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cyndia.bressan@gmail.com Compreende o processo de 3 fases: Planejamento Avaliação Feedback O foco deve ser no desenvolvimento futuro e não nos erros do passado. É o processo de observação sistemática da performance do trabalhador, levando em conta os objetivos de seu trabalho, suas qualificações técnicas e comportamentais, bem como o suporte adequado da chefia e organização. A importância do Feedback p/o autodesenvolvimento; Utilização como Estratégia de Remuneração; Deve sempre se preocupar com a identificação da lacuna entre trabalho e expectativa /necessidade; Base p/ o planejamento de ações como promoções, transferência, treinamento e etc. Por que avaliar Quando Avaliar Quem avaliar Quem deve ser o avaliador Como comunicar Como avaliar (Modelos) Que indicadores usar Não é fita métrica e sim instrumento de Gestão em prol da busca contínua de excelência pessoal e organizacional; Tipos de Erros; Percepção de verdade e justiça; Não deve ser visto como o dia D, mas ser feito constantemente. Sistema atual de gestão de desempenho, de intenso relacionamento e visão proativa. Tem origem na APO de Drucker (1954), ou seja, na tentativa de administrar empresa por objetivos e autocontrole; Deve ser um processo não-burocrático e sim democrático, participativo, envolvente e motivador. 1) Formulação de objetivos consensuais; 2) Comprometimento pessoal com o alcance dos objetivos conjuntamente formulados; 3) Negociação sobre alocação de recursos e meios para o alcance dos objetivos. 4) Desempenho como estratégia pessoal; 5) Monitoração e comparação constante dos resultados; 6) Retroação intensiva e contínua aval. Autodesenvolvimento; Crescimento organizacional; Notas infladas; Aplicar o sistema; Deixar de contribuir p/ o autodesenvolvimento; Apoio do participantes; Sigilo; Metodologia adequada; Avaliadores fidedignos; Confiabilidade dos resultados; Custo administrativo; Justiça a diversidade; Treinamento;
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