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Artigo publicado na edição 60 w w w . r e v i s t a m u n d o l o g i s t i c a . c o m . b r s e t e m b r o e o u t u b r o d e 2 0 1 7 Assine a revista através do nosso site 46 www.revistamundologistica.com.br :: especial Inovações em gestão de transporte A gestão de transporte é uma das tarefas mais importantes, quando se refere às operações logísticas. Uma boa gestão agrega muito valor às operações, seja garantindo a redução de custos ou a visibilidade das operações e informações, a melhoria no processo de transporte, entre outros benefícios. Para isso, a tecnologia tem sido a grande aliada na gestão de transportes e, dessa forma, a evolução é constante. Novos softwares ou hardwares, conceitos e produtos estão surgindo a todo instante, sempre visando algum tipo de melhoria. Conheça o que tem sido feito pelas empresas, com relação à inovação em gestão de transportes, em várias áreas, como Transportation Management System (TMS), gestão de risco, roteirização, entre outras. GKO www.gko.com.br Produtos devem acompanhar e antecipar as demandas do mercado Ricardo Gorodovits Diretor Comercial da GKO “Aprendemos, em nossa formação, que pensar em um produto ou serviço é responder a uma questão inicial simples: qual problema posso resolver com essa nova solução ou de que forma essa nova solução trará mais facilidades, eficiência e redução de custos? A inova- ção só se torna algo de valor, quando identificada com a solução de um problema real, que pode até não existir hoje, mas existirá no futuro. O GKO Frete surgiu de uma pergunta que identifica- mos em todos os embarcadores, com os quais conver- sávamos: como posso ter certeza de que estou pagando às transportadoras o valor devido? Portanto, a auditoria das faturas de transporte foi o foco de nosso traba- lho inicial. Com o tempo, outros problemas na gestão de fretes se tornaram conhecidos e ampliamos o siste- ma, para que pudéssemos também resolvê-los. Como contratar melhor os meus fornecedores de transporte, organizar melhor as cargas e seus embarques, saber o que ocorreu no curso do translado da carga, ter melhor informação sobre as entregas, integrar-se aos Correios, controlar e apoiar a logística reversa e reduzir a ocio- sidade dos equipamentos contratados? Para cada uma 47 Um diferencial dessas ferramentas é que podem ser utilizadas de forma conjunta. Por exemplo, um campo criado no personalizador pode ter o seu conteúdo va- lidado por uma regra criada pelo administrador do sis- tema, ser preenchido automaticamente em função do conteúdo de um código de barras e extraído para uma consulta definida no extrator. O mensageiro pode enviar um e-mail, quando um documento entrar em determi- nado estado, sendo anexado a esse e-mail um documen- to desenhado no DocDesigner, no qual é apresentado o conteúdo do campo personalizado. Esse tipo de solução permite que as empresas usuárias adequem o sistema ao que desejam ou precisam, ao mesmo tempo em que aproveitam todo o conhecimen- to acumulado pela GKO sobre gestão de fretes, repre- sentado nas funcionalidades do GKO Frete. Novas ferramentas já estão em estudo para a im- plementação. Agora, o foco é facilitar a integração com outros sistemas, seja para empurrar a informação ou buscar. A oferta de serviços na nuvem vem crescendo e a intenção é facilitar a integração do GKO Frete com esses serviços. O inverso também ocorre. Nesse caso, a intenção é facilitar, para a área de transporte, a dispo- nibilização de serviços para que outros sistemas, sejam internos, da própria empresa, ou externos, possam usu- fruir das informações disponíveis e possibilitar a utiliza- ção das funcionalidades existentes no GKO Frete por outros sistemas.” dessas questões, o GKO Frete apresenta uma ou até várias soluções. Porém, com a experiência adquirida em mais de 250 implantações, percebemos que o nosso trabalho preci- sava ir além. O ambiente de negócio está cada vez mais dinâmico, evoluindo rapidamente, e os gestores estão atentos às novidades, sejam novas tecnologias, proces- sos, métodos ou serviços. Precisávamos nos antecipar às demandas, gerando soluções que atendessem, com agilidade, às demandas que ainda não conhecíamos. Pensando nisso, a GKO vem disponibilizando, em seu software, ferramentas que facilitem ao gestor mudar o seu processo e dados sem a necessidade de contratar desenvolvimentos específicos. Entre essas ferramentas, já disponíveis no GKO Frete, pode-se relacionar: • Personalizador: Para a parametrização de