prova 2 marketing

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Acadêmico:
	Jonathan Alcantara Viecili (906659)
	Disciplina:
	Marketing (MKT23)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual e sem Consulta (Unidade 2) ( Cod.:356577) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	5584662
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	1.
	A ferramenta do ciclo de vida do produto permite ao administrador tomar melhores decisões sobre seus produtos, pois poderá visualizar algumas situações reais sobre o produto e agir em torno do mesmo. Sobre o Ciclo de Vida dos Produtos e a tomada de decisão do gestor, analise as sentenças a seguir:
I- O gestor poderá desenvolver uma estratégia única de propaganda para o produto, sem levar em consideração a fase em que se encontra.
II- O gestor poderá identificar estagnações do consumo e quedas de vendas do produto analisado.
III- O gestor poderá identificar necessidade de investimentos, principalmente em campanhas de comunicação, ou promoção no ponto de vendas.
IV- O gestor poderá identificar falhas de desenvolvimento de produto quando analisado o consumo ou a aceitação do produto no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	Somente a sentença IV está correta.
	b)
	Somente a sentença III está correta.
	c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	2.
	As organizações estão sempre em busca de produtividade e principalmente a diminuição dos custos gerando um maior lucro, portanto para obter um melhor aproveitamento em cada etapa do ciclo de vida do produto e evitar prejuízos no fim de sua vida útil, é preciso estar atento a alguns fatores, como planejamento e estratégias de venda. Sobre as fases do ciclo de vida do produto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Introdução do produto no mercado é o seu lançamento, no entanto, dependendo do produto, alguns têm altos índices de vendas e outros possuem um lento crescimento de vendas.
(    ) A fase de crescimento do produto ocorre quando as vendas crescem de forma acelerada e os lucros acompanham o crescimento das vendas, o que possibilita os ganhos de participação do mercado.
(    ) Já na fase de declínio, todo administrador gostaria que os seus produtos entrassem nessa fase, porque é fato que todo e qualquer produto um dia poderá vivenciar esse momento.
(    ) A fase de maturidade caracteriza-se pelas ações de venda, e as empresas não precisam buscar estratégias para manter as suas vendas e participação de mercado. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - V - V - V.
	b)
	V - V - F - F.
	c)
	F - F - F - V.
	d)
	V - F - V - F.
	3.
	Quando um consumidor tem por desejo a aquisição de um produto para uso doméstico, ele irá até o supermercado, loja de conveniência ou até mesmo pela internet. Dependendo do produto para consumo, o cliente deve observar algumas classificações antes de comprá-lo. O marketing tem uma definição de classificação do produto ao consumidor, e essas características são observadas pelos clientes. Analise as sentenças a seguir:
I- Produtos baratos são geralmente encaminhados para lojas e departamentos de conveniência.
II- Uma compra comparada classificada pelo marketing faz o cliente buscar um maior número de informações pelo motivo de o produto ter um alto valor agregado.
III- Quando um produto existe, mas não é procurado pelos clientes, essa classificação é denominada de produtos não procurados pelo marketing.
IV- Produtos com especifidade e por terem um valor agregado elevado, são destinados aos consumidores que buscam uma imagem alta e que refletem sua personalidade.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	4.
	Podemos classificar um serviço como um produto de venda. Todo produto é uma oportunidade de venda, ou seja, mix é a mistura de todos os produtos e serviços que uma empresa oferece ao mercado. Sobre as dimensões do Mix de Produtos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Abrangência: é o número de variações de cada produto que o concorrente disponibiliza ao mercado.
(    ) Extensão: é o número de produtos em cada linha.
(    ) Consistência: é o número total de linhas que a empresa oferece ao mercado.
(    ) Profundidade: é o número de variações de cada linha de produto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - F - V - F.
	b)
	F - V - F - V.
	c)
	V - V - V - F.
	d)
	F - V - V - F.
	5.
	Os empresários têm se queixado constantemente de que a determinação de preços é uma tremenda dor de cabeça, e está piorando a cada dia. Muitas empresas a praticam apenas para determinar os custos e aplicar as margens tradicionais do setor ou descobrir como lidar com o preço determinado pelo mercado. Outras empresas, ao contrário, adotam uma postura diferente, sendo o preço como ferramenta estratégica e descobrem o seu efeito sobre os resultados. Essas empresas usam estratégias poderosas de determinação de preço que as ajuda a ficar à frente de seus concorrentes. Com relação à estratégia de preços a partir da percepção de valor pelos clientes, analise as sentenças a seguir: 
I- Empresas que adotam esta estratégia de preços utilizam os outros elementos do mix de mercado, como propaganda e força de vendas para aumentar o valor percebido pelos clientes. 
II- Pelo preço do valor percebido a empresa tem de ser capaz de demonstrar que seu produto oferece mais valor do que o do concorrente.
