Prova Objetiva - Comunicação Organizacional e Sistemas de Informações Gerenciais (UNINTER)

estão em formato de formulários de pedidos de vendas ou compras, notas fiscais e requisições
internas (CAIÇARA JUNIOR, 2011, p. 24).
B) Informações gerenciais.
C) Dados rotineiros.
D) Informações restritas.
Questão 07) Sistema de Informação Gerencial
O uso de Sistemas Integrados de Gestão (ERP) pelas organizações tem sido ampliado diante da perspectiva de
melhoria dos processos, adoção de controles mais eficazes e eliminação de redundâncias e esforços repetitivos. A
implementação de um sistema ERP é uma missão crítica nas empresas que decidem adotá-lo. Analise a definição a
seguir, identifique o tipo de obstáculo inerente à implantação do ERP correspondente e assinale a alternativa correta. “O
quesito treinamento também deve ser tratado com atenção especial. É comum empresas reduzirem seus custos,
cortando investimentos nessa área. As consequências podem ser nada agradáveis para a organização, pois o uso não
otimizado de um ERP pode contribuir para o fracasso da implantação e a perda de credibilidade do produto.”
A) Resistência a mudanças.
B) Cultura organizacional.
*C) Treinamento inadequado.
Você acertou!
Treinamento inadequado: o quesito treinamento também deve ser tratado com atenção especial. É comum
empresas reduzirem seus custos, cortando investimentos nessa área. As consequências podem ser nada
agradáveis para a organização, pois o uso não otimizado de um ERP pode contribuir para o fracasso da
implantação e a perda de credibilidade do produto (Caiçara, 2011, p. 106-108).
D) Altos custos com consultoria.
Questão 08) Sistema de Informação Gerencial
É fundamental reconhecer que o conceito de Sistemas nem sempre se relaciona com computação, embora, por diversas
vezes seja vinculado à informática. Interagimos com sistemas inúmeras vezes, no dia a dia: sistema de transporte,
sistema de comunicação, sistema escolar, sistema de energia elétrica, entre outros. Baseando-se nos conceitos sobre as
características dos sistemas, marque V (verdadeiro) para as sentenças corretas ou F (falso) para as incorretas e, em
seguida, assinale a alternativa correta.
3
( ) Um sistema pode ser dividido em partes menores, que, no entanto, permanecem com as mesmas características de
sua totalidade: são os chamados subsistemas.
( ) Um conjunto de subsistemas forma um sistema. Como por exemplo, o sistema de transporte de uma cidade, o qual é
composto por diversos subsistemas (ônibus, metrô, trem).
( ) Quanto à sua natureza, um sistema pode ser aberto ou fechado.
( ) Um sistema fechado apresenta interação com o ambiente externo e, assim, influencia e é influenciado por ele.
A) F – V – V – V.
*B) V – V – V – F.
Você acertou!
Um sistema pode ser dividido em partes menores, que, no entanto, permanecem com as mesmas características
de sua totalidade: são os chamados subsistemas. Um conjunto de subsistemas forma um sistema. Como por
exemplo, o sistema de transporte de uma cidade, o qual é composto por diversos subsistemas (ônibus, metrô,
trem) e quanto à sua natureza, um sistema pode ser aberto ou fechado. (Caiçara, 2011, p. 61)
C) V – F – V – V.
D) F – V – F – F.
Questão 09) Sistema de Informação Gerencial
O software é um dos elementos de um sistema de informação. São os softwares que contêm a codificação das
operações que o sistema deve realizar para produzir os resultados necessários.
Um software é composto basicamente por três camadas ou componentes que são:
A) A interface de usuário, o código programado e as máquinas onde eles operam.
B) A interface do usuário, o banco de dados e as máquinas onde operam.
*C) A interface do usuário, o código programado e o banco de dados.
Você acertou!
Um software basicamente deve ter três elementos sem os quais não poderia funcionar: a interface para seu
usuário (telas, gráficos, relatórios etc.), o código programado que executa suas operações e o banco de dados,
com as informações que ele manipula (criando, consultando, alterando ou excluindo tais dados). Alternativa
correta, letra C.
D) O banco de dados e as máquinas onde operam.
E) O código programado e as máquinas onde operam.
Questão 10) Sistema de Informação Gerencial
Um sistema de informação é formado por três elementos que interagem entre si para processar as informações. São
eles o software, o hardware e as redes de dados.
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de SOFTWARE.
*A) é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do sistema por
meio do hardware e das redes de dados.
Você acertou!
O software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do sistema por
meio do hardware e das redes de dados.
B) são os elementos físicos, ou eletrônicos, do sistema. Enquadram-se nessa categoria todos os tipos de
computadores e também os equipamentos periféricos, como monitores, teclados, impressoras, mouses etc.
C) são os equipamentos que concentram o processamento de dados da organização.
D) uma ou mais entradas (matéria-prima, insumos e informações) provenientes do ambiente que influenciam o
sistema.
E) produtos e informações resultantes de um processamento enviados de volta ao sistema.
4