campos e regras de negócio; • AutoEdit: Automatiza a entrada de dados repetitiva, usando código de barras; • Extrator: Ferramenta que facilita a consulta e a ex- tração de dados; • DocDesigner: Ferramenta para a geração de docu- mentos e relatórios; • Mensageiro: Ferramenta que automatiza o envio de mensagens, sejam e-mails ou SMS; • AutoRot: Ferramenta que automatiza a execução de procedimentos, integrações e relatórios rotineiros, eliminando a intervenção manual em processos. “Os aplicativos de contratação de fretes já existem há algum tempo e, certamente, revolucionaram essa operação, tornando a tarefa mais automatizada, contro- lada e muito mais eficiente. A Brasil Fretes surgiu nesse cenário, mas entendendo que algumas modificações e inovações seriam necessárias, para tornar o aplicativo de contratação de fretes mais ami- gável e interessante para todas as pontas da cadeia logística. Dessa forma, ao contrário do que o mercado vinha oferecendo, a Brasil Fretes não quebra os elos (embar- cadores, operadores logísticos, transportadoras e moto- ristas autônomos). Ao contrário, a Brasil Fretes une esses players e facilita o encontro entre eles. Percebendo a busca de embarcadores e transporta- doras por criar as suas próprias plataformas de contrata- ção de frete, a Brasil Fretes criou as salas exclusivas, que permitem que esses players customizem o seu próprio marketplace dentro da Brasil Fretes, utilizando-se da fer- BRASIL FRETE www.brasilfretes.com.br Unindo elos em aplicativos de contratação de fretes Adriano Del-Vecchio CEO da Brasil Fretes 48 www.revistamundologistica.com.br “Na Era digital, a modernização invade todas as áreas de uma empresa e, no setor de transporte rodoviário, não seria diferente. Mesmo os mais relutantes acabam se rendendo às vantagens que essas modernizações tra- zem. Como exemplo, cito o Localiza Carga, desenvolvi- do pela Bsoft. O Localiza Carga veio com o intuito de facilitar e tornar ainda mais eficaz a comunicação entre o embar- cador, a transportadora e o motorista, no que se refere às informações do transporte da carga e às despesas de viagens. Após acompanharmos as dificuldades dos profissio- nais em passar dados precisos à transportadora sobre tais assuntos, no decorrer da viagem, desenvolvemos uma plataforma, na qual o motorista pode não apenas prestar informações sobre o transporte da carga, como, também, nutri-las dentro do próprio sistema, cujo apli- cativo funciona integradamente. BSOFT www.bsoft.com.br Trabalhando para simplificar a comunicação entre o motorista e a transportadora Bruno de Antoni CEO da Bsoft Sistemas ramenta da forma que achar mais conveniente (fazer cotações, ofertar cargas, captar novos players etc). Nesse sentido, inovamos, oferecendo os seguintes benefícios aos três principais envolvidos na contratação de fretes: PARA OS EMBARCADORES • Aumento da eficiência e eficácia dos processos; • Possibilidade de ofertar cargas direcionadas às trans- portadoras e/ou autônomos; • Buscar veículos próximos à origem da sua carga, pos- sibilitando obter um frete de oportunidade e, conse- quentemente, ter redução de custos. PARA AS TRANSPORTADORAS • A ferramenta atua como um braço comercial, aproxi-mando-a dos embarcadores, que não fazem parte do seu portfólio. As empresas de transportes recebem as ofertas de cargas desses novos clientes; • Recebem ofertas de veículos de autônomos e outras transportadoras, que estão na região, agilizando a contratação; • Podem, ainda, ofertar os seus veículos próprios e agregados, para conseguir carga de retorno. PARA OS AUTÔNOMOS • Recebem ofertas de cargas geolocalizadas, de acor- do com o perfil descrito por eles; • Ofertam os seus veículos para uma rápida visuali- zação dos contratantes (embarcadores e transpor- tadoras). Ainda, para os três envolvidos, há vantagens, como transacionamento de documentos dentro da platafor- ma e acesso ao portal via web, ao aplicativo e web app pelo smartphone. Percebendo a falta de espaço nos aparelhos de celular e que muitos ainda possuem sistemas operacionais abaixo do mínimo exigido para rodar a nossa aplicação, somos a primeira empresa nesse segmento a ter o web app, que é uma forma de acessar o aplicativo pelo navegador do celular.” Um exemplo disso é o canhoto, item que comprova a entrega ao destinatário, que é enviado para o sistema por meio do aplicativo e juntamente com o registro de ocorrência, que pode ser feito também pelo motorista, colaborando com a construção da base de informações das entregas. Por compreendermos que nem