Questionário Liderança e Coaching

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Questão 1/5 - Processo Decisório
Nos Estados Unidos, em plena crise de 1929, conhecida como a Grande Depressão, o PIB havia caído em 45% e um em cada quatro americanos estavam sem emprego. Dentro dessa legião de desempregados havia o engenheiro CHARLES DARROW que se encontrava confinado em casa sem ter o que fazer e tentando distrair os filhos contando histórias e improvisando brincadeiras. Nessa empreitada, ele lembrou de um passatempo que havia conhecido no trabalho: um jogo divertido mas com regras complexas que simulava negociar imóveis por valores fictícios. Buscando um jeito de simplificar para poder tornar uma brincadeira de criança, ele desenhou na toalha de mesa uma cidadezinha, com casas e prédios inspirados nas construções da vizinhança. Definiu algumas regras e começou a brincar com os filhos. Os filhos gostaram, a vizinhança gostou e ele levou a ideia para uma fábrica de brinquedos. Eles disseram “Isso não tem a menor chance de fazer sucesso!”. Ele e os amigos produziram 5000 unidades do jogo que foram vendidas, fizeram outra leva, também vendida. Começou o sucesso e a tal fabrica o procurou e seu jogo passou a ser produzido em escala industrial. Surge dessa história o jogo MONOPOLY (BANCO IMOBILIÁRIO). Produzido em 26 línguas e 80 países. Charles se tornou o primeiro criador de jogos milionário da história.
Fonte: Adaptado de DOMINGOS, Carlos. Oportunidades Disfarçadas. Rio de Janeiro: Sextante, 2009.
Olhando sob o prisma de tomada de decisão podemos concluir que:
A decisão de desenvolver o jogo que o levou a desenhar na toalha de mesa tinha o nítido intuito de ser um protótipo de um jogo a ser comercializado.
Basear decisões observando o contexto pode levar a escolhas que não remetem à superação do problema que se está vivendo.
Muitas vezes as decisões mais sábias vem de associações que não são facilmente percebidas ou que não apresentam, a princípio, uma lógica que a reforce.
Por vezes, opiniões aparentemente balizadas não devem ser consideradas no processo decisório, pois apenas refletem a percepção de seu emissor, não sendo uma verdade irrefutável.
Uma das ações que levaram à decisão de comercialização do jogo e que demonstrou ser o caminho correto só foi possível graças ao envolvimento dos amigos.
Observando as conclusões acima, baseando-se na história apresentada por Domingos, podemos afirmar que em termos da veracidade destas em relação ao processo decisório:
Nota: 20.0
	
	A
	Todas as conclusões são verdadeiras
	
	B
	Apenas quatro conclusões são verdadeiras
Você acertou!
	
	C
	Apenas três conclusões são verdadeiras
	
	D
	Apenas duas conclusões são verdadeiras
	
	E
	Apenas uma conclusão é verdadeira
Questão 2/5 - Liderança e Coaching
Uma matéria sobre as principais características que um líder deve ter para cumprir bem o seu papel saiu no caderno Boa Chance. Com a observação do gráfico podemos perceber quais aspectos contam mais para um líder empresarial. É importante que essas características evoluam para que desde já, se vá construindo o futuro próximo e as tenhamos bem desenvolvidas para evitar maiores frustrações e para responder às exigências do Mundo de hoje.
Disponível em: Aprendendo a empreender. Tomando conhecimento: as 10 principais características de um bom líder. Publicado em: 08/04/2012 https://aprendendoaempreender.wordpress.com/2012/04/08/tomando-conhecimento-as-10-principais-caracteristicas-de-um-bom-lider/  Acesso em: 28 / 11 / 2015 ás 22h48– Adaptado.
De acordo com o texto e o gráfico apresentados, é correta a seguinte interpretação:
Nota: 20.0
	
	A
	Bom líder é aquele que sabe mandar e se faz obedecer.
	
	B
	A característica principal do líder empresarial é a capacidade de tomar decisões.
	
	C
	A essência do líder empresarial consiste em ter influência sobre outras pessoas e agir com
 ética e integridade.
Você acertou!
	
