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APOL 1, 2, 3, 4 E 5 – TEMPOS E MÉTODOS – NT 100 APOL 1 Questão 1/5 - Tempos e Métodos Partindo dos ensinamentos de Taylor, Henry Gantt, no período entre guerras, contribuiu para o aperfeiçoamento dos métodos, criou ferramentas de controle, entre eles o gráfico de Gantt. Qual alternativa a seguir demonstra a finalidade desse gráfico quando da sua criação? Nota: 20.0 A a) Ajudar o gestor a determinar a capacidade de produção. B b) Registrar a quantidade de peças produzidas por turno. C c) Acompanhar a produtividade dos funcionários na mesma tarefa. Você acertou! Resp. capítulo 1, p. 20/21 O gráfico de Gantt tem a finalidade de permitir o acompanhamento, graficamente, da produtividade dos funcionários que desempenham a mesma tarefa. Ele é constituído de barras horizontais, em que as barras de cor preta indicam o atingimento das metas dentro dos prazos, e as barras vermelhas indicam o não atingimento destas. D d) Auxiliar a alta direção no direcionamento de investimentos. Questão 2/5 - Tempos e Métodos A análise da demanda faz com que as organizações estabeleçam sua capacidade de produção. Essa capacidade é determinada pelos recursos disponíveis na organização. Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta quanto aos recursos considerados no estabelecimento da capacidade de produção. I – Recursos financeiros. II – Recursos de pessoal. III – Recursos materiais. IV – Recursos tecnológicos. Nota: 20.0 A a) Somente as proposições I e III estão corretas. B b) Somente as proposições I, II e III estão corretas. C c) Somente as proposições II e IV estão corretas. D d) Todas as proposições estão corretas. Você acertou! Resp. capítulo 2, p. 30 - Financeiros – Falta de dinheiro para compra de matéria-prima ou peças de reposição. - De pessoal – Falta mão de obra produtiva – Excesso de afastamentos devido a acidentes. - Materiais – Matéria-prima de baixa qualidade. - Tecnológicos – Falta de equipamentos mais modernos – tecnologia de ponta. Questão 3/5 - Tempos e Métodos O estudo dos métodos não é novo, pois se considerarmos a construção das pirâmides do Egito, percebemos que com certeza métodos foram usados na determinação do tamanho das pedras e nas estimativas dos prazos de construção, e isso ocorreu há mais de 2.500 anos. Porém, temos notícias de precursores na análise e tratamento de métodos, entre eles: Perronet, Babbage e Taylor. Em relação aos quatro itens que fazem parte da filosofia Taylor, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. ( ) A administração como ciência. ( ) O capital humano em primeiro lugar. ( ) Seleção científica dos trabalhadores. ( ) A educação e o desenvolvimento científico do trabalhador. ( ) A cooperação íntima entre a administração e os trabalhadores. ( ) O trabalhador tem muito a colaborar na elaboração do método. Nota: 20.0 A a) V – V – V – F – F – V B b) F – F – V – V – V – V C c) V – V – F – V – V – F D d) V – F – V – V – V – F Você acertou! Resp. capítulo 1 – p. 20 - A administração como ciência. - Seleção científica dos trabalhadores. - A educação e o desenvolvimento científico do trabalhador. - A cooperação íntima entre a administração e os trabalhadores. Questão 4/5 - Tempos e Métodos Sendo o método traduzido como um sistema coordenado para atingir um resultado, os elementos de estudo e de avaliação são aqueles componentes do sistema de produção. Em relação aos “quatro elementos de análise dos métodos”, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. ( ) Tecnologia de transformação. ( ) Lead time do processo produtivo. ( ) Matéria-prima e/ou materiais. ( ) Máquinas e equipamentos. ( ) Força de trabalho e/ou capital humano. ( ) Capacidade de produção versus gargalo de produção. Nota: 20.0 A a) F – F – V – V – V – V B b) V – V – F – V – V – F C c) V – F – V – V – V – F Você