sempre o condutor terá acesso à internet, otimizamos o aplicativo para tra- balhar de modo offline, o que significa que o usuário pode alimentá-lo com todas as informações necessárias, mesmo sem acesso à internet. O aplicativo enviará os dados automaticamente para o sistema, assim que for estabelecida uma conexão. O leque de funcionalidades da ferramenta se abre, também, para a inserção de despesas, como estadia, alimentação e abastecimentos, além de abrir a possibi- lidade para registros de fretes de retorno. Ademais, o motorista e o gestor podem trocar mensagens dentro 49 são elevadas a um nível avançado. Com a tecnologia a nosso favor, não há processos que não possam ser aper- feiçoados.” “Quando o assunto é ‘inovação na logística’, é comum ouvirmos falar de Internet of Things, big data, entregas com drones e outras tantas ‘tendências’, que são impor- tadas da literatura internacional. Porém, ao planejar as próximas inovações, cada em- presa deve levar em consideração o estágio em que se encontra no momento e focar os seus esforços em as- suntos que tragam resultados concretos. O que vemos na área de logística é que existem várias inovações, que já estão prontas para serem utilizadas hoje, com enor- mes benefícios. Seguem algumas: INTEGRAÇÃO BUSINESS TO BUSINESS (B2B) E COMPUTAÇÃO EM NUVEM Ainda é frequente haver empresas trocando informa- ções com os seus clientes e fornecedores por e-mails ou telefone. No setor de transportes, o mais comum, ainda hoje, é a troca de arquivos Electronic Data Interchange (EDI), que possuem diversas limitações. Os padrões mais recentes de web services proporcio- nam agilidade e segurança em níveis muito superiores, com custos muito menores, e a computação em nuvem permite que sejam implantados com muita facilidade. PROCESSOS AUTOMATIZADOS E COLABORATIVOS Outra coisa que encontramos com frequência, atualmente, são pessoas executando tarefas repetitivas, como conferência de valores de fretes e faturas, acompanhamento de prazos de entrega de mercadorias etc. No atual estágio das aplicações e portais web e dos dispositivos móveis, podemos usar fl uxos de processos inteligentes, para automatizar quase que totalmente es- sas tarefas repetitivas. Os sistemas TMS podem receber, de forma automática, os dados de outros sistemas (dos embarcadores e das transportadoras), processá-los de forma autônoma e disponibilizar informações por meio de uma interface simples e clara, que permitam a análise e a tomada de decisões, sem a necessidade de transcri- ção dos dados para outras planilhas, e-mails etc.” TECNOVIA www.tecnovia.com.br TMS no Brasil: a hora é de inovar com automação e integração Ricardo Moura Ardito CEO da Tecnovia da mesma plataforma. Com isso, a confi abilidade das informações e a comu- nicação entre a transportadora, o motorista e o cliente ALELO www.alelo.com.br Mais que gestão de frotas. Gestão de mobilidade Roberto Niemeyer Diretor de gestão de despesas corporativas da Alelo Gerir frotas não é uma tarefa fácil, principalmente para empresas que não possuem nenhum tipo de sis- tema ou plataforma que torne o processo mais prático. Neste cenário, novas tendências e soluções surgem não apenas como importantes aliadas, mas como diferenciais competitivos no mercado, visando facilitar o trabalho dos gestores e reduzir os custos das organizações. Mais do que gestão de frotas, falamos em gestão de 50 www.revistamundologistica.com.br RUNTEC www.runtec.com.br Democratizando a confirmação de entregas em tempo real “Até há alguns anos, o grande desafio da gestão de entregas em embarcadores era o recebimento da con- firmação de entrega, em tempo real. Obter informações rápidas e precisas dos transportadores demandava a con- tratação de grandes transportadores (com tecnologia embarcada e custos maiores) ou em muito esforço e in- vestimento na capacitação do fornecedor de transportes. O avanço tecnológico de ferramentas, como o Hodie, democratizou esse processo, permitindo que qualquer transportador confirmasse as suas entregas em tempo real, da porta do cliente. O segredo foi a ampliação da gama de alternativas para o registro das baixas de en- trega. Atualmente, o Hodie fornece cinco diferentes op- ções para o registro das entregas. Agora, vencido esse desafio, as empresas estão bus- cando um nível muito mais completo de informações de tracking, que antes eram restritas a operações como as de e-commerce. Os embarcadores querem, cada vez mais, ter a visibilidade da ‘linha do tempo’ de seus pedi- dos, recurso mais usual no