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MATE RIAL DE E STUDOS EVOLUÇÃO DO P E NSAMENTO ADMINISTRATI VO 
1. D e acordo com a Te oria da Burocracia, as organizaçõe s trans itam e ntre dois pontos um cont i nuum, e xe mplificado pe los graus de burocrati zação, mos trados na figura a s e guir: 
Os graus de burocratização
Escassez de burocratização <----------------------------------------------------------------------->Excesso de burocratização
Falta de especialização<---------DIVISÃO DE TRABALHO-------------------------------->Superespecialização responsabilidade
bagunça,confusão
Falta de autoridade <------------Hierarquia----------------------------------------------------->Autoridade, autocracia e imposição
Liberdade excessiva<-------------Regras e regulamentos----------------------------------->Ordem e disciplina
 Ausência de documentos<-----Formalização das comunicações----------------------->Excesso de papelorio formalismo
informalidade
Enfase nas pessoas<-----------Impessoalidade----------------------------------------------->Enfase nos cargos
Apadrinhamento<----------------Seleção e promoção do pessoal------------------------->Excesso de exigências
Desordem<--------------------------------------->Eficiência>------------------------------------------------------------>Rigidez
fonte:CHIAVENATO,Idalberto.Introdução à teoria geral da administração:uma visão abrangente da moderna administração das organizações 7, ediçãoRio de Janeiro:Elsevier,2003,p 277.
Examine , agora as s e guinte s afirmaçõe s a re s pe ito da burocracia: 
I – A burocracia exige controle para levar a organização à previsibilidade de comportamento dos participantes . Isso garante maior eficiê nc ia. 
II – N o caso de ocorrer disfunções na burocracia, as c onsequênc ias seriam imprevistas, levando à... 
III – As organizações podem ser classificadas em burocráticas ou totalmente desburocratizada s. 
IV – Tanto a escassez de burocratização quanto o seu excesso podem levar a disfunçõe s da burocracia, descrita na teoria.
As s im: 
A)Apenas uma das quatro afirmações acima é verdadeira 
B)Apenas duas das afirmações são verdadeiras 
C)Ape nas trê s das afirmaçõe s s ão ve rdade iras 
D)Todas as quatro afirmações são verdadeiras 
E)Nenhuma das afirmat iva s anteriores está correta.
2. A abordage m N e ociás s ica é e s pe cialme nte ide ntificada como “a e s cola do proce s s o adminis trativo” e produziu algumas de corrê ncias importante s que marcaram duradoura me nte a prática da ge s tão nas organizaçõe s : Cons ide re as s e guinte s de corrê ncias para re s ponde r a e s ta que s tão: 
I – Tipos de organização 
II – Estudos e definições dos tipos de lideranças 
III – Estudos e definiçõe s sobre departamenta lização 
IV – A Administra ção por O bjetivos (APO ) 
A)Apenas uma delas e decorrência da Abordagem N eociássia 
B)Apenas duas delas são decorrência dessa Abordagem 
C)Ape nas trê s de las s ão de corrê ncia de s s a Abordage m 
D)Todas as quatro são decorrência a Abordagem N eociássia 
E) Nenhuma delas é decorrência da Abordagem N eociássia 
4. O conce ito de “adminis trar” pode s e r e xpre s s o de várias mane iras , por me io de de finição própria de cada te órico que e s tude e s s a ciê ncia. Nos s o te xto apre s e nta algumas de s s as pos s ibilidade s . Cons ide re as de finiçõe s a s e guir re s ponde à que s tão: 
1 – “Adminis trar é fazer as coisas através das pessoas”. 
2 – “Adminis trar é saber manter uma organiza ção ”. 
3 – “Adminis trar é ser eficie nte com a maior eficiê nc ia possível “. 
"Adminis tra r é resolver problemas”. D e acordo como te xto de nos s a dis ciplina, e s colha a alte rnativa corre ta: 
A) 1 e 2 são verdadeiras. 
B) 1 e 3 são verdadeiras. 
C) 1 e 4 s ão ve rdade iras . 
D) 2 e 3 são verdadeiras. 
E) 3 e 4 são verdadeiras. 
5. Conforme o te xto da dis ciplina, e m qualque r organização que s e ja, um adminis trador ... atingir os re s ultados e s pe rados (me tas ) pe la e mpre s a, por me io de utilização dos re curs os ..... dis poníve is para tal. Es s e e quilíbrio e ntre o que de ve s e r cons e guido na e mpre s a e o que vai s e r utilizado para tanto re fe re -s e .. conce itos de e ficiê ncia e e ficácia. Cons ide rando e s s e s conce itos apre s e ntados no te xto de nos s a dis ciplina, le ia as afirmaçõe s apa... a s e guir, ide ntificado cada uma de las com V (s e ve rdade ira) ou com F (s e fals a) para re s ponde r a que s tão: 
1 – A eficiência administrativa é a parte do total dos recursos de uma empresa que contribui para produzir durante o processo de produção. 