	D
	O dinamismo do líder é a principal característica.
	
	E
	Segundo o gráfico, as 10 principais características de um bom líder são inatas e não 
necessitam ser aperfeiçoadas.
Questão 3/5 - Processo Decisório
No processo decisório o ser humano inicialmente orientava suas decisões pelas fontes místicas, com base na sorte e ocorrência de eventos aleatórios. Tinha um papel passivo e de vítima das circunstâncias, em relação as suas decisões. Analise as alternativas a seguir relacionadas, e marque a que representa a essência das decisões nessa época do processo decisório:
Nota: 20.0
	
	A
	Racionalidade
	
	B
	Instinto
Você acertou!
	
	C
	Emocional
	
	D
	Matemática e estatística
	
	E
	Metodologia científica
Questão 4/5 - Liderança e Coaching
A essência do coaching é encontrada no pensamento de alguns filósofos da Grécia Antiga, berço da filosofia ocidental. Filosofia é uma palavra de origem grega, composta por dois termos: philo e sophia . Philo deriva de phili, que significa “amor fraterno, respeito entre os iguais, amizade”. Sophia significa “sabedoria”. Portanto, filosofia é o “amor à sabedoria”. A Grécia conquistou condição de destaque no campo da filosofia a partir do momento em que alguns cidadãos, insatisfeitos com as explicações que a tradição – baseada em mitos e deuses – lhes dera, passaram a refletir, questionar e buscar respostas para suas perguntas. Com isso, os filósofos gregos demonstraram que o mundo, os seres humanos, os acontecimentos naturais e as coisas da natureza podem ser conhecidos pela razão do homem e que a própria razão é capaz de conhecer-se. Foi por meio da filosofia que os filósofos instituíram para o ocidente europeu as bases e os fundamentos do que conhecemos por razão, racionalidade , ciência , ética , política e arte (Chaui, 2001). Ao estudar o pensamento dos filósofos, encontramos claramente em Sócrates, Platão e Aristóteles características que norteiam o processo de coaching.
Disponível em: LOTZ, Erika, Gisele. GRAMMS, Lorena Carmen. Coaching  e mentoring. Curitiba. Intersaberes. 2014 p. 25
Considerando as ideias acima, avalie as afirmações a seguir.
I. Os fundamentos da razão encontram-se na interpretação mítica e religiosa da natureza.
II. A essência do coaching deriva da valorização da razão e do conhecimento historicamente acumulado.
III. Os processos de coaching nada têm a ver com a filosofia clássica ou moderna.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
Você acertou!
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 5/5 - Processo Decisório
De acordo com Melo (2011) a palavra decisão, em sua essência, quer dizer parar de cortar ou deixar fluir. Sempre que surge um caminho a ser seguido é necessário o acionamento do processo de decisão.
Analise as afirmativas relacionadas a seguir, identificando as corretas em relação ao processo histórico e evolução do processo decisório:
I – No Renascimento a essência das decisões era o instinto e a percepção do homem era baseado na sorte e ocorrência de eventos aleatórios.
II – Alguns acontecimentos motivaram a alteração da realidade baseada em crenças e fontes mágicas, e o principal citado pelo autor Berntein (1998) foi a queda dos faraós no Egito, que alteraram a essência das decisões.
III – Os processos decisórios utilizam-se de novos conhecimentos e do compartilhamento dos mesmos no dia a dia das pessoas.
IV – A partir do século XX, ocorre uma maior presença da intuição no processo decisório, que anteriormente era determinado pela razão.
Marque a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Estão corretas as afirmativas I e II, somente.
	
	B
	Estão corretas as afirmativas I e III, somente.
	
	C
	Estão corretas as afirmativas II e III, somente.
	