acertou! Resp. capítulo 1, p. 22 - Tecnologia de transformação. - Matéria-prima e/ou materiais. - Máquinas e equipamentos. - Força de trabalho e/ou capital humano. D d) V – V – V – F – F – V Questão 5/5 - Tempos e Métodos No cenário atual, em que a competitividade aumenta dia a dia, sabemos que as empresas que detêm o melhor método de trabalho são as que mais geram lucros e ganham participação no mercado. Visto isso, assinale a alternativa que apresenta a definição de MÉTODO. Nota: 20.0 A a) É o mesmo que processo, ou seja, como fazer as operações. B b) É a melhor maneira de se realizar uma tarefa. C c) É o caminho para se chegar ao melhor resultado. Você acertou! Resp. capítulo 1 – p. 19. “É o caminho para se chegar ao melhor resultado” D d) É o detalhamento das operações, para facilitar as análises de tempos. APOL 2 Questão 1/5 - Tempos e Métodos São diversas as denominações utilizadas pelas organizações para folhas que representam a análise das operações, entre elas temos: análise gráfica de operações, tabelas de operações e folhas de análise. Qual a finalidade dessas folhas? Nota: 20.0 A a) Mostrar o tempo total de produção, incluindo os tempos máquina. B b) Determinar o gargalo produtivo da operação, indicando o tempo padrão de todas as operações do processo. C c) Apontar a sequência correta das operações e dos processos para o operador e podem também registrar elementos gráficos de bens ou de serviços. Você acertou! Resp. capítulo 3, p. 43. D d) Têm a finalidade de calcular a capacidade produtiva de cada operação, considerando para isso todos os micromovimentos executados pelo operador. Questão 2/5 - Tempos e Métodos Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. Assinale a alternativa que apresente os símbolos que se relacionam a inspeção e transporte. Nota: 20.0 A a) Círculo – quadrado B b) Quadrado – seta Você acertou! Resp. capítulo 3, p. 45/46 C c) Círculo – triângulo D d) Seta – círculo Questão 3/5 - Tempos e Métodos Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. Assinale a alternativa que apresente os símbolos que se relacionam a operação e inspeção. Nota: 20.0 A a) Círculo – quadrado Você acertou! Resp. capítulo 3, p. 45/46 B b) Quadrado – seta C c) Círculo – triângulo D d) Seta – círculo Questão 4/5 - Tempos e Métodos Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. Assinale a alternativa que apresenta os símbolos que se relacionam a transporte e operação. Nota: 20.0 A c) Círculo – triângulo B b) Quadrado – seta C a) Círculo – quadrado D d) Seta – círculo Você acertou! Resp. capítulo 3, p. 45/46 Questão 5/5 - Tempos e Métodos Os diagramas de processo são representações gráficas e textuais dos elementos a serem analisados e possuem diversas utilidades. Em relação às utilidades dos diagramas de processo, analise as proposições e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. ( ) Diagramas de processo-operação. ( ) Fluxogramas. ( ) Diagramas de atividades múltiplas. ( ) Diagramas de operação. Nota: 20.0 A a) V – F – V – F B b) V – V – F – V C c) V – V – V – V Você acertou! Resp. capítulo3, p. 45 D d) F – V – V – F APOL 3 Questão 1/5 - Tempos e Métodos Qual a definição de “ tempo médio cronometrado (Tc)”? Nota: 20.0 A a) É a média pura dos tempos cronometrados. B b) É o tempo usado para cálculo da mão de obra. C c) É a média dos tempos cronometrados, após validação e ajustes. Você acertou! Resp. capítulo 5, p. 89 D d) É o tempo resultante da cronometragem após a correção do ritmo de trabalho. Questão 2/5 - Tempos e Métodos Na execução de qualquer operação, os operadores trabalham em ritmos diferentes, ou seja, possuem características diferentes. A seguir está listada uma série de características individuais. Em relação à sua influência no ritmo de trabalho, marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. ( ) Força ( ) Estatura