e-commerce e que ainda é um desafio para o B2B. Observando essa oportunidade, a RunTec vem in- vestindo na ampliação de sua suíte de aplicativos Hodie, com o intuito de proporcionar a visibilidade da entrega dos pedidos, desde a sua colocação, passando por todas as etapas internas, até a entrega final ou, ainda, a logísti- ca reversa, causada por uma ocorrência que gere uma devolução. Com isso, a suíte Hodie cresceu e, agora, possui um módulo de gestão do ciclo do pedido: o Hodie Pedidos, que permite a visibilidade dos pedidos para todos na empresa, incluindo as áreas comercial, logística, financei- ra e, até mesmo, o cliente destinatário. Esse novo módulo da suíte Hodie permite que os envolvidos acompanhem, passo a passo, o andamento de seus pedidos, bem como obtenham os indicadores logísticos, como On Time, In Full (OTIF) e o On Time De- livery (OTD).” SENIOR www.senior.com.br Soluções inovadoras para a gestão de transportes Anderson Benetti Gerente de Produto da Senior mobilidade. Pensando nisso, a Alelo vem estudando e investindo em soluções que auxiliem as empresas nesta tarefa. Acabamos de desenvolver uma plataforma pio- neira e inovadora de gestão de indicadores para frotas. O serviço oferece aos gestores uma visão interativa da frota inteira, deixando para trás os relatórios estáticos e analíticos, frequentemente utilizados pelas companhias. No painel é possível ter acesso às informações de todos os veículos da frota e estabelecer indicadores de controle específicos para cada veículo, possibilitan- do atuar de forma preventiva nos veículos que estão ou podem apresentar algum tipo de problema ou irre- gularidade. A ferramenta se adapta a qualquer tipo de frota, é totalmente personalizável e já está disponível no mercado. Sem dúvida uma inovação importante no mercado brasileiroe que tende a contribuir bastante no trabalho dos gestores de mobilidade. 51 “Facilitar a gestão dos processos e a tomada de decisões nas empresas é essencial para se destacar no segmento logístico. Por isso, a Senior oferece solu- ções inovadoras, direcionadas à gestão de transportes. Contamos com uma gama de produtos que atende às necessidades do mercado e temos como clientes, por exemplo, cinco dos 10 maiores varejistas do Brasil. Para a gestão de todo o processo logístico, o nosso Sistema de Gestão de Armazém (WMS) atua desde a entrada de matérias‐primas até a expedição dos pro- dutos acabados, gerenciando os equipamentos de mo- vimentação e equipe operacional, distribuição das ativi- dades e convocação dos recursos produtivos, ditando o ritmo das operações e monitorando a execução das tarefas. Temos, também, um Sistema de Gerenciamento de Transporte (TMS) destinado ao controle das operações referentes a coletas e entregas, freteiros, expedição de cargas e comercial. Entre as soluções recém-lançadas, o nosso Monitora- mento de Entregas incorpora uma aplicação móvel para o uso do entregador, na qual é exibida a rota, listan- do as atividades a serem realizadas, a localização exata da entrega e a navegação orientada por Global Positio- ning System (GPS) para o motorista. Em paralelo, para o acompanhamento dos gestores, há um painel de moni- toramento, que exibe as atividades diárias por situação e uma linha de progresso de cada um dos veículos, com localização e registro de entrega em tempo real. Outra solução em destaque é a Gestão de Fretes, que permite reduzir os custos em até 15%, automati- zar a escolha da transportadora, a integração entre o embarcador e a transportadora, o acompanhamento de entregas e tracking, a auditoria e a autorização de paga- mento de faturas, a análise de eficiência de transporte e os indicadores. Por fim, o Roteirizador, ferramenta que está em fase de pré-lançamento, lê uma lista de atividades de entre- gas, coletas ou equipes comerciais e monta rotas, obe- decendo a critérios pré-definidos, como jornada má- xima de trabalho, restrição de horário e regiões, para melhorar a gestão e a redução de custo.” EVERLOG www.everlogbrasil.com.br Outsourcing para o monitoramento de entregas Rodrigo Fávero Diretor-executivo da Everlog “O segmento de monitoramento de entregas aponta diversas tendências, mas uma das necessidades mais rele- vantes é que essas tecnologias devem ser facilmente in- corporadas nas estruturas das empresas, como o uso de impressoras 3D, a entrega por drones, a utilização de big data, os caminhões autônomos e a Internet das Coisas (IoT). O uso dessas tecnologias deve mudar a forma como as empresas interagem com as informações e os