AULA 01   SIGNIFICADO DA ADMINISTRAÇÃO
30 pág.

AULA 01 SIGNIFICADO DA ADMINISTRAÇÃO


DisciplinaGestão e Empreendedorismo151 materiais1.268 seguidores
Pré-visualização2 páginas
Aula 01 \u2013 
Significado da 
Administração 
Disciplina: Gestão e Empreendedorismo 
Agenda 
\u2022 Conceitos gerais 
\u2022 O administrador / gestor 
\u2022 Conhecimento e prática da Administração 
\u2022 Gerenciando em um mundo contemporâneo 
 
Conceitos gerais 
Conceito de administração 
RECURSOS 
Pessoas 
Informação e conhecimento 
Espaço 
Tempo 
Dinheiro 
Instalações 
OBJETIVOS 
Resultados esperados do 
sistema 
DECISÕES 
Planejamento 
Organização 
Direção 
Controle 
Decisões 
PROCESSO SIGNIFICADO 
Planejamento Consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los. 
Organização Consiste em tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre 
pessoas e sobre a divisão de recursos para realizar tarefas e objetivos. 
Direção Compreende as decisões que acionam recursos, especialmente pessoas, para 
realizar tarefas e alcançar objetivos. 
Controle Consiste em tomar decisões e agir para assegurar a realização dos objetivos. 
Recursos 
\uf0d8 Pessoas 
\uf0d8 Informação e 
conhecimento 
\uf0d8 Espaço 
\uf0d8 Tempo 
\uf0d8 Dinheiro 
\uf0d8 Instalações 
ORGANIZAÇÃO OBJETIVOS 
Objetivos, pessoas e administradores 
Objetivos: 
 
São resultados 
esperados, ou fins que as 
organizações procuram 
atingir. 
Pessoas: 
 
Estão no centro 
administrativo. Tomam 
decisões, compartilham o 
processo decisório com 
outras pessoas ou são 
afetadas pelo processo 
decisório. 
Administradores: 
 
Tomam decisões, 
administram recursos e 
objetivos. 
Eficiência e eficácia 
U
S
O
 
D
O
S
 
R
E
C
U
R
S
O
S
 
A
L
C
A
N
C
E
 
D
O
S
 
O
B
J
E
T
I
V
O
S
 
Meios 
Eficiência 
Fins 
Eficácia 
Metas Baixo 
desperdício 
Alto 
alcance 
Impacto da qualidade na administração 
\u25aa Muitos problemas que você enfrenta 
têm sua origem na inexistência ou 
ineficiência de algum tipo de 
organização. 
\u25aa Organizações bem administradas 
são importantes por causa do 
impacto sobre a qualidade de vida da 
sociedade. 
O Estadão, Maio/ 2014. 
O que é uma organização? 
\u25aa É uma arranjo sistemático de pessoas 
reunidas para alcançar algum propósito 
específico. 
\u25aa Características: 
\u25aa Tem um propósito e é composta por 
pessoas agrupadas de uma determinada 
forma. 
\u25aa Nenhum propósito pode ser alcançado 
sem pessoas tomando decisões para 
estabelecer o propósito e determinar 
atividades. 
\u25aa Todas as organizações desenvolvem uma 
estrutura sistemática que define e limita o 
comportamento de seus membros. 
Metas 
A 
B 
Estrutura 
Pessoas 
O administrador/ 
gestor 
Em que os gestores diferem dos funcionários 
operacionais? 
\u25aa Os operacionais são pessoas que 
executam um trabalho ou tarefa e 
não tem responsabilidade de 
supervisionar o trabalho de outras. 
\u25aa Os gestores direcionam as atividades 
de outras pessoas na organização. 
 
 
Gestores 
de alto nível 
Gestores de nível 
médio 
Gestores de primeira linha 
Operacionais 
Papeis do administrador 
 
\uf0d8Monitoração 
\uf0d8Disseminação 
\uf0d8Porta-voz 
Informacional 
Decisorial 
Interpessoal 
 
\uf0d8Empreendedorismo 
\uf0d8Resolução de conflitos 
\uf0d8Alocação de recursos 
\uf0d8Negociação 
 
