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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
Rafaela é sócia gerente de uma cafeteria bastante movimentada de sua cidade. No inicio do seu negócio não enfrentou nenhuma concorrência, porém, após dois anos de atividade viu esse mercado se expandir e muito. Agora, ela sabe que é preciso estudar e elevar o seu nível de conhecimento em relação a concorrência, identificar aquilo que ela ainda não sabe fazer, buscar implementar novas estratégias, coletar e selecionar dados para analise e aprender com os próprios erros.
Considerando essas informações, conclui-se que, estamos falando sobre
	
	A
	Análise da qualidade, porque Rafaela está buscando nitidamente melhorar o seu nível de qualidade, então, precisa identificar os pontos fortes e fracos do mercado em que se encontra.
	
	B
	Análise de viabilidade econômica, porque Rafaela está analisando as possibilidades de investimento e precisa de dados e informações da concorrência e do mercado para tomar a decisão correta.
	
	C
	Empreendedorismo porque Rafaela quer melhorar dentro do próprio negócio, portanto busca saber mais e mais e quais as melhores formas de incrementar o seu negócio.
	
	D
	Inteligência competitiva, porque Rafaela apresenta características de pro atividade em captar informações importantes sobre a concorrência, mercado, para analisar as tendências, e tomar uma decisão.
	
	E
	Administração clássica, porque Rafaela dá ênfase na estrutura do seu negocio e pela busca da máxima eficiência, implantando a divisão do trabalho e unidade de direção.
Leia o texto abaixo, e em seguida analise as afirmações apresentadas, identificado quais são corretas:
Gabriel e Eduardo são amigos e depois de muitos anos se reencontraram na cidade onde nasceram, Curitiba. Gabriel é dono de uma grande empresa de engenharia de telecomunicações e está atuando no mercado do estado do Paraná há10 anos, enquanto que Eduardo acabou de se desligar de uma empresa onde atuou como programador por quase oito anos e agora pretende montar sua própria microempresa no segmento de segurança digital.
Gabriel e Eduardo conversaram sobre diversos assuntos, entre eles sobre a situação socioeconômica do Brasil e sobre as possibilidades de negócios que se podem identificar. Discutiram também sobre o plano de negócios e o planejamento que Eduardo tem estudado para sua nova empreitada. Sobre o plano de negócios e o planejamento analise as afirmativas a seguir.
I- O plano de negócio é relevante apenas para Eduardo, pois Gabriel já tem uma empresa consolidada no mercado.
II- O plano de negócio é relevante no momento apenas para Gabriel, pois este tem uma grande empresa; Já para Eduardo apenas um bom planejamento de fluxo de caixa basta, pois pretende abrir uma pequena empresa.
III- A capacidade de planejar de Eduardo está diretamente relacionada com o sucesso ou o insucesso de sua empresa.
IV- Uma das funções de um plano de negócio está em auxiliar o empreendedor na tomada de decisão, se deve investir em um negócio ou desistir dele.
Assinale a alternativa que contempla as afirmações corretas.
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas II e III apenas.
	
	C
	Afirmativas I e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas III e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa II, apenas.
Laura assumiu recentemente o cargo de supervisora de logística em uma fábrica de bobinas de aço. Com o mercado em recuperação, a pressão pela produtividade aumentou ainda mais e Laura precisou colocar em prática suas habilidades de gestão para conduzir a sua equipe em busca dos objetivos propostos pela organização. As exigências de seu cargo aumentaram e a diretoria só pensa no alcance dos resultados e, Laura, precisa demonstrar que realmente tem condições de estar no cargo de supervisora, cujo perfil profissional exido é de um perfil gerencial contemporâneo do administrador.
Com base nessas informações, o perfil gerencial contemporâneo do administrador é:
	
	A
	Aquele profissional que divide sua experiência e mantém um clima de harmonia entre todos, solucionando os conflitos e guardando o conhecimento para que sua equipe não faça mau uso dele.
	
	B
	Uma pessoa capaz de promover a integração de todos, tendo o cuidado de fazer com que todas as atividades passem sempre pela sua supervisão evitando erros e falhas nas atividades.
	
	C
	Aquele que tem visão e pensamento sistêmico, realiza e sabe lidar com as diferenças, sabe conduzir as mudanças produzindo resultados e antecipando-se ao futuro.
	
	D
	De uma pessoa que conduz uma equipe, instiga, dá liberdade para criar e preferencialmente deve ter formação na área de finanças, já que é uma área considerada o coração de toda e qualquer empresa.
	
	E
	De uma pessoa que sabe trabalhar sob pressão, gerencia os conflitos internos, proporciona desenvolvimento da equipe e estabelece metas imensuráveis para extrair o máximo de todos.
Leia o contexto abaixo e associe as duas colunas. 
Os desafios do administrador em tempos contemporâneos são assolados por grandes mudanças e incertezas, que influenciam às decisões quanto à análise, formulação e implementação de estratégias de sobrevivência para a empresa no setor da qual é participante.
Em função do texto acima e dos materiais disponíveis para estudo, associe as sentenças da primeira coluna com os desafios do administrador em tempos contemporâneos contidos na segunda coluna e a seguir assinale a alternativa correta.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	1d; 2b; 3a; 4e; 5c.
	
	B
	1a; 2d; 3b; 4c; 5e.
	
	C
	1d; 2e; 3c; 4a; 5b.
	
	D
	1c; 2e; 3a; 4b; 5d.
	
	E
	1e; 2a; 3c; 4d; 5b.
Na casa de massas Monte Alegrette, o lema principal sempre foi de atender os clientes com o mais alto nível de cordialidade e atenção. Com a crescente rivalidade entre a concorrência e a mudança de comportamento dos consumidores, seus hábitos e gastos, houve também necessidade da Monte Alegrette rever os seus conceitos quanto a gestão de seu empreendimento e a sua postura de mercado.
Considerando esse contexto, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, em relação a administração e os desafios para o mundo contemporâneo.
(   ) O trabalho no mundo contemporâneo ficou muito restrito as empresas, ao ambiente industrial, por conta da era do conhecimento e da informação, retendo mais as pessoas no ambiente de trabalho.
(   ) As tecnologias da informação estão mudando o tempo de planejar,  de dirigir, de executar e de controlar as decisões e atividades do trabalho.
(   ) Atualmente não há produtos sem serviços e nem serviços sem produtos, isso tudo em decorrência da intangibilidade dos valores que são atribuídos em ambos.
(   )  A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão interferindo muito pouco em nossas empresas, devido a igualdade de possibilidades entre as empresas operando no mesmo mercado.
Agora marque a sequência correta
	
	A
	F,F, V, V
	
	B
	F, F, F, V
	
	C
	F, V, V, F
	
	D
	V, V, F, F
	
	E
	V, V, F, V