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Questão 1/5 - Tempos e Métodos
Partindo dos ensinamentos de Taylor, Henry Gantt, no período entre guerras, contribuiu para o aperfeiçoamento dos métodos, criou ferramentas de controle, entre eles o gráfico de Gantt. Qual alternativa a seguir demonstra a finalidade desse gráfico quando da sua criação?
Nota: 20.0
	
	A
	a) Ajudar o gestor a determinar a capacidade de produção.
	
	B
	b) Registrar a quantidade de peças produzidas por turno.
	
	C
	c) Acompanhar a produtividade dos funcionários na mesma tarefa.
Você acertou!
Resp. capítulo 1, p. 20/21 O gráfico de Gantt tem a finalidade de permitir o acompanhamento, graficamente, da produtividade dos funcionários que desempenham a mesma tarefa. Ele é constituído de barras horizontais, em que as barras de cor preta indicam o atingimento das metas dentro dos prazos, e as barras vermelhas indicam o não atingimento destas. 
	
	D
	d) Auxiliar a alta direção no direcionamento de investimentos.
Questão 2/5 - Tempos e Métodos
No cenário atual, em que a competitividade aumenta dia a dia, sabemos que as empresas que detêm o melhor método de trabalho são as que mais geram lucros e ganham participação no mercado. Visto isso, assinale a alternativa que apresenta a definição de MÉTODO.
Nota: 20.0
	
	A
	a) É o mesmo que processo, ou seja, como fazer as operações.
	
	B
	b) É a melhor maneira de se realizar uma tarefa.
	
	C
	c) É o caminho para se chegar ao melhor resultado.
Você acertou!
Resp. capítulo 1 – p. 19. “É o caminho para se chegar ao melhor resultado” 
	
	D
	d) É o detalhamento das operações, para facilitar as análises de tempos.
Questão 3/5 - Tempos e Métodos
A análise da demanda faz com que as organizações estabeleçam sua capacidade de produção. Essa capacidade é determinada pelos recursos disponíveis na organização. Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta quanto aos recursos considerados no estabelecimento da capacidade de produção. 
I – Recursos financeiros. 
II – Recursos de pessoal. 
III – Recursos materiais. 
IV – Recursos tecnológicos.
Nota: 20.0
	
	A
	a) Somente as proposições I e III estão corretas.
	
	B
	b) Somente as proposições I, II e III estão corretas.
	
	C
	c) Somente as proposições II e IV estão corretas.
	
	D
	d) Todas as proposições estão corretas.
Você acertou!
Resp. capítulo 2, p. 30 - Financeiros – Falta de dinheiro para compra de matéria-prima ou peças de reposição. - De pessoal – Falta mão de obra produtiva – Excesso de afastamentos devido a acidentes. - Materiais – Matéria-prima de baixa qualidade. - Tecnológicos – Falta de equipamentos mais modernos – tecnologia de ponta. 
Questão 4/5 - Tempos e Métodos
Sendo o método traduzido como um sistema coordenado para atingir um resultado, os elementos de estudo e de avaliação são aqueles componentes do sistema de produção. Em relação aos  “quatro elementos de análise dos métodos”, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
(   ) Tecnologia de transformação. 
(   ) Lead time do processo produtivo. 
(   ) Matéria-prima e/ou materiais. 
(   ) Máquinas e equipamentos. 
(   ) Força de trabalho e/ou capital humano. 
(   ) Capacidade de produção versus gargalo de produção.
Nota: 20.0
	
	A
	a) F – F – V – V – V – V
	
	B
	b) V – V – F – V – V – F
	
	C
	c) V – F – V – V – V – F
Você acertou!
Resp. capítulo 1, p. 22 - Tecnologia de transformação. - Matéria-prima e/ou materiais. - Máquinas e equipamentos. - Força de trabalho e/ou capital humano. 
	