proces- sos em geral. A utilização dos dispositivos móveis está cada vez mais presente em diversas áreas e no monito- ramento de entregas não é diferente. As empresas de software estão investindo fortemente em aplicativos que estão ainda mais presentes nas soluções desenvolvidas para esse segmento. O uso dos dispositivos móveis faz parte da evolução da tecnologia e é muito importante para trazer mobilidade e facilidade para um fluxo cada vez mais rápido de informações, permitindo a tomada de decisão breve, de qualquer lugar e a qualquer mo- mento, de forma a tornar as operações ainda mais ágeis e eficazes. Contratar uma solução tecnológica nem sempre é fácil. É preciso tratar da implantação, treinamento e in- fraestrutura, além da morosidade para as aprovações de processos. Na Everlog, criamos uma unidade de outsour- cing focada no embarcador, a EverHUB, que une pessoas capacitadas, processos bem detalhados e tecnologia ade- quada para cada negócio. Entre os serviços oferecidos, pode-se destacar a torre de controle, que faz o monitoramento logístico das entregas e todo o gerenciamento das ocorrências, evitando retornos e reentregas, reduzindo custos e ge- rando uma base de dados confiável para a tomada de decisões. Estar sempre na vanguarda da tecnologia é algo ine- rente ao nosso negócio e é por isso que estamos inves- tindo no uso de inteligência artificial e big data, para ge- rar maior eficiência, diferencial e vantagem competitiva aos nossos clientes e parceiros.” 52 www.revistamundologistica.com.br dos nossos clientes. Somente assim, entendemos de que forma podemos ajudá-los melhor e, assim, sermos mais assertivos, quando criamos as nossas soluções. Além dis- so, o nosso time de produtos e inovações conta com profissionais que já estiveram inseridos no mercado de frotas. Dessa forma, sempre que desenvolvemos uma nova funcionalidade, ponderamos muito sobre como essa solução será aplicada na ponta. INVESTIMENTO EM SUSTENTABILIDADE Sustentabilidade é uma preocupação latente para nós. Por isso, neste ano, passamos a oferecer programas de sustentabilidade e a possibilidade de neutralização de emissão de gases de efeito de estufa (GEE), por meio da compensação de CO². Parte do resultado desse trabalho foi reconhecido por meio da premiação do Desafio Algar Ambiental. Ganhamos em primeiro lugar, ao apresentarmos que é possível reduzir o consumo de combustível e a emissão de CO² na atmosfera com simples mudanças.” “Buscamos sempre investir em soluções que garan- tam a praticidade e a eficiência na gestão dos abaste- cimentos e nas manutenções dos veículos. Por isso, es- tamos focados no desenvolvimento de inovações, que visam suprir as necessidades primordiais dos nossos clientes, como a gestão completa de documentos e mul- tas, o rastreamento de veículos, os pagamentos de fretes e a integração com o Código Identificador da Opera- ção de Transportes (CIOT), o pagamento de pedágios, a saúde e bem-estar dos motoristas, os dashboards, o aplicativo mobile para os gestores e motoristas, além de um Business Intelligence (BI), que integra as informações estratégicas para facilitar a tomada de decisão. Tudo isso garante agilidade para quem utiliza o nosso sistema, além de proporcionar mais mobilidade, uma vez que, por meio dos aplicativos, colocamos as nossas solu- ções na palma da mão dos nossos clientes. APROXIMAÇÃO COM O CLIENTE Estamos sempre preocupados em nos aproximar VALECARD www.valecard.com.br ValeCard investe em inovações e aproxima o relacionamento com os clientes Alan Ávila Diretor de Produtos da ValeCard MIX TELEMATICS www.mixtelematics.com.br O futuro da gestão de frotas Bruno Santos Gerente de Vendas e Marketing da MiX Telematics no Brasil “No mercado de logística e transportes, a telemetria é aliada essencial para a gestão de frotas. É por meio dessa tecnologia que é possível monitorar, em tempo real, todos os indicadores de cada veículo de uma frota. O objetivo de quem utiliza um bom sistema de te- lemetria é sempre buscar a eficiência dos processos, o que resulta na redução de custos operacionais e, con- sequentemente, no aumento da qualidade dos serviços prestados. Inclusive, como as empresas de transportes estão 53 bastante preocupadas com a segurança e a saúde dos colaboradores, é possível, por meio da implementação da tecnologia, garantir esses pontos de forma muito as- sertiva. Na MiX Telematics, estamos sempre em busca pela inovação nesse mercado, oferecendo, por exemplo, so- luções que identificam pontos críticos no caminho, por meio