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Desenvolvimento de Projeto de Pesquisa AP3 2017.2 1) Sabendo-se que o sistema empresarial é formado pelas etapas envolvidas na atividade produtiva. Responda qual das alternativas abaixo correspondem ao seu correto ciclo de etapas. (Valor 1 ponto) a) ( ) Processo de Transformação, Entrada, Feedback, Saída. b) ( ) Entrada, Processo de Transformação, Feedback, Saída. c) ( ) Feedback, Entrada, Processo de Transformação, Saída. d) ( x ) Entrada, Processo de Transformação, Saída, Feedback. e) ( ) Nenhuma das respostas anteriores. 2) Outro fator que impacta o sistema empresarial é o ambiente, que é o meio que envolve externamente o sistema e no qual a atividade da empresa se desenvolve. Existem três tipos de ambientes, correlacione-os: (Valor 1 ponto) a) Ambiente Empresarial b) Macroambiente c) Microambiente ( b ) envolve os fatores econômicos, tecnológicos, culturais, políticos, governamentais, legais, meteorológicos. ( A ) envolve todos os aspectos relativos à empresa. ( c ) envolve a empresa e seus relacionamentos com os consumidores, concorrentes, canais de distribuição, intermediários. 3) As pesquisas de mercado podem ser utilizadas para conhecer melhor quatro grandes conjuntos de elementos, são eles: (Valor 1 ponto) a) ( ) Clientes, Fornecedores, Contas a Pagar e receber. b) ( x) produtos ou serviços, mercados, propaganda e promoção, métodos de vendas. c) ( ) Produtos, Processo de Fabricação, Embalagens, Logística. d) ( ) Sistemas de Informações, métodos, clientes, fornecedores. e) ( ) Nenhuma das opções anteriores. 4) As pesquisas quantitativas ouvem, como o no me já indicia, uma grande quantidade de pesquisados. Quando uma pesquisa quantitativa deve ser usada? (valor 1 ponto) Resp.: • É usada quando já se dispõe de conhecimento suficiente para a formulação de hipóteses. • Ouve grande número de pesquisados. • Estrutura rígida. • Caráter conclusivo. • Basicamente centrada em questionários. Requer: • cálculo amostral; • apuro na análise; • apuro no cruzamento das respostas 5) Em se tratando de amostragens probabilísticas, correlacione os conceitos dos quatro principais tipos. (Valor 1 ponto) a) amostragem aleatória simples; b) amostragem aleatória estratificada; c) amostragem por conglomerados; d) amostragem sistemática. ( b) reduz o erro, na medida em que, ao definirmos os estratos , vamos buscar entrevistar pessoas de todos os segmentos. ( a) conjunto de dados extraídos ao acaso de uma população finita, previamente definida, d e modo que em cada extração todos os elementos tenham a mesma probabilidade de serem escolhidos. (c) selecionam-se grupos, geralmente sua maior razão para seu uso é a redução de custo por entrevista. ( d ) É um processo equivalente ao uso de tabela de números aleatórios. 6) Um questionário de pesquisa pode ser composto por vários tipos de perguntas. Associe cada tipo de pergunta ao seu conceito. (Valor 1,5 pontos) a) Caracterização b) Dicotômica c) Múltipla Escolha d) Escalas de avaliação e escalas diferenciais semânticas e) Filtro f) Aberta ( B) Pergunta cuja resposta tem apenas duas opções, geralmente contrárias. ( E ) Pergunta para verificar se a pessoa entrevistada é a correta. ( F ) Pergunta que dá ao entrevistado a oportunidade de colocar seu ponto de vista. ( D ) Pergunta onde o entrevistado dá uma nota. ( A ) Pergunta usada para identificar características do entrevistado. ( C ) Pergunta com mais de uma alternativa de resposta 7)Com relação as pesquisas qualitativas, correlacione os conceitos abaixo (valor 2 pontos): a) Qualis b) Pesquisas qualitativas com caráter exploratório. c) Pesquisa Etnográfica d) Central Location (a) É como as pessoas envolvidas na área de pesquisa de mercado se referem às pesquisas qualitativas. (d) Espaço na qual se criam ambientes que se rvem como centros d e pesquisas que envolvam degustações ou similares. ( c ) Trata-se de um ti po de pesquisa de observação, na qual o entrevistador passa um ou mais dias acompanhando o entrevistado, em casa ou no ambiente de trabalho. ( b ) destina-se a avaliar a reação de potenciais consumidores de produtos ou serviços absolutamente novos.
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