	D
	Estão corretas as afirmativas I, III e IV, somente.
Você acertou!
Questão 1/5 - Liderança e Coaching
Luiza está aprofundando seus estudos em coaching. Com isso, ela aprendeu que o inimigo que está dentro da sua cabeça é muito mais poderoso do que aquele que está fora. Ela também aprendeuque não se pode jogar com maestria e satisfação se não prestar atenção ao jogo interno, aquele que é jogado na mente do jogador. Aprendeu ainda que, para ganhar o jogo, é fundamental eliminar da mente toda a interferência do criticismo, do julgamento e da tendência ao supercontrole. Esses são os postulados que fundamentam qual modelo de coaching?
Nota: 20.0
	
	A
	O modelo Achieve
	
	B
	O modelo T.
	
	C
	O modelo do jogo interior
Você acertou!
	
	D
	O modelo Grow
	
	E
	O modelo transformacional
Questão 2/5 - Processo Decisório
Para SIMON (1989), o processo de administrar é feito de tomadas de decisões e, portanto, tomar decisões e administrar são ações idênticas.
Sobre os efeitos e impactos do processo decisório na carreira dos executivos, é correto afirmar:
Nota: 20.0
	
	A
	o crescimento profissional do executivo depende da qualidade das suas decisões;
	
	B
	para maior eficácia do executivo na empresa, os valores pessoais e da organização precisa
 ser compatíveis;
	
	C
	as decisões dos executivos nem sempre seguem um processo racional, às vezes se respaldam
 em formas intuitivas e criativas de decisão;
	
	D
	a percepção e o talento do executivo são relevantes no processo de tomada de decisões, além 
do conhecimento e embasamento técnicos;
	
	E
	todas as alternativas são corretas.
Você acertou!
Questão 3/5 - Liderança e Coaching
Nenhum Líder, por mais democrático, liberal ou servil pode abrir mão de um pouco de autocracia no processo decisório. Nenhum Líder pode se abster de decidir segundo seus conceitos e convicções, sob pena de também abrir mão da responsabilidade por resultados e consequências no futuro, seu e de seus liderados. A um Líder não é dada esta prerrogativa.
Disponível em: Enfoque Palestrantes – Um toque sobre liderança.
http://enfoquepalestrantes.com.br/um-toque-sobre-lideranca/ - Acesso em: 08 / 02 / 2016 às  21h53
De acordo com o texto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Um líder jamais pode abdicar de um pouco de autocracia.
PORQUE
II. Sem valores e convicções próprias, um líder não assume a responsabilidade dos seus atos.
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
	
	A
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	B
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II não tem relação alguma com a I.
	
	D
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	E
	As asserções I e II são falsas.
Questão 4/5 - Processo Decisório
O processo decisório tem por objeto a decisão propriamente dita, que é uma escolha entre alternativas para solucionar problemas ou atingir objetivos. Os principais tipos de decisões tomadas nas empresas são as decisões programadas e as decisões não programadas.
Em relação as decisões não programadas, podemos afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	Devem ser tomadas exclusivamente por consultores externos à organização;
	
	B
	A realização de um diagnóstico, a elaboração de alternativas e a escolha da 
opção ideal são desnecessárias;
	
	C
	Envolvem o estabelecimento de um procedimento padrão a ser sugerido pelos
 liderados aos seus superiores;
	
	D
	São tomadas para solucionar os problemas que as soluções padronizadas não
 são suficientes para resolver;
Você acertou!
	
	E
	Devem ser tomadas por escalões de níveis mais baixos na organização.
Questão 5/5 - Liderança e Coaching
Diante do ambiente instável e turbulento predominante na economia atual, as organizações dependem muito mais do talento, da criatividade, da percepção e do espírito empreendedor dos líderes do que propriamente da ”teoria administrativa”, que não consegue se atualizar na mesma proporção da complexidade organizacional, haja visto que as decisões precisam ser cada vez mais rápidas e inovadoras, em circunstâncias as mais diversas e imprevisíveis. Além disso, o líder dispõe de pouco ou nenhum tempo para consultar os aspectos teóricos, que poderiam dar suporte à escolha da alternativa a ser seguida, e tem que trabalhar muito mais de ”ouvido” do que com a ”partitura”, embora ambos estejam presentes.
Disponível em: SOLINO, da Silva Antonia. EL-AOUAR Walid Abbas. – O processo de tomada de decisões estratégicas: entre a intuição e a racionalidade. http://www.profjayrfigueiredo.com.br/EST_AC_10.pdf - Acesso 11 / 02 / 2016 às 12h14
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Atualmente a teoria administrativa não tem valor algum dada a complexidade organizacional e a rapidez das mudanças e inovações.
PORQUE
II. Hoje, o mais importante nas organizações é ter líderes com talento, criatividade e espírito empreendedor que respondam a situações imprevisíveis.
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
	
