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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão Leia e analise as alternativas abaixo, identificado quais são corretas, de acordo com a Teoria da Contingência, que preconiza a ideia de que há uma série de fatores que influenciam e afetam a organização: I- Contingência quer dizer alguma coisa incerta ou eventual, que pode ou não acontecer. A verdade ou falsidade será conhecida pela experiência e não pela razão. II- As organizações complexas levaram a uma nova teoria. A estrutura de uma organização e seu funcionamento é independente da interface com o ambiente externo. III- Na Teoria da Contingência tudo é relativo, tudo depende, isto é, não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Há uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. IV- As características organizacionais somente podem ser atendidas mediante a análise das características ambientais com as quais se defrontam. V- A abordagem contingencial salienta que se alcança a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo organizacional, ou seja, existe uma forma única e melhor para organizar no sentido de se alcançar os objetivos variados das organizações dentro de um ambiente também variado. Assinale a alternativa que contempla as afirmações corretas Nota: 20.0 A Afirmativas I, III e IV, apenas. Você acertou! Resposta Correta: Alternativa “A”. A Teoria Contingencial relaciona o sucesso organizacional com os fatores de seu ambiente externo, bem como afirma que cada empresa deve ter sua estrutura baseada nos seus objetivos e tecnologia e não um único modelo a ser seguido. (Aula 4) B Afirmativas I, III e V, apenas. C Afirmativas I, II e III, apenas. . D Afirmativas I, II, IV e V, apenas. E Afirmativas I, III, IV e V, apenas Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão De acordo com Oliveira (2009), o pensamento sistêmico é importante, pois as organizações estão envolvidas sob a ótica de alguns aspectos como: as transformações físicas necessárias à fabricação de produtos e prestação de serviços; a comunicação entre agentes e colaboradores para desenvolver, produzir e entregar o produto ou serviço atendendo às expectativas e necessidades do cliente, e ainda o envolvimento das pessoas para que elas se empenhem no processo cooperativo. A partir desse contexto, avalie as afirmações que versam sobre a interação das partes no sistema: I. Essa interação das partes de um sistema é chamada de sinergia e possibilita o funcionamento do sistema de maneira correta. II. Quanto mais processos e quanto maior o tamanho, ou seja, o numero de subsistemas, serão necessárias mais pessoas para fazer a gestão. III. A dinâmica ambiental do sistema, explica que o excesso de sinergia pode provocar falhas em seu funcionamento, levando a desordem. IV. Um sistema não funciona adequadamente quando ocorre entropia interna, ou seja, a ausência de sinergia. É correto o que se apresenta em: Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas Você acertou! A afirmação I está correta porque, a interação gera a sinergia, e por meio dela, o sistema funciona corretamente. A afirmação II está correta porque, quanto maior a fragmentação do sistema (ou seja, o número de subsistemas), maior será a necessidade para coordenar as partes. A afirmação III está incorreta porque, excesso de sinergia não tem relação alguma com falhas ou desordem no sistema. A falta dela causa sim, falhas ou qualquer outro tipo de problema no sistema. A afirmação IV está correta porque, menciona o entendimento do autor Oliveira (2009) em relação ao conceito de entropia. De acordo com o conteúdo da Aula 4, Tema 2: Teoria geral dos sistemas, p. 10-11. E II, III e IV apenas Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão De acordo com a administração clássica, em especial no taylorismo, as organizações eram vistas como sistemas relativamente fechados, pois a eficácia e o sucesso dependiam da eficiência das relações internas. Contudo, a teoria organizacional contemporânea toma uma perspectiva muito mais ampla das organizações e sua administração e, atualmente, as empresas são vistas como sistemas abertos. Com base nessas informações, as empresas são sistemas abertos porque: Nota: 20.0 A abrigam uma diversidade de departamentos e setores cada qual com a sua especificidade, portanto, denominam-se sistemas abertos ou ainda sistemas holísticos. B são compostas por funcionários de diferentes setores, segmentos e origens, possibilitando a inclusão de várias culturas, etnias, religiões e expertises diferentes. C são compostas por componentes independentes sem a necessidade de interagir com o ambiente para funcionar perfeitamente como um conjunto de máquinas por exemplo. D são compostas por estratégias internas dentro da dinâmica ambiental, capazes de blindar suas ações e atingir com