AP3 HPA 2017 2 Gabarito

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Avaliação Presencial – AP3 
Período - 2017/2º 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I 
Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
ALUNO: MATR: 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Com o desenvolvimento da maquinaria, fruto das descobertas científicas da Revolução Industrial, 
as fábricas emergiram como os novos locais de produção em substituição às oficinas dos artesãos. 
Nas fábricas, o sistema artesanal deu lugar ao _____________________________, consolidando-o 
como modo de produção e dando origem aos modelos administrativos. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. sistema de produção flexível; 
b. sistema de produção artesanal; 
c. sistema urbano-artesanal; 
d. sistema industrial medieval; 
e. sistema industrial moderno. 
Resposta: E. Aula 2, p.42. 
 
2. No contexto da produção em massa o processo de parcelamento do trabalho tem as seguintes 
características: 
a. o trabalho customizado, decomposto e fragmentado; 
b. o trabalho é massificado, flexibilizado e fragmentado; 
c. o trabalho é decomposto, fragmentado e sequenciado; 
d. o trabalho é finito, customizado e decomposto; 
e. o trabalho é qualificado, especializado e artesanal. 
Resposta: C. Aula 3, p.46. 
Orientações para prova: 
 Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
 as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas; 
 só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas; e 
 cada questão vale 0,5 (meio) ponto. 
 NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR OU OUTRO EQUIPAMENTO DURANTE A PROVA. 
 
 as respostas devem ser assinaladas na própria prova; e 
 cada questão vale 0,5 (meio) ponto. 
 
 
3. No período em que predominaram as corporações de ofício, a produção industrial era controlada 
pelas oficinas, e o comércio estava limitado a associações regionais que administravam a produção e 
o consumo. Com o surgimento das fábricas, houve necessidade de dividir o ofício, pois os mestres 
artesãos eram poucos e limitados à produção em pequena escala. Essa divisão social do trabalho 
criou novas categorias de trabalhadores, e estes foram divididos em setores, em partes da produção. 
Nesses cenários descritos, existiam dois processos de fabricação: o processo artesanal e a produção 
em massa. Sendo assim, analise as proposições a seguir: 
I – No modelo de produção em massa, os produtos são feitos um de cada vez de acordo com as 
especificações do comprador; 
II – No modelo de produção artesanal os trabalhadores fazem uso de ferramentas manuais; 
III – No modelo de produção em massa o produto é feito em série, em grandes quantidades, de 
forma padronizada. 
Após analisar as proposições acima descritas (I, II, III) assinale a opção correta: 
a. as proposições I e II estão corretas; 
b. as proposições I e III estão erradas; 
c. as proposições II e III estão corretas; 
d. as proposições I, II e III estão corretas; 
e. as proposições I, II e III estão erradas. 
Resposta: C, aula 2, p.36 e p.37. 
 
4. A organização militar influenciou poderosamente o aparecimento das teorias da administração. Na 
Antiguidade e na idade média, a organização militar dos exércitos já utilizava a chamada estrutura 
linear. O princípio da unidade de comando – pelo qual cada subordinado só pode ter um superior – é 
o núcleo das organizações militares. No contexto da Teoria Geral da Administração o princípio da 
unidade de comando foi retomado por: 
a. Frederick Taylor; 
b. Henry Gantt; 
c. Taylor e Frank Gilbreth; 
d. Luther Gulick; 
e. Henry Fayol. 
 
Ainda neste contexto, surgiu a “estrutura funcional”, que previa supervisões especializadas por 
função, com o trabalhador se reportando a diversos chefes de acordo com o tipo de problema com o 
qual se defrontava. O modelo de estrutura funcional na fábrica foi desenvolvido por: 
a. Frederick Taylor; 
b. Henry Gantt; 
c. Taylor e Frank Gilbreth; 
d. Luther Gulick; 
e. Henry Fayol. 
Resposta: E e A. Aula 5, p.84 e Aula 4, p.73. 
 
