MOTIVAÇÃO NA ORGANIZAÇÕES

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MOTIVAÇÃO NA ORGANIZAÇÕES 
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 GABARITO 
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 EAD 
*Atenção, a ordem das questões podem ser alteradas no momento da prova. 
1)
 
Existem várias teorias sobre motivação, entre elas, a teoria de Maslow 
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 uma das mais conhecidas.<br><br>Em se tratando da teoria de Maslow, sabemos que ela entende as necessidades humanas como... Maslow distingue dois tipos de necessidades 
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 as primárias e as secundárias. As necessidades primárias 
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 que formam a base da hierarquia 
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 são as fisiológicas e as de segurança. As necessidades secundárias 
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 que estão no topo da hierarquia 
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 são as afetivo-sociais, as de estima e as de auto-realização.<br><br>A teoria de Maslow, embora continue aceita nos dias de hoje, tem sofrido uma série de críticas. A principal delas é a de que deixa de considerar as variações de cultura para cultura e de pessoa para pessoa. 
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fisiológicas, de justiça, emocionais, de satisfação e de poder. 
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fisiológicas, de realização, motivacionais, de poder e de afiliação. 
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fisiológicas, de justiça, motivacionais, de realização e de trabalho. 
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fisiológicas, de segurança, afetivo-sociais, de estima e de auto-realização. 
2)
 
Robert K. Merton, ao analisar o poder da burocracia, chamou a atenção para o que designou como disfunções. Acerca das disfunções, podemos citar como uma de suas formas... A burocracia, definida por Weber, apresenta algumas disfunções, conforme salientou Robert K. Merton 
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 exagerado apelo a regras e regulamentos, conflito entre as regras formais e informais, papelada, ritualismo, resistência à mudança, impessoalidade no relacionamento entre as pessoas da organização, atrito com o público, posição hierárquica como base do processo decisório, exibição de sinais de autoridade. 
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a papelada. 
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a inovação. 
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a agilidade. 
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o reconhecimento. 3)
 
Na minha forma de ver as coisas, a motivação das pessoas é como dinheiro, é um capital que pertence a cada um, mas que cada pessoa decide investir nos negócios da empresa onde trabalha. Rodrigo Paiva de Castro, O trecho acima explora determinada idéia de motivação, que podemos entender como... A motivação é absolutamente intrínseca, isto é, está dentro de nós, nasce de nossas necessidades interiores. 
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um produto acabado. 
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uma energia intrínseca. 
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uma força oriunda de pressões exteriores. 
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uma força que só emerge em alguns momentos da vida. 4)
 
Há várias teorias sobre motivação, entre elas, a teoria de Herzberg 
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 uma das mais conhecidas.<br><br>Sobre a teoria de Herzberg, ela estabelece que... Os fatores motivacionais são intrínsecos, ou seja, dizem respeito aos nossos sentimentos de auto-realização e reconhecimento. Quando atuantes, causam satisfação. 
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as necessidades de poder, afiliação e realização são adquiridas na família e na escola. 
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as necessidades mais baixas da hierarquia dão lugar às mais altas, à medida que vão sendo satisfeitas. 
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os fatores motivacionais se circunscrevem aos sentimentos de auto-realização e reconhecimento. 
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as pessoas se sentem mais motivadas para o trabalho, à medida que percebem a justiça nas decisões tomadas. 5)
 
Burocracia é uma forma de organização do trabalho identificada como espaço de poder, previsibilidade e eficiência. Há, contudo, algumas disfunções relacionadas a ela. Sobre tais disfunções, podemos citar como exemplo... A burocracia, conforme nos diz Weber, apresenta diversas disfunções, entre elas, algumas relacionadas às regras, a exemplo do conflito entre as formais e as informais. 
  