	D
	d) V – V – V – F – F – V
Questão 5/5 - Tempos e Métodos
O estudo dos métodos não é novo, pois se considerarmos a construção das pirâmides do Egito, percebemos que com certeza métodos foram usados na determinação do tamanho das pedras e nas estimativas dos prazos de construção, e isso ocorreu há mais de 2.500 anos. Porém, temos notícias de precursores na análise e tratamento de métodos, entre eles: Perronet, Babbage e Taylor. Em relação aos quatro itens que fazem parte da filosofia Taylor, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
(   ) A administração como ciência. 
(   ) O capital humano em primeiro lugar. 
(   ) Seleção científica dos trabalhadores. 
(   ) A educação e o desenvolvimento científico do trabalhador. 
(   ) A cooperação íntima entre a administração e os trabalhadores. 
(   ) O trabalhador tem muito a colaborar na elaboração do método.
Nota: 20.0
	
	A
	a) V – V – V – F – F – V
	
	B
	b) F – F – V – V – V – V
	
	C
	c) V – V – F – V – V – F
	
	D
	d) V – F – V – V – V – F
Você acertou!
Resp. capítulo 1 – p. 20 - A administração como ciência. - Seleção científica dos trabalhadores. - A educação e o desenvolvimento científico do trabalhador. - A cooperação íntima entre a administração e os trabalhadores.
Questão 1/5 - Tempos e Métodos
Os diagramas de processo são representações gráficas e textuais dos elementos a serem analisados e possuem diversas utilidades. Em relação às utilidades dos diagramas de processo, analise as proposições e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
(   ) Diagramas de processo-operação. 
(   ) Fluxogramas. 
(   ) Diagramas de atividades múltiplas. 
(   ) Diagramas de operação.
Nota: 20.0
	
	A
	a) V – F – V – F
	
	B
	b) V – V – F – V
	
	C
	c) V – V – V – V
Você acertou!
Resp. capítulo 3, p. 45
	
	D
	d) F – V – V – F
Questão 2/5 - Tempos e Métodos
São diversas as denominações utilizadas pelas organizações para folhas que representam a análise das operações, entre elas temos: análise gráfica de operações, tabelas de operações e folhas de análise. Qual a finalidade dessas folhas?
Nota: 20.0
	
	A
	a) Mostrar o tempo total de produção, incluindo os tempos máquina.
	
	B
	b) Determinar o gargalo produtivo da operação, indicando o tempo padrão de todas as operações do processo.
	
	C
	c) Apontar a sequência correta das operações e dos processos para o operador e podem também registrar elementos gráficos de bens ou de serviços.
Você acertou!
Resp. capítulo 3, p. 43.
	
	D
	d) Têm a finalidade de calcular a capacidade produtiva de cada operação, considerando para isso todos os micromovimentos executados pelo operador.
Questão 3/5 - Tempos e Métodos
Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. Assinale a alternativa que apresente os símbolos que se relacionam a inspeção e transporte.
Nota: 20.0
	
	A
	a) Círculo – quadrado
	
	B
	b) Quadrado – seta
Você acertou!
Resp. capítulo 3, p. 45/46
	
	C
	c) Círculo – triângulo
	
	D
	d) Seta – círculo
Questão 4/5 - Tempos e Métodos
Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. Assinale a alternativa que apresente os símbolos que se relacionam a operação e inspeção.
Nota: 20.0
	
	A
	a) Círculo – quadrado
Você acertou!
Resp. capítulo 3, p. 45/46
	
	B
	b) Quadrado – seta
	
	C
	c) Círculo – triângulo
	
	D
	d) Seta – círculo
Questão 5/5 - Tempos e Métodos
Os diagramas de processo são representados por símbolos, os quais representam cinco categorias: operação, transporte, inspeção, espera e armazenamento. Assinale a alternativa que apresenta os símbolos que se relacionam a transporte e operação.
Nota: 20.0
	
