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Avaliação: GST0615_AV_201702228703 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201702228703 - EDNA ANDREA DA SILVA Professor: LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA Turma: 9007/AC Nota da Prova: 8,5 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 23/11/2017 16:20:25 1a Questão (Ref.: 201703094629) Pontos: 0,5 / 1,0 De acordo com a teoria do sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campos de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança. Cite 1(um) e descreva. Resposta: Descongelar, mudar. Recongelar, Descongelar primrira fase da mudança abrange a propagação da organização para aceitar que é necessária e envolve a quebra só status quo existente antes de construir um noca forma de operar. Mudar- fase que AZ pessoas começam a resolver suas incertezas e procurar novas maneiras de fazer as coisa,.começam a agir de forma a apoiar a nova direção apontada. Recongelar - quando as alterações tiverem tomado forma e as pessoas abracaremanova foram a de trabalhar ,a organização estará pronta a recongelar. Gabarito: De acordo com a teoria do sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campos de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por: Descongelar - combate à inércia e ao modo de pensar. Mudar - reconfiguração de comportamentos em prática. Recongelar - novo padrão de comportamento é alcançado. 2a Questão (Ref.: 201702485081) Pontos: 1,0 / 1,0 Para obter o melhor desempenho das equipes possível, é preciso realizar sempre quatro ações. Cite 3(três) ações. Resposta: Delegar,feedback,avaliar e motivar..conhecer o perfil dos menbros e equipe propiciar e valorizar coesão dos grupos,revisar e verificar os processos, reduzira ociosidade da equipe. Gabarito: 1) Conhecer o perfil dos membros da equipe; 2) Propiciar e valorizar a coesão do grupo; 3)Revisar e verificar os processos; 4) Reduzir a ociosidade da equipe. 3a Questão (Ref.: 201702825367) Pontos: 1,0 / 1,0 Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a: Avaliação. Desenvolvimento. Descrição. Função. Controle. 4a Questão (Ref.: 201702825435) Pontos: 1,0 / 1,0 A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar: o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar a partir do parâmetro da velocidade do seu membro mais lento. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita: Abstrata. Conjuntiva. Aditiva. Inversa. Disjuntiva. 5a Questão (Ref.: 201702304906) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de rever a atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o alcance dos objetivos do sistema administrativo é chamado de: Avaliação de interesse. Avaliação comportamental. Avaliação organizacional. Avaliação de desempenho. Avaliação de potencial. 6a Questão (Ref.: 201702909677) Pontos: 1,0 / 1,0 O feedback, ou retorno, é essencial para o processo de avaliação de desempenho. O empregado avaliado deve receber o retorno da sua avaliação, isto é, deve ser informado sobre como o seu desempenho foi avaliado, suas deficiências técnicas e comportamentais, o que deve melhorar, o que é esperado dele para a próxima avaliação, etc. O objetivo do retorno pode ser descrito como sendo o de permitir O ganho de eficiência das equipes pela simples aplicação de métodos de avaliação subjetivas garantindo a conquista dos objetivos organizacionais A ampliação do campo de ação da organização no mercado, melhorando o desempenho de produtos e serviços, além da rentabilidade e do lucro O alinhamento do comportamento do empregado com as metas organizacionais estabelecidas proporcionando a melhoria dos resultados e gerando a motivação do empregado A melhor percepção do cliente daquilo que a organização se esforça para lhe oferecer. Deste modo, a organização aumenta os seus resultados permitindo a melhor remuneração e, portanto, aumentando a satisfação do empregado A ampliação da motivação do empregado, mas apenas quando recebe elogios pelo desempenho avaliado 7a Questão (Ref.: 201702826081) Pontos: 1,0 / 1,0 Mudanças fazem parte do universo corporativo. A chegada de um novo gerente, um processo de fusão empresarial e a implementação de um sistema de informação avançado são exemplos de situações que mudam a rotina das corporações. Neste caso, para ter sucesso,a empresa deve se preocupar com: os gestores que geralmente têm uma ideia errônea de como a mudança está sendo percebida pelos colaboradores. todas as áreas que devem ser envolvidas, uma vez que o comprometimento das lideranças, nem sempre gera a mudança e simplesmente, com isto, esta não acontece. um plano de comunicação muito bem estruturado e elaborado para que se defina o processo de mudança. que a mudança tão profunda aconteça e mais do que nunca, a comunicação eficaz e o completo implemento das lideranças vitais. um plano que pode ser estático, pois não precisa ser revisto continuamente para que atinja, de forma adequada, cada público-alvo no momento certo 8a Questão (Ref.: 201702826865) Pontos: 1,0 / 1,0 Para atingir objetivos de alto rendimento, as empresas vinculam pessoas que se integram aos grupos, desenvolvendo uma sinergia própria para transformá-los em equipes de alto desempenho, cumprindo esses objetivos. Enquanto os grupos de trabalho baseiam seus resultados na somatória dos melhores colaboradores para o seu desempenho, as equipes: constroem a confiança necessária para emitir opiniões e juízos mediante o que e como proceder, e de juízos em relação à determinada pessoa. permitem uma relação entre os integrantes e observadores, isto é, uma ação de avaliação que passa por juízos, afirmações e declarações são grupos que cumprem todas as condições das verdadeiras equipes e reúnem membros que também nem sempre estão profundamente comprometidos de alto desempenho buscam produtos de trabalho coletivo que requerem um esforço conjunto demonstram a forma como pensamos, sentimos e queremos algo e assim, na equipe descobrimos que há outros que pensam, sentem, querem e atuam de modo semelhante. 9a Questão (Ref.: 201702480753) Pontos: 0,5 / 0,5 Dentre as quatro opções citadas como técnicas de gerenciamento do tempo, encontramos? Disciplina; Força de vontade; Administração; Organização; Planejamento e execução; 10a Questão (Ref.: 201702825443) Pontos: 0,5 / 0,5 Assinale a alternativa incorreta: Todo gestor capaz de elaborar planos de trabalho é um líder. Nem todos os líderes são administradores. As organizações precisam de lideranças questionadoras e que forneçam visões inspiradoras aos liderados. Nem todos os gestores são líderes. Nem o fato da empresa conferir poderes aos seus gestores garantem que esses sejam líderes.
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