Exercício 1.2

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Iniciado em domingo, 24 Dez 2017, 17:15
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 24 Dez 2017, 17:27
Nota 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Assinale a alternativa correta sobre o significado de cores em comunicação não verbal.
Escolha uma:
a. silêncio.
b. dinamismo.
c. Amarelo
d. Preto
e. Vermelho
f. irradiação e expansão. 
g. Branco
h. paz celestial.
i. estado neutro.
j. Azul
A resposta correta é: irradiação e expansão..
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QUESTÃO 1
Correto
Assinale a alternativa correta sobre a modalidade de negociação em que há acordo entre as empresas para
definir mercados e preços para limitar a concorrência.
Escolha uma:
a. Pool.
b. G2B
c. Truste
d. Cartel 
e. C2C
A resposta correta é: Cartel.
Há seis aspectos de pessoas para Ferraz, uns com maior propensão (predominância) e outros com menor
propensão (menor predominância). Assinale a alternativa correta sobre a propensão Evitar Perda.
Escolha uma:
a. Comunidade que pensa em apenas adquirir.
b. Pessoa que prefere pagar a ter aborrecimentos ou conviver com burocracia.
c. Pessoa que se importa com a opinião alheia e adora elogios.
d. Pessoa que aceita riscos e desafios, porque a vontade de ganhar é maior que o medo de perder.
e. Pessoa que possui medo de perder, arrisca pouco, é conservador. 
A resposta correta é: Pessoa que possui medo de perder, arrisca pouco, é conservador..
QUESTÃO 2
Correto
QUESTÃO 3
Correto
Assinale a alternativa correta de acordo com Teixeira et al sobre o comércio ou varejo.
Escolha uma:
a. A base do comércio varejista é se instalar bem.
b. A base do comércio varejista é comprar, agregar serviço e vender. 
c. A função do comércio é se localizar bem e revender com uma boa margem de lucro.
d. A função do comércio é revender com uma boa margem de lucro.
e. A intenção é apenas a negociação.
A resposta correta é: A base do comércio varejista é comprar, agregar serviço e vender..
Assinale a alternativa correta sobre o uso de roupas/acessórios na comunicação não verbal, diante das
seguintes afirmativas.
I – O uso de bijuterias e anéis dá a identidade do grupo ou organização a qual a pessoa pertence.
II – O uso de roupas/acessórios deixa claro como o indivíduo se enxerga.
III – As vestimentas e acessórios servem para dar ao usuário a importância desejada.
Escolha uma:
a. As afirmativas II e III apenas estão corretas.
b. Todas as alternativas estão incorretas, com exceção da I.
c. As afirmativas I e III apenas estão corretas.
d. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
e. A afirmativa III apenas está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas..
QUESTÃO 4
Correto
QUESTÃO 5
Correto
Assinale a alternativa mais completa sobre comunicação não verbal.
Escolha uma:
a. Compreende as expressões faciais, movimentos de cabeça, gestos e roupas/acessórios e linguagem corporal. 
b. Compreende os movimentos de cabeça, gestos e roupas e acessórios, somente.
c. Compreende os movimentos de cabeça, gestos e roupas/acessórios e linguagem corporal.
d. Movimentos do corpo nada dizem sobre os atores envolvidos na negociação.
e. Compreende as expressões faciais, movimentos de cabeça, gestos e roupas/acessórios, somente.
A resposta correta é: Compreende as expressões faciais, movimentos de cabeça, gestos e roupas/acessórios e
linguagem corporal..
Assinale a alternativa correta sobre o significado de cores em comunicação não verbal.
Escolha uma:
a. pensamento mediativo e místico.
b. riqueza em formação.
c. Marrom
d. Laranja
e. Rosa
f. emana a impressão de algo denso, compacto. 
g. Roxo
h. cor luminosa e muito forte para atrair a atenção.
i. cor profunda, calma.
j. Amarelo
A resposta correta é: pensamento mediativo e místico..
QUESTÃO 6
Correto
QUESTÃO 7
Correto
Assinale a alternativa correta sobre a interpretação com alguns vestuários em comunicação não verbal.
Escolha uma:
a. Terno, gravata
b. Peça de design
c. Peça de postura
d. Roupa esportiva
e. indica estilo formal, padrão no mundo dos negócios. 
f. traje casual, informal.
g. indica o caminho material.
h. Saia curta/blusa com decote
i. traje geralmente não adequado para o trabalho.
j. quando não utilizado em ambiente de trabalho, demonstra falta de sensibilidade.
A resposta correta é: quando não utilizado em ambiente de trabalho, demonstra falta de sensibilidade..
Assinale a alternativa correta sobre quadrilátero estratégico por Wanderley no aspecto cliente.
Escolha uma:
a. Propõe cuidar do cliente interno da organização.
b. Wanderley propõe não se preocupar tanto com o cliente – é melhor deixa-lo livre para decidir.
c. Propõe manter o foco nos clientes de acordo com a região geográfica.
d. Propõe cuidar do cliente interno e na qualidade como fonte de fidelização.
e. Propõe manter o foco no cliente para garantir um bom relacionamento, identificando as necessidades a serem
atendidas. 
A resposta correta é: Propõe manter o foco no cliente para garantir um bom relacionamento, identificando as
necessidades a serem atendidas..
QUESTÃO 8
Correto
QUESTÃO 9
Correto
Assinale a alternativa correta sobre os fatores de negociação por Costa em fator objetivo.
Escolha uma:
a. Tem a ver com comportamentos de cada pessoa.
b. Não há qualquer aspecto relativo aos interesses humanos.
c. Tem a ver com a atmosfera relacionada à estratégia da organização.
d. Tem a ver com todas as pessoas envolvidas na empresa. 
e. Tem a ver com aspectos relativos a interesses da negociação em si.
A resposta correta é: Tem a ver com aspectos relativos a interesses da negociação em si..
 
QUESTÃO 10
Incorreto