5. Henry Gantt, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre a fadiga física e 
desenvolveu os conceitos de fadiga necessária e fadiga desnecessária. (1) 
Frank Gilbreth, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre tempos e movimentos 
nas linhas de produção e sua principal conclusão foi a de que todo trabalho manual podia ser 
reduzido a movimentos elementares. (2) 
Sobre as afirmações 1 e 2: 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
 
Tanto Gantt quanto Gilbreth são reconhecidos como seguidores de Taylor em seus estudos? 
a. Sim; 
b. Não. 
Resposta: B e A. Aula 4, p.69 e p.70. 
 
6. Fayol identificou dentre as funções da empresa a Administração como a função mais nobre de 
todas. Ao descrever o processo administrativo segmentou-o em 5 (cinco) atividades (ou funções). 
Procure e marque, no diagrama de letras, a denominação dessas atividades ou funções: 
 
C B V N U K T S G F R G 
A O F C O N T R O L A R 
A R M I L I Y H M R N N 
O R G A N I Z A R T E T 
A R D A N G I L B R D T 
U W T R F D K L M N R D 
Q R A J E N A L P M O W 
Q T H S K O D R Y P O B 
Z A F H L R E V U T C Z 
 
Resposta: Aula 5, p.79 e p.80. 
 
7. No campo da teoria administrativa gerencial, ____________ foi um pioneiro. Suas ideias 
enalteceram o papel do dirigente na empresa e a sua importância no contexto empresarial, por isso, 
ele é considerado o pai da Administração Moderna e o precursor dos estudos sobre gerência. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Barnard; 
b. Fayol; 
c. Weber; 
d. Mayo; 
e. Taylor. 
Resposta: B. Aula 5, p.88. 
 
8. Lyndal Urwick, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre a fadiga física e 
desenvolveu os conceitos de fadiga necessária e fadiga desnecessária. (1) 
Luther Gulick, engenheiro americano, completou os estudos de Taylor sobre tempos e movimentos 
nas linhas de produção e sua principal conclusão foi a de que todo trabalho manual podia ser 
reduzido a movimentos elementares. (2) 
Sobre as afirmações 1 e 2: 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
 
Tanto Urwick quanto Gulick são reconhecidos como seguidores de Taylor em seus estudos? 
a. Sim; 
b. Não. 
Resposta: C e B. Aula 4, p.86. 
 
9. O modelo de produção desenvolvido por Henry Ford tem por principal estratégia a 
horizontalização da produção, pois inovou ao terceirizar a produção de todos os componentes e 
peças. (1) 
O modelo de produção desenvolvido por Henry Ford tem três elementos-chave: a linha de 
montagem móvel, o abastecimento através de linhas auxiliares e as linhas de produção das peças. (2) 
Alfred Sloan criou um novo conceito de produto, o produto-marca; e, priorizou o mercado ao buscar 
atender aos diversos segmentos de consumidores. (1) 
Alfred Sloan desenvolveu um novo modelo de estrutura organizacional, a estrutura divisional, 
baseada em divisões descentralizadas, com poder decisório descentralizado e centros de lucro. (2). 
 Assinale a opção correta:
a. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas ao modelo Fordista de produção são verdadeiras e as duas 
afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan também estão corretas; 
b. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas ao modelo Fordista de produção são falsas e as duas 
afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan também estão erradas; 
c. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é falsa e a segunda afirmação 
(2) é verdadeira, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a segunda 
afirmação (2) também é verdadeira; 
d. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é verdadeira e a segunda 
afirmação (2) é falsa, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a 
segunda afirmação (2) também é verdadeira; 
e. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é verdadeira e a segunda 
afirmação (2) também é verdadeira, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é 
verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa. 
Resposta: C. Ver Aula 6 p.102, p.105, p.106 e p.108. 
 
10. ___________________ optou pela estratégia de fomento da economia de escala, que consistia 
no aumento da produção e na diminuição do custo unitário do produto. Isto possibilitou baixar o 
preço final do produto e ainda obter uma margem de lucro razoável. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Henry Ford; 
b. Alfred Sloan; 
c. Henry Fayol; 
d.Taiichi Ohno; 
e. Kenichi Ohmae. 
Resposta: A. Aula 6, p.108. 
 