de voz na cabine, para orientar o motorista, bem como alertando sobre eventos e ocorrências críticas, com a possibilidade de reconstituição com vídeos e apli- cativos, que controlam as horas trabalhadas. Atualmente, temos um portfólio de soluções inova- doras, como o Rotograma Falado, que possui inteligência para notificar o motorista quanto a sua forma de condu- ção, identificando e possibilitando a correção de erros em temporeal, por meio de alertas sonoros, visuais e alertas de regiões controladas por georreferenciamento. Outra solução é o MiX Vision com até quatro câmeras (duas internas e duas externas), que combina eventos críticos com vídeo, veículo e motorista, para o uso em análise de incidentes, possibilitando melhor análise de sinistros para as seguradoras e propagando iniciativas de saúde e segurança para o colaborador da empresa. Temos, ainda, a solução Jornada de Trabalho, que pos- sibilita ao gestor da frota total controle sobre as horas trabalhadas de cada motorista, de acordo com as Leis Trabalhistas, como a Lei nº 13103, além de evitar aci- dentes por conta de fadiga e sonolência do motorista.” GENERIX www.generixgroup.com/pt-br Soluções eficazes de gestão para obter a flexibilidade necessária Eduardo Fong Sales Manager da Generix “Transporte é um dos elementos-chaves de uma oferta de qualidade ao cliente. Os consumidores exigem entrega no prazo, juntamente com os serviços adapta- dos as suas expectativas, como a escolha do local de en- trega e o monitoramento em tempo real das operações. Equipar-se com soluções eficazes de gestão propor- ciona a flexibilidade necessária para selecionar os me- lhores recursos, ao menor custo dentro das restrições de destinatários, e fazer economias significativas em seu orçamento de transporte. As frequentes alterações regulatórias e questões am- bientais requerem coordenadores de logística para criar uma organização de transporte inteligente, comparti- lhando volumes, otimizando as rotas e sendo capaz de coordenar com muitos parceiros. Um conceito operacional desenvolvido por uma equipe de especialistas em estreita colaboração com os seus usuários, a solução Transport Management pode ser personalizada e enriquecida. Esse software está lo- calizado no coração da logística dos fluxos, conectado aos diferentes sistemas de informação dos envolvidos na cadeia logística. Uma ferramenta conectada e com poderosas confi- gurações, que permite um gerenciamento proativo dos eventos, um referencial completo, integrando os dados dos clientes, como produtos, embalagens, localização lo- gística, transportadoras, estradas e preços, e avançada ergonomia, que permite ter uma tela de visualização e constituição de um planejamento de transporte. Além disso, a solução de TMS permite a gestão de fluxos financeiros para a previsão e o controle dos cus- tos e das margens logísticas para o conjunto da cadeia logística, atender às normas e organizações internacio- nais de logística e, por meio do módulo Track & Trace, ver e compartilhar o conjunto dos incidentes e dos di- ferentes passos ocorridos durante todo o transporte.” 54 www.revistamundologistica.com.br têm apenas a expectativa de ganhos administrativos/ operacionais, mas sim estratégicos. Dessa forma, os TMSs precisam evoluir, para atender e superar essas ex- pectativas. Estando atenta às mudanças, a transpoBrasil vem se preparando há mais de dois anos com a evolução de seu produto. Atualmente, o TMS transpoBrasil traz informa- ções estratégicas para os gestores, permitindo que alte- rem os seus modelos logísticos, com o foco em resultado. As alterações em modelos logísticos vão desde mu- danças nas suas políticas de coletas e entregas, alcança- das por meio da gestão de veículos disponíveis e horá- rios de docas, alterações de tipos de veículos utilizados com o foco em aproveitamento de espaço, redução má- xima da utilização de transportadoras de cargas fracio- nadas e aumento do uso de cargas fechadas, otimização de rotas, entre outros. O TMS transpoBrasil oferece um mix de funciona- lidades/módulos, que, juntos, permitem melhorias pro- fundas nos formatos logísticos das empresas, sendo uma ferramenta efetiva de apoio estratégico aos gestores, tal qual a sua expectativa.” TRANSPOBRASIL www.transpobrasil.com.br Transporte estratégico e a necessidade de mudanças nos sistemas TMS Gilson Chequeto CEO da transpoBrasil “Para nós, da transpoBrasil, é notória a mudança na forma como os embarcadores vêm lidando com a logís- tica de transportes. A partir do nosso relacionamento