	A
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	B
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Você acertou!
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a II não é justificativa da I.
	
	D
	As asserções I e II são verdadeiras.
Questão 1/5 - Liderança e Coaching
O papel que se espera da comunicação hoje vai mais além. Ela deve, efetivamente, servir de suporte para um modelo de gestão bem estruturado e com capacidade de levar a empresa a enfrentar os desafios cada vez mais competitivos de uma sociedade. Deve também ser o norteador na negociação com os funcionários, as diferentes áreas, o cliente externo, os acionistas, tornando-se mais exigente na qualidade e na observância dos direitos. Da comunicação, espera-se que cumpra o seu verdadeiro papel social: o de envolver emissor e receptor em um diálogo aberto e democrático, em que a estratégia de gestão da empresa seja construída com base em princípios sociais e éticos.
Disponível em: CARDOSO de Oliveira Onésimo. Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos. http://www.scielo.br/pdf/%0D/rap/v40n6/10.pdf. Acesso em: 08 / 03 / 2016 às 16h58. Adaptado.
Com base no texto analise as seguintes afirmações.
I. A comunicação é necessária apenas para lidar com os clientes do mercado.
II. Uma boa gestão empresarial dispensa os gastos com comunicação.
III. A comunicação é necessária para gerir bem os negócios da empresa.
IV. O conteúdo da comunicação empresarial deve considerar todos os envolvidos no processo de produção e comercialização.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	III e IV apenas.
Você acertou!
	
	D
	I e II apenas.
	
	E
	I, II, III e IV
Questão 2/5 - Processo Decisório
Vimos que os estilos de negociadores estão ligados ao comportamento predominante em cada profissional. Os estilos mais conhecidos são: catalisador; apoiador, controlador e analítico.
Em relação a isto, é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	Analítico é o estilo orientado para ideias e conquistas, possui dinamismo, criatividade e persuasão;
	
	B
	Catalisador é o estilo orientado para relacionamentos, busca harmonia e trabalha sempre para
 o grupo;
	
	C
	Apoiador é o estilo orientado para resultados, valoriza o cumprimento de metas e pode ser visto
 como exigente;
	
	D
	Controlador é o estilo orientado para informações, segurança, possui controle e disciplina;
	
	E
	Nenhuma das alternativas anteriores é correta.
Você acertou!
Questão 3/5 - Processo Decisório
Em termos éticos, sabemos que não existe um padrão formal universalmente aceito. A ética de um negociador depende de vários fatores e por este motivo os negociadores podem utilizar diferentes critérios para fazer uma escolha ética.
Assim, os três principais critérios da Ética são:
Nota: 20.0
	
	A
	Utilitarista, da Concessão e da Reciprocidade;
	
	B
	Utilitarista,dos Direitos e da Assertividade;
	
	C
	Utilitarista, da Concessão e da Justiça;
	
	D
	Utilitarista, dos Direitos e da Justiça;
Você acertou!
	