do operador(a) ( ) Velocidade ( ) Habilidade ( ) Idade do operador(a) Nota: 20.0 A a) V – F – V – F – F B b) V – F – V – V – F Você acertou! Resp. capítulo 5, p.92 C c) F – V – F – F – V D d) F – V – F – V – V Questão 3/5 - Tempos e Métodos A avaliação de ritmo do operador pode ser calculada utilizando o sistema de Westinghouse, o qual faz uma estimativa de desempenho em relação a quatro fatores. Quais são esses quatro fatores? Nota: 20.0 A a) Habilidade – esforço – tempo de exposição – temperatura do local de trabalho. B b) Físico do operador – tempo de exposição – consistência – temperatura do local de trabalho. C c) Habilidade – condições – consistência – esforço. Você acertou! Resp. capítulo 5, p. 95 D d) Condições – esforço – habilidade – tempo de exposição. Questão 4/5 - Tempos e Métodos Para a elaboração de um estudo de tempos e métodos, várias etapas devem ser cumpridas antes da tomada de tempos, tais como: visão geral da operação, estudo do método, detalhamento da operação, racionalização dos movimentos, organização do posto de trabalho. Todos esses detalhes vistos anteriormente, mais o tempo cronometrado, devem ser registrados onde? Nota: 20.0 A a) Folha do fluxograma da operação. B b) Folha do diagrama de Ishikawa. C c) Folha de observações. Você acertou! Resp. capítulo 5, p. 80 D d) Folha do croqui geral da operação. Questão 5/5 - Tempos e Métodos O estudo de tempos e métodos tem diversas utilidades para a organização, o que caracteriza a sua importância. O resultado do estudo de tempos e métodos transformado em tempo padrão pode ser utilizado para diversas situações dentro da organização. Em relação à sua utilização, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. ( ) Estabelecer programação e planejamento do trabalho. ( ) Determinar custos-padrão. ( ) Determinar a eficiência das máquinas. ( ) Determinar a quantidade de mão de obra necessária para produção. Nota: 20.0 A a) V – V – F – F B b) F – V – V – F C c) V – V – V – V Você acertou! Resp. capítulo 5, p. 79 D d) F – F – F – V APOL 4 Questão 1/5 - Tempos e Métodos A técnica de determinação do tempo padrão por meio da cronometragem é bastante usada nas indústrias de produção em série, porém a técnica de determinação do tempo padrão via amostragem do trabalho tem suas aplicações. Em relação às aplicações da amostragem do trabalho, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Estimativa de tempo de espera. ( ) Estimativa de utilização de máquinas. ( ) Estimativa de tempos gastos em várias atividades. ( ) Estimativa de tempo padrão pela combinação dos processos de avaliação e de amostragem do trabalho. A a) V – V – V – V B b) F – V – V – V C c) V – F – V – V D d) F – F – F – F Questão 2/5 - Tempos e Métodos A Medida dos Tempos e Métodos (MTM) é uma técnica que analisa profundamente cada movimento executado em uma tarefa. Em relação aos movimentos considerados por essa técnica, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa que apresenta a alternativa correta. ( ) Alcançar – movimentar – girar – medir ( ) Girar – agarrar – posicionar – soltar ( ) Desmontar – soltar – movimentar – alcançar ( ) Alcançar – agarrar – posicionar – soltar A F – V – V – V B V – V – F – F C F – F – V – V D V – V – V – V Questão 3/5 - Tempos e Métodos A evolução do estudo de tempos partiu de Taylor com a divisão das operações, passando pelo casal Gilbreth, com uma divisão ainda maior (micromovimentos) e com a ajuda da tecnologia, por meio das filmadoras, pode-se então analisar em mais detalhes ainda os movimentos executados por um trabalhador durante a realização de suas tarefas, pois utiliza-se dos recursos de zoom e câmera lenta. Em virtude desse detalhamento foram desenvolvidas novas técnicas de análise de tempos. Qual a técnica que analisa qualquer operação manual ou método por meio de seus movimentos básicos (oito movimentos manuais, nove movimentos do pé e do tronco e dois movimentos oculares)? A a) MTM.