III- A determinação de preços com base no valor percebido depende da identificação, precisa da percepção do mercado relativa ao valor de oferta.
IV- Os preços são verificados e aumentados conforme o IPCA (inflação). 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	a)
	Somente a sentença I está correta.
	b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	6.
	Os produtos, como qualquer ser vivo na natureza, seguem um ciclo de vida, no caso denominado de Ciclo de Vida do Produto, ou seja, eles nascem para o mercado e em determinada fase acabam morrendo ou desaparecendo. Sobre o Ciclo de Vida do Produto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para falsas:
(    ) No ciclo de desenvolvimento do produto, a empresa identifica uma oportunidade e cria um novo produto em cima desta ideia. 
(    ) Na fase de introdução, a empresa não precisa desembolsar valor para que ele seja introduzido no mercado. Nesta fase, os custos são baixos devido à pouca produção do produto.
(    ) Na fase de crescimento, o produto está sendo bem aceito pelo mercado e sua lucratividade melhora substancialmente.
(    ) Na maturidade, o produto se estabiliza no mercado, ocorrendo uma redução em seu crescimento; neste período, a lucratividade pode se estabilizar ou acabar declinando, devido ao aumento de suas despesas.
(    ) Na fase do declínio, as vendas mostram-se aquecidas, a empresa projeta um plano para se manter no mercado por mais tempo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	V - F - V - F - V.
	b)
	F - V - F - V - F.
	c)
	F - V - F - F - V.
	d)
	V - F - V - V - F.
	7.
	Nos dias atuais, a construção de uma marca e da identidade tem grandes possibilidades de acertar ou errar. No entanto, com uma amplitude de competitividade global, é impossível manter diferenciais tecnológicos e de serviços por muito tempo. A necessidade de inovação é constante, como investir em design é o caminho para reinventar-se. Uma marca deve ter atitudes, crenças, posicionamentos e ações que reflitam de forma clara e direta como a marca se relaciona com os consumidores. Para agregar valor e impulsionar a escolha de um produto ou serviço, precisamos definir os valores subjetivos (emocionais)que estarão relacionados intimamente com a marca. Afinal, uma marca é composta por muito mais do que cores, formas, produtos e serviços. Com relação à construção de uma marca, quais os cuidados que o gestor de marketing deverá ter? Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Deverá ser de fácil interpretação e de pronúncia.
(    ) Cuidados com marcas em outras línguas, pois poderá ter outros significados.
(    ) O logotipo é considerado um símbolo ou um desenho que proporciona uma representação do que se refere a marca.
(    ) O logotipo é verbalizado, mas é associado à imagem da organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 8 set. 2016.
	a)
	F - F - V - V.
	b)
	V - F - F - F.
	c)
	F - V - F - V.
	d)
	V - V - V - F.
	8.
	O marketing tem muitas funções para uma organização, mesmo que muitos acreditem que é apenas fazer uma propaganda com fôlderes, jornais, revistas, entre outros meios de comunicação, no entanto, o marketing vai muito além disso, pois tem um papel muito importante dentro da organização. No que se refere aos conceitos do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A pesquisa de marketing é fundamental. Uma vez terminada a pesquisa, sugere-se repeti-la outras vezes, pois as pessoas modificam suas percepções de valor durante sua vida.
(    ) As estratégias de marketing são documentos criados por organizações para registrar os resultados e conclusões de análises ambientais e detalhar a estratégia dos resultados pretendidos.
(    ) Fazem parte das finalidades do Plano de Marketing: permitir a atualização otimizada dos recursos; estimular sinergia e o espírito de equipe; criação de cultura e identidade organizacional; ajudar a empresa a deslocar-se em direção às metas corporativas; prover, por meio da pesquisa, um conhecimento alavancado sobre a empresa e o ambiente competitivo em que atua.
(    ) O planejamento pode ser conceituado como um processo desenvolvido para alcance de uma situação desejada de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a)
	F - V - V - F.
	b)
	F - V - F - V.
	c)
	V - F - V - V.
	d)
	V - V - F - F.
	9.
	Ademar percebeu que o produto que sua empresa acabou de lançar parece ter adquirido a imagem de produto "barato", embora seja de qualidade muito alta. Bento decide que, se vender a um preço 75% mais alto, a imagem melhorará. Esta decisão reflete o estudo de qual elemento do composto de marketing?
	a)
	Preço.
	b)
	Pessoas.
	c)
	Promoção.
	d)
	Distribuição.
	10.
	Além do modelo dos 4 Ps, existe outra forma que analisa as variáveis de marketing conhecida como 4 As que são, Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação. São exemplos de Ativação:
	a)
	Relações Públicas e Distribuição.
	b)
	Design e Embalagem.
	c)
	Pesquisa de Consumo e Potencial de Mercado.
	d)
	Controle de Desempenho de Vendas e Propaganda.
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