito: As perguntas fechadas são mais fáceis de responder, de tabular e analisar. Neste tipo de pergunta a 
cooperação do entrevistado é maior. O tempo de entrevista é mais rápido quando se usa perguntas fechadas. 
Uma das desvantagens das perguntas fechadas é o fato de ser difícil desenvolver opções de resposta eficazes de 
múltipla escolha. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502540325) Pontos: 1,0 / 1,0 
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter 
informações a respeito de diversas situações, 
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações 
oportunas. 
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é: 
 
 Levantamento de dados secundários. 
 Coletar dados para processamento e análise gerencial. 
 Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza 
 Aplicação de técnicas e procedimentos científicos. 
 Analisar dados secundários externos e dados e internos. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502922202) Pontos: 1,0 / 1,0 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, 
uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem 
respondidas ou de hipóteses a confirmar. 
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: 
 
 I. revela a situação atual da empresa; 
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; 
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; 
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. 
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: 
 
 
Somente a afirmativa IV está correta. 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201503047120) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os três tipos de pesquisa se diferenciam entre si em função do método adotado para a realização da coleta de 
dados e de seus objetivos. 
Associe os tipos de pesquisa aos respectivos objetivos: 
(1) Pesquisa exploratória 
(2) Pesquisa descritiva 
(3) Pesquisa causal 
( ) Busca evidenciar causalidades: "relações de causa e efeito entre variáveis". 
( ) Este tipo de pesquisa visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de 
pesquisa em perspectiva. 
( ) É o tipo de pesquisa que possui objetivos bem definidos, como descrever características e mensurar 
características. 
 
 
2 - 1 - 3 
 
3 - 2 - 1 
 3 - 1 - 2 
 
1 - 2 - 3 
 
2 - 3 - 1 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503316961) Pontos: 1,0 / 1,0 
Paulo vai estudar a relação entre demografia e compras via Internet. Ele propõe que as pessoas com nível de 
instrução mais elevado têm maior probabilidade de comprar bens e serviços pela Internet. A declaração de 
Sérgio, que ainda deverá ser provada, é um (a): 
 
 
Pergunta de pesquisa. 
 
Teorema analítico. 
 
Modelo analítico. 
 Hipótese. 
 
Procedimento. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502937514) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os erros não amostrais são erros cometidos durante o processo de pesquisa de mercado. Inúmeras são as 
fontes de erros não amostrais e ao pesquisador cabe apenas tomar o máximo cuidado, durante as várias etapas 
e fases do processo, para minimizar sua ocorrência. 
 
Podemos apontar como sendo uma das principais fontes de erros não amostrais os seguintes fatores, EXCETO: 
 
 Definição incorreta do número de elementos da amostra. 
 
Definição incorreta do método de abordagem. 
 
Definição incorreta da população de pesquisa. 
 
Definição incorreta das escalas do formulário. 
 
Definição incorreta do problema de pesquisa. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201503046004) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em geral, um questionário ou formulário é constituído de cinco partes e são alocados numa determinada 
sequência no instrumento de coleta de dados. 
Identifique nas opções abaixo aquela que apresenta a correta sequência das partes que compõem um 
questionário ou um formulário. 
 
 
(1) Instruções de preenchimento. (2) solicitação para cooperação, (3) dados de identificação, (4) dados 
para classificar socioeconomicamente os respondentes e (5) perguntas, questões e formas de registrar as 
respostas. 
 
(1) Dados de identificação, (2) perguntas, questões e formas de registrar as respostas, (3) solicitação 
para cooperação, (4) instruções de preenchimento e (5) dados para classificar socioeconomicamente os 
respondentes. 
 
(1) Dados de identificação, (2) instruções de preenchimento, (3) solicitação para cooperação, (4) 
perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente 
os respondentes. 
 
(1) Instruções de preenchimento, (2) dados de identificação. (3) solicitação para cooperação, (4) 
perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar socioeconomicamente 
os respondentes. 
 (1) Dados de identificação, (2) solicitação para cooperação, (3) instruções de preenchimento, 
(4)perguntas, questões e formas de registrar as respostas e (5) dados para classificar 
socioeconomicamente os respondentes. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201503053193) Pontos: 0,5 / 0,5 
As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados 
tenham alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas. 
Com relação ao processo de coleta de dados, assinale a opção correta. 
 
 O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do pessoal 
contratado para a execução da pesquisa. 
 
O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do material 
utilizado para a execução da pesquisa. 
 
O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade dos recursos 
materiais e tecnológicos utilizados na execução da pesquisa. 
 
O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado ao tempo necessário para a 
execução da pesquisa. 
 
O sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionadocom a qualidade da tecnologia 
utilizada na execução da pesquisa. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201502922238) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando: 
 
 
o decil 5 é igual ao percentil 50. 
 
especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
 
as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais. 
 não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
 
o desvio padrão é maior que a média e a mediana