Marketing Sensorial Visão Comunicação, Mercado e Carreira Criatividade e Inovação

Prévia do material em texto

Bruno Sedano | 2802384
Carine Vieira | 
Geisiane Oliveira | 2802387
João Marcos | 2802388 
João Rosa | 2802372
Misael Gonçalo | 2802392
MARKETING SENSORIAL COMO
ESTRATÉGIA MERCADOLÓGICA | VISÃO
Duque de Caxias
2017
Bruno Sedano | 2802384
Carine Vieira |
Geisiane Oliveira | 2802387
João Marcos | 2802388 
João Rosa | 2802372
Misael Gonçalo | 2802392
MARKETING SENSORIAL COMO
ESTRATÉGIA MERCADOLÓGICA | VISÃO
Trabalho apresentado ao curso de Comunicação: Mercado e Carreira II - Inovação e Criatividade, como parte dos requisitos necessários à avaliação.
Professor (a): Lucy Deccache
Disciplina: Comunicação: Mercado e Carreira II - Inovação e Criatividade
Turma: ECS135-20 | Noite
Duque de Caxias
2017
Marketing Sensorial
Devido à variedade dos meios pelos quais o consumidor pode efetuar uma compra, ele automaticamente deixará de lado em suas opções lojas que não apresentem algo peculiar, seja visualmente ou no atendimento. É necessário ter atrativos. Neste panorama, a dificuldade em manter e atrair a atenção dos consumidores vem tornando-se um grande desafio para os profissionais de marketing.
Atualmente o mercado está cada vez mais competitivo, compondo mais desafios. Obrigando que produtos e/ou serviços necessitem de um grau de diferenciação elevado, e formas capazes de alcançar pessoas, que, em alguns casos, são negligenciadas por terem limitações para receber mensagens visuais. A publicidade, em seus diversos setores, necessita de mais atenção aos cinco sentidos, para, então, desbravar novos níveis distintos na comunicação além do visual. É neste ponto que o Marketing Sensorial se eleva. 
O Marketing Sensorial nada mais é do que a exploração dos sentidos – visão, audição, olfato, tato e paladar, como elemento de estratégia de diferenciação e posicionamento, aptos a trabalhar no consumidor toda a aptidão mental e, assim, transmitir de maneira mais clara e naturalmente a mensagem do marketing.
Marketing Sensorial: Qual a importância?
O marketing a qual estamos acostumados, o tradicional, já não tem mais os mesmos efeitos. Usar apenas a comunicação visual não é o bastante para chamar a atenção do cliente. Para suportar os novos desafios e se manter no mercado, as marcas, sejam elas maduras ou em crescimento, precisam ir além. Precisa ser peculiar. 
Os cinco sentidos impulsionam nossas decisões nos processos de compras, usá-los como mecanismos de marketing, tem se revelado uma excelente estratégia na tentativa de atrair o cliente para o produto e/ou serviço. O marketing sensorial é um excelente “apetrecho” para as empresas que tem como objetivo mais que aumentar seus lucros em curto prazo, cria vínculos com os consumidores e disponibiliza experiências e emoções singulares, com suas marcas.
Que consumidor não consegue lembrar-se do jingle das Lojas Leader? O sabor do creme dental patenteado pela empresa Colgate, o vermelho Coca-Cola e seu urso polar ou o azul Pepsi e seu famoso bordão “Pode ser?”? O branding sensorial é uma das razões de sucesso da lembrança de marca em sua suma. Essa lembrança contribui no processo de desenvolvimento da marca na mente do consumidor, que capta seus valores e identidade, criando valor e lucro em longo prazo para o mais importante da empresa: a marca. 
O Papel da Visão na Hora da Compra
Nos primórdios dos tempos, antes mesmo de existir um dialeto claro entre as pessoas, tribos, pinturas, símbolos e signos eram feitos para representar diversas situações. Desenhos que transmitiam a visão de cada ser para o outro, demarcavam os lugares. Ou seja, foi por meio da visão que o ser humano teve a chance de dar inicio a comunicação. 
É claro que, após isso, a comunicação evoluiu muito com o surgimento da fala. Porém, mesmo assim, a comunicação por meio da visão não foi excluída, ao contrário, foi utilizada cada vez mais. Com o crescimento da sociedade e da comunicação em geral, aqueles singelos desenhos, símbolos nas cavernas se tornaram um mar de banners, cartazes, outdoors e os mais variados tipos de ferramentas visuais por todas as partes.
