Comunicação Empresarial: Verbal e Não Verbal

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uestão 1/5 - Comunicação Empresarial 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta em relação à 
comunicação verbal e não verbal: 
 
I. Comunicação verbal é a linguagem escrita e falada. 
 
II. Os apitos de fábricas são um tipo de comunicação verbal 
 
III. A comunicação verbal e a não verbal são utilizadas apenas pelo bom 
gestor. 
 
IV. Expressões corporais e faciais são um tipo de comunicação não verbal. 
 
Nota: 20.0 
 
A I – II 
 
B II – III – IV 
 
C I – IV 
Você acertou! 
 
D III – IV 
 
Questão 2/5 - Comunicação Empresarial 
Sobre as características da linguagem, assinale com (V) as afirmações 
verdadeiras e com (F) as falsas: 
( ) A linguagem intelectiva representa a norma padrão para a 
transmissão dos conhecimentos e sua crítica. 
( ) A linguagem vital é completamente despreocupada com a 
gramática. 
( ) A linguagem literária faz uso das figuras de linguagem. 
( ) A linguagem vital deverá ter predominância no ambiente 
profissional, pois a norma padrão é o mínimo aceitável que se espera de 
todo profissional bem preparado. 
Nota: 20.0 
 
A F – V – V – V 
 
B V – V – V – F 
Você acertou! 
 
C F – F – V – F 
 
D V – V – F - F 
 
Questão 3/5 - Comunicação Empresarial 
No mundo empresarial, comunicação, poder e sucesso estão intimamente 
ligados porque: 
Nota: 20.0 
 
A o profissional que consegue influenciar outras pessoas a seguirem suas ideias e a apoiarem suas diretrizes torna-se líder e consegue 
posições hierárquicas elevadas; 
Você acertou! 
 
B poder é induzir pequenas empresas a seguirem ou a apoiarem ideias e diretrizes sugeridas; 
 
C em toda comunicação há emissor, receptor, mensagem, código, canal e retorno. 
 
D em todo o processo de comunicação em que ocorra ruído, o feedback será prejudicado. 
 
Questão 4/5 - Comunicação Empresarial 
O bom comunicador deve: 
 
I. fazer a adequação de linguagem ao público-alvo 
 
II. ser claro e conciso; usar ordem direta (voz ativa) 
 
III. dominar a norma padrão/culta 
 
IV. evitar gírias, jargões e excesso de termos técnicos 
 
V. responder, sem demora, às correspondências recebidas 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Nota: 20.0 
 
A I, II, III são verdadeiras 
 
B A V é falsa 
 
C I, II, III, IV são verdadeiras 
 
D Todas são verdadeiras. 
 
Você acertou! 
 
Questão 5/5 - Comunicação Empresarial 
1. Quanto à comunicação empresarial, marque com (V) as afirmações 
verdadeiras e com (F) as falsas: 
[ ] Comunicação, poder e sucesso estão intimamente ligados, pois 
quem desenvolve as habilidades de comunicação alcança resultados 
satisfatórios. 
[ ] O bom comunicador é aquele que escreve para se expressar, não 
para impressionar. 
[ ] Para uma comunicação efetiva, não é necessário que o receptor 
compreenda mensagem. 
[ ] Um bom líder é aquele que consegue fazer da comunicação 
empresarial sua aliada para obter sucesso e poder. 
Nota: 20.0 
 
A F – V – V – F 
 
B V – F – V – V 
 
C V – V – F – V 
Você acertou! 
 
D F – F – V – V