2 – As metas estão relacionadas exclusiva me nt e com os prazos predefinidos. 
3 – O s recursos da empresa se referem não apenas às matérias primas utilizadas na fabricação de produtos e serviços, mas também aos esforços humanos relacionadas a esses processo. 
4 – O s recursos da empresa se referem principalmente às matérias primas utilizadas na fabricação de produtos e serviços e aos recursos finance iros. 
5 – O s recursos da empresa também engloba esforços humanos relacionados a esses processo. N a me s ma orde m e m que apare ce m, as afirmativas acima s ão: 
A) VVVVV 
B) VFVFV 
C) FVF VF 
D) FVVVF 
E) FVVFV 
6. A re s pe ito da Abordage m N e ociás s ica, e s cola s urgiu e m 1954, nos e s tados Unidos da Amé rica do N orte e que e nfocou as variáve is tare fas , e s trutura organizacional e pe s s oas , para a qual a adminis tração é vis ta como um té cnica s ocial, pode -s e afirmar: 
I – Discutem- se amplamente os conceitos de centralização, que são a busca da definição sobre qual é o nível hierárquico em que as decisões devem ser to madas.
II – Criam- se nessa abordagem as funções administ rat i vas 
III – Essas funções (P- O - D- C ) são estudadas minuciosamente e enriquecidas com desenvolvimento de novos aspectos teóricos, dando a elas uma consistência notável, por meio das decorrências dessa abordagem. Com re lação a e s s as afirmaçõe s , qual é a alte rnativa ve rdade ira? 
A)Apenas a I está correta. 
B)Apenas a II está correta. 
C)Apenas a III está correta. 
D )Duas de las e s tão corre tas . 
E) Todas estão corretas. 
 NECESSIDADES DE
 AUTOREALIZAÇÃO
 NECESSIDADES DE ESTIMA
 NECESSIDADES SOCIAIS
 NECESSIDADES DE SEGUIRANÇA
 NECESSIDADES FISIOLOGICAS
7. I – De acordo com Maslow, essas necessidades eram classificadas como primá rias , envolvendo as necessidades estima e de autorrealização, e s e cundárias , envolvendo as demais, representadas na figura acima. 
II – De acordo com Maslow, essas necessidades eram classificadas como primárias , envolvendo as necessidades sociais, de segurança e fisiológicas, e s e cundárias , envolvem as demais, representadas na figura acima. 
III – Maslow colocava a capacidade de motivar numa dessas cinco necessidades, Conforme fos s e o e s tágio e m cada pe s s oa s e e ncontras s e . 
IV – Essas cinco necessidades
aparecera, de forma aleatória e não hierárquica . 
A)Apenas I e III estão corretas. 
B)Apenas II e IV estão corretas. 
C)Apenas I e IV estão corretas 
D )Ape nas II e III e s tão corre tas 
E) Apenas três alternat ivas estão corretas. 
8. A s e guir apare ce re lacioname nto conjunto de as pe cto que e s tão re lacionados a uma de te rminada fas e de uma te oria adminis trat iva: 
1 – Análise do trabalho e estudo dos tempos e movime ntos 
2 – Estudos da fadiga humana. 
3 – Divisão do trabalho e especialização do operário . 
4 – Desenho de cargos e de tarefas. 
5 – Incentivo s salariais e prêmios de produção .
6 – Conceito do hom o economicus. 
7 Condições ambienta is de trabalho, como iluminação, conforto etc. 
8 – Padronização de métodos e de máquinas. 
9 – Supervisão funcio na l. Foi um te órico da adminis tração que de s e nvolve u e s tudos s obre e s s e s as pe ctos , num pe ríodo de s ua te oria que os e s tudou. As alte rnativas abaixo re lacionam, ne s ta orde m: um te órico, o nome da fas e que e nvolve as pe ctos apre s e ntados acima e o nome da te oria que e s tudou e s s e s as pe ctos . Qual é a alte rnativa corre ta? 
A) Fayol – O RT – teoria Clássica.
B) Fayol – O RT – Administr ação Cientifica. 
C) Taylor – Administ ração C ientifica – 
C ontrole do trabalho 
D ) Taylor – ORT Adminis tração Cie ntifica. 
E) Taylor – O RT Teoria C lássica. 
9. Cons ide re o s e guinte tre cho, re s umo da carre ira de Taylor: “A adminis tração cie ntífica é a própria re pre s e ntação da traje tória de vida de Taylor, que , come çando de baixo nas organizaçõe s , che gou a o topo de pois de muito trabalho e de dicação. Es s a te oria també m nas ce u no “chão de fábrica” e , após o s uce s s o da aplicação dos princípios da OR T, foi le vada para o níve l ge re ncial como propos ta para um me lhor ge re nciame nto da organização. Pode , portanto, s e r cons ide rada uma abordage m “de baixo para cima”. Com bas e na te oria apre s e ntada no livro -te xto, e s te re s umo re lata dois pe ríodos marcante s na carre ira de Taylor: 
I - A partir do “the best way”, o autor estabeleceu seus princíp ios gerencia is. 