A visão é o sentido mais usado no campo publicitário. Ao observar, é notável o consenso de que, ao conceber uma marca nova, a primeira atitude a ser tomada é pensar em sua comunicação visual, sua identidade e aparência. Por mais que, atualmente, estudos apontem que o uso da ferramenta visual tenha se desgastado diante do excesso de informação, não podemos e não devemos deixar que esse sentido seja esquecido no meio da comunicação, mas inovado e agrupado aos demais. Afinal, é notável que os consumidores reajam de maneira ainda mais satisfatória e natural quando são instigados pelas cinco faixas sensoriais.
Um elemento que é de extrema importância para o sentido da visão e indispensável para o resgate das emoções é a cor. Cada sociedade reage de maneira diferente às cores, geralmente influenciadas por uma serie de circunstancias culturais, biológicas e/ou psicológicas. Uma vez que essa associação de significados está totalmente ligada a elementos culturais, é comum que em culturas distintas uma determinada cor pode ter “significados” e proporcionar sensações diferentes e isso é imprescindível no mundo do marketing, podendo afetar resultados de venda e relacionamento com o consumidor.
Cores, tamanhos e formatos são captados e absorvidos pelo subconsciente dos consumidores e, assim, fazem com que as emoções sejam levadas ao ápice. Conquistar uma ligação direta do produto/serviço ou empresa através de uma determinada cor, design significa um grande avanço da marca em relação às demais, porque isso oferece um posicionamento e uma empatia maior com o público.
Como Empregar o Marketing Visual no Negócio?
Produtos, preço e concorrência. A cada dia que passa fica mais desafiador conseguir captar a atenção do consumidor diante da grande quantidade de produtos existente. Com isso, é essencial que os empreendedores comecem a pensar em alternativas para atrair seus clientes.
Nessa perspectiva, o marketing é fundamental para que isso seja possível de ser alcançado e um fator muito importante – no marketing visual e na estruturação da logomarca do seu negócio – são as cores. Elas são cruciais para que você obtenha sucesso e consiga atrair em maior proporção os clientes que você deseja no mercado em que atua.
O marketing visual é o primeiro contato e experiência do consumidor com a marca. Estudos apontam que 93% das pessoas observam o aspecto visual para comprar e 80% acreditam que as cores aumentam o reconhecimento de uma marca. Além disso, as pessoas julgam subconscientemente um ambiente ou produto após 90 segundos da visualização inicial. Portanto, é imprescindível estudar mais a fundo quais as combinações de cores que podem ser feitas e quais sensações elas proporcionam.
Sobre as combinações, para descobrir e coordenar a harmonia, é utilizada a ferramenta Roda das Cores. Enquanto algumas combinações parecem agradáveis, outras doem a vista. Isso é devido à harmonia presente estre as cores nessa ferramenta. Todas elas possuem relação fixa na roda e é aconselhável utilizar até três cores, pois é mais difícil encontrar harmonia entre elas caso sejam quatro ou mais.
Falando um pouco mais sobre a sensação, ela é a peça chave para as empresas influenciarem seu público-alvo quando combinadas as cores certas. Antes de criar a logo marca que é um artificio muito forte na hora de atrair clientes é necessário entender mais sobre as cores. Baseado no estudo da Psicologia das Cores, segue abaixo o que cada uma delas transmite ao consumidor:
– Amarelo: Associação com cautela e clareza. Também prende a atenção do cliente na vitrine e incita o mesmo a realizar a compra. Muito utilizado em lanchonetes pois ajuda a despertar a fome.
– Azul: Associação com água e paz. Além disso, estimula a produtividade, diminui o apetitee promove confiança.
– Laranja: Associação com confiança, alegria e amizade. Incita o cliente a realizar a compra por ser a cor que mais atrai compradores impulsivos e é utilizada para chamar atenção.
– Roxo: Associação com sabedoria, respeito e realeza. Representa a criatividade, imaginação e inteligência da marca.
– Verde: Associação com natureza, dinheiro, marcas ricas, saúde e tranquilidade. Por conta da última, é muito utilizada para relaxar os clientes.