(Methods - Time Measurement) B b) WF.(Work - Factor) C c) MTA.(Motion -Time - Analysis) D d) BMT.(Basic Motion Time) Questão 4/5 - Tempos e Métodos Uma das técnicas para se obter o tempo padrão de uma operação é por meio da amostragem do trabalho. Como é utilizada essa técnica? A a) Comparando uma nova tarefa (operação) a ser analisada com outra já estudada anteriormente. B b) Cronometrando uma pequena amostra da nova tarefa (operação), e fazendo as concessões normais. C c) Fazendo a estimativa de tempos, por meio de tabelas de tempos predeterminados e aplicando as tolerâncias cabíveis. D d) Realizando observações intermitentes e espaçadas ao acaso para verificar a validade do trabalho realizado. Questão 5/5 - Tempos e Métodos A técnica de determinação de tempos denominada de WF (Work factor) baseia-se no princípio segundo o qual são quatro as variáveis que afetam o tempo para a realização dos movimentos manuais. Em relação a essas quatro variáveis, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.. ( ) Parte do corpo utilizada. ( ) Distância movida. ( ) Controle manual. ( ) Peso ou resistência envolvida. ( ) Tipo do ambiente de trabalho. ( ) Estatura do operador. A a) V – V – F – V – V – F B b) F – F – V –V –V – V C c) V – V – F – F– V – V D d) V – V –V – V – F – F APOL 5 Questão 1/5 - Tempos e Métodos Um termo muito utilizado nas empresas é o Takt Time. Qual a definição desse termo? A a) É a mesma definição de tempo de ciclo, ou seja, o tempo de execução de uma operação. B b) É o tempo calculado de tal forma que compõe com precisão o tempo da tarefa a ser executada. C c) É o tempo total gasto para se realizar a produção de um lote de peças definidos previamente. D d) É o tempo que define qual é o gargalo do sistema de produção, ou seja, o menor tempo de realização de uma tarefa no sistema. Questão 2/5 - Tempos e Métodos Após avaliação e validação da cronometragem de uma operação, o analista de tempos obteve um tempo normal (Tn) de 8,00 minutos. Fazendo as considerações relativas ao fator de tolerância, ele considerou os seguintes dados: Tolerância pessoal = 2% Tolerância para a fadiga = 7 % Tolerância de espera = 1% Aplicando-se as tolerâncias consideradas, qual é o tempo padrão(Tp) dessa operação? A a) Tp = 8,08 minutos B b) Tp = 8,10 minutos C c) Tp = 8,80 minutos D d) Tp = 9,00 minutos Questão 3/5 - Tempos e Métodos Suponhamos que sua empresa tenha um pedido de 600 peças por dia e que trabalhe um período de 20 horas por dia; qual será o Takt Time (TT), em minutos, que deve ser considerado? A a) TT = 2,0 minutos B b) TT = 2,2 minutos C c) TT = 4,0 minutos D d) TT = 4,2 minutos Questão 4/5 - Tempos e Métodos Após avaliação e validação da cronometragem de uma operação, o analista de tempos obteve um tempo normal (Tn) de 10,00 minutos. Fazendo as considerações relativas ao fator de tolerância, ele considerou os seguintes dados: Tolerância pessoal = 3% Tolerância para a fadiga = 15 % Tolerância de espera = 3% Aplicando-se as tolerâncias consideradas, qual é o tempo padrão (Tp) dessa operação? A a) Tp = 10,21 minutos B b) Tp = 12,10 minutos C c) Tp = 12,21 minutos D d) Tp = 21,10 minutos Questão 5/5 - Tempos e Métodos Após término da cronometragem de uma operação, o analista de tempos fez a avaliação e a validação dos tempos e chegou a um tempo cronometrado (Tc) de 6,00 min. Analisando o ritmo de trabalho do operador (Vop), ele chegou aos seguintes pontos: Habilidade = 0,06 Esforço = 0,01 Condições = 0,00 Consistência = 0,02 Aplicando-se sobre o tempo normal (Tn) a velocidade do operador (Vop), qual será o tempo normal dessa operação? A a) Tn = 6,05 minutos B b) Tn = 6,09 minutos C c) Tn = 6,54 minutos D d) Tn = 6,90 minutos
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