\uf0d8Representação 
\uf0d8Liderança 
\uf0d8Ligação 
Qual a importância dos administradores para o 
mercado? 
\u25aa Bons administradores são capazes 
de mudar a realidade de um 
mercado, empresa ou setor. 
\u25aa Os administradores são mais bem 
pagos que os operacionais. 
\u25aa Muitas organizações oferecem 
pacotes de remuneração bastante 
atraentes para atrair bons 
administradores. 
Conhecimento e 
prática da 
administração 
Por que estudar Administração? 
\u25aa Todos nós temos interesse em melhorar 
o modo como as pessoas são 
administradas. 
\u25aa Depois que estiver formado na 
universidade e começar sua carreira, 
você administrará ou será administrado. 
Formação e conhecimento administrativo 
FORMAÇÃO DO 
CONHECIMENTO 
Relatos da experiência prática 
Métodos científicos de 
observação e análise 
\uf0a7 Conhecimentos descritivos 
\uf0a7 Conhecimentos prescritivos 
Experiência prática de 
administradores e todos os tipos 
de organizações 
Educação formal e informal 
Contatos pessoais 
Livros 
Artigos 
Treinamento 
PRÁTICA TEORIA 
DISSEMINAÇÃO DO 
CONHECIMENTO 
Experiência prática 
\u25aa A experiência prática continua sendo 
importante fonte de conhecimentos 
sobre como administrar. 
\u25aa Muitas contribuições teóricas 
continuam a ser feitas por praticantes 
da administração. Henry Ford 
Taiichi Ohno 
Jack Welch Ricardo Vargas 
Métodos científicos 
\u25aa Aplicação da ciência à 
observação das organizações 
e dos administradores. 
\u25aa Produção de conhecimentos 
administrativos por meio da 
aplicação de métodos 
científicos. 
Vendas (R$) 
Investimentos em propaganda (R$) 
(Y) Variável 
dependente 
(X) Variável 
independente 
Teoria Geral da Administração 
\u25aa Abrange conhecimentos descritivos ou 
prescritivos que se relacionam com 
organizações, administradores e o 
processo administrativo. 
\u25aa Objetivos da TGA: 
\u25aa Entender e explicar as organizações. 
\u25aa Entender e explicar o papel da administração e 
dos administradores nas organizações. 
\u25aa Identificar e propor diretrizes e técnicas para 
administrar as organizações. 
 
Gerenciando em 
um mundo 
contemporâneo 
A economia em mudança 
VELHA ECONOMIA NOVA ECONOMIA 
As fronteiras nacionais limitam a competição. As fronteiras nacionais praticamente não têm significado 
na definição dos limites operacionais de uma 
organização. 
A tecnologia reforça as hierarquias rígidas e limita o 
acesso às informações. 
As mudanças tecnológicas no modo como as 
informações são criadas, armazenadas, usadas e 
compartilhadas tornaram-nas mais acessíveis. 
As oportunidades de emprego são para os 
trabalhadores industriais braçais. 
As oportunidades de emprego são para os 
trabalhadores do conhecimento. 
A população é relativamente homogênea. A população é caracterizada pela diversidade cultural. 
A empresa é afastada de seu ambiente. As empresas aceitam suas responsabilidades sociais. 
A economia é dirigida pelas grandes corporações. A economia é dirigida por pequenas empresas 
empreendedoras. 
Os clientes adquirem o que as empresas escolhem para 
eles. 
As necessidades dos clientes direcionam o negócio. 
Um mercado global 
\u2022 Mudança na natureza da competição. 
\u2022 Competição entre empresas, setores e 
mercados. 
\u2022 Economia Globalizada 
\u2022 Bens, serviços, pessoas, ideias cruzam 
livremente 
\u2022 Mudança no contexto global (nações) 
\u2022 Empresas com forte dependência em 
regiões globais. 
Ênfase na tecnologia 
\u25aa Tecnologia inclui equipamentos, 
ferramentas ou métodos operacionais 
projetados para tornar o trabalho mais 
eficiente. 
\u25aa Possibilita: 
\u25aa Otimizar o processo produtivo. 
\u25aa Melhorar os serviços ao cliente. 
\u25aa Fornecer informações mais úteis à 
empresa. 
Como uma organização se beneficia da 
Tecnologia da Informação? 
\u25aa Efeito significativo na forma de administrar as organizações. 
\u25aa Exemplos: 
\u25aa Dell: fábrica projetada sem armazenamento de produtos. 
\u25aa Cisco: aperfeiçoamento e venda de seus produtos através de um portal corporativo. 
\u25aa A TI tende a nivelar o campo competitivo. 
Exemplo: internet vs canais convencionais 
\u25aa BYOD: Bring your own device (traga seu próprio dispositivo). 
\u25aa Não é uma questão de \u201cse\u201d, nem de \u201cquando\u201d, e sim de \u201cvocê está 
pronto\u201d? 
\u25aa Antes, as empresas controlavam o uso de dispositivos