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Prova Objetiva - Comunicação Organizacional e Sistemas de Informações Gerenciais (UNINTER)
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estão em formato de formulários de pedidos de vendas ou compras, notas fiscais e requisições internas (CAIÇARA JUNIOR, 2011, p. 24). B) Informações gerenciais. C) Dados rotineiros. D) Informações restritas. Questão 07) Sistema de Informação Gerencial O uso de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) pelas organizações tem sido ampliado diante da perspectiva de melhoria dos processos, adoção de controles mais eficazes e eliminação de redundâncias e esforços repetitivos. A implementação de um sistema ERP é uma missão crítica nas empresas que decidem adotá-lo. Analise a definição a seguir, identifique o tipo de obstáculo inerente à implantação do ERP correspondente e assinale a alternativa correta. “O quesito treinamento também deve ser tratado com atenção especial. É comum empresas reduzirem seus custos, cortando investimentos nessa área. As consequências podem ser nada agradáveis para a organização, pois o uso não otimizado de um ERP pode contribuir para o fracasso da implantação e a perda de credibilidade do produto.” A) Resistência a mudanças. B) Cultura organizacional. *C) Treinamento inadequado. Você acertou! Treinamento inadequado: o quesito treinamento também deve ser tratado com atenção especial. É comum empresas reduzirem seus custos, cortando investimentos nessa área. As consequências podem ser nada agradáveis para a organização, pois o uso não otimizado de um ERP pode contribuir para o fracasso da implantação e a perda de credibilidade do produto (Caiçara, 2011, p. 106-108). D) Altos custos com consultoria. Questão 08) Sistema de Informação Gerencial É fundamental reconhecer que o conceito de Sistemas nem sempre se relaciona com computação, embora, por diversas vezes seja vinculado à informática. Interagimos com sistemas inúmeras vezes, no dia a dia: sistema de transporte, sistema de comunicação, sistema escolar, sistema de energia elétrica, entre outros. Baseando-se nos conceitos sobre as características dos sistemas, marque V (verdadeiro) para as sentenças corretas ou F (falso) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa correta. 3 ( ) Um sistema pode ser dividido em partes menores, que, no entanto, permanecem com as mesmas características de sua totalidade: são os chamados subsistemas. ( ) Um conjunto de subsistemas forma um sistema. Como por exemplo, o sistema de transporte de uma cidade, o qual é composto por diversos subsistemas (ônibus, metrô, trem). ( ) Quanto à sua natureza, um sistema pode ser aberto ou fechado. ( ) Um sistema fechado apresenta interação com o ambiente externo e, assim, influencia e é influenciado por ele. A) F – V – V – V. *B) V – V – V – F. Você acertou! Um sistema pode ser dividido em partes menores, que, no entanto, permanecem com as mesmas características de sua totalidade: são os chamados subsistemas. Um conjunto de subsistemas forma um sistema. Como por exemplo, o sistema de transporte de uma cidade, o qual é composto por diversos subsistemas (ônibus, metrô, trem) e quanto à sua natureza, um sistema pode ser aberto ou fechado. (Caiçara, 2011, p. 61) C) V – F – V – V. D) F – V – F – F. Questão 09) Sistema de Informação Gerencial O software é um dos elementos de um sistema de informação. São os softwares que contêm a codificação das operações que o sistema deve realizar para produzir os resultados necessários. Um software é composto basicamente por três camadas ou componentes que são: A) A interface de usuário, o código programado e as máquinas onde eles operam. B) A interface do usuário, o banco de dados e as máquinas onde operam. *C) A interface do usuário, o código programado e o banco de dados. Você acertou! Um software basicamente deve ter três elementos sem os quais não poderia funcionar: a interface para seu usuário (telas, gráficos, relatórios etc.), o código programado que executa suas operações e o banco de dados, com as informações que ele manipula (criando, consultando, alterando ou excluindo tais dados). Alternativa correta, letra C. D) O banco de dados e as máquinas onde operam. E) O código programado e as máquinas onde operam. Questão 10) Sistema de Informação Gerencial Um sistema de informação é formado por três elementos que interagem entre si para processar as informações. São eles o software, o hardware e as redes de dados. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de SOFTWARE. *A) é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do sistema por meio do hardware e das redes de dados. Você acertou! O software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do sistema por meio do hardware e das redes de dados. B) são os elementos físicos, ou eletrônicos, do sistema. Enquadram-se nessa categoria todos os tipos de computadores e também os equipamentos periféricos, como monitores, teclados, impressoras, mouses etc. C) são os equipamentos que concentram o processamento de dados da organização. D) uma ou mais entradas (matéria-prima, insumos e informações) provenientes do ambiente que influenciam o sistema. E) produtos e informações resultantes de um processamento enviados de volta ao sistema. 4