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Gestão de Pessoas e Liderança
Gestão de Negócios – Gen 63
Integrantes do Grupo:
Renata Nogueira
Pedro Medeiros
Diego Candida
Anderson de Faria
Rafael Borges
Junho 2014
Porque escolhemos a Volvo do Brasil?
A Volvo foi reconhecida como a melhor empresa para trabalhar no setor automotivo brasileiro, segundo pesquisa realizada pela revista Você S/A, da editora Abril. É a quarta vez que a companhia lidera este ranking entre as montadoras de veículos, máquinas e componentes. Sediada em Curitiba, no Paraná, a Volvo também foi destaque em função de sua estratégia de recompensa.
Cultura Organizacional da Volvo
Missão
Ao criar valor para nossos clientes, nós criamos também valor para nossos acionistas.
Nós usamos o nosso conhecimento para desenvolver soluções de transporte para clientes exigentes, em setores selecionados, com níveis superiores de qualidade, segurança e respeito ao meio ambiente.
Nós trabalhamos com energia, paixão e respeito pelas pessoas.
Visão
Ser reconhecido como o fornecedor líder mundial em soluções para o transporte comercial.
Valores
Qualidade
Melhores serviços e produtos robustos, confiáveis e modernos.
Melhores fornecedores, aprimoramento de uma rede de concessionárias forte e altamente capacitada
Desenvolvimento de tecnologias de ponta e superação das expectativas dos transportadores.
Segurança
Marca que mais investe em pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias para proteger o mais importante: as pessoas.
Programas de educação no trânsito.
Respeito ao Meio Ambiente
Práticas sustentáveis: redução do consumo de energia na produção, reciclagem de insumos e um amplo sistema de gestão ambiental. As principais fábricas do Grupo Volvo já são neutras em emissão de CO2.
Pesquisas avançadas com combustíveis de fontes renováveis
Pioneira no desenvolvimento de veículos comerciais híbridos (diesel/elétricos).
Motivações que impulsionam o crescimento da Volvo
Gestão para excelência
A Gestão por excelência da Volvo constituem um modelo sistêmico e são divididos em oito grandes temas: Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados. Os oito critérios se subdividem em 24 itens de requisitos e incorporam as técnicas mais atualizadas e bem sucedidas de administração de organizações. A Volvo do Brasil criou conselhos e subconselhos para atuar diretamente na melhoria dos Critérios de Excelência da Fundação Nacional da Qualidade. O processo passou a envolver todas as áreas da empresa e tornou-se prioritária a busca pela excelência na gestão. Entre os avanços conquistados estão a melhor estruturação do trabalho interno, a criação de parâmetros para a comparação de resultados, o fortalecimento das ações de benchmarking, a gestão do capital intelectual, o maior alinhamento de indicadores com os objetivos estratégicos e a definição de um modelo de aprendizado. 
Equipes auto-gerenciáveis
As equipes EAGs são constituídas por grupos de 12 a 16 funcionários, abrangendo mais de 70% do total de funcionários da fábrica, que têm autonomia para desempenhar diversos papéis de gestão: planejamento do próprio trabalho, sugestão de melhorias nos processos, coordenação de reuniões e atividades administrativas. Um dos membros da equipe, denominado Representante de EAG, atua como porta voz perante o Coordenador de EAGs. O Coordenador, que é o responsável pela orientação e promoção da sinergia entre várias equipes, é o elo entre a administração e as EAGs. Toda semana, por 30 minutos, as equipes autogerenciáveis se reúnem para divulgação de informações relevantes à execução de atividades, acompanhamento de indicadores de desempenho e informações gerais sobre a empresa. 
Diálogo com públicos estratégicos
A Volvo do Brasil tem como princípio o estabelecimento de um bom relacionamento com todos os seus públicos de interesse. Em cada âmbito de interação o objetivo é o estreitamento de relações e a perfeita harmonia de interesses para o bem comum.
Estratégia de recompensa 
O sistema de remuneração da Volvo do Brasil é composto por três fatores: salário competitivo, benefícios atraentes e Programa de Participação nos Lucros e Resultados (PL&R). Criado de maneira pioneira em 1984, o PL&R leva em conta as metais globais, por processos e individuais atingidas, entre outros quesitos. O Programa é extensivo à maioria dos funcionários da Volvo, exceto à equipe de vendas que possui uma remuneração variável diferenciada, baseada em parâmetros específicos.
Políticas de RH e práticas gerenciais relacionadas a Engajamento e Humanização
 
Promoção da saúde física e emocional
A Associação Vikings é um clube onde os colaboradores podem desfrutar de momentos de descontração com seus familiares e colegas de trabalho. O espaço criado pela Volvo do Brasil e associados conta com campos de futebol, academia, quadra de vôlei, de basquete e muitas outras áreas de lazer.
Saúde ocupacional
Os colaboradores escolhem dentro dos programas que a organização disponibiliza qual ele gostaria de participar e o que ele gostaria de aderir. Outro ponto importante é que o plano não faz diferenciação de nível hierárquico, todos têm direito a uma cobertura ampla.
Segurança no trabalho
A Volvo do Brasil possui um amplo programa de Segurança do Trabalho, visando a higiene ocupacional e prevenção de acidentes e doenças ocupacionais, de forma a proporcionar um local de trabalho seguro e saudável.
Relação com os colegas de trabalho
Para que a relação de trabalho seja harmoniosa e agradável, todos os funcionários deverão: Tratar os colegas, terceiros, subordinados e lideranças com cortesia e respeito; Exercitar sempre o feedback construtivo em todos os níveis; Respeitar o espaço dos colegas em áreas compartilhadas, adequando o volume de voz e usando vocabulário e assuntos condizentes com o ambiente corporativo; Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado; Ter sempre atitudes positivas, colaborando para a solução de problemas e conflitos; Promover a diversidade, praticando a inclusão; Manter sempre uma postura ética que possa ser exemplo de conduta; Respeitar e disseminar os princípios essenciais da Volvo: Qualidade, Segurança e Respeito ao Meio Ambiente; Trabalhar com energia, paixão e respeito pelas pessoas.
Feedback
5S
Energia, paixão e respeito
Inclusão de pessoas
Mesmo a empresa fabricando peças complexas, que exigem um grau alto de qualidade e o nível de erro quase nulo, ela concilia com as habilidades especiais de pessoas com deficiência visual. A empresa possui uma equipe de deficientes visuais que trabalham na fabricação de cabines. A principal atividade deles é checar se há defeitos nas cabines, visto que eles possuem uma habilidade de tato diferenciada.
Bibliografia:
http://www.volvo.com.br/
http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/melhores-empresas-para-trabalhar/2013/
ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro, 2012