	A
	c) Círculo – triângulo
	
	B
	b) Quadrado – seta
	
	C
	a) Círculo – quadrado
	
	D
	d) Seta – círculo
Você acertou!
Resp. capítulo 3, p. 45/46
Questão 1/5 - Tempos e Métodos
Na execução de qualquer operação, os operadores trabalham em ritmos diferentes, ou seja, possuem características diferentes. A seguir está listadauma série de características individuais. Em relação à sua influência no ritmo de trabalho, marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
(   ) Força 
(   ) Estatura do operador(a) 
(   ) Velocidade 
(   ) Habilidade 
(   ) Idade do operador(a)
Nota: 20.0
	
	A
	a) V – F – V – F – F
	
	B
	b) V – F – V – V – F
Você acertou!
Resp. capítulo 5, p.92
	
	C
	c) F – V – F – F – V
	
	D
	d) F – V – F – V – V
Questão 2/5 - Tempos e Métodos
O estudo de tempos e métodos tem diversas utilidades para a organização, o que caracteriza a sua importância. O resultado do estudo de tempos e métodos transformado em tempo padrão pode ser utilizado para diversas situações dentro da organização. Em relação à sua utilização, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa correta. 
(   ) Estabelecer programação e planejamento do trabalho. 
(   ) Determinar custos-padrão. 
(   ) Determinar a eficiência das máquinas. 
(   ) Determinar a quantidade de mão de obra necessária para produção.
Nota: 20.0
	
	A
	a) V – V – F – F
	
	B
	b) F – V – V – F
	
	C
	c) V – V – V – V
Você acertou!
Resp. capítulo 5, p. 79
	
	D
	d) F – F – F – V
Questão 3/5 - Tempos e Métodos
A avaliação de ritmo do operador pode ser calculada utilizando o sistema de Westinghouse, o qual faz uma estimativa de desempenho em relação a quatro fatores. Quais são esses quatro fatores?
Nota: 20.0
	
	A
	a) Habilidade – esforço – tempo de exposição – temperatura do local de trabalho.
	
	B
	b) Físico do operador – tempo de exposição – consistência – temperatura do local de trabalho.
	
	C
	c) Habilidade – condições – consistência – esforço.
Você acertou!
Resp. capítulo 5, p. 95
	
	D
	d) Condições – esforço – habilidade – tempo de exposição.
Questão 4/5 - Tempos e Métodos
Qual a definição de “ tempo médio cronometrado (Tc)”?
Nota: 20.0
	
	A
	a) É a média pura dos tempos cronometrados.
	
	B
	b) É o tempo usado para cálculo da mão de obra.
	
	C
	c) É a média dos tempos cronometrados, após validação e ajustes.
Você acertou!
Resp. capítulo 5, p. 89
	
	D
	d) É o tempo resultante da cronometragem após a correção do ritmo de trabalho.
Questão 5/5 - Tempos e Métodos
Para a elaboração de um estudo de tempos e métodos, várias etapas devem ser cumpridas antes da tomada de tempos, tais como: visão geral da operação, estudo do método, detalhamento da operação, racionalização dos movimentos, organização do posto de trabalho. Todos esses detalhes vistos anteriormente, mais o tempo cronometrado, devem ser registrados onde?
Nota: 20.0
	
	A
	a) Folha do fluxograma da operação.
	
	B
	b) Folha do diagrama de Ishikawa.
	
