CCT0271 AVS» GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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Avaliação: CCT0271_AVS_201502001748 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 
Professor: SHEILA DE GOES MONTEIRO
 
Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 9,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 07/12/2017 14:06:57
 
 1a Questão (Ref.: 201502768683) Pontos: 1,0 / 1,0
A teoria mais aceita para discutir a temática da governança corporativa é a do agente-principal.
Considere esta teoria e marque a opção INCORRETA:
A governança corporativa busca alinhar os interesses na relação entre o agente e o principal.
O principal está ciente que o agente possui informações privilegiadas.
Na teoria do agente-principal, o agente é o tomador de decisões e o principal confia as decisões para
terceiros.
 Ao contratar o principal, o agente passa a depender dele para realizar atividades em seu benefício.
Existem custos, por parte do principal, para garantir que o agente está agindo de modo apropriado.
 
 2a Questão (Ref.: 201502246966) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das opções abaixo fornece as ferramentas onde é possível criar um mapa estratégico para traduzir a
missão e visão de uma organização, criando um conjunto abrangente de medidores de desempenho que serve
de ajuda na gestão estratégica?
 BSC
ITIL
Val IT
Seis Sigma
COBIT
 
 3a Questão (Ref.: 201502103310) Pontos: 1,0 / 1,0
A norma .................... oferece princípios para orientar os dirigentes máximos das organizações sobre o uso eficaz,
eficiente e aceitável da TI nas suas organizações. Marque a opção correta:
ISO/IEC 27002
NBR 13596
 NBR ISO/IEC 38500
NBR ISO/IEC 9126
NBR ISO/IEC 38999
 
 4a Questão (Ref.: 201503022168) Pontos: 1,0 / 1,0
Segundo Foina (2000), o Planejamento Estratégico de TI é detalhado através da elaboração dos seguintes planos
táticos:
Plano de Sistemas, Plano de comunicações, Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de Internet
Plano de Sistemas, Plano de tecnologia (hardware), Plano de Comunicações, Plano de Capacitação, Plano de
Software
 Plano de Sistemas, Plano de tecnologia (hardware), Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de
Revisão
Plano de Software, Plano de Hardware, Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de Comunicações
Plano de Sistemas, Plano de peopleware, Plano de Informações, Plano de Capacitação, Plano de Revisão
 
 5a Questão (Ref.: 201502247007) Pontos: 1,0 / 1,0
Na visão do COBIT, seus princípios ditam que, para fornecer a informação que a empresa necessita para atingir
seus objetivos de negócio é necessário investimento, gerenciamento e controle dos recursos de TI, que são
utilizados por um conjunto estruturado de processos de TI, para prover os serviços que vão disponibilizar as
informações necessárias para a organização.
As atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos com os
quatro seguintes domínios:
Projetar e planejar, entregar e suportar, implantar e controlar, monitorar e avaliar.
Organizar e implementar, entregar e suportar, implantar e controlar e auditar e avaliar.
 Planejar e organizar, adquirir e implementar, entregar e suportar, monitorar e avaliar.
Planejar e implementar, adquirir e entregar, suportar e monitorar, auditar e avaliar.
Organizar e projetar, adquirir e implementar, implantar e controlar e suportar e monitorar.
 
 6a Questão (Ref.: 201502103428) Pontos: 1,0 / 1,0
Baseado em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, o COBIT define critérios de informação
distintos e sobrepostos. O critério de informação que se relaciona com a entrega da informação através do melhor
(mais produtivo e econômico) uso dos recursos denomina-se:
Eficácia
 Eficiência
Produtividade
Efetividade
Integridade
 
 7a Questão (Ref.: 201502768762) Pontos: 1,0 / 1,0
Considere o seguinte objetivo estabelecido pelo ITGI (2008):
"Ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos
habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito."
Trata-se de um objetivo que está diretamente relacionado com o seguinte framework:
CMMI
 Val IT
COBIT 4.1
Six Sigma
PMBOK
 
 8a Questão (Ref.: 201502103502) Pontos: 1,0 / 1,0
O CMMI oferece duas opções para se abordar a avaliação e melhoria dos processos. Uma delas diz que a
organização escolhe uma determinada área de processo (ou grupo de áreas de processo) e trabalha na melhoria
desses processos. Estamos falando de:
Representação informacional
Representação por estágios
Representação seqüencial
Representação constelar
 Representação contínua
 
 9a Questão (Ref.: 201502577370) Pontos: 0,5 / 0,5
O six sigma, como um padrão de medição, remonta Carl Frederick Gauss (1777-1855), ao introduzir o conceito
de curva normal. Já o termo Six Sigma, propriamente dito, foi cunhado pela Motorola na década de 1980.
Desde 1928, ano de sua fundação, que a Motorola tem se comprometido com a inovação em comunicação e
eletrônica, sempre alcançando êxito e pioneirismo. Com relação ao Six Sigma, podemos afirmar que:
 A metodologia nasceu na indústria e hoje é adotada também nos serviços.
O Six Sigma não tem utilidade para empresas de consultoria.
A metodologia nasceu nos serviços e hoje é adotada também na indústria.
Apesar do uso em algumas empresas de serviços, o Six Sigma pode ser substituído pelo COBIT quando
se trata da área de TI.
A metodologia nasceu no século XIX, mas só no século XX começou a ser adotada na indústria e
posteriormente nos serviços.
 
 10 a Questão (Ref.: 201502103604) Pontos: 0,5 / 0,5
Gerenciar Projetos, segundo o COBIT, é um processo de TI pertencente ao domínio de:
Entrega e Suporte.
Aquisição e Implementação.
 Planejamento e Organização.
Monitoração e Controle.
Planejamento e Controle.
Período de não visualização da prova: desde 02/12/2017 até 12/12/2017.
 
 
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