APOL 5 Canais de Distribuição

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Nota: 100
PROTOCOLO: 201712147413131828833
Disciplina(s):
Canais de Distribuição
Logística: Materiais e Armazenamento
	Data de início:
	14/12/2017 22:30
	Prazo máximo entrega:
	- 
	Data de entrega:
	14/12/2017 22:34
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Questão 1/5 - Canais de Distribuição
É impossível fazer uma avaliação de um processo logístico seja ele qual for com informações oriundas de indicadores, uma das máximas da logística são as informações, sem essas não existe planejamento ou mesmo desenvolvimento de processos, portanto podemos afirmar que um dos pilares para uma boa gerência logística é...
Nota: 20.0
	
	A
	O desenvolvimento de bons indicadores.
Você acertou!
Comentário: Um dos pilares para uma boa gerência logística é o desenvolvimento de indicadores que proporcionem esse planejamento de forma a priorizar o objetivo aparando todas as arestas que possa aparecer ao longo do processo.
Gabarito: Aula 6 - Tema 3
	
	B
	As instalações das empresas.
	
	C
	O treinamento de pessoal.
	
	D
	Desenvolvimento de propaganda.
	
	E
	Desenvolvimento da demanda.
Questão 2/5 - Logística: Materiais e Armazenamento
Um armazém inteligente é aquele em que todos os processos são geridos informaticamente, ou seja, que possuam um sistema que controle todas as suas atividades. Este tipo de armazém permite atingir melhores níveis de produtividade, pois os operadores são integralmente guiados pela ferramenta de suporte. A aplicação apoia os operadores na execução de todas as tarefas e permite reportar aos seus gestores os índices de produtividade, as quantidades manuseadas (entradas / pickings / saídas), e um maior controle do inventário de uma forma bastante flexível. O sistema de gestão de armazenagem está ligado a todos os tipos de periféricos utilizados no armazém, quer sejam, computadores fixos, terminais de leitura óptica. Estes softwares permitem trabalhar em cenários de Radiofrequência ou RFID, possibilitando um acompanhamento online das atividades do armazém.
 
Fonte do texto: Adaptado do artigo “Armazém inteligente em destaque na Logitrans”. Texto disponível em: http://www.logisticaetransporteshoje.com/armazm-inteligente-em-destaque-no-logitrans/
 
A partir do exposto no texto, analise as afirmações a seguir:
 
I – Um armazém inteligente utilizará capital humano em abundância para gerenciar os sistemas informatizados.
II – Um armazém inteligente possui alto grau de automatização e gerencia as operações a partir de sistemas informatizados. 
III – Um armazém inteligente alcançará melhores resultados se os colaboradores (peopleware) estiverem capacitados.
IV – Um armazém inteligente exige investimentos vultosos frequentemente em tecnologia para continuar a desenvolver suas atividades. 
V – Um armazém inteligente oferecerá alta acuracidade nos controles dos estoques se os dados forem inseridos corretamente.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, II,III, apenas.
	
	B
	III, IV, apenas.
	
	C
	III, IV, V, apenas.
	
	D
	II, III, V, apenas.
Você acertou!
Gabarito: Aula 6 - Tema 2
	
	E
	IV, V, apenas. 
Questão 3/5 - Canais de Distribuição
O desenvolvimento de um KPI (indicador chave de performance) dependerá da necessidade de estratégia que a empresa necessita desenvolver ou mesmo monitorar com o intuito de fazer processos de melhorias contínuas para determinados procedimentos. Analise:
I. A ruptura de gôndola é um importante KPI.
PORQUE
II. Pois indica o tempo em que o produto não fica disponível em prateleira.
Nota: 20.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
Comentário: Ruptura de Gôndola – é um indicador importante para quem gerencia canal de distribuição uma vez que aferirá o tempo em que o produto não fica disponível em prateleira para o consumidor final nos pontos de venda, ou mesmo nos varejistas.
Gabarito: Aula 6 - Tema 2
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 4/5 - Logística: Materiais e Armazenamento
Atualmente, o gerenciamento de armazéns, vem demandando inúmeros estudos acadêmicos e empresariais para o manuseio interno e correto de estoques. Há a necessidade de pessoas treinadas para evitar prejuízos operacionais e na agilidade para a entrega de produtos, respeitando o nível de serviços na logística (qualidade, tempo e custo). Com o advento de sistemas de tecnologia, todo o armazém pode ser gerenciado, por meio de indicadores de desempenho e programas computacionais de alto desempenho. Por exemplo, softwares como WMS (Warehouse Management Systems), RFID (Radio Frequency Identification Data) e até mesmo o processo de codificação (codificação EAN) podem ser citados.
 
Fonte do texto: Adaptado de: TADEU, Hugo Ferreira Braga. Gestão de estoques: fundamentos, modelos matemáticos e melhores práticas aplicadas. São Paulo: Cengage Learning, 2010, p. 253. CDD-658-787
 
A partir das informações do texto e do material de apoio da disciplina, analise as afirmações a seguir:
 
I – O uso de um WMS auxilia a empresa a melhorar o serviço ao cliente e reduzir os custos operacionais de retrabalho.
II – O uso de um WMS auxilia a reduzir os tempos de espera porque organiza melhor as atividades internas do armazém.
III – Para usar eficientemente um WMS é necessário o uso de outras tecnologias conjuntas como o código de barras. 
IV – A utilização de um WMS só é viável se a organização for um grande varejista, atacadista ou indústria.
V – O sistema WMS é um recurso tecnológico de valor inacessível para pequenas e médias empresas.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	II, III, somente.
	
	B
	I, IV, somente.
	
	C
	I, II, III, somente.
Você acertou!
Gabarito: Aula 6 - Tema 4
	
	D
	III, IV, V, somente.
	
	E
	IV, V, somente.
Questão 5/5 - Canais de Distribuição
A satisfação do cliente sempre estará diretamente relacionada com o nível de serviço que entregará a ele, por conta disso se torna essencial para o profissional de logística o desenvolvimento de indicadores que auxiliarão a tomada de decisões dessa natureza. Assinale a alternativa que apresentem somente pontos que podem gerar uma percepção de qualidade por parte do cliente, consequentemente um nível de serviço maior.
Nota: 20.0
	
	A
	Escolha de trabalhadores e publicidade.
	
	B
	Publicidade e propaganda.
	
	C
	Cumprimento de prazo e pós venda eficiente.
Você acertou!
Comentário: É a única que apresenta somente pontos geradores de percepção de qualidade por parte dos clientes.
Gabarito: Aula 6 - Tema 1
	
	D
	Escolha de fornecedor e controle de qualidade.
	
	E
	Treinamento de funcionários e vendas.