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11/12/2017 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=107882280&p1=201501304402&p2=2212028&p3=CCA0553&p4=103133&p5=AV&p6=23/11/2017&p… 1/3 Avaliação: CCA0553_AV_201501304402 » FUNDAMENTOS DE MARKETING Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201501304402 - ARTHUR SANTANA DE JESUS Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 23/11/2017 14:59:09 1a Questão (Ref.: 201501438607) Pontos: 1,0 / 1,0 (Kotler, 2006) Na _________________há mais consumidores que querem comprar o produto do que os que produtos disponíveis. demanda plena demanda excessiva demanda negativa demanda latente demanda irregular 2a Questão (Ref.: 201501511913) Pontos: 1,0 / 1,0 Complete a lacuna de acordo com as opções relacionadas abaixo: A ____________________ consiste em dividir o mercado em subconjuntos de consumidores relativamente homogêneos, que possuem desejos e vontades semelhantes. Pode ser considerado um dos primeiros passos no planejamento estratégico de qualquer organização. Indique a única opção correta: Classe Social Segmentação Mercadologia Diversidade Pesquisa 3a Questão (Ref.: 201501535770) Pontos: 0,0 / 1,0 Podemos denominar Market Share como: Marketing de mercado. Marketing de produtos. Marketing de serviço. Participação no mercado. Participação de marketing. 4a Questão (Ref.: 201501344507) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que apresenta as principais características da empresa que segue uma abordagem de 11/12/2017 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=107882280&p1=201501304402&p2=2212028&p3=CCA0553&p4=103133&p5=AV&p6=23/11/2017&p… 2/3 mercado orientada para marketing: A empresa concebe que os consumidores dão preferência a produtos com qualidade e desempenho superiores ou inovadores e concentra-se em fabricar produtos de qualidade e aperfeiçoá-los constantemente. A empresa concebe que os consumidores buscam produtos padronizados e desempenho inferiores e, por isso, corre o risco de vender aquilo que fabrica e não fabricar aquilo que o consumidor realmente quer comprar. A empresa concebe que consumidores não compram em quantidade suficiente das organizações e por isso dispensam um esforço agressivo para vendas e promoção. A empresa entende que precisa pesquisar e oferecer os produtos certos para seus clientes e não procurar os clientes certos para os seus produtos, além de aplicar um plano de marketing voltado para as necessidades do comprador. A empresa concebe que os consumidores dão preferência a produtos fáceis de encontrar e de baixo custo e concentra-se em alcançar alta eficiência de produção, baixos custos e distribuição em massa. 5a Questão (Ref.: 201501402430) Pontos: 1,0 / 1,0 (SENAC - 2011) Quando uma empresa oferece ao mercado um produto diferenciado da concorrência, sobre o qual o target percebe este diferencial como algo de valor e está disposto a pagar a mais por este diferencial, pode-se dizer que esta empresa tem uma grande chance de obter uma ____________. A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é: Qualidade total. Qualificação de indicadores. Vantagem competitiva. Comunicação integrada de marketing. Liderança de preços por custos físicos, psicológicos e sensoriais. 6a Questão (Ref.: 201501601968) Pontos: 0,0 / 1,0 Um profissional especialista em tráfego aéreo internacional resolve ajudar seu amigo Paulo que nunca viajou a determinar características e funcionalidades do serviço de transporte aéreo para o fim do ano. Paulo aceita e é apoiado por este profissional ao ponto de fazer tudo conforme explicado e orientado. E no fim do ano, Paulo segue as orientações e compra a passagem. Nesse caso, o amigo do Paulo exerceu o papel de: Decisor. Cliente. Prospect. Especificador. Comprador. 7a Questão (Ref.: 201502076521) Pontos: 0,0 / 1,0 Agentes microambientais - concorrentes, clientes, distribuidores e fornecedores - afetam a capacidade da empresa em obter lucro. Marque a alternativa correta: Ajuda descobrir o foco da empresa Ajudam a empresa a saber como os clientes usam e descartam o produto É uma realidade, a afirmação. É uma irresponsabilidade a afirmação Atrapalha o foco da empresa 8a Questão (Ref.: 201501601975) Pontos: 1,0 / 1,0 11/12/2017 BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=107882280&p1=201501304402&p2=2212028&p3=CCA0553&p4=103133&p5=AV&p6=23/11/2017&p… 3/3 Os jovens atualmente têm uma facilidade e conhecimento de uso de redes sociais e, portanto, da internet como nunca houve na humanidade. Há inclusive um mercado crescente desses jovens fazendo compras pela Internet suprindo suas necessidades e idas a shopping, lojas tradicionais, entre outros. Neste contexto, com conhecimentos de fundamentos de Marketing, relacionando-os aos 4Ps, a facilidade de poder comprar um produto pela Internet se deve ao aspecto da(o): Produto. Praça. Preço. Permissão. Promoção. 9a Questão (Ref.: 201501370242) Pontos: 0,0 / 1,0 Há uma percepção por parte da maioria dos clientes de que preço e qualidade são indissociáveis, o que é fundamental na estratégia de precificação das empresas. PORQUE As empresas avaliam a percepção de valor que os consumidores têm dos produtos, e, em muitos casos, conseguem diferencial competitivo para seus produtos, a partir de uma sólida estratégia de preços. A respeito das asserções acima, assinale a opção correta: As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Tanto a primeira como a segunda asserções são falsas. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. 10a Questão (Ref.: 201501984863) Pontos: 1,0 / 1,0 Na Matriz BCG (Boston Consultin Group) um produto é considerado ¿Estrela¿ quando: É um produto com participação de mercado baixa e baixa taxa de crescimento. É um produto que não precisa mais de verbas promocionais, pois se vende sozinho. É um produto com elevada participação de mercado e alta taxa de crescimento. É um produto com elevada participação de mercado, mas com baixa taxa de crescimento. É um produto com baixa participação de mercado, mas com alta taxa de crescimento. Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.
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