	E
	Nenhuma das alternativas anteriores é correta.
Questão 4/5 - Processo Decisório
Herbert Simon (1976) classifica as decisões racionais em regimes sob as perspectivas da certeza, incerteza e risco.
A este respeito, é correto afirmar:
Nota: 20.0
	
	A
	O regime de decisão sob a perspectiva da Certeza supõe que o decisor conhece todas as 
situações previsíveis e todas as alternativas possíveis, bem como todas as consequências
 possíveis para todas as alternativas;
	
	B
	O regime de decisão sob a perspectiva da Incerteza entende que o problema maior está em 
como lidar com a incerteza no processo decisório;
	
	C
	O regime de decisão sob a perspectiva do Risco entende que toda escolha tem riscos e que o
 problema está em como avaliá-los;
	
	D
	O regime de decisão sob a perspectiva da Certeza é o regime típico das decisões programadas;
	
	E
	Todas as alternativas são corretas.
Você acertou!
Questão 5/5 - Processo Decisório
Como vimos anteriormente, em uma organização, gestores precisam tomar decisões estruturadas e decisões não estruturadas, sendo que cada uma delas requer formas diferentes de informação.
São características das decisões não estruturadas:
Nota: 20.0
	
	A
	Decisões de natureza rotineira e que se repetem com regularidade;
	
	B
	Decisões que ocorrem em grande maioria nas organizações;
	
	C
	Decisões singulares, que podem ser tomadas uma única vez;
Você acertou!
	
	D
	Os parâmetros para as tomadas de decisão são bem entendidos;
	
	E
	Nenhuma das alternativas anteriores é correta.
Questão 1/5 - Processo Decisório
No trato da resolução de problemas em geral existem 2 tipos de abordagem que normalmente são utilizadas pelos executivos, a saber: o pensamento linear e o pensamento sistêmico.
Identifique abaixo qual a única alternativa incorreta:
Nota: 20.0
	
	A
	Os executivos são inicialmente atraídos a adotarem as soluções mais simples; porém, 
essa solução se mostrará não ser a mais adequada;
	
	B
	O pensamento linear enfatiza que os problemas têm uma única e específica solução e 
não afetam as demais unidades da empresa;
	
	C
	O pensamento sistêmico pressupõe que a solução, além de afetar a área específica, 
certamente terá impactos nas demais áreas da empresa;
	
	D
	Antes da tomada da decisão, o pensamento linear estuda a melhor forma de solução e 
como serão afetadas as demais áreas da organização;
Você acertou!
	
	E
	O pensamento sistêmico entende que os problemas não são singulares, mas sim
 relacionados aos demais aspectos organizacionais;
Questão 2/5 - Liderança e Coaching
Observe as afirmações a seguir:
I) Crenças são frutos de aprendizados e experiências e podem ter origem consciente ou não consciente.
II) As crenças podem ser impulsionadoras ou limitantes, voltadas para identidade, capacidade e merecimento.
III) Os pais, parentes e professores têm pouca influência na formação da estrutura de crenças de uma pessoa.
IV) A crença de capacidade é aquilo que o indivíduo tem como verdade sobre si mesmo.
V) A crença contribui para que uma mudança ocorra ou não.
Com base nas frases apresentadas, assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	As afirmações I, II e V são verdadeiras.
Você acertou
	
	B
	As afirmações I, III e V são verdadeiras.
	
	C
	As afirmações I, II e IV são verdadeiras.
	
	D
	As afirmações I, IV e V são verdadeiras.
	
	E
	As afirmações II, III e V são verdadeiras.
Questão 3/5 - Processo Decisório
O MASP é um método de análise e solução de problemas utilizado para aumentar, manter e controlar a qualidade dos processos, dos serviços e dos produtos.
Sobre o MASP é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	O MASP iguala-se a outras metodologias no tocante a objetividade, racionalidade e
 estruturação;
	
	B
	É indicado que o MASP seja aplicado apenas em problemas de natureza mais simples;
	
	C
	O MASP prescreve a forma como um problema deve ser estudado, planejado,
 identificado e resolvido;
	
	D
	A aplicação do MASP permite uma tomada da decisão mais confiável com boas 
chances de trazer os resultados desejados;
Você acertou
	
	E
	Nenhuma das alternativas anteriores é correta;
Questão 4/5 - Processo Decisório
A empresa que consegue tomar decisões corretas e mais rápidas sai na frente das demais. Por este motivo, os executivos passaram a exigir dos sistemas de suporte à decisão mais recursos, de forma a obter maior consistência em suas análises.
Sobre os sistemas Data Warehouse, como ferramenta de apoio a tomada de decisões, é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	Eles são capazes de integrar os dados internos e externos de uma empresa em uma 
única estrutura;
	