 
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o fluxo intenso de informações. 
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as estruturas organizacionais flexíveis. 
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o conflito entre as regras formais e as informais
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a elevação da consciência de cidadania do consumidor. 6)
 
Quando sofremos uma frustração, acionamos mecanismos de defesa. Entre eles, aparece a projeção. Sobre a projeção, podemos afirmar que ela significa... A projeção é um dos mecanismos de defesa do ego que, em sua forma mais simples, pode ser traduzida como a necessidade de pôr no outro, sentimentos, desejos e até mesmo palavras que são nossos. 
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ver as situações de duas formas diferentes. 
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substituir uma idéia inaceitável por uma que aceitamos. 
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ver nos outros características que, na verdade, são nossas. 
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substituir o mundo que temos por aquele com o qual sonhamos. 7)
 
Sem dúvida, as pessoas alocam mais tempo nas atividades para as quais estão motivadas. Isso significa que... Freud nos diria que são nossos conteúdos psicológicos 
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 os quais são distintos de pessoa para pessoa 
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 que nos encaminham em dada direção, ainda que tais conteúdos possam servir-se de fatores externos. Reservamos mais tempo para as atividades em relação às quais estamos motivados.<br><br>O caráter de interioridade da motivação é individual, não sendo, portanto, generalizável. As pessoas que têm gosto pela leitura sempre arranjarão tempo para tal atividade, por mais ocupadas que estejam. 
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os conteúdos psicológicos orientam a direção das pessoas. 
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os estímulos externos definem como as pessoas alocam seu tempo nas atividades. 
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o caráter da motivação é generalizável embora cada pessoa tenha sua história de vida. 
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a influência dos componentes sócio-culturais é maior do que a dos conteúdos psicológicos. 8)
 
Carl Jung afirma que os indivíduos possuem quatro funções psíquicas básicas 
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 pensamento, percepção, sentimento e intuição.<br><br>A intuição, segundo Jung, é uma função... Pensamento e sensação são conscientes. O sentimento pode ser consciente ou inconsciente. A intuição é inconsciente 
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 trata-se referências do eu não percebidas como tal. Pensamento e sentimento são entendidos como racionais, tendo em vista a primazia das funções racionais ou de julgamento. Sensação e intuição são irracionais, pois não têm juízos racionais por base e sim a intensidade da percepção. 
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racional e inconsciente. 
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não racional e consciente. 
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consciente e inconsciente. 
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não racional e inconsciente. 
9)
 
O conceito de poder admite múltiplos focos de análise. Podemos conceituá-lo de diversas maneiras. Acerca do conceito de poder, uma das formas de conceituá-lo é dizer que se trata de... O poder é uma relação, pois só pode existir se houver alguém sobre o qual ele é exercido. As pessoas exercem poder e servem-se de estruturas, estratégias, objetivos, informações... Desse modo, o poder pode ser compreendido como a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e grupos. 
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uma projeção, porque projetamos nos outros forças e fraquezas que são nossas. 
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uma hierarquização, porque o poder manifesta-se do topo da pirâmide para baixo. 
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uma relação, porque só existe poder se existir alguém sobre o qual ele é exercido. 
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um recurso, porque inclui dinheiro, pessoas, materiais e disponibilidade tecnológica. 10)
 
Herzberg, na década de 60, focalizou a questão da satisfação para formular sua teoria. Em sua opinião, existem dois fatores 
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 higiênicos e motivacionais 
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 que explicam o comportamento das pessoas no trabalho.<br><br>Rogério, gerente de RH, submeteu à apreciação da diretoria um projeto para melhoria das condições físicas 
  
de trabalho. Baseado na teoria dos dois fatores de Herzberg, Rogério deverá destacar, em seu relatório, que... Precisamos notar que, segundo Herzberg, a existência de fatores higiênicos provocaria redução uma das reclamações. Contudo, não são fatores motivacionais. 
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a motivação com certeza aumentaria. 
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o desempenho, com certeza, aumentaria. ]]> 
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as reclamações reduziriam e a motivação aumentaria. 
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as reclamações seriam reduzidas, porém, a motivação não necessariamente aumentaria.