	C
	c) Folha de observações.
Você acertou!
Resp. capítulo 5, p. 80
	
	D
	d) Folha do croqui geral da operação.
Questão 1/5 - Tempos e Métodos
A técnica de determinação de tempos denominada de WF (Work factor) baseia-se no princípio segundo o qual são quatro as variáveis que afetam o tempo para a realização dos movimentos manuais. Em relação a essas quatro variáveis, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.. 
(    ) Parte do corpo utilizada. 
(    ) Distância movida. 
(    ) Controle manual. 
(    ) Peso ou resistência envolvida. 
(    ) Tipo do ambiente de trabalho. 
(    ) Estatura do operador.
Nota: 20.0
	
	A
	a) V – V – F – V – V – F
	
	B
	b) F – F – V –V –V – V
	
	C
	c) V – V – F – F– V – V
	
	D
	d) V – V –V – V – F – F
Você acertou!
Resp. Capítulo 8, p. 129
Questão 2/5 - Tempos e Métodos
A Medida dos Tempos e Métodos  (MTM) é uma técnica que analisa profundamente cada movimento executado em uma tarefa. Em relação aos movimentos considerados por essa técnica, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa que apresenta a alternativa correta.   
(    ) Alcançar – movimentar – girar – medir 
(    ) Girar – agarrar – posicionar – soltar 
(    ) Desmontar – soltar – movimentar – alcançar 
(    ) Alcançar – agarrar – posicionar – soltar
Nota: 20.0
	
	A
	 F – V – V – V
Você acertou!
Resp. Capítulo 8, p. 120 a 124
	
	B
	V – V – F – F
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	V – V – V – V
Questão 3/5 - Tempos e Métodos
A evolução do estudo de tempos partiu de Taylor com a divisão das operações, passando pelo casal Gilbreth, com uma divisão ainda maior (micromovimentos) e com a ajuda da tecnologia, por meio das filmadoras, pode-se então analisar em mais detalhes ainda os movimentos executados por um trabalhador durante a realização de suas tarefas, pois utiliza-se dos recursos de zoom e câmera lenta. Em virtude desse  detalhamento foram desenvolvidas novas técnicas de análise de tempos. 
Qual a técnica que analisa qualquer operação manual ou método por meio de seus movimentos básicos (oito movimentos manuais, nove movimentos do pé e do tronco e dois movimentos oculares)?
Nota: 20.0
	
	A
	a) MTM.(Methods - Time Measurement)
Você acertou!
Resp. Capítulo 8, p. 119
	
	B
	b) WF.(Work - Factor)
	
	C
	c) MTA.(Motion -Time - Analysis)
	
	D
	d) BMT.(Basic Motion Time)
Questão 4/5 - Tempos e Métodos
A técnica de determinação do tempo padrão por meio da cronometragem é bastante usada nas indústrias de produção em série, porém a técnica de determinação do tempo padrão via amostragem do trabalho tem suas aplicações. Em relação às aplicações da amostragem do trabalho, analise as proposições a seguir e marque V para as Verdadeiras ou F para as Falsas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.  
(     ) Estimativa de tempo de espera. 
(     ) Estimativa de utilização de máquinas. 
(     ) Estimativa de tempos gastos em várias atividades. 
(     ) Estimativa de tempo padrão pela combinação dos processos de avaliação e de amostragem do trabalho.
Nota: 20.0
	
	A
	a) V – V – V – V
Você acertou!
Resp. Capítulo 7, p. 110
	
	B
	b) F – V – V – V
	
	C
	c) V – F – V – V
	
	D
	d) F – F – F – F
Questão 5/5 - Tempos e Métodos
Uma das técnicas para se obter o tempo padrão de uma operação é por meio da amostragem do trabalho. Como é utilizada essa técnica?
Nota: 20.0
	
	A
	a) Comparando uma nova tarefa (operação) a ser analisada com outra já estudada anteriormente.
	
	B
	b) Cronometrando uma pequena amostra da nova tarefa (operação), e fazendo as concessões normais.
	
	C
	c) Fazendo a estimativa de tempos, por meio de tabelas de tempos predeterminados e aplicando as tolerâncias cabíveis.
	