	B
	Este sistema é uma coleção de dados orientada por assuntos, integrada e variantes no 
tempo;
	
	C
	O objetivo deste sistema é entregar uma imagem única da realidade do negócio;
	
	D
	Eles consolidam os dados dos sistemas mais antigos com os atuais;
	
	E
	Todas as alternativas anteriores são corretas.
Você acertou.
Questão 5/5 - Liderança e Coaching
O processo de coaching tem o objetivo elevar o desempenho dos indivíduos e influenciar diretamente na gestão de pessoas de uma organização, além de proporcionar motivação, organização, gestão, foco, autodesenvolvimento - itens que são necessários e compõem a administração dos recursos humanos. Os benefícios desse processo são determinantes para as empresas que procuram consolidar políticas e práticas internas de sucesso.
Disponível em: Sociedade Brasileira de COACHING https://www.sbcoaching.com.br/coaching/gestao-pessoas - Acesso em 04 / 04 / 2106 às 17h35
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I.  As empresas implantam estratégias de sucesso apoiadas no processo de coaching para uma boa administração da empresa. 
PORQUE
II. O processo de coaching atua diretamente no desenvolvimento dos recursos humanos e seu compromisso com a empresa.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I  é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	E
	As asserções I e II são falsas.
Questão 1/5 - Processo Decisório
A globalização vem trazendo enormes mudanças nas organizações. Essas mudanças exigem perfis e estratégias semelhantes entre as empresas, que de tanto serem adotadas formam um perfil de tendências corporativas.
Para o atendimento as necessidades e expectativas dos clientes, surgem as tendências estratégicas.
Sobre as principais tendências do momento, identifique qual a única alternativa incorreta:
Nota: 20.0
	
	A
	O uso de aplicativos, do telemarketing e do delivery são hoje fundamentais para se obter rapidez na venda
 e na entrega dos produtos;
	
	B
	O acesso à internet está cada vez mais fácil e acessível a todos, sendo que vem recebendo a adesão de 
clientes potenciais;
	
	C
	A conectividade permite a empresa concentrar-se em seu "core business" e também tratar o fornecedor
 como um real “parceiro”;
Você acertou!.
	
	D
	As filiais econômicas ''Keiretsu'' são utilizadas por organizações que tem porcentagem de outras ou trabalham juntas;
	
	E
	A coopetição trata-se da relação simultânea de cooperação e competição entre pessoas ou empresas;
Questão 2/5 - Liderança e Coaching
Pedro Chevalier está participando de um programa de mentoring. Nesse período, tem percebidoclaramente que seu conhecimento acerca da organização aumentou substancialmente e, por consequência, tem se sentido muito mais seguro ao tomar decisões e correr riscos. Seu colega, Giuliano Brada, o procurou certa tarde muito interessado em saber sobre o programa de mentoring e se mostrou preocupado quanto às responsabilidades do mentorado. Foi então que Pedro explicou a seu colega sobre as responsabilidades do mentorado, utilizando diversas argumentações, conforme segue:
I- Ter um plano de trabalho, disciplina em sua atenção pessoal e profissional e comprometimento com o desenvolvimento de sua carreira.
II- Estar seguro de que será o próximo a ser promovido, portanto buscar desenvolver sua rede de relacionamentos para poder, no futuro, compor sua própria equipe.
III- Informar ao mentora respeito de seu entendimento de como sua evolução profissional está ocorrendo e interessar-se genuinamente por contribuir com as melhorias em seu setor e/ ou organização.
IV- Deve ter uma grande vontade de aprender, ser apreciativo no sentido de receber feedbacks que promovam seu crescimento e desenvolvimento, procurar aplicar os ensinamentos adquiridos e, sobretudo, ter atitude proativa, ou seja, fazer acontecer.
V- Deixar a decisão por conta do mentor, que é quem tem o conhecimento e a competência para tal.
Após analisar as afirmativas anteriores, assinale a alternativa que contém a sequencia correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V,F,V,V,F
Você acertou!
A alternativa correta é a letra A.
As afirmações II e V são falsas, pois, respectivamente, nada assegura ao mentorado que ele será o próximo na linha de promoção. Uma promoção envolve muitos fatores, desde a abertura da vaga até a demonstração de resultados vistos no dia da organização. De nada adianta passar por um programa de mentoring e acomodar-se. Com relação á tomada de decisão, ele deve partir do mentorado, que pode partir do mentorado, que pode consultar previamente o mentor - mas quem decide no fim é o mentorado.
	