11. _________________ criou um novo conceito de produto: o produto-marca, baseando-se na 
expectativa do americano médio de alcançar status social. Priorizou o mercado e procurou atender 
aos diversos segmentos de consumidores. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Henry Ford; 
b. Alfred Sloan; 
c. Henry Fayol; 
d. Luther Gulick; 
e. Robert Owen. 
Resposta: B, aula 6, p.108. 
 
12. Henry Ford inovou a linha de montagem mecanizada ao idealizar a linha de 
______________________. Aumentou o ritmo de produção, com a implantação das linhas auxiliares 
de abastecimento, e consolidou o modelo produtivo da “grande fábrica”. Sua principal estratégia de 
produção foi a ___________________. 
Marque a opção que completa as lacunas. 
a. montagem mecânica e horizontalização; 
b. montagem digital e contratação de fornecedores; 
c. montagem móvel e verticalização; 
d. montagem de alinhamento e terceirização; 
e. montagem sincronizada e transversalização. 
Resposta: C, aula 6, p.113. 
 
13. O sistema de abastecimento de peças e componentes, feito de modo sequenciado à medida que 
o processo de produção se desenvolve, sendo seu objetivo o abastecimento contínuo da linha de 
montagem, no tempo, no ritmo e na qualidade certos. Mediante esta afirmação escolha a alternativa 
correta: 
a. este sistema é o Kanban e seu mentor é Kenichi Ohmae; 
b. este sistema é o CCQs – círculo de controle de qualidade e seu mentor é Warren Bennis; 
c. este sistema é o Just in Case e o seu mentor Alfred Sloan; 
d. este sistema é o Just in Time e seu mentor é Taiichi Ohno; 
e. este sistema é o Kaizen e o seu mentor Eiji Toyoda. 
Resposta: D, aula 7, p. 126, p.127 e p.129. 
 
14. O modelo de _____________________, introduzido na Toyota, tornou-se o novo paradigma de 
produção no mundo moderno. Pode ser chamado de “filosofia dos zeros”. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Herbert Simon; 
b. Alfred Sloan; 
c. Eiji Toyoda; 
d.Taiichi Ohno; 
e. Kenichi Ohmae. 
Resposta: D, aula 7, p.127. 
 
15. Ao fazer a crítica implacável do “homo economicus” como modelo de natureza humana, a 
_____________________ sugeriu para substituí-lo o modelo do “homo social”. (Preste Mota, 1976) 
Considerando a ordenação que caracteriza a evolução do pensamento administrativo, marque a 
alternativa que preenche a lacuna: 
a. teoria da burocracia; 
b. teoria das relações humanas; 
c. teoria neoclássica; 
d. teoria das disfunções burocráticas; 
e. teoria das organizações. 
Resposta: B. Aula 8, p.165 e p.166. 
 
16. Weber, ao constituir um modelo teórico de organização (burocracia), não se preocupou com a 
sua implementação e seus efeitos práticos, ou melhor, não analisou suas consequências na vida real. 
O estudo das disfunções burocráticas foi desenvolvido por diversos pesquisadores que contribuíram 
para a evolução do pensamento administrativo. Procure e marque, no diagrama de letras, o 
sobrenome de cinco destes autores: 
 
A B V N U W T S G F O M K H 
A V F T O Y E N O O M E G T 
A R E R S L E H C I M R Q O 
E A R L P Y T Q T T L T F R 
A E D A C T H O M P S O N R 
P W T R F G K L M N V N R Z 
 
Resposta: Perrow, Roth, Merton, Thompson e Michels, aula 9, p.183. 
 
 
17. Em seu livro ______________________________, Barnard afirma que a principal característica 
do trabalho gerencial é “manter o sistema de esforços cooperativos, dando propósito organizacional 
e convergindo a atenção aos interesses individuais (eficiência) e aos da organização (eficácia)”. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Introdução à administração científica; 
b. Comportamento administrativo; 
C. A riqueza das nações; 
d. Administração industrial e geral; 
e. As funções do executivo; 
f. Estudo da fadiga. 
Resposta: E, aula 10, p.219. 
 
