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Tipos de Departamentalização na Análise Organizacional

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Análise Organizacional
Mateus de Souza 
Rocha
Aula 6
*
Agenda
Tipos tradicionais de departamentalização
Departamentalização Matricial
Por projetos
Por produtos ou serviços
Por clientes
Territorial
Estrutura Híbrida
*
*
Desenho Departamental
Relembrando as formas pelas quais podemos departamentalizar a organização. 
*
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Neste contexto de estruturas tradicionais, existem diversos modelos para se estruturar a organização. Dentre estes diversos modelos, podemos citar, que dependendo da corrente teórica observada, um dado modelo pode se enquadrar na categoria tradicional, ou quando abordado por outra corrente teórica, este mesmo modelo pode ser encontrado em outra categoria. 
*
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Normalmente, entre os tipos tradicionais encontramos: 
organização linear (ver capítulo 01);
organização funcional (ver capítulo 01);
organização linear-staff (ver capítulo 01);
organização matricial (ver capítulo 02);
organização por projetos;
organização por produtos ou serviços;
organização por clientes;
organização territorial.
*
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Departamentalização Matricial
Como já observado anteriormente, a principal característica do arranjo matricial é que o princípio de unidade de comando é descartado, já que o empregado, neste tipo de estrutura, tem normalmente dois superiores diretos, existindo uma linha de comando vertical, típica da estrutura funcional e uma linha de comando horizontal, normalmente um gerente de projeto ou líder de equipe. 
*
*
Departamentalização Matricial
*
Gerência Funcional
Gerência Funcional
Gerência Funcional
Gerência Funcional
Projeto A / Equipe 1
Projeto B / Equipe 2
Recursos Humanos e Materiais
Recursos Humanos e Materiais
Recursos Humanos e Materiais
Recursos Humanos e Materiais
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Organização por Projetos
A organização que adota a estrutura por projetos entendeu que a realização destes tem um papel fundamental no alcance dos resultados, mais do que isto, a natureza de seu negócio costuma exigir a realização de projetos. 
Suas atividades e organização de recursos são pensadas em função dos projetos a serem realizados. Desta forma, os empregados se envolvem em diferentes projetos ao longo de suas atividades na empresa.
*
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Organização 
por Projetos
*
Gerente de Projeto A
Gerente de Projeto C
Recursos Financeiros
Recursos Materiais
Recursos Humanos
Gerente de Projeto B
Projeto C
Projeto B
Projeto A
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Vantagens da Estrutura por Projetos
Permite desenvolver um alto grau de responsabilidade nas pessoas que fazem parte dos projetos;
Equipes multidisciplinares;
Compartilhamento de conhecimentos mais eficientes;
Maior versatilidade e flexibilidade;
Melhor acompanhamento de prazos e orçamentos por projeto.
*
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Desvantagens da Estrutura por Projetos
Pode levar a uma situação de recursos ociosos ou mal empregados;
Gera problemas de comunicação, já que cada equipe de projeto pode estar muito bem entrosada, porém o entrosamento entre as equipes é precário;
A tomada de decisão pode ser um problema, já que cada gerente de projeto preocupa-se com o seu projeto;
Mal dimensionamento do tamanho das equipes pode acarretar problemas de gestão, principalmente quando os grupos são muito grandes.
*
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Organização por Produtos ou Serviços
Quando uma organização trabalha com vários produtos ou serviços, que apresentam diferenças importantes entre si, pode-se administrar melhor cada um individualmente. 
Sua principal vantagem é a maior facilidade de colocação, e venda, destes produtos e ou serviços nos diversos segmentos de mercado 
(MAXIMIANO, 2008; OLIVEIRA, 2014).
*
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Organização por Produtos ou Serviços
*
Gerência de produtos A
Gerência de produtos C
Gerência de produtos B
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Vantagens da Estrutura por Produtos ou Serviços
Facilita a coordenação dos resultados;
Propicia a alocação de capital e de conhecimento especializado;
Facilita a utilização da capacitação;
Fixa e direciona responsabilidades;
Facilita a coordenação interdepartamental;
Permite mais flexibilidade.
*
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Desvantagens da Estrutura por Produtos ou Serviços
Coordenação mais difícil, dada as diferentes políticas que podem ser adotadas;
Aumento dos custos pela duplicidade de atividades;
Aumento de temores e ansiedades;
Necessidade de gerentes de produtos.
*
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Organização por Clientes
As organizações podem ser estruturadas em torno de grupos de consumidores. Esse critério é apropriado quando a organização atende a diferentes tipos de clientes, com necessidades muito distintas, ou quando os clientes são iguais, mas têm necessidades diferentes. Por exemplo, um hospital pode organizar seus serviços em função de casos infantis, adultos ou de emergência.
*
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Organização por Clientes
*
Diretoria Comercial
Depto. Alimentos
Depto. Vestuário
Seção Vegetarianos
Seção Carnes
Seção Macrobióticos
Seção Masculino
Seção Feminino
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Vantagens da Organização por Clientes
Interação efetiva com grupos de clientes definidos;
Conhecimento e atendimento contínuo e rápido das necessidades específicas de clientes específicos. 
*
© Anatoly Maslennikov | Dreamstime.com
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Desvantagens da Organização por Clientes
Dificuldade de coordenação com outras formas de estruturação;
Utilização inadequada de recursos.
*
© Gabriel Blaj | Dreamstime.com
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Organização Territorial
Quando se usa o critério geográfico, cada unidade de trabalho corresponde a um território. Esse tipo de estrutura pode ser utilizado quando a organização atua em uma área grande, ou em locais diferentes, e em cada local é necessário disponibilizar certo volume de recursos ou certa autonomia. 
*
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Organização Territorial
*
Depto.
de Estradas
Rodovias Norte
Rodovias Centro-Oeste
Base C
Base D
Base A
Base B
*
Tipos Tradicionais de Estruturação
Organização Híbrida
*
Presidência
Diretoria de Marketing
Diretoria de
Produção
Fábrica Norte
Fábrica Sul
Clientes 
Governos
Clientes 
Privados
Produtos
de consumo
Projeto 01
Diretoria de Desenvolv.
Projeto 02
*
Aula 06
*
Organização por Projetos
Organização por Produtos ou Serviços
Organização Matricial
Organização por Clientes
Organização Territorial
Organização Híbrida
Análise Organizacional
Mateus de Souza 
Rocha
Atividade 6
*
*
Pense e Responda
Agora que conhece diversos tipos de estruturas organizacionais, relembre sua trajetória profissional e pense a respeito dos tipos de estrutura organizacional por 
onde passou. Qual a mais recorrente?
*
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
A organização que adota a estrutura por projetos entendeu que a realização destes tem um papel fundamental no alcance dos resultados. 
Porque
Normalmente a própria natureza de seu negócio exige a realização de projetos. 
*
*
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segundajustifica a primeira. 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
As duas afirmações são falsas.
*
Ola
*
Ola
*
Ola
*
Ola
*

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