	B
	F,V,V,F,V
	
	C
	V,V,F,F,V
	
	D
	V,V,V,F,V
	
	E
	F,V,F,V,F
Questão 3/5 - Processo Decisório
A aprendizagem organizacional é o processo contínuo de detectar e corrigir erros. Errar significa aprender a tolerar o fracasso e a corrigir o rumo, até alcançar os objetivos. Conforme SENGE (1999), assim cria-se a “organização que aprende” e que gera conhecimento.
Sobre a aprendizagem organizacional é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	Mudanças organizacionais significativas podem ser realizadas sem profundas mudanças nas formas 
de pensar e interagir das pessoas;
	
	B
	É pensamento ultrapassado de que cada pessoa seja totalmente responsável pelas escolhas relativas 
ao conteúdo do seu aprendizado;
	
	C
	Nas pequenas e médias empresas já há uma clara noção de como tratar todo o conhecimento que é
gerado internamente;
	
	D
	O que sustenta as “organizações que aprendem” são o pensamento sistêmico, a visão compartilhada, a 
aprendizagem em grupo e o diálogo;
Você acertou! 
	
	E
	Há um raciocínio neste meio de que a Informação e o Conhecimento sejam contabilmente classificados
 como Ativo Tangível nas empresas.
Questão 4/5 - Processo Decisório
O líder desempenha papéis gerenciais importantes e para tanto cada vez mas necessita de habilidades específicas que o auxiliarão a obter sucesso nas suas ações. Maximiano (2009) classificou as habilidades de um líder como: técnicas, humanas e conceituais.
Sobre isto, é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	As habilidades conceituais são relacionadas às atividades específicas do líder e consistem nos métodos e
 técnicas comuns do cotidiano;
	
	B
	As habilidades humanas abarcam a capacidade de se relacionar e de agir de maneira empática com as 
outras pessoas;
Você acertou!
	
	C
	As habilidades técnicas remetem à capacidade do líder em saber lidar com a complexidade organizacional 
e com conceitos abstratos;
	
	D
	A alta direção necessita aplicar melhor suas habilidades humanas para definir estratégias adequadas aos 
objetivos de longo prazo;
	
	E
	A liderança tática necessita de maior habilidade conceitual, pois lida diretamente com as atividades 
cotidianas da organização;
Questão 5/5 - Processo Decisório
A inteligência artificial surgiu como uma ferramenta estratégica para dar maior competitividade as empresas. Seu princípio é buscar informes sobre as tendências e os movimentos do mercado. Segundo Starec, Gomes e Bezerra (2005), resume-se em cinco etapas o processo para o desenvolvimento de um plano de Inteligência Artificial.
Em relação as etapas do plano de Inteligência Artificial é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	A 1ª etapa é a de Coleta de Dados, que são inicialmente considerados “brutos” e
precisam ser “lapidados” para serem usados;
	
	B
	A 2ª etapa é a de Planejamento, onde são definidos os objetivos e metas e
identificam-se as informações necessárias;
	
	C
	A 3ª etapa é a da Disseminação das informações, com os dados sendo
transformados em conhecimento e entregues aos decisores;
	
	D
	A 4ª fase é a da Análise sobre todos os dados coletados, para transformá-los
em “inteligência”;
	
	E
	A 5ª fase é a de Tomada de Decisão, onde acontece a avaliação do processo
de inteligência, após se verificar se o plano criado foi eficiente;
Você acertou!
	
	E
	Estão corretas as afirmativas I, II, III e IV.