18. Chester Barnard estudou o exercício do poder e da autoridade, dando seguimento aos estudos 
anteriores de Max Weber. 
Esta afirmação esta... ( ) correta ou ( ) errada. 
Ainda segundo Barnard, a decisão é o processo de análise e escolha entre várias alternativas 
disponíveis do curso de ação a ser seguido. 
Esta afirmação esta... ( ) correta ou ( ) errada 
Resposta: Correta. Aula 10, p.222. Errada. Aula 10, p.225. 
 
19. Na teoria ________________________, o processo de planejamento é analisado em maior 
profundidade do que na teoria clássica. Compreende a definição de metas e objetivos, a elaboração 
de planos de ação e a programação das atividades. 
Considerando a ordenação que caracteriza a evolução do pensamento administrativo, marque a 
alternativa que preenche a lacuna: 
a. da burocracia; 
b. das relações humanas; 
c. neoclássica; 
d. das disfunções burocráticas; 
e. da administração científica. 
Resposta C. Aula 10, p.203. 
 
 
 
20. Ao estudarmos a evolução do pensamento administrativo, da denominada Escola Científica à 
Escola Neoclássica, conhecemos a contribuição de diversos pensadores. 
Identifique e marque, no diagrama de letras, a partir das características a seguir apontadas, o 
sobrenome desses pensadores: 
1. Principal responsável por um dos maiores legados à história da Administração. De suas ideias e 
experimentos surgiu um novo modelo de produção, que se constituiu na base teórica do sistema 
capitalista de produção. 
2. No campo da teoria administrativa gerencial foi um pioneiro. Suas ideias enalteceram o papel do 
dirigente na empresa e a sua importância no contexto empresarial. A sua concepção da 
Administração como uma das funções da empresa e o desdobramento do processo administrativo 
também são contribuições relevantes. 
3. Buscou incessantemente a contínua redução dos tempos de fabricação, trabalhando com a 
intercambialidade de funcionários e de peças, e, principalmente, com a padronização de métodos de 
trabalho, ferramentas e produtos. 
4. Precursor no estudo dos males da sociedade industrial e dos efeitos nocivos da vida doentia da 
fábrica na psique dos trabalhadores. Contribuiu também, com suas pesquisas na fábrica, sobre as 
relações entre motivação e o desempenho dos empregados. 
5. Autor do modelo de produção industrial calcado nos princípios da produção enxuta e flexível e às 
técnicas de gestão e controle de qualidade. 
6. Propõe um tipo ideal de organização da sociedade moderna. Esse modelo busca uma organização 
altamente eficiente, pois dispõe de normas e regras, divisão do trabalho, hierarquia de cargos, 
funcionários treinados e capacitados.
C B V N U K T S G F R G 
A O F C O M A Y L L A R 
A R M I L I A H M R N N 
F R G A N I Z Y L T E T 
O R D T O H N O O R D T 
R W T R F D Y L M N R D 
D R A J E A A R E B E W 
Q T H S F O D R Y P O B 
Z A F H R O L Y A T C Z 
 
Resposta: Taylor, Fayol, Ford, Mayo, Ohno e Weber. 
 
 
FOLHA DE RESPOSTA 
Questão Resposta Questão Resposta 
1 (a) (b) (c) (d ) (e) 11 (a) (b) (c) (d) (e) 
2 (a) (b) (c) (d ) (e) 12 (a) (b) (c) (d) (e) 
3 (a) (b) (c) (d ) (e) 13 (a) (b) (c) (d) (e) 
4 (a) (b) (c) (d) (e) (a) (b) (c) (d ) (e) 14 (a) (b) (c) (d) (e) 
5 (a) (b) (c) (d) ( )SIM ( )NÃO 15 (a) (b) (c) (d) (e) 
6 Resposta no diagrama de letras 16 Resposta no diagrama de letras 
7 (a) (b) (c) (d) (e) 17 (a) (b) (c) (d) (e) (f) 
8 (a) (b) (c) (d) ( )SIM ( )NÃO 18 ( )correta ( )errada ( )correta ( )errada 
9 (a) (b) (c) (d) (e) 19 (a) (b) (c) (d) (e) 
10 (a) (b) (c) (d) (e) 20 Resposta no diagrama de letras