– Vermelho: Sensação de urgência e aumenta o apetite. Além disso, atrai compradores impulsivos e, por isso, é bastante utilizada em liquidações.
Depois de aprender mais sobre a importância das cores no marketing visual do seu negócio, você precisa aprender alguns pontos base antes de sair montando sua logo e seu espaço físico.
1)	Quem é o seu cliente?
a.	Homem ou mulher
b.	Faixa etária
c.	Interesses
d.	Perfil socioeconômico 
2)	Definir qual o seu objetivo;
a.	Reter o cliente na loja?
b.	Atrair ele até a Loja?
c.	Faze-lo consumir mais?
3)	Alinhar os 5 sentidos
4)	Ativar os 5 sentidos
O marketing visual é a prática de desenvolver uma estratégia de comunicação baseada em imagens, assim como, vídeos, gifs, fotos, memes, infográficos, apresentações e mais.
Essa ferramenta proporciona o primeiro contato com os consumidores, o diferencial, aquilo que chama a atenção para que os vendedores consigam exercer sua função está dentro da área de marketing visual.
Marketing Sensorial — Visão: Case 
Vídeos do Burger KING 
1.	Halloween – Na cultura norte americano é comum que eles se vistam de fantasias, sendo algo cultural, e em forma de brincadeira o Burger King fantasiou a loja inteira de fantasma dizendo que é um terror que eles tenham virado a concorrência.
2.	O BK atrai clientes em uma sacada genial, mas o grande bum do comercial é o final que mostra os hambúrgueres enquanto as pessoas vão falando somando ao barulho de gralha faz com que as pessoas tenham vontade maior de comprar.
3. Burger king através de uma divertida entrevista, sobre o novo tipo de lanche e no final mostra ele e mostra os clientes comendo fazendo com que as pessoas sejam atraídas a comer.
Marketing Sensorial — Visão: Slides 
Questionário e Gabarito
1. O que é o marketing Visual?
A.	O marketing visual é o primeiro contato com os consumidores, o diferencial, aquilo que chama a atenção para que os vendedores consigam exercer sua função está dentro da área de marketing visual.
B.	Marketing visual nada mais é que o uso de cores de forma aleatória para atrair clientes.
C.	Marketing visual não tem como função atrair clientes e sim embelezar a empresa (ou usa logo).
D.	É o uso dos elementos para caracterizar uma loja, porém nunca deve ser usada para atrair clientes.
2. Responda qual a alternativa correta, qual a importância das cores no MKT visual?
A.	Atrair o cliente para olhar apenas para a loja.
B.	Não servem para nada além de deixar mais bonito
C.	As cores podem influenciar muito na decisão de um consumidor, pois afetam as emoções e os sentidos.
D.	Formar opiniões sobre para que serve a loja apenas vendo a logo.
3. Qual é papel da visão na hora da compra?
		
A. Atrair o cliente de forma que tenham uma boa experiência querendo assim comprar o produto mesmo que não tivessem tanto interesse.
B. Apenas de mostrar o produto para o cliente, mas não influencia na hora da compra.
C. De criar uma ideologia no cliente sobre o produto, porém isso não fará diferença para ele pois se não quiser comprar nada o fará trocar de ideia.
D. De fazer com que o cliente tenha uma boa impressão do produto/loja, mas nada além disso.
4. Nos dias atuais a concorrência está cada vez maior, João está tentando entrar no mercado competitivo de lojas de roupa, qual seria a melhor de atrair clientes usando o Marketing sensorial?
A. Usar apenas a comunicação visual é o bastante para chamar atenção dos clientes.
B. Usar os cinco sentidos para impulsionar nas decisões nos processos de compras.
C. Usar apenas ambientes com músicas rápidas para fazer os clientes comprarem mais.
D. Nenhuma das alternativas anteriores
Discursiva: De acordo com todo o seu conhecimento sobre o marketing sensorial qual é a melhor forma de atrair clientes usando apenas um dos sentidos e porquê?
R: A melhor forma de atrair clientes utilizando apenas um dos sentidos seria a visão, porque de acordo com pesquisas as pessoas memorizam 20% do que ouvem, 10% do que sentem e 80% do que veem, por esse motivo seria a melhor maneira de chegar ao público alvo.
15