	D
	d) Realizando observações intermitentes e espaçadas ao acaso para verificar a validade do trabalho realizado.
Você acertou!
Resp. Capítulo 7, p.110
Questão 1/5 - Tempos e Métodos
Suponhamos que sua empresa tenha um pedido de 600 peças por dia e que trabalhe um período de 20 horas por dia; qual será o Takt Time (TT), em minutos, que deve ser considerado?
Nota: 20.0
	
	A
	a) TT = 2,0 minutos
Você acertou!
Resp. Capítulo 9, p. 141 – TT = (20 * 60)/600 = 2 minutos.
	
	B
	b) TT = 2,2 minutos
	
	C
	c) TT = 4,0 minutos
	
	D
	d) TT = 4,2 minutos
Questão 2/5 - Tempos e Métodos
Após término da cronometragem de uma operação, o analista de tempos fez a avaliação e a validação dos tempos e chegou a um tempo cronometrado (Tc) de 6,00 min. Analisando o ritmo de trabalho do operador (Vop), ele chegou  aos seguintes pontos:
Habilidade = 0,06
Esforço = 0,01 
Condições = 0,00 
Consistência = 0,02 
Aplicando-se sobre o tempo normal (Tn) a velocidade do operador (Vop), qual será o tempo normal dessa operação?
Nota: 0.0
	
	A
	a) Tn = 6,05 minutos
	
	B
	b) Tn = 6,09 minutos
	
	C
	c) Tn = 6,54 minutos
Resp. 
6,00 * 0,09 = 0,54, então Tn = 6,00 + 0,54 = 6,54 min.D
	d) Tn = 6,90 minutos
Questão 3/5 - Tempos e Métodos
Após avaliação e validação da cronometragem de uma operação, o analista de tempos obteve um tempo normal (Tn) de 8,00 minutos. Fazendo as considerações relativas ao fator de tolerância, ele considerou os seguintes dados: 
Tolerância pessoal = 2%
Tolerância para a fadiga = 7 %
Tolerância de espera = 1%
Aplicando-se as tolerâncias consideradas, qual é o tempo padrão (Tp) dessa operação?
Nota: 20.0
	
	A
	a) Tp = 8,08 minutos
	
	B
	b) Tp = 8,10 minutos
	
	C
	c) Tp = 8,80 minutos
Você acertou!
Resp.  TP = 8,00 + 0,8 = 8,80 min (ou 8,00 * 1,10 = 8,80 min.).
	
	D
	d) Tp = 9,00 minutos
Questão 4/5 - Tempos e Métodos
Após avaliação e validação da cronometragem de uma operação, o analista de tempos obteve um tempo normal (Tn) de 10,00 minutos. Fazendo as considerações relativas ao fator de tolerância, ele considerou os seguintes dados: 
Tolerância pessoal = 3% 
Tolerância para a fadiga = 15 % 
Tolerância de espera = 3% 
Aplicando-se as tolerâncias consideradas, qual é o tempo padrão (Tp) dessa operação?
Nota: 20.0
	
	A
	a) Tp = 10,21 minutos
	
	B
	b) Tp = 12,10 minutos
Você acertou!
Resp.
21% = 2,1 minutos, então TP = 10,00 + 2,1 = 12,10 min (ou 10,00 * 1,21 = 12,10 min.).
	
	C
	c) Tp = 12,21 minutos
	
	D
	d) Tp = 21,10 minutos
Questão 5/5 - Tempos e Métodos
Um termo muito utilizado nas empresas é o Takt Time. Qual a definição desse termo?
Nota: 20.0
	
	A
	a) É a mesma definição de tempo de ciclo, ou seja, o tempo de execução de uma operação.
	
	B
	b) É o tempo calculado de tal forma que compõe com precisão o tempo da tarefa a ser executada.
Você acertou!
Resp. Capítulo 9, p. 141
	
	C
	c) É o tempo total gasto para se realizar a produção de um lote de peças definidos previamente.
	
	D
	d) É o tempo que define qual é o gargalo do sistema de produção, ou seja, o menor tempo de realização de uma tarefa no sistema.

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