com o mercado, percebemos uma rápida evolução lo- gística nas empresas. Até pouco tempo atrás, em torno de três anos, as empresas sequer tinham uma área de lo- gística. Muitas vezes, os fretes eram tratados pelas áreas de compras/Supply. Papéis de gerência e Diretoria de Logística simplesmente não existiam. Porém, as coisas mudaram. A logística passou a ser estratégica. A diferença na forma como os empresários e os gestores financeiros enxergam a logística tem pro- piciado uma grande evolução nas carreiras ligadas a essa área, além de mudanças na forma como as empresas tratam a operação. Cada vez mais, as empresas estão buscando incorporar a inteligência logística dentro de suas estruturas, entendendo que os efetivos ganhos fi- nanceiros e operacionais estão na capacidade de pla- nejamento e gestão, mesmo sendo as suas operações terceirizadas. O impacto para as empresas desenvolvedoras de TMS, como a transpoBrasil, é que os seus clientes não MHA www.mhasistemas.com.br Unindo o WMS com o TMS Carina Ferreira Diretora Administrativa da MHA “O TMS, módulo de gestão e controle existente den- tro do sistema Armhazena, permite gerenciar o ciclo de vida inteiro de suas remessas, por meio de uma única rede baseada na web, tanto para coletas, quanto para entregas. Esse módulo pode ser configurado como host, no modelo de serviço, e ser usado para otimizar e trans- formar a cadeia de fornecimento com o planejamento e a gestão na execução do transporte de entrada e saída. O controle de entregas e a rastreabilidade das cargas estão disponíveis para smartphones com sistema ope- racional Android, no qual o motorista possui todas as ordens de carga a serem entregues, o destino e pode, a 55 cada entrega, realizar o apontamento do que foi entre- gue e confi rmar toda a rota de entrega. Assim, a central e o próprio cliente possuem acesso a informação em tempo real das entregas e/ou coletas. As modalidades de gerenciamento de contrato den- tro do WMS Armhazena, podem ser mescladas entre os embarcadores ou os transportadores, podendo cons- truir e gerenciar colaborativamente um contrato ele- trônico de taxas de transporte, rotas e características de equipamento. No módulo de TMS do Armhazena, podemos plane- jar e controlar o frete, criar os pedidos e as remessas, construir os carregamentos otimizados, planejar as rotas e controlar as entregas. O TMS automatiza a consolida- ção de pedidos e pequenas remessas e para remessas maiores com o custo reduzido, e gerencia o pagamento de frete, mediante guias de Conhecimento de Trans- porte (CT) e Conhecimento de Transporte Eletrôni- co (CT-e), emitidas e vinculadas ao transportador ou à transportadora, com as suas tolerâncias defi nidas. O TMS do Armhazena disponibiliza recursos que os embarcadores podem utilizar para gerenciar as suas ta- xas de remessas e controlar precisamente os encargos que eles pagam as suas transportadoras.” EASY DOC www.easydocs.com.br O futuro do setor de transporte e logística André Nyilas Diretor Comercial da Easy Doc “A Easy Doc atua com importantes embarcadores e empresas do setor de logística, oferecendo uma solução de Gerenciamento de Conteúdo Corporativo (ECM) com ferramentas de alto valor agregado, otimizando e reduzindo os custos operacionais. As ferramentas para auxiliar na gestão de transportes que merecem desta- que são: • Capture Mobile: Captura de imagens de canhotos de nota fi scal ou Documento Auxiliar do Conhecimento de Transporte Eletrônico (DACTE), para o processa- mento automático na nuvem, incluindo Optical Cha- racter Recognition (OCR), Barcode, QRcode, integradosà base de dados, como Enterprise Resource Planning (ERPs), TMS ou no próprio Easy Doc ECM; • XML Capture: Baixa na Secretaria de Estado de Fa- zenda (Sefaz) para a captura e a integração automá- tica de Extensible Markup Language (XML) de CT-e e Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), disponibilizando, de forma rápida e segura, aos embarcadores e transpor- tadores, esses importantes documentos fi scais. Ambas soluções são baseadas no modelo de Softwa- re as a Service (SaaS), sem o custo de adesão, licencia- mento por usuário ou dispositivos. A cobrança é por volume de comprovantes. A nossa solução em cloud permite alta disponibilidade, elasticidade e continuidade dos serviços nos mais diferentes cenários tecnológicos.” ROUTEASY www.routeasy.com.br Otimização como grande aliada da efi ciência nos transportes Caio Reina Fundador e CEO da RoutEasy “O planejamento logístico vem passando por uma transformação digital importante. Novas tecnologias têm impactado bastante o setor, proporcionando mais efi ciência em todos os processos. Dentro dessa transformação, estão as ferramentas de otimização de rotas, muito utilizadas por empresas de grande porte, mas com certa resistência em pequenas e médias empresas por vários motivos: necessidade de 56 www.revistamundologistica.com.br NVISION www.nvisionglobal.com O TMS de amanhã, hoje Stewart Dunsmore Gerente de Unidade de Negócios da nVision “As soluções TMS do amanhã devem ser fáceis de usar e com menos intervenção manual do que as solu- ções atuais. Além de reduzir o custo com a automação, os clientes estão começando a exigir soluções persona- lizadas e não uma plataforma de TMS de tamanho único. Os clientes exigem que os seus produtos sejam en- viados quando os níveis de inventário ou os clientes os exigem, utilizando o provedor de transporte apropriado para essa via e/ou produto e tudo dentro das restrições de tempo e no custo mais efetivo possível para a tran- sação. No entanto, essa automação e redução nos toques manuais não devem comprometer os recursos princi- pais do TMS, aos quais os clientes se basearam. Os clien- tes ainda desejam a capacidade de gerenciar e otimizar as suas cargas, consolidando os embarques, e enviar re- messas para as cotações pontuais, quando as taxas ne- gociadas não estão disponíveis e, em última instância, os clientes querem visibilidade em suas remessas, desde a retirada até a entrega. É com essas expectativas atuais e os desejos do fu- turo, que a nVision Global continua aprimorando a sua aplicação TMS, com o foco na automação. O iMpact TMS oferece aos usuários todos esses recursos de eco- nomia de custos, com uma distinção importante de nos- sos concorrentes. O iMpact TMS é desenvolvido pela nVision Global e é usado todos os dias para suportar milhares de tran- sações. Isso significa que o aplicativo é semelhante para todos os clientes. No entanto, a nVision Global é capaz de configurar a implementação de cada cliente, para atender às suas necessidades e desejos exatos. A nVision Global está na vanguarda do desenvolvi- mento e fornecimento de soluções, que atinjam essas demandas em escala global. Ao se associar com os nos- sos clientes de todo o mundo, a nVision Global já está implementando soluções configuradas do iMpact TMS, que atendem às necessidades do futuro, garantindo que os requisitos essenciais não sejam comprometidos.” alta capacitação para a utilização, alto custo de implanta- ção (servidores, mapas, treinamento etc) e pouca ade- rência do software à realidade brasileira. O modelo SaaS é uma realidade em todo o mundo, independentemente do tamanho da empresa e do seg- mento. No caso da logística, esse modelo, juntamente com a tecnologia de armazenamento em nuvem, tem sido muito bem aceito, pois dispensa diversos custos de implantação e atualizações. Além disso, a facilidade de integração com outros sistemas é muito maior e é possível ajustar o plano contratado às variações de ne- cessidade sem multas. O Routeasy fornece uma solução de roteirização e gestão de entregas no modelo SaaS e possui uma plata- forma web fácil e muito intuitiva. É possível realizar testes por meio de um simples cadastro em nosso site, facili- tando muito a assimilação da ferramenta pela empresa antes mesmo da assinatura. Uma inovação bastante importante em relação ao planejamento de rotas é a integração multiembarcado- res, na qual se pode reduzir os custos de distribuição, ao aproveitar melhor os recursos, realizando as entregas e o reabastecimento em uma mesma rota. Para isso, é neces- sário um algoritmo de processamento capaz de combinar as restrições horárias específicas, com bastante eficiência, além de outros tipos de regras de negócios, em que as empresas parceiras tenham como comum acordo para o melhor aproveitamento da operação em conjunto. Outra novidade no segmento é a entrega de produ- tos por drones. A Amazon, com o Prime air, e o Google, com o Project Wing, estão testando essa nova forma de operação para pequenos produtos. A promessa é de rea- lizar entregas em até 30 minutos, a distâncias de até 16 km do centro de distribuição. Essa nova tecnologia exige um planejamento eficaz das entregas a serem realizadas, de- vido à autonomia de voo dos drones. Inovar e melhorar o planejamento de rotas é um ci- clo de benefícios. Todos reduzem os custos de transpor- te, as entregas chegam no prazo e os clientes ficam mais satisfeitos.”
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