maior eficácia os resultados propostos. E precisam adaptar-se a condições externas mutantes para desempenharem, terem sucesso e até sobreviverem ao longo do tempo de forma eficaz. Você acertou! A alternativa 1 está incorreta porque, a caracterização de sistema aberto não tem relação alguma com a quantidade ou diversidade de setores e departamentos de uma empresa. A alternativa 2 está incorreta porque, estabelece uma relação inexistente entre inclusão de culturas, religião, etnias etc. com o conceito de sistema aberto. A alternativa 3 está incorreta porque, menciona o termo independência em relação aos componentes, e independência, significa falta de integração dentro de um sistema. A alternativa 4 está incorreta porque, é importante que a empresa tenha estratégias tanto para as questões internas quanto para adversidades e oportunidades vindas do ambiente. A alternativa 5 está correta porque, qualquer acontecimento no ambiente maior poderá afetar a organização. As organizações são concebidas como parte de um universo ou ambiente maior, logo, são consideradas como sistemas abertos. Na época do taylorismo, pouca atenção se dava à adaptação da organização às mudanças no ambiente externo. De acordo com o conteúdo da Aula 4, Tema 1: Conceito e tipologias de Sistema, p. 9. Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor O conceito de empreendedorismo sustentável define os negócios que combinam a geração de riquezas, emprego e renda, com o desenvolvimento social e ambiental. Em poucas palavras, significa realizar suas atividades e não prejudicar o meio ambiente. O empreendedor deve ser aquele que pensa e age em prol do desenvolvimento local sustentável (DSL). Considerando as idéias do texto acima, avalie as afirmações a seguir: I. O empreendedor define como vai gerar valor para o cliente ou mercado que pretende atuar, bem como os valores e praticas que serão incorporadas ao conceito de negocio. II. O conceito do DSL é considerado uma estratégia de apoio aos negócios, baseada nos conceitos de desenvolvimento e sustentabilidade, que respeite a diversidade cultural e que possa ser economicamente viável. III. O DSL esclarece que o desenvolvimento é igual ao crescimento econômico, e o empreendedor pode buscar o seu lucro a qualquer custo. IV. A sustentabilidade corporativa de um negócio está atrelada ao fato de que as ações do presente acabam por impactar no futuro das gerações, portanto é inevitável e fora do alcance tentar controlá-las. É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A I e II apenas Você acertou! A alternativa I está correta porque menciona exatamente o conceito proposto pelo livro base p. 104, de como o empreendedor deve agir. A alternativa II está correta porque é um breve resumo do conceito de sustentabilidade e desenvolvimento local sustentado. A alternativa III está incorreta porque o crescimento e desenvolvimento não são iguais e que o empreendedor não deve buscar seu lucro a qualquer custo. A alternativaIV está incorreta porque afirma ser inevitável e fora do alcance controlar os impactos ao meio ambiente. Podem até ser inevitáveis, mas é dever do empreendedor buscar mecanismos de controlá-los ou minimizá-las. De acordo com o livro base da disciplina- A caminhada empreendedora, capítulo 4, p. 102-104. B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor Leia e analise o texto e a tabela abaixo: A pesquisa GEM/2013 nos mostra que ter seu próprio negócio é um dos três principais sonhos do brasileiro, só perde para os sonhos de ter uma casa própria e viajar pelo Brasil. A maioria dos entrevistados afirma não ter medo de fracassar, o que é positivo, mas para ter sucesso o empreendedor também precisa investir na sua capacitação e buscar um diferencial para os seus produtos e serviços. Fonte: GEM/2013 De acordo com os dados da tabela acima, analise as sentenças abaixo: I O comércio e os serviços representam as principais preferências dos empreendedores brasileiros na hora de abrir os seus próprios negócios. Desta forma, II A venda de roupas e acessórios representam 8,6% dos negócios e os restaurantes e outros negócios de bebidas e alimentação representam 8,2 % das ideias de negócios. Selecione a alternativa correta: Nota: 20.0 A Ambas estão certas, mas a segunda não se relaciona com a primeira B Ambas estão certas e a segunda complementa a primeira Você acertou! Resposta Correta: Alternativa “B”. Percebe-se que na tabela apresentada basicamente são apresentados itens de comércio e/ou serviço, representando só aí a maior parte dos negócios. As duas primeiras atividades fazem parte de comércio e serviço, e representam os percentuais citados. (Aula 4) C A primeira está certa e a segunda é falsa D A primeira está certa, porém a segunda não se aplica aos dados da primeira E Ambas são falsas
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