II - A busca da máxima eficiênc ia organizac io na l, como meta de sua teoria. 
A) Apenas a afirmação I está correta. 
B) Apenas a afirmação II está correta. 
C) Ambas as afirmaçõe s e s tão corre tas . 
D) Ambas as afirmações estão erradas. 
 E) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
10. O conjunto de as pe ctos abaixo re lacionados e s tá re lacionado a uma de te rminada te oria adminis trativa : • M e canicis mo da adminis tração. • Supe r e s pe cialização do ope rário. • Vis ão micros cópica do home m. • Aus ê ncia de comprovação cie ntífica. • Limitação do campo de aplicação. • Abordage m de s is te ma fe chado. • Pione iris mo na adminis tração. Qual das alte rnativas a s e guir ide ntifica e s s a lis ta de as pe ctos ? 
A) A lista refere- se à O RT - Organização Racional do Trabalho de Taylor. 
B) A lista refere- se apenas ao segundo período de Taylor. 
C) A lista refere- se à O RT - Organização Racional do Trabalho de Fayol. 
D) A lista refere- se à Teoria C lássica de Fayol. 
E) N e nhuma das alte rnativas e s tá corre ta. 
11. A Te oria Comportame ntal apre s e nta e s tudos de vários te óricos s obre várias áre as do comportame nto humano nas organizaçõe s . Examine as afirmaçõe s a s e guir para re s ponde r à que s tão: 
I - Frederick Herzberg buscou entender como a motivação se relacionava com o trabalho humano nas organizações e desenvolveu um modelo baseado em dois fatores: os higiênicos e os motivac io na is. 
II - Rensis Likert realizou estudos motivacionais através de um modelo baseado em duas teorias: a teoria X e a teoria Y. 
III - Douglas Mcgregor, o principal teóric o da decisão nessa escola, adverte que há uma grande dose de subjetividade em toda decisão tomada nas organizações. 
IV - Herbert Simon cuidou de entender os estilos administrativos, através de quatro sistemas. A saber: Sistema 1 (autoritário coercitivo); S istema 2 (autoritário benevolente); Sistema 3 (consultivo); e Sistema 4 (participat ivo). Então, quantas das afirmaçõe s acima s ão ve rdade iras ? 
A) Ape nas uma das quatro afirmaçõe s é ve rdade ira. 
B) Apenas duas das afirmações são verdadeiras. 
C) Apenas três das afirmaçõe s são verdadeiras. 
D) As quatro afirmações são verdadeiras. 
E) As quatro afirmações são falsas. 
12. D e acordo com o livro -te xto da dis ciplina, “adminis trar é re alizar o Proce s s o Adminis trativo (PA)”, portanto, “re alizar o proce s s o adminis trativo” e “adminis trar” s ão s inônimos , e é is s o que , e m e s s ê ncia, o adminis trador de ve faze r. A re alização do PA e nvo lve quatro funçõe s , re pre s e ntadas atualme nte por quatro ve rbos que e s pe lham tare fa ge re ncial. Es s e conce ito do PA advé m do conce ito de funçõe s adminis trat ivas . Qual das alte rnativas a s e guir indica corre tame nte os ve rbos que faze m parte do PA e o nome da te oria onde e s s e s conce itos foram conce bidos ? 
A) Plane jar, organizar, dirigir e controlar. Te oria: clás s ica. 
B) Planejar, organizar, liderar e comandar. Teoria: neoclássica. 
C) Prever, organizar, dirigir e comandar. Teoria: clássica. 
D) Prever, organizar, liderar e controlar. Teoria: neoclássica. 
E) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. 
13. Chiave nato (2003, p. 82) diz que Fayol, ao tratar das funçõe s bás icas da e mpre s a, Fayol e s tabe le ce u as funçõe s adminis trativas e as outras funçõe s não adminis tra tivas , conforme a figura abaixo. Fayol també m e s tabe le ce u uma re lação de proporcionalidade na utilização da função adminis trativa e das de mais funçõe s . A função adminis trativa não aconte ce ape nas no topo da e mpre s a, e la e s tá dis tribuída també m ao longo dos de mais níve is hie rárquicos . Contudo, para Fayol, quanto mais e le vado fos s e o níve l hie rárquico da organização, maior s e ria a proporção da função adminis trativa e m re lação às outras cinco funçõe s . E o inve rs o també m s e ria ve rdade iro: quanto mais baixo o níve l hie rárquico, me nor s e ria a participação da função adminis trat iva e m re lação às de mais funçõe s . A figura a s e guir, de rivada das conce ituaçõe s de Fayol, mos tra que :
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS: