avaliação liderança e processos de gestão 2017

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13/12/2017 BDQ: Avaliação
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O gestor, numa organização, deve estar consciente da cultura organizacional que norteia as
ações de seus profissionais. Para entender essa cultura ele deve fazer um diagnóstico focado
em como ela se materializa na prática. Ao analisar as normas, valores, padrões de
comportamento e crenças da empresa, esse gestor estará identificando a:
Quest.: 1
Conflitos são comuns no relacionamento humano e nas empresas não é diferente. O gestor
diferenciado deve entendê-lo para melhor gerenciá-lo e, dessa forma, conseguir transformar
suas características negativas em fonte propulsora que alavanquem a equipe na direção das
metas. Uma das formas de se fazer isso é conhecer as suas causas. Assinale a opção que NÃO
indica uma possível causa de conflito:
Quest.: 2
Na gestão empresarial, o conflito é praticamente inevitável, mas essencial para a melhoria de
alguns processos. Embora considerado desagradável em muitas circunstâncias, o conflito
também pode apontar para direções positivas. Analisando as opções abaixo, assinale aquela
que NÃO é identificada como uma consequência positiva do conflito na empresa:
Quest.: 3
NPG0102_AV_201704118816
 sexta-feira, 1 de dezembro de 2017 (16:49)
Aluno: WILLIAM SILVA SOUSA DO VALE Matrícula: 201704118816
Disciplina: NPG0102 - LIDERANÇA E PROCESSOS DE GESTÃO Período Acad.: 2017.2 (POS) / AV
Prezado(a) Aluno(a)
 
Objetivando fixar os conhecimentos adquiridos nesta disciplina, responda as questões propostas abaixo.
 Você poderá realizar a atividade proposta consultando o material da disciplina (apostila, textos complementares
etc), pois queremos que este seja mais um momento de aprendizagem.
 
Ao marcar as respostas o sistema gravará automaticamente a última marcação realizada por você durante o
período em que a atividade estiver disponível.
 
As questões propostas valerão até 2,0 pontos (20% peso da avaliação final da disciplina).
 
Bons estudos e boa atividade!
1.
Produção objetiva da cultura.
Produção subjetiva da cultura.
Conceituação fundamentada da cultura.
Organização filosófica da cultura.
Dimensão abstrata da cultura.
 
2.
Frustração pessoal.
Metas diferentes.
Objetivos contraditórios.
Competição equalizada
Percepções distintas.
 
3.
Aperfeiçoar rotinas viciadas e improdutivas.
Estimular o debate de novos assuntos.
13/12/2017 BDQ: Avaliação
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Analise as seguintes situações: Uma equipe do setor comercial vem se queixando sobre a
lentidão da logística em entregar o que o cliente comprou. Essa atitude já serviu de estopim
para uma discussão séria entre os seus membros quando estavam numa reunião. Na mesma
época um funcionário do comercial vem dando sinais que não concorda com o comportamento
inadequado de um membro da sua equipe. Ele acredita que o código de ética da empresa não
esteja sendo cumprido. Tal fato já motivou um conflito entre os dois. Considerando essas
situações, indique qual opção abaixo apresenta os conflitos identificados:
Quest.: 4
A identificação do tipo de conflito a que, possivelmente, estamos sujeitos nos auxilia a
administrá-lo e a otimizar as relações organizacionais. O conflito que, muitas vezes, nem é
percebido e não costuma ser declarado, mas aparece como um pequeno incômodo com o
outro, é denominado de:
Quest.: 5
Identifica o surgimento de novas lideranças.
Ajudar a romper paradigmas.
Energizar uma situação estagnada que impede melhorias.
 
4.
Interno e Externo.
Intergrupal e Interpessoal.
Diluído e Focal.
Social e Pessoal.
Intergrupal e Intragrupal.
 
5.
Esquecido.
Sentido.
Percebido.
Recorrente.
Latente.
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada