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01/12/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/114137/Exibir 1/5 Motivação e Satisfação no Trabalho Cód. 303 Cód. 306 Questão 1/5 Pedro trabalha na empresa de entretenimento “Brincar é bom”. Ele desempenha há três anos a mesma função, opera a máquina que liga o brinquedo roda gigante e certificase que todos estejam seguros para a operação. Pedro desempenha sua função de modo muito responsável e seguro. É reconhecido pelo seu supervisor pela sua dedicação e seu comprometimento com a empresa. Entretanto, nos últimos meses Pedro está muito desestimulado. Imagine que você é o supervisor do Pedro. Qual seria a sua proposta para motiválo segundo o princípio de Rodizio de tarefas e o princípio do Enriquecimento de Cargo. Resposta: Questão 2/5 . Rodizio de tarefas: Como Pedro está desempenhando a muito tempo a mesma atividade, que é extremamente rotineira é monótona, seria interessante que Pedro atuasse em outros setores da empresa de modo que ele possa ter uma visão holística da mesma. Ao mesmo tempo, ele vai se sentir estimulado e desafiado com as novas experiências. Essas novas experiência podem possibilitar um crescimento na organização. Enriquecimento de Cargo: Pedro poderia assumir novas responsabilidades, aumentando o sentimento de satisfação pessoal. As novas responsabilidades podem ser horizontais: assumindo responsabilidades no mesmo nível do seu cargo ou vertical: assumindo responsabilidades mais elevadas. 01/12/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/114137/Exibir 2/5 Cód. 310 Resposta: Questão 3/5 A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) responde a duas necessidades: dos trabalhadores que reivindicam bemestar e satisfação no trabalho e das organizações que precisam potencializar a produtividade e a qualidade. Liste as Na figura acima a motivação é extrínseca, pois os colaboradores não sabem diretamente qual a vantagem do produto desenvolvido. Entretanto, devido a premiação e ao estímulo externo ( a cerveja grátis) os trabalhadores irão se empenhar para finalizar o projeto. Poderia se afirmar que essa foi a forma encontrada pela empresa para que os colaboradores terminem o projeto, mesmo não sabendo para que serve. 01/12/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/114137/Exibir 3/5 Cód. 367 consequências positivas da presença de QVT no ambiente de trabalho. Resposta: Questão 4/5 O “jeitinho” brasileiro é o comportamento que possui raízes do formalismo e que existe em função da grande quantidade de regras e determinações legais que submetem o cidadão ao Estado, regem suas interações sociais e determinam o que se pode ou não fazer, mas que pouco refletem a realidade social, revelando incoerência em relação aos hábitos e costumes. Como você percebe presença do “jeitinho” brasileiro em seu dia a dia. Cite exemplos? A QVT elevada conduz a um clima de confiança e respeito mútuo, no qual as pessoas tendem a aumentar suas contribuições e elevar suas oportunidades de êxito psicológico, enquanto a administração tende a reduzir mecanismos rígidos de controle social. (p. 193194, CAPÍTULO 6 WALGER, VIAPIANA, BARBOZA, 2014) 01/12/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/114137/Exibir 4/5 Cód. 372 Resposta: Questão 5/5 Em algum momento de sua vida, você deve ter passado por um processo de seleção, de socialização; deve também ter sido remunerado e seu desempenho avaliado. Estabeleça a relação dos traços culturais brasileiros com o processo de recrutamento e seleção de pessoas. De acordo com Barbosa (1992), o “jeitinho” brasileiro é sempre uma forma “especial” de se resolver algum problema ou uma situação difícil ou proibida; ou, ainda, uma solução para alguma emergência, seja sob a forma de burla a alguma regra ou norma preestabelecida, seja sob a forma de conciliação, esperteza ou habilidade. Veja o exemplo: A lei de trânsito diz que é proibido avançar o sinal vermelho. Porém, se você está em uma região perigosa (que ocorrem vários assaltos) durante a madrugada. Se optar por avançar o sinal vermelho, podemos dizer que isso seria a representação do jeitinho brasileiro. 01/12/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/114137/Exibir 5/5 Resposta: O processo de seleção no Brasil é influenciado pelo traço cultural do personalismo. Ainda vemos muitas organizações realizarem processos seletivos por meio de candidatos indicados por pessoas de confiança (o famoso QI, ou “quem indica”), ou seja, via relacionamentos pessoais. A cordialidade também está presente pela dificuldade que os selecionadores encontram em informar os verdadeiros critérios de seleção que fizeram com que um candidato não tenha alcançado a vaga de emprego. Aqui, mais uma vez, o brasileiro colega de todos, é o nosso homem cordial.
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