GESTÃO DE PROCESSOS l AVALIANDO O APRENDIZADO - 006

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GESTÃO DE PROCESSOS
Exercício: GST0570_EX_A6_201307203141 Voltar
Aluno(a): CARLA HELENA MARTINS VELOSO Matrícula: 201307203141
Data: 07/05/2014 08:30:55 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201307455326)
A representação gráfica que demonstra a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as
operações e relações entre elas dentro de um processo é chamada de
 Fluxograma
Diagrama Espinha de Peixe
Organograma
Matriz Hierárquica
Grade de Dependência
 2a Questão (Ref.: 201307452037)
Uma das principais ferramentas de modelagem de processos é o fluxograma. Oliveira (2002) o define como
"representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as
operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo". O fluxograma também é
conhecido como, EXCETO:
 Gráfico hierárquico funcional
Gráfico de sequência
 Carta de fluxo de processo
Gráfico de processamento
Flowchart
 3a Questão (Ref.: 201307459099)
O fluxograma é uma representação gráfica, de forma analítica, da sequência de um trabalho, caracterizando:
Suas simulações, os responsáveis ou gestores envolvidos no processo
 Suas operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo
Suas operações, os responsáveis ou os gestores envolvidos no processo
Suas operações, os recursos e as unidades organizacionais envolvidos no processo
Suas simulações, os recursos e